総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事車の購入でしたが、値段の割にきれいな車体で満足。MT車を探していたので嬉しいです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお仕事が繁盛しますよう願っております。今後のメンテナンスや、お困り事がございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明がわかりやすく、店員さんの態度が気さくでとても話やすかったです。契約説明の動画がとてもわかりやすかったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に軽が必要になり、軽スタさんへ。
店員(スタッフ)さんが明るく楽しいお店です。
ふらっと来てふらっと車買っちゃうそんな雰囲気!!どーですか?
アフターもしっかりやってくれるお店です。
軽届出済未使用車専門店 軽スタ茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ジョジョ*様
この度は、口コミのご投稿、並びに高評価をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 これからはメンテナンスの部分で、店舗一丸となって努めてまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セコンドカーとし探している中 ケーユさんで購入しました。私自身車の事をあまり詳しくないので 相談したところ 走行距離の少ない 奇麗な状態の アルトエコを選んでもらいました。
実際燃費も良く街乗りでリッター18km位走り 小回りも効いてとても満足しています。
ケーユー 相模原西店
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全てカンペキです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に満足いただけて光栄です。今後のメンテナンスなど、お力添えできることがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索し見つけた車ですが、コロナの影響で現車も対応した営業マンの顔も見ずに購入しました。
自分には高額な買い物であった為、不安はありましたが、スバルの看板を掲げてる事もあって大丈夫だろうと思って電話で手続きを始めました。
しかし営業マンの説明は、こちらから聞いた事のみの回答で、即答出来ない質問も確認して連絡を貰う約束でしたがスルーされる始末でした。
また振込先の提示もないまま、入金を急かす様なやり取りもありました。さらに必要書類に関しては分からない事が多かったので、向こうに主導して欲しかったのですが、それすらもしっかりした対応はして貰えませんでした。
結局こちらで何とか書類を用意し送ったのですが、向こうの手違いで書類に不備があり送り直すなど、これ本当にディーラーか?と思う様な事が多々ありました。
更に納車に関しも酷く、当初運送会社に運ばせるという話で進んでいたのですが、突然そこの社長がもって行きますとの連絡がありました。意味が分からずどういう事か聞くと、社長が自走で納車するとの事でした。
高額な納車費用を取られていましたが、契約書にその注釈は無かった為文句は言えないと思い、渋々了承せざるを得ませんでした。
そんなこんなで何とか納車の日を迎えました。そこで驚いたのが買った車から降りてきたのは社長だけだと思ったら、なんと奥さんも一緒でした。恐らく、納車の名目で来て観光でもして帰る気だったのでしょう。
ただ、最後の最後で怒っても自分も機嫌が悪くなるだけだと思いましたし、何で奥さんも一緒なんだと言うのも変な気がして、そこはぐっとこらえました。
そして無事納車が終わり一時程立った後、最寄りの交番から電話がありました。内容を聞くと、納車前にその交番に寄って道を聞いたらしいのですが、その際に書類を忘れて行ったとの事でした。警察が連絡できたのは、そこに私の個人情報が載っていたからです。
警察も忘れ物を勝手に処分する訳にもいかず困っていて、社長の連絡先を教えて欲しいとの事だったので伝えました。しかし一向に繋がらないと再度連絡があり、自分も電話しましたが状況は同じでした。結局いくら待っても折り返しの連絡すらありませんでした。
車自体に問題は無かったのですが、それなりに高額な買い物で、気持ち良く取引をしたかったのに残念でなりません。営業マンもさることながら、顧客の個人情報を紛失しておいて全く反省の色も無い社長を見ても会社、個人のレベルが低いとしか言いようが無く、本当に悲しくなります。
もしまた私以外に遠方から購入を検討されてる方がいらっしゃいましたら、この口コミを参考にして頂けたなら幸いです。長文失礼しました。
大和スバル自動車
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
たんやお様
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
口コミ評価を確認しまして至らない点が多々あった事を痛感しております。
書類の不備に関しましては当社セールスがまだ1年目だった事もありご迷惑をおかけ致しました。
今後セールス全体への再教育を徹底致します。
納車に関しましては当日、当社定休日で従業員がいなかった事、
遠方時は二人体制での納車としておるのですがご説明等が不充分だった事もあり、
不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事のないよう社員一同、日々精進致します。
ご納得出来る納車とならず大変恐縮ではございますがこの度のご購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても良かったです。お店の場所はわかり難いので電話等でかくにんが必要かなと思いました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
すべて良いです。
チーム横浜 R129 KENO店 トムズオート
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
のれん様
この度は都内よりお越し頂いた上でのご購入誠にありがとうございました。
こちらのお車がのれん様のカーライフを充実させるものであります様願っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままで使っていたデイズもこちらの販売店より購入しました。最近になって母がかがんで乗り難いと言い出したので営業の鈴木さんに相談したところ「丁度、いい車が入荷しましたよ!車高が高いのとスライドドアなので乗降りがラクですよ。」とルークスを勧めてくれたので見にいきました。少々お値段が高かったのですが装備もよく、鈴木さんの商品知識も豊富で査定金額も納得しましたのでその場で購入決定しました。友人は「他社にもいいのがあるよ」と言っていましたが同じ営業の方から買った方が信頼があるので鈴木さんから買おうと思っていました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
チョビ太様
この度はルークスをお買い求めいただき大変ありがとうございました。ご購入いただいたルークスは装備や運転支援システム、安全装置等すべてが揃っているのでお母様も安心してお乗りいただけると思います。そして商品知識についてもお客様からのご質問にもすぐにお答え出来る様、日頃カタログを見ながら現車の確認していた事が役に立ちました。チョビ太様、これからも永いお付き合いをさせていただく為にも私、鈴木と店舗スタッフを宜しくお願い致します。
神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター
鈴木 茂之
044-966-2311
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
修理も安くやってくれるし、代車も貸してくれるので助かります。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とてもよい印象でした
ネクステージ 横浜港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお車、ノアのご契約を頂きまして有難う御座います。
ご納車までしっかりとご準備させて頂きます!
また、ご納車後も安心してお車にお乗り頂けるようサポートさせて頂ければと思いますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
交通の便が悪いので鴨居駅からタクシーで来るのがおすすめ。バスの本数が少ないです。とても親切な対応をして下さるので来て良かったです。価格にも満足です。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は迅速な対応ありがとうございました!!
納車もとても早く満足です!!スペーシア大事にします。
クルマ買取査定Quick
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ふくちゃん様
こちらこそ、この度はスペーシアご購入いただきありがとうございます。
お車の事、わからない事がありましたらお気軽にご連絡ください。お力になります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車選びでわからないことだらけでしたが、丁寧にご説明・ご対応いただき、気持ち良く購入することができました。メーカーならではの保障も充実していて安心です。
商談中、2歳の子どもが飽きてしまった際もお店のスタッフさんがすぐにフォローしてくれて、和やかに過ごすことができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、口コミのご投稿有難う御座います。
数あるお車の中、当店の商品をご購入頂き、誠に有難う御座います。
今後のメンテナンス含め、スタッフ一同しっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
お困りごとなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
15年ぶりに車を購入しました。ネットで車を探したのは初めてで心配でしたが、気になった車が県内のお店にあったので、見に行くと、店員さんが心地よく話をしてくださったのもあって、ほぼ即決で購入しました。
購入後の車のケアも、整備の方が分かりやすく説明してくれるのでありがたいです。
今後もいろいろとお世話になると思うので、よろしくお願いします!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
イコライザー様 納車後少し経過してのクチコミ投稿に感謝です。 ご来店の際、しっかりと現車確認をしていただきつつ、ご自身の新事業等の情報も教えていただき、とても親近感を持たせていただきつつのご成約でした。体調を崩されたこともあり一時は心配もしましたが、ご納車時に喜んでいただける様、私の実施した内外装仕上げを含め、精一杯頑張ってのご納車でした。後日、電球の件では失礼致しました。お持ち込みいただき、対応させていただくことが出来て良かったです。
あいにくの世の中の状況ですが、この車輌に乗っている時は、少しでも快適で楽しいひとときとなれば想っております。オイル交換だけはマメ(3,000km/1回)にして下さいね。今後ともよろしくお願い致します。 改めまして難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入は不安な部分もありましたが、良いアドバイス等をいただき最後は安心して決められました。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
シンチャン☆シンシャン様、この度はタウンエースのご契約まことにありがとうございました。車庫の問題で軽自動車にされるか難しい選択でしたが、良いご提案ができて良かったです。キャリアもフルに活用して頂き、お仕事がはかどると幸いです。お近くを通る際にはぜひお立ち寄りくださいませ!スタッフ一同こころよりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
一言で言うと、走る応接間ですね。
乗り心地は良い。居住空間は最高得点です。
走りも燃費も良く、究極の加速感!!
高級セダンの走り
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだ乗ってはいませんが笑
求めていた車種が想像以上に安く購入でき、大満足でした!
色々なオプションをつけていただき、さらに値引きまでしていただき、感謝しかありません。
この度はありがとうございました!
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店での購入有り難うございました。また何か機会ございましたらお気軽にお声がけください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。素敵なカーライフを送れるようサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日対応して頂いた若い男性の販売員さんで、とても腰の低い丁寧な接客で対応して頂きました。
前日に車を拝見しに行くと連絡したのですが、指定の車のエンジンルームなども清掃してあり、質問などにも迅速に対応して頂けるなど文句無しでした。
他のお店にも観に行きましたが対応が1番良かったです。
ぜひ気になる車がある方は、行ってみて欲しいお店です。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はN-BOX+をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。N-BOX+のカーライフを是非お楽しみ下さい。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。今後とも、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で良い車を購入できてよかったです。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ユウスケ03様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
