総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見積り、購入、納車、アフターサービスまでとても丁寧で、安心感と信頼感のあるお店です。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こまめな連絡等くれるので納車までの進行状況など教えてくれるのでありがたいです。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
あ様
この度は、東京都東村山市より御来店頂き即決の御契約を頂きましてありがとうございました。当店へ御来店頂き印象的であったのがお車の状態をお褒め頂けたことです。外装ではモール類！内装ではレザーの状態等！中古車では劣化が目立ちやすい箇所を御確認頂き御納得の御様子でした。御契約後は作業ごとにつど報告を行わせて頂きお電話での御対応有難うございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お目当ての車両が無く、お見せできなく諦めていたところ見つけてしまいました。
とても良い感じの方と商談してもらい,試乗したらその場で決めました。
保証あり、自社ローンもあり不安な事がないまま納車まで待ち遠しかったです。
週末の休日に出かけてみようかな。
色々とお世話になりました。有難く口コミさせて頂きます。
自社ローン専門店 ＭｉＸ １号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
やっちゃん様、この度はフィットをご購入頂き、高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。現車確認でお車を気に入って頂き、自社ローンをご利用していただきました。納車の日は、仕上がったお車を見て頂き、すごく喜んでいただけたこと大変うれしく思います。当社の保証にもご加入頂けたので、故障が生じた際は、遠慮なくお申し出ください。これからもお車をサポートして参ります。やっちゃん様、末永くお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧な対応をしていただきました。機会が有ったら またお世話になりたいと思います。
株式会社Ｋ＆Ａ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車両のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
写真や弊社のご対応を信じて頂き、通信販売でのご成約ということから不安な点も多々あったかと思いますが、ご納車の際お会いした際の笑顔を見て私もホッとしました。
もちろん品質にはこだわりと自信を持っておりますがお客様のお手元に届くまで正直我々も毎回毎回ドキドキしております(笑)
良いお客様に良いお車をお届けすることができ大変嬉しく思います。
今後のアフターもきっちりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
段取りが手際良く、すべてがスムーズでした。対応して頂いたスタッフの方もとても丁寧な対応で安心してお任せ
出来ました。色々とありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、ノアをご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
札幌在住ですが社長自ら神奈川から納車しに来ていただきました（驚きです！）。対応も早くこまめな進捗連絡、バッテリーを寒冷地仕様に交換していただいたりとこちらからリクエストすることなく相手の状況を気遣うなどとてもすばらしいと思います。
陸送など業者まかせの他力本願ではなく輸入車ということもあり自ら数十キロの検査走行も含め最後まで責任をもって対応していただけたショップでした。知人はもちろんのこと知らない方にもおすすめのショップです。
ＰＬＵＳ＋Ｔ（株式会社プラスティー）
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用、ご購入頂きありがとうございます。また、このような評価を頂けましたことお礼申し上げます。遠方ですが、今後もメンテナンスなどフォローさせて頂けたらと思います。お客様からのご期待に応えられるよう努力してまいりますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠くまで来たかいがあった買い物でした。
車だけでなくスタッフの皆さまも好感度＋
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
マキマキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた遊びに来てくださいませ！ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の増淵さんの接客がすばらしく即決しました!
フレックス ランクルＪＥＥＰ横浜町田インター店／フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店より１５０プラドをご成約頂きありがとうございました！
また、接客に対しお褒めの言葉まで頂き大変恐縮です。
当初はお乗りだったプラドのカスタム予定でしたが、ｐｕｎｋ様にとってベストなご提案が出来たようで何よりです！
ご納車時もお喜び頂けたようで安心いたしました。
お近くにお住まいなこともございますので、何かございましたら遠慮なくご用命ください！
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：3
先日、リコールと点検の為訪問いたしました。
ご担当の方はお忙しいのか、私が待っている間、顔を忘れてしまわれたのか、私の前を挨拶もされずに何回か素通りしておりました。キャッシュバックの特典の事も、前回訪問した際、ご担当の方には次回訪問時に対応いたしますと、お約束しておりましたが、メカニックの方より、今キャッシュバックすると、半額になってしまうとの意味不明な説明を受け、どうでもよくなりました。店を出る際も担当の方が忙しいとの事で、よくわからず帰らせていただきました。
過去、車の販売店は、いくつも見てきましたが、このようなご対応は初めてです。やはり県外から購入した事が良くなかったのでしょうか。今後、気をつけたいと思います。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方の対応も良く満足しています。
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
これから楽しいカーライフをお過ごし頂けるようサポートさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで様々フォロー頂き、助かりました！ありがとうございました！
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
その後いろいろな場所で走りを楽しんで頂けていますでしょうか？
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故にあってしまい、新しい中古車をさがしていたところ、めぐりあいました。機能もたくさんで満足しています。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ayanyannyan様
お世話になっております、フォルクスワーゲンの稲葉です、この度は口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます。
遠方からのご来店ではございましたが、事前にお問い合わせ等をいただき感謝申し上げます。
本当に掘り出し物という言葉が最適な車両かと思います！操作方法等でご不明点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
はじめて車を購入しました。紹介して頂いた車（GOLF・白）にひと目ぼれ！！その日のうちに離れていた工場まで連れて行って見せて頂くなど、説明、対応もとても親身になってより添って下さいました。これからもお付きあい下さいね。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
きよぴい様
お世話になっております、フォルクスワーゲンの稲葉です。この度は口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます！
私が過去に販売をした車両が巡り、きよぴい様の元に迎えていただいたことにとても感銘を受けます。
ご納車までとてもワクワクされていた皆様がとても印象的でございます、ご期待を裏切らないような車両、サービスを
ご提供できるように努めてまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
キレイで広々しているのですごしやすい。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつも遠い所ご家族でのご来店ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長い目で探していましたが、条件が厳しいらしく全然見つかりませんでしたが、アバンティーさんに行ったら普通に置いてありました。最初からアバンティーさんで探せばよかったと後悔しています。
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ｈｉｄｅ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。中古車は出会いが全てですから、色々探されている時は、弊社にもｈｉｄｅ様のご希望車種は無かったかもしれませんので、後悔はなされず、運命の一台に出会えたことの喜びを分かち合いましょう！今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を買わさせていただきました
担当の方の対応は丁寧で説明もしっかりしていただきました
お店も綺麗で良かったです！
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
フカミ様
この度は、神奈川県藤沢市より御来店頂き即決の御契約を頂きましてありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧に対応して頂きました。
担当の方も親切で良かったです。
また近くに行った時には寄らせて頂きますので宜しくお願いします。
カーセブン狩場インター店
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
ホリ様 この度は当店のｲﾝﾌﾟﾚｯｻｽﾎﾟｰﾂをご購入いただきまして誠に有難うございました！その後お車の乗り心地はいかがでしょうか？お近くにお立ち寄りの際にはオイル交換等いつでもご相談させて頂きたいと思っております。今後のホリ様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します！この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変よくしていただきました
納車も早急に対応していただいて助かりました。
スーパーステーション仲町台
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
O・M2様
この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご提案させていただいたお車が気に入っていただけて大変嬉しく思います。
お車で何かお困りなことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
生産中止になってしまったアクティトラックを探していて、今回社長のところで掘り出し物を発見。直接お店に行って即決しました。ETCの取り付けも丁寧にしていただきありがとうございました。知り合いにも紹介できるいいお店です。
グッドウィル
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は弊社をご用命賜りましたこと心よりお礼申し上げます。遠方にもかかわらず足を運んで頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。私個人的にもすごく興味のあるライフスタイルをお過ごしされていて、車の話がそっちのけになりそうで、失礼いたしました。また近くにお越しの際にはお寄りくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全国的に見ても相場よりだいぶ安い車を購入したので、正直対応や品質は期待していませんでしたが、しっかりしていたのでびっくりしました
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ＴＯＭＭＹ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。良い意味で期待が裏切れて幸いでございます。中古車同様、弊社のアドバイザーによっても個体差がございますので、一律ご対応が同じようにはできていないかもしれませんが、そのレベルを日々向上できるように取り組んでおります。今後お気づきの点がございましたら、お気軽にご指摘いただければと思います。よろしくお願いいたします。
