総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの商談にも関わらず、スタッフさんの親切な対応に気持ちよく車を購入する事ができ感謝しています!ありがとうごさいました。
アップル江田駅前店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
5月の連休をまたいだため納車まで日数がかかってしまいましたね。気に入って頂き永く乗って頂ければと思っています。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回の車で二台目の車になります。最初の車も故障も無く良い車提供出来る最高のお店です。チーフを含めスタッフの皆さんの対応も良くとても信頼出来るお店です。
どうも有り難うございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、有難うございました 前車、アイシスをご成約いただいた時も頑張らさせていただきましたが、整備・私が実施させていただきました内外装仕上げ共に、それを越えるべく頑張らさせていただきました。なぜならば前回と同様に 千葉のクリリン様のお人柄、そして、千葉からわざわざ再び当店までご来店、ご成約をいただき、信用していただけていることが伝わるが故、感謝の気持ちを込めて頑張らせていただきました。このような評価ともったいないコメントをいただきとてもとても嬉しいです!オイル交換だけはマメ(3,000km/1回)にして下されば、大丈夫だと思います。アイシス同様に、2代目の愛車を可愛がって下さいね!今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
社会人になった頃からいつかは159と思っており、このたび購入を決めました。古めのイタ車なので色々心配はありましたが、しっかり整備し納車頂きました。かなり手のかかる子だったようで「すげえやったもん」の一言が整備の苦労を物語っていました。遠方納車で色々心配もありましたが感謝しています。大事に乗っていこうと思います。整備にかかった分の追加請求がなかったのも良心的だと感じました。この度はありがとうございました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mini &Alfa lifeさま この度は、おクルマを拝見することなく電話、メールだけでお付き合いいただくことになりまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、代表はじめスタッフ一同心から感謝しております。ご納車までのお時間も信用して辛抱強くお待ちいただけましてご期待にお応えすることが出来たと思います。
今後、マニュアルのセダンなんて手に入れられない時代になってきました。距離は、ございますが、バックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。以上、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回のステップワゴンは二台目の車になります。
最初の車はアイシスの福祉車両でしたが乗り心地も良くなんの故障もありませんでした。良い車を提供出来る最高のお店です。
お店の雰囲気も良くチーフを含めスタッフの皆さんも素晴らしい方々なのでとても信頼出来るお店です。
どうも有り難うございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、有難うございました 前車、アイシスをご成約いただいた時も頑張らさせていただきましたが、整備・私が実施させていただきました内外装仕上げ共に、それを越えるべく頑張らさせていただきました。なぜならば前回と同様に 千葉のクリリン様のお人柄、そして、千葉からわざわざ再び当店までご来店、ご成約をいただき、信用していただけていることが伝わるが故、感謝の気持ちを込めて頑張らせていただきました。このような評価ともったいないコメントをいただきとてもとても嬉しいです!オイル交換だけはマメ(3,000km/1回)にして下されば、大丈夫だと思います。アイシス同様に、2代目の愛車を可愛がって下さいね!今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車は一点ものであり、出会い、タイミング、など同じ状況は二度とない。
今回はカーセンサーを利用させていただき、この車と出会うことが出来た。
ホンダカーズの網谷さんには無理を聞いていただき、この車を購入することが出来ました。
次回も購入の際には利用させていただきたいと思う。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ながまさ様
先日はお忙しい中ご来店くださり、ありがとうございました。
また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひ車検整備のご予約もお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当 網谷 雄太
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
訪問当日にいろいろと試乗させて頂き、スピーディに決めることが出来ました。ありがとうございます。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
わからない事が家に帰って来てから出てきて、電話をかけ対応して頂きました。対応も良く、わかるように説明して頂き良かったです。わからない事は聞いても快く説明して頂きました。価格も納得できるものだと思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ゆきんこ36様、この度はご購入ありがとうございました。
またお問い合わせ頂きありがとうございました。
これからも分からない事や不安に思われることなどがございましたらお気軽にご連絡下さい。またLINEでも対応いたしますのでご活用下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明は女性店員さんの接客が話が分かりやすく良かったです。納車まではLINEで返信もしてくれて安心できるお店と思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ひで15様、この度はご購入ありがとうございます。女性スタッフも多く在籍し、丁寧な接客を心掛けておりますので、安心できるお店と言っていただき大変嬉しく思います。
今後もLINEを活用してお気軽にご相談下さいませ。またお急ぎの場合はお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目もキレイでしたので、すぐに決めた。
N Auto Service 武山店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
みゃん様、この度は当店でウィングロードをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!ご来店当日も即決して頂きましたし、現車もとても気に入って頂けたようで安心いたしました♪今後も末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーな対応に感謝しております。
又、ナビゲーションや荷台のベットキット等社外パーツ取り付けも綺麗に作業していただきました。
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はスズキエヴリーワゴンをご購入いただき、ありがとうございます。
当社は自社整備工場にて納車整備や各種用品取付をしているので、契約から納車までスピーディーな対応が可能となっております。
今後もメンテナンスは当社へお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの希望をお伝えしたところ、よく説明し対応してくださいました。満足しています。日没後、車の外装など見にくいので、日中に見に行った方が良かったと思いました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いだけでなく、ここの車は調子が良いです。車をいじる事が好きな人には最高のお店だと思います。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事車の購入でしたが、値段の割にきれいな車体で満足。MT車を探していたので嬉しいです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお仕事が繁盛しますよう願っております。今後のメンテナンスや、お困り事がございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明がわかりやすく、店員さんの態度が気さくでとても話やすかったです。契約説明の動画がとてもわかりやすかったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に軽が必要になり、軽スタさんへ。
店員(スタッフ)さんが明るく楽しいお店です。
ふらっと来てふらっと車買っちゃうそんな雰囲気!!どーですか?
アフターもしっかりやってくれるお店です。
軽届出済未使用車専門店 軽スタ茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ジョジョ*様
この度は、口コミのご投稿、並びに高評価をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 これからはメンテナンスの部分で、店舗一丸となって努めてまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セコンドカーとし探している中 ケーユさんで購入しました。私自身車の事をあまり詳しくないので 相談したところ 走行距離の少ない 奇麗な状態の アルトエコを選んでもらいました。
実際燃費も良く街乗りでリッター18km位走り 小回りも効いてとても満足しています。
ケーユー 相模原西店
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全てカンペキです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に満足いただけて光栄です。今後のメンテナンスなど、お力添えできることがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索し見つけた車ですが、コロナの影響で現車も対応した営業マンの顔も見ずに購入しました。
自分には高額な買い物であった為、不安はありましたが、スバルの看板を掲げてる事もあって大丈夫だろうと思って電話で手続きを始めました。
しかし営業マンの説明は、こちらから聞いた事のみの回答で、即答出来ない質問も確認して連絡を貰う約束でしたがスルーされる始末でした。
また振込先の提示もないまま、入金を急かす様なやり取りもありました。さらに必要書類に関しては分からない事が多かったので、向こうに主導して欲しかったのですが、それすらもしっかりした対応はして貰えませんでした。
結局こちらで何とか書類を用意し送ったのですが、向こうの手違いで書類に不備があり送り直すなど、これ本当にディーラーか?と思う様な事が多々ありました。
更に納車に関しも酷く、当初運送会社に運ばせるという話で進んでいたのですが、突然そこの社長がもって行きますとの連絡がありました。意味が分からずどういう事か聞くと、社長が自走で納車するとの事でした。
高額な納車費用を取られていましたが、契約書にその注釈は無かった為文句は言えないと思い、渋々了承せざるを得ませんでした。
そんなこんなで何とか納車の日を迎えました。そこで驚いたのが買った車から降りてきたのは社長だけだと思ったら、なんと奥さんも一緒でした。恐らく、納車の名目で来て観光でもして帰る気だったのでしょう。
ただ、最後の最後で怒っても自分も機嫌が悪くなるだけだと思いましたし、何で奥さんも一緒なんだと言うのも変な気がして、そこはぐっとこらえました。
そして無事納車が終わり一時程立った後、最寄りの交番から電話がありました。内容を聞くと、納車前にその交番に寄って道を聞いたらしいのですが、その際に書類を忘れて行ったとの事でした。警察が連絡できたのは、そこに私の個人情報が載っていたからです。
警察も忘れ物を勝手に処分する訳にもいかず困っていて、社長の連絡先を教えて欲しいとの事だったので伝えました。しかし一向に繋がらないと再度連絡があり、自分も電話しましたが状況は同じでした。結局いくら待っても折り返しの連絡すらありませんでした。
車自体に問題は無かったのですが、それなりに高額な買い物で、気持ち良く取引をしたかったのに残念でなりません。営業マンもさることながら、顧客の個人情報を紛失しておいて全く反省の色も無い社長を見ても会社、個人のレベルが低いとしか言いようが無く、本当に悲しくなります。
もしまた私以外に遠方から購入を検討されてる方がいらっしゃいましたら、この口コミを参考にして頂けたなら幸いです。長文失礼しました。
大和スバル自動車
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
たんやお様
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
口コミ評価を確認しまして至らない点が多々あった事を痛感しております。
書類の不備に関しましては当社セールスがまだ1年目だった事もありご迷惑をおかけ致しました。
今後セールス全体への再教育を徹底致します。
納車に関しましては当日、当社定休日で従業員がいなかった事、
遠方時は二人体制での納車としておるのですがご説明等が不充分だった事もあり、
不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事のないよう社員一同、日々精進致します。
ご納得出来る納車とならず大変恐縮ではございますがこの度のご購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても良かったです。お店の場所はわかり難いので電話等でかくにんが必要かなと思いました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
すべて良いです。
チーム横浜 R129 KENO店 トムズオート
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
のれん様
この度は都内よりお越し頂いた上でのご購入誠にありがとうございました。
こちらのお車がのれん様のカーライフを充実させるものであります様願っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
