総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予約なく伺いましたが、女性のスタッフさんが物凄く良い対応で予算オーバーでしたが、即決で決めさせて頂きました。
今後ともぜひアフターサービスなど相談もしたいと思います。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
じゃがいもホクホク様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。次回も是非カーチス藤沢にお任せください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主にメールでやり取りをさせていただきましたが
質問に対してとても丁寧に説明して
下さいました。初めての車購入でしたが
安心して購入できました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
はじめてお車をご購入ということで上手くご説明ができていたか不安でしたが安心して購入できたとのことで良かったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切でわからない事や車に対する質問等も詳しく教えてくれました。
安心して欲しかった車を購入でき大変嬉しかったです。
また、ここで車を購入したいと思います。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 またいつでもご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
営業の方は、女の私でもわかりやすく車の性能の説明、良い点、悪い点までわかりやすく説明してくれます。事故後のアフターフォローも親切です。点検、車検時も、詳しく説明があり、安心できます。次回、娘の中古車もここでの購入を検討しています
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入いただき、誠に有り難うございます。
横浜トヨペット ビークルステーション根岸の小野塚と申します。
この様なレビューを頂きありがとうございます。
当社は、神奈川県内にU-Car14拠点、新車77拠点を展開しており、圧倒的なブランド力とお客様からの信頼を頂いております。
トヨタならではの1年間・走行距離無制限のロングラン保証をお付けしております。
保証対象は、ボディ内外装・消耗品及び油脂類を除く全部品(対象項目:約60項目・5000部品)です。
また、全国5000ヵ所のトヨタディーラーならどこでも保証修理が可能です。
さらに保証内容を充実させたロングラン保証αもご用意していますので、最長3年間の保証で安心のカーライフをお楽しみいただけます。
また、展示している車両の多くは、当社の新車店舗で下取(買取)した車両の中から、特に状態の良い車両を厳選し、専門の自社施設で内装、外装をクリーニングしております。
さらに、お客様のご納得のいくクルマ選びの為に、プロの鑑定師が中古車の車両状態を鑑定する、グー鑑定も実施中です!(タイミングによって実施されていない車両もございます)
ご覧頂ければきっとご満足いただける品質となっております。
自信を持ってお勧めできる車両ばかりですので、是非一度、お問い合わせ下さい!
皆様のご来店をお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブライダルオイルサービス(3000円分)をプレゼント(無料)でして頂けました。言ってみるもんですね。この度は大変有難うございました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ルシファー12様、ご結婚おめでとうございます。新生活でお使いの車を弊社でご購入いただき大変嬉しく思います。
レジャーに出かけたり、お二人の楽しい思い出をたくさん築いていただけたらと思っております。
修理や車検も承っておりますので、是非ご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の知識が豊富だと思いました。今後とも宜しくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ピロING様 この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。今回の車両は463A仕様のヘッドライトに変更されていますので引き締まった印象になったと思います。Gクラスは本当に人気がありますので気に入って頂けたと思います。
お住いもお近くですのでお気軽にお立寄りください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当された飯尾様の
車や手続き(購入までの)の説明が的確だったため
安心して購入できた。
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
サニー様
この度はご成約頂きまして
誠に有難うございました。
また、併せてご納車おめでとう御座います。
お褒めの言葉ありがとうございます。
大変うれしく思います。
何かご不明な点等御座いましたら遠慮なくご相談下さいね!
末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会うことができました。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました!
点検等今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は探していた車両ではありませんでしたが、非常に魅力的な車両と出会うことができ、スタッフの対応も良く気持ちよく購入することができました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
10kawasaki-frontale様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。これからも多くお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者(盛飛雄さん)の起点で遠方にあった車を店舗に用意したことが決め手だった。また、対応も誠実で信頼できると方だと思ったので即決した。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からメルセデス・ベンツ港南台をお選び頂き誠にありがとうございます。 お車気に入って頂き嬉しい限りでございます。 お車のお話以外にも楽しくお話させて頂き、誠にありがとうございました。 今後のアフターフォローもしっかりとご対応させて頂きます! どんな些細な事でも構いません! 操作で不明な点等が発生した際は、どうぞお気軽にご連絡ください! 今後ともよろしくお願い致します。 営業担当:盛 飛雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
猜疑心を持って伺いましたが、払拭されました。信頼できる業者さんだと終始安心して進行いたしました。全てオープンな姿勢が信頼となりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
イケヤン15様、この度はご購入頂き、また高評価をありがとうございます。中古車は1台1台の状態が異なりますので、試乗や装備の状態をお客様と一緒に確認して頂いております。また弊社工場もございますので施工のご相談もさせて頂いております。 イケヤン15様の信頼を頂けたこと大変嬉しく思います。ご質問などお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の質や、対応のはやさが特に良かったです。ありがとうございました!!
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
タナ6ケイ様、数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。
スタッフの接客や対応について満足して頂けた様でとても嬉しく思います。
施工や車検も承っておりますので是非ご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
目当ての車は売れてしまいましたが、代わりの車がすぐ見つかりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
コッシ-&トモ様、ご購入ありがとうござます。格安の軽自動車専門店としてやっておりますので回転が早く、タッチの差でご案内出来ない場合もございますが、ネットに掲載しきれない展示車両も多数取り揃えておりますので、直ぐに代わりの車をご紹介出来ました。
弊社工場がありますので施工や車検なども承っております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
前回購入させて頂いた車が故障してしまい、またこちらにのお店に行かせて頂きました。まだ2回目の車購入で、車の事は詳しく分からないながらも、親切に説明・対応して頂き、安心して購入出来ました。料金も安く、次の買い替えも利用させてもらいたいと思いました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
マツシン24様、2台目のご購入ありがとうございます。今回は廃車後にご来店いただきましたが、修理も承っておりますので、何か不調などがございましたらまずはご連絡下さい。弊社でご購入のお客様には特にサービスさせて頂いております。
車についてわからない事など御座いましたら些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車がとても綺麗な状態で、見に行ってすぐに決めました。
担当してくださった太田さんも質問するとわかりやすく説明してくださり、とてもいい買い物ができたと思います。
また何かありましたら宜しくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
広宣様
この度はご遠方にも拘わらず、当店からインサイトをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
広宣様もとても迅速に書類のご用意などご協力頂き、大変助かりました。
今後も何かご不明な点ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。またお会い出来る時を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の佐藤さんには、いつもお世話になっております。
次回、次回の車も宜しくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
RORO。。。様
この度は、お車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きお車のメンテナンスは勿論 他にも何かございましたら何なりと
おっしゃってください。誠意をもってご対応させて頂きます。
お車のご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました!
若者にもとても親切に対応して下さり、嬉しい限りでした。大切に乗ります!
Car Shop Liebe
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
少し古い車ですが故障もなく長く楽しんでいただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を所有するので、いろいろ心配なことがあり、いろいろ相談したのですが、
親切で丁寧に教えてくださりました。
大変信頼できるお店です。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おやまあ様
この度は当店からN-BOXをご購入頂きありがとうございます。
また、こんなにもお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
初めてのお車のご購入で色々とご不安なこともあったかと存じます。
少しでもお役立ち頂けたのであれば、幸いです。
これからが本当のお付き合いでございます。何かご不明な点ございましたらご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グイグイ押してくる訳ではないが、
こちらの要望に親切丁寧に応えてくれて、
信頼できたので、気持ち良く話が進みました。
店内も清潔で、静か、落ち着いた雰囲気でとても良いです。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ゆがふぅ様 この度はフィットをご納車させて頂き、誠にありがとうございます。納車時に行き届かないところがありまして、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。今後はさらにご満足いただけるように、スタッフ一同仕事に取り組みます。素敵なカーライフをお過ごしいただけることを願っております。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に乗り始めてもうすぐ40年、シビックに始まり、オーパー、メガーヌ、ゴルフGTI、ゴルフR……と新車で乗り継いできた。だが、しかーし、数年前、諸事情から車を手放して電車とウォーキングの人に(いわゆる経済的事情なり)。で、最近になり中古車なら……と初めての中古車選びに突入。
カーセンサー、グーネットの空間をさまようこと1年余り。都内、横浜郊外、奥多摩、埼玉……いろんなお店を訪ねた。いろんな車も見た。
で、たどりついたのが「ファイブエスモーターズ」だ。巡り合ったのは、2004年式、走行距離12万9千キロのBMW325i、ハイラインパッケージ。色はミスティックブルー。ワンオーナで狙っていたベージュ革のシート。
中古車初心者に10万キロ越えの車ってどーなの? とは思ったが、予算内だし、店の紹介、車の詳細な説明を読むと、そーとーこだわりのある店長。購入者コメント欄は絶賛の嵐! 本当? マニアの聖地か? 謎は深まるばかり。謎を解くべく来店予約。
最初の電話で、まず面食らった。
「20年近くになる車ですので、それなりにメンテナンス費用がかかることになると思いますが大丈夫でしょうか?」
いきなりのハードル。いったいどのくらいかかるのか? 初心者には謎だが、ある程度は覚悟してご対面。
一度は乗りたかったシルキー6。天井が垂れ下がっているのを画びょうらしきものでブチブチと大胆に止めてあったが、外装、内装ともに17年目とは思えない美しさ。うっとりしていると……。
「ABSが診断では調子悪いんです。突然、警告ランプが点くかもしれません」と店長のささやき!
ゲッ。その後、よどみなく今後、起こるであろうパーツ交換のリストが次々と語られるていく。ゲゲゲのゲッである。
その後、詳細なリスト、予想される時期、おおまかな予算などをメールでいただいた。
「BMWに限らず、ベンツ、アウディもパーツを交換することで、20万キロ以上も走れるように造ってあるんです。ドイツではそれがフツーです」
そして、整備士でもある店長は、この時代のBMWについて弱点も魅力も詳しすぎるほど詳しい。自分でできる範囲の整備は自分でして、大掛かりなものは近くのBMWディーラーへ。問題の垂れかかった天井は近くの腕のいい職人さんに見事に直していただいた。ディーラーに出すよりは格段の安さで。このメンテナンスの確かさは、中古車初心者にとって何物にも代えがたい大きな安心だ。
そして、店長は自然吸気時代のBMWを愛するオタクであり、面白い話も次々にに飛び出してくる。しかし、それ以前にとっても常識的な大人。なかなかいらっしゃいませんよ、こんな方。
不安のあるABSランプ突然点灯するかも問題は、バッテリーをワンサイズ大きな物に交換したことで、今のところ問題なし。BMWの弱点を知り尽くした店長ならではの整備なのでは。
ドッドッドッ、ガオオォォォォォォォォ。シルキー6の雄たけびを全身に感じて、カ・イ・カ・ン。交換したブレーキの慣らしももうすぐ終了。目指せ20万キロ!
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。まさに購入レポートといった大作レビューをいただきまして恐縮です!自分のお店のことなのに読み入ってしまいました・・(笑)この時代のABSやトラコン関連はBMWに限らず、他の外車も、そして国産車(特に一部メーカー・・)も結構ウイークポイントだったりします。もし仮に診断機の結果がOKそうでも、私の「経験上の診断」でオーラ?を感じるときはお渡しした後に訪れるかもしれないランプ点灯やその他、なるべく細かくお伝えしております。正直、46あたりの年式は天張りもABSユニットもすでに「交換・OHや張り替え作業してあるもの」以外、全車不安です(笑)今回の車両は年数なりに距離を重ねているので逆に良い面もあります。導通するもの(電気接点全般)、油圧がかかるもの(たとえばABSのポンプユニットなど)はなるべくしょっちゅう乗って、仕事させてあげるのが良く、変に低走行を狙うより良かったりすることもあります。中古車初心者とご記載いただいておりますが、走行距離の数字だけに捉われない個体選びをいただけたのは40年色々なご経験をされてきたであろうワカバ丸様だからこそと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
