総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
ウェブサイトでは低価格未登録車を紹介していますが、いざ購入契約となると20万円以上もする割高なメンテナンスパックに加入しないと、この価格では販売できないと説明。初回車検時までの整備費用とオイル交換は全て含まれるとの事なので渋々メンテンスパック料金(20万9千円)を上乗せした価格で契約しました。その後、1000Km点検は無料だったものの、12ヶ月点検を申し込んだところ、整備点検費用9,000円が別途かかるとの説明を受けました。契約時には初回車検時までの費用は全て込みというのは嘘だったのか。売買契約時の書類にはそのような事は何も記載されていません。そもそもメンテナンスパックとセットで契約しないとネット上の宣伝で示された価格では売れないというのはおとり商法に近いのではないでしょうか。現在販売店側と協議中です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただいたにも関わらず、お客様に不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにサービスについて今一度社内にて見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高年式の割には、プライスレスの価格だったので決めました!!
対応が良い会社さんなので、是非東北南部にも出店をしてほしいです。
修理工場含めてお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
シャックの帝王様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中口コミのご投稿、当社へのお褒めの言葉まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご案内させて頂きました5シリーズは品質・状態・価格三拍子揃った車両でしたので、ご満足頂けました事大変嬉しく思っております!ご購入頂きました5シリーズは人気のプラグインハイブリッドモデルになりますので、経済性も高く
BMWならではの走行性能も人気の一台になります!そのほか、ヘッドアップディスプレイなど便利で快適な機能が多数搭載されておりますので、快適なドライブをご堪能下さいませ!
もちろん、アフターフォローにつきましても弊社では力を入れておりますので、何かお困りの際にはお気軽にご相談下さいませ!
それでは、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元で買うとアバンティーさんよりも数十万高額になってしまうので、非常に助かりました!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMWX3様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。雪国にお住いのBMWX3様にはピッタリのお車をご選択いただきました!お手元に届いてお写真をお送りいただき、担当者も非常にうれしく思っております。今後もできるだけのサポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ご投稿いただき誠にありがとうございます。多くを語らないボンベ屋様、素敵です。笑 何より、2度目のご利用をいただきありがとうございます。末長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。今後もなにかございましたらガリバー座間店をどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
Jeepライフ楽しみます。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はレネゲードをご成約いただき誠にありがとうございました。カメ様ご納得の車両をご案内出来たことを大変嬉しく思います。ぜひレネゲードで今後さらにご家族でたくさんお出かけください!今後ともジープ相模原店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回も利用させて頂いたのですが、その時担当だった人が退職されたみたいで別の人が対応してくれました。対応などは非常に良かったです。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当店にてスペーシアをご購入いただき、誠にありがとうございます。
2回目の購入という事ですが、今回も当店を利用して頂く事が出来非常に嬉しく思います。
ご購入いただいたお車は、年式も新しく距離も少ないので長くお乗り頂けると思います。
長くお乗り頂くためにも、オイル交換などのサービスをご利用して頂き存分に活躍してくれるよう心から思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで中古車を探していたら、このお店がヒットしてすぐに翌日に見に行きましたがお目当ての車は決まってしまっていたのですが、押し売りもせずに似ている車をアレコレと探して下さって、今の車に出会いました。スタッフの皆さん、こちらとのいい距離感があり気持ちが良かったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ぽろママさま この度は、一か月点検でのご来店ありがとうございました。このような大変良い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。フリードも気に入ってくださって良かったです。何かございましたらお気軽にお立ち寄り頂ければと思いまます。
これからも末永く当店をご利用頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車が早いのが本当に助かりました。
親切なサービスで満足でした!
店員さんの対応雰囲気が良く、気持ちよく車を買うことが出来ました( ^^)
丁寧な対応と、スムーズな契約に感謝いたします。
これからもよろしくお願いしますね。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GC8を探していた時に偶然目にして訪問しました。
走行距離に若干の不安が有りましたが、悪い点を包み隠さず説明していただき安心出来ました。
また初めて自分で車を購入しましたが書類関係のフォローもしていただき助かりました。
現在20万kmまであと1000kmですが少しずつ手を入れながら長く乗っていきたいと思います。
購入からかなり時間が経ってしまいましたが本当にありがとうございました!
TEC 青葉インター店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
PokaChihuahua様
この度は本当にありがとうございました!
この様なコメントを頂ける事に感謝です。
お車も気に入っていただいているとの事で、嬉しい限りです。
今後も何かございましたら責任持って対応させて頂きますので、
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
その節はお世話になりました。快適に車を使用しています。最初は高いと思いましたが車の状態、引き渡しまでの整備内容を考えると結果的にお買い得だと思っています。車検等でもお世話になると思いますのでその際はお願いします。
Keep
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車気に入って頂けたようでなによりです。車検をはじめなにかお車のことでお困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
行って見たら、本当にありました。たまに〇〇台あるってうたっていても〇台しかないところもあるので驚きました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ganz様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。Ganz様が仰るような内容は、弊社に来店する前に他店様に寄ったお客様からは度々お聞きしたことがございます。弊社は一日に10台以上も売約になる時がございますので、100台から90台に減ってしまう時はあっても、在庫が50台になることはほぼ無いとお考え下さい。Ganz様のお車はもうすぐご納車かと思いますので、これからのBMWライフもサポートさせてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
使用者の代理で担当の上村様にメールでのやり取りをさせていただきました。
こちらの細かな質問ごとに対して迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
無知な私でしたが、お陰様でスムーズに購入手続きができました。
ありがとうございました。
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はレビューを投稿していただきありがとうございます。
クラシカ横浜の店長でございます。
こちらこそ書類の件は迅速に対応していただきありがとうございました!
あれだけ納期を早められたのはお客様のご協力あってこそでしたので感謝しております。
今後もクラシカ横浜を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応をしてくださり
感謝してます。 ありがとうございます。
リバーサイドはいい会社でーす。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はクラウンのご購入誠にありがとうございます。
ボディの方もゆっくりと時間を掛けて磨きをいれさせていただき
ボディの輝きが増しました!
非常に状態も良いお車ですので、永くお付き合いいただけるかと思います。
これからも是非末永くお付き合いいただきます様お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初のクラシカさんからの購入です。
遠方という事もあり、メール、電話のみのやりとりでしたが、進捗状況もブログ等でわかるので、
心配する事なく待っていられました。
また機会がありましたらお願いします。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初のクラシカさんからの購入です。
遠方という事もあり、メールと電話のみで購入を
決めましたが、ブログ等で進捗状況もわかりますし、思っている以上の事をやってもらえるので
とても安心していられました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はレビューを投稿していただきありがとうございます。
クラシカ横浜の店長でございます。
当車両は通常よりも納車に時間のかかる特殊な一台でしたが
Knight様の温かい協力もあって無事に納車する事が出来、スタッフ一同嬉しく思っております。
困った事があれば気兼ねなくご連絡ください。
今後ともクラシカ横浜を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットにまだ載っていない車があり、それを即決しました!BMWに興味ある人はとりあえずお店にいったほうが良いと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
さささ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社は在庫の回転がかなり早いので。随時在庫車の撮影は行なっていますが、掲載までタイムラグが出てしまうのは事実でございます。さささ様のように、とりあえずご来店いただける距離のお客様は、ご来店予約のみお取りいただき、ご来店いただけることを弊社もオススメいたします。この度はご納車おめでとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご契約ありがとうございます。
今後は定期点検などでサポートさせていただきますので
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々がとても丁寧でした。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
さとみん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入したけど良かったと思います。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
松様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
