神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当の原さんの接客が素晴らしく、安心できたので購入を決めました。

詳しく親切に説明してくれます。 海老名近辺で信頼されているお店です。 非常におすすめです

車がすごく好みでした。 迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

店対応、担当者対応共に非常に良かったです 車も納車時に非常に良く中古なのに新車のように 綺麗に仕上げて頂きました とてもお勧めです

担当の加藤さんの対応がすごく丁寧で、次また車を買う時も オトロンさんにお願いしたいと思います！

希望に沿った車とプランを提示してくださり、購入の決め手となりました。 ありがとうございました！

寒い中間違えたドリンクをそっとホットを持ってきてくれるさりげない気遣い 些細な事ですが人のことを見ていてとても好感を持ちました 購入するまでに何が必要なのかいつ頃納車可能か 色々なことを聞いて説明等もスムーズな対応が良かったです

もともと買おうとしていた車体ではなかったですが、 それを上回るものが出てケイヤクしました。 対応もすばらしく、ていねいで、とても分かりやすかったです。

前回、半年前にｻﾝバーを買い、好感が良かったので今回もお願いしました。

車も勿論良いですが接客対応も凄く良く任せられるディーラーさんです。 ありがとうございました。

10月に納車しましたが、2000kmほどでエンジンが故障しました。納車前にタイミングベルト交換済みとのことで来店したらベルト類など全部交換されておらず本当に大丈夫かと思っていました。 保証は1ヶ月、もしくは1000kmまでなのでアフターもいまいち。 整備して納車する事、タイミングベルトなどを交換して納車する事を約束してもらい購入する事にしましたが、間近になりタイミングベルト交換の費用を追加で請求されました。 あまり言葉が伝わらないので実際に交換して納車してもらえたかは不明です。 整備の際にラジエーターホースを変えてもらえずだったようで。走行中に破断しオーバーヒートしました。 納車整備とは何なのか疑問に思います。 下請けに流す為、整備士は不在のお店です。 保証対象外なので関係ないとのスタンスを取られます。 海外の方が主に対応しますが、細かいところが伝わりません。電話対応する女性のスタッフもいますが受け答えは丁寧ですが曖昧です。試乗大丈夫です。と答えてもらい来店したら整備していないので乗る事は出来ないと言われました。 壊れた際代車を用意してもらいましたが、車検切れ間近の車でした。言葉もあまり伝わらず不安すぎるので、下請けの整備工場と直接やり取りしていたところ、お客様のほうで直接やり取りしているなら関係ないので代車を返しに来いとのことでした。 高い勉強代くらいの覚悟が必要です。 他にも同じような方が増えないことを祈ります。

対応も良く 気持ちが良く車購入をさせてもらいました！

営業の方が非常にプロフェッショナルで気持ちよく商談ができた。

カタログを見て車種の希望をお伝えしてからアレンジ、保険のアドバイスを含め完璧でした。素晴らしい対応で大変満足しています。

納車当日最寄り駅まで送迎していただき親切でした。 車がないと生活が不便で早く欲しかったので、早めの納車助かりました。

お店の方は感じの良い方で、車に関しての説明も丁寧でした。信頼出来るお店ですね。

初めての自動車購入で不安でしたが、親切に対応していただけました。

全般的に丁寧に対応いただきました。

納車までスムーズに進んで、こちらの質問もLINEで対応して頂いたので満足しています。

この度はCX-5の納車対応ありがとうございました。契約時、私は風邪気味で体調が悪く、子供のぐずりも重なって契約途中で一時帰宅しました。そんな中、担当の方は私が再来店難しい中、自宅まで足を運んで下さり無事に契約ができました。その際はどうもありがとうございました。車のCX-5も旧型ですが、内装も美しくこれから子供と妻と多くの思い出を作っていければと考えております。今後とも整備や給油等でお世話になると思います。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。