総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
大前提として、遠方からの購入になる為現車確認は出来ておらず電話・写真確認での購入となります。
電話での車両確認で、内外装の状態を聞いたときに「状態は良好です」との連絡を受けていましたが、実際納車後に確認してみると修復歴はないのでしょうが事故歴があるようでフロントバンパーの多傷(ペンの跡多数)及びチリが大幅に合っていない、アライメントが狂いまくりで調整を依頼した知り合いからは余りにも酷すぎると言われた程でした。またサービス面になりますが、納車前に洗車をしていないのかトランク・ドアを開けた時に見える箇所の汚れが酷く少し驚きました。
写真で確認しきれず現車確認ができない状態での購入を決断した私にも落ち度があるので総合評価を☆2とさせていただきました。
他のクチコミにもあるように遠方からの購入だとあまりオススメはできません。
ゴールドカーセールス秦野本店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
KN84様 この度は遠方よりご成約をいただき、ご自宅納車を心待ちにされていたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の内外の清掃仕上げは必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また、対応させていただきましたスタッフの未熟な対応でご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お気持ちを害するような対応になりまして誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車のナビが最新のものに更新ができなかった為、これを機に車を買い替えることにしました。
近所にこちらのお店があるのを思い出し、何気なく立ち寄り物色していた私たちにも丁寧に対応してくださり、無事に希望の車を契約することができました。納車を待つ期間中、色々とこちらの身勝手なお願いにも快く対応していただき、大変に助かりました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sa_ku_ra様 この度は数ある販売店の中から、弊社・当店にてエクストレイルをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。お近くに当店がある事をご存知の上で、また思い出して頂きました事誠に有難う御座いました。一度ご来店頂きましてて一旦はお帰りになられましたが、その日のうちに再度ご来店頂きそのままご契約までして頂きましたのもきっとご縁なのかと思われます。お近くにお住まいでいらっしゃいますので、今後とも何か御座いましたら些細な事でも構いませんのでご連絡下さい。この度は誠に有難う御座いました。 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てスピーディーかつスムーズに進めていただきました!
今後の車検等もお願いしたいと考えております。
誰に対してもおすすめできる安心感のあるお店です
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
カシポン様この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。
嬉しいコメントをありがとうございます!引き続き安心してご来店いただけるようがんばります!
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の平野さんをはじめ、働いていらっしゃるスタッフさんの対応がすばらしかったです。
座間(エビナ?)に新しくお店が出来ると聞き、縁を感じております。
今後ともよろしくお願い致します。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々とお願いしたりしましたが、迅速かつ丁寧にご対応して頂きました。とても満足しています。今後とも何かあれば利用したいです。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
もじゃもじゃ男様、この度はプリウスのご契約まことにありがとうございました。ローダウンと18インチアルミホイールを入れてとても格好良くなりました。オイル交換やコーティングのメンテナンスも行っておりますので、お気軽にご相談頂ければと思います。お近くですし、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買いました。さすがディーラーさんですね!すべて満足しています!今後もよろしくお願いいたします!
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ハンドボール様
この度はカーセンサーのクチコミ投稿をしていただきましてありがとうございました。先日ご来店いただいた際に、購入いただいたデイズルークスはとても運転がしやすいと伺い、大変嬉しく思います。是非、お近い事もありますので、何なりとお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。横須賀マイカーセンター カーライフアドバイザー 川畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな納車ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ru4441ru4441様
この度はカーセンサーのクチコミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございました。
お車ノートに早く慣れていただき、いろいろなところへお出かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。横須賀マイカーセンター カーライフアドバイザー 川畑
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
電話対応が良かったです。いい点、悪い点を詳しく教えていただき親身になって相談にのってもらいました。スタッフの皆さん、ありがとうございました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日、車を購入させていただきました。
購入検討の時から要望を聞いて下さり、他の中古車より安い上に良い車を提案。すぐ購入決めました。さらに!納車時、山梨まで車を届けてくれる親切ぷり。
また何かあれば利用させていただきます。
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ひまわりさん3様
この度はデリカD:5をご購入いただき、またこのような評価をいただきありがとうございました!ご納車前にしっかり点検も行いましたので長く楽しんでいただければと思います。また山梨まで行った時には立ち寄らせていただきます!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビーイズム最高!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
トモV3様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。トモV3様は他店舗様で既にご購入までお考えになられておりましたところ、ちょっとご自宅から距離があるとの事でご連絡を頂き、まさかの弊社からオーダーでのご契約を下さり、大変感謝しております。トモV3様は同じ横浜市内にお住まいですので、そのご期待に添えます様、努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ほりげん様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。ほりげん様は埼玉県よろお越し下さいましたが、ご来店当日のご即決誠にありがとうございました。ご契約下さいましたメルセデス・ベンツSクラス S550ロング マイバッハスタイルはお問い合せも多数頂いておりました人気車輌になりますので、末永く気に入って頂ける事と存じます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大変良くしていただきました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ord様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。ord様は入庫したばかりのメルセデス・ベンツSクラスを見に来店され、その日にご即決頂きありがとうございました。ord様はお住まいも神奈川県とお近くですので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じメーカーだけでしか見れないと比較検討できませんが、ここでは各メーカーのいろいろな車種を見ることができます。お店のスタッフの皆さんご親切で、説明が丁寧でした。その場で決めず、後日購入するか決めることにしても嫌な顔一つされず、おかげでじっくり検討できました。アフターケアも保険のこともすべてお任せできるので、安心できるのもとても助かりました。
軽届出済未使用車専門店 軽スタ茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿、並びに高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 今後も、皆様に気持ちよくお車をご購入いただけますよう日々努力してまいります。点検などのご入庫でまたお会いできますことを楽しみにしております。 引き続き、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の種類が多く、一台一台欠点と長所をわかりやすく説明して頂いてコストパフォーマンスがいいと思います。ただお店の場所がわかりにくいのでTELする方がベストだと思います。是非またお世話になりたいと思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ちゃんまっ様、営業スタッフが素晴らしいとお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
弊社は、格安軽自動車専門店として展示車両を多種にわたり台数も多くご準備しております。お客様のご予算や条件に合った一台をご紹介出来ます。場所は少しわかりづらいですが、 ちゃんまっ様のおっしゃる通り電話頂いた方がベストだと思います。次回も是非当店を利用下さいませ。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
格安なので品質はこの程度で充分だと思います。1つだけ要望があるとしたら、下の道から上にあがってくる時の階段だけもう少し良くしてもらえれば(笑)ぐらいです。通常使いには〇...。足に使う車なら◎ goodです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
あらちゃん-7様、この度は数ある中古車販売店の中から選んで頂きありがとうございました。自社工場も備わっておりますので幅広くご対応できるようになっております。ご希望があれば納車までにご予算に合わせて追加施工等も行うことが可能です。是非スタっフにご相談下さいませ。
お手製の階段なので少し急な階段となっております。お体の不自由な方や、小さなお子様連れの方などご心配な方は言って頂ければ、お迎え対応もさせて頂いております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
6年ほど前にベリーサを購入した際の対応が良かったので今回も買い換えの相談をしました。
営業の濱田様には非常に良く対応して頂き、とても満足しています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
すだちそば様 いつも大変お世話に成ります。この度は新しい お車の購入と口コミの高い評価を頂きありがとう御座います!また末永い お付き合いを心よりお願い致します。株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
試乗もすぐさせてくれて足車としてちゃんと走る車を欲しい人には安心して買えるのではと思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
NS31様、数ある中古車販売店の中から選んで頂きありがとうございました。試乗や装備のチェックをお客様と一緒に確認して頂き、細やかな説明を心掛けておりますので、安心して頂けたこと大変嬉しく思います。
何かご不安な事などございましたら、LINEでの対応も出来ますのでお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識がほとんどなかったが石岡さんに親切丁寧に車選びをサポートしていただきました。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
もえ08様
この度は、誠にありがとうございました。
今後はメンテナンス等、安心してお乗りいただけるようにサポート
させて頂ければと思います!
これからもお付き合いよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
LINEで対応してくれるのが良い。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ピーチ13M様、高評価をありがとうございます!LINEでの対応は皆様にご好評いただいております。お気軽にご利用下さいませ。なお急ぎのご対応をご希望の場合は電話をいただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてに対して対応等たいへんOKです。また何かあればたのみます。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
