神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

電話で問合せして、当日見に行きスタッフの対応も丁寧に対応して疑問な点もしっかり確認出来たので、その場で即決しました。とても満足な買い物が出来ました。

トゥーランを探していてこちらのお店が目に止まりました。急な来店だったにもかかわらず対応していただいたのと、何よりも展示してある車全てが綺麗な車ばかりで販売車両への愛を感じました。 また、納車前の入念な整備にも徹底されていてこのお店であれば間違いないだろうと思いその場で即決させていただきました。 車のウィークポイントも熟知されて説明を受けることが出来ますし、納車後のメンテナンスでもお世話になろうと思っています。 とても良い車を手に入れることが出来て感謝しかありません。 ワーゲンやアウディを検討されている方には心からオススメ出来るお店です。

接客も丁寧で、納期や予算もご配慮いただき、 とても良い車に出会えました。ありがとうございます。

まずこの販売店は遠方だったため、購入前の現車確認は行いませんでした。 読みづらくなりますが、実際あったことを書いていきます。 ■カーセンサーに掲載していた車両購入の意思を電話で伝えたところ、頭金３万円を振込んで欲しいと言われ、振込んだらメールでも良いのでその旨連絡を入れるよう指示がある。店舗で入金を確認後、今後の流れや私が用意する書類等の説明を説明するとのことだった。即日振込みし、メール連絡を入れる。販売店から連絡がなかったので、翌日こちらから電話を入れると、「担当者が休みのため明日折り返す」と言われる。 ■折り返しは来ずに、担当者から「必要書類を送るので住所、名前、電話番号を教えてほしい」とのメールだけくる。私としては納車までの流れや用意する書類の説明が聞きたかったので、こちらから電話連絡する。そこで販売店から送る書類に署名、押印（認印で良い）し、車庫証明、印鑑証明等と送り返して欲しいと言われる。車庫証明取得には車両の長さや高さなどの情報が必要で、販売店が送る旧車検証にしか記載がないとのことだったが、事前にもらっていた見積書に記載があった。（見積書には記載がないと言っていたのに） ■販売店から書類をレターパックでその日か翌日（6/1か6/2）には送ると言って、発送したとメールが来たのは6/3。なかなか到着せず、6/6に書類が届いたが、なぜか消印は6/5。 ■認印で良いと言われていた書類に不安があったので、電話で確認したところ実印が必要だったことが判明。 ■こちらで用意していた車庫証明等と一緒にレターパックで返送し、その旨メールする。また、購入後カーセンサーの掲載がなくなったため確認できなくなった「車両品質評価書」の画像を送ってほしいと依頼したところ、パソコンの画面を撮影したであろう文字が荒くて全く読めない画像を送ってくる。 ■こちらから発送したレターパックが、郵便追跡サービスで6/8に販売店に到着していることを確認。 4日後、音沙汰がないのでこちらから連絡を入れたところ、書類はまだ届いていないと言われる。8日に到着しているはずと伝えると、社内で紛れているかもしれないので、探して無ければまた連絡すると言われる。 ■その2週間後、やっと登録完了の連絡。（その間、登録が混みあってるなどなんだかんだ理由をつけられる） ■2日後、現地で納車。レターパック消印の件など聞いても、「自分が発送してないのでわからない」 ■1週間後、自分で車内掃除をしていると、前使用者のものと思われる、飴の残り、レシート類、会員カード類複数枚、家か何かのカギ、メガネケースが残置物として見つかる。担当者へ連絡を入れると「自分が清掃したわけでないのでわからない」との返答。名字など個人情報が書いてあるものもあるのにこちらに処分させようとする。 以上です。この担当者が店長というのですから驚きです。 口コミが良かったので安心して購入しましたが、もっとよく調べれば良かったです。たまたま私だけかもしれませんが、これから購入される方は参考にしていただければと思います。

軽自動車を探して何軒か販売店を回ったのですが、新車はさることながら中古車でも一昔前の新車価格だったり、走行距離が結構行ってたりで、即決には至りませんでした。そんな時にDANKEさんを紹介いただきました。ある程度こちらの要望を伝えただけで、想定以上の中古車を見つけてくれました。フル装備で、もちろん価格も大満足です！納期も早くて助かりました。また機会があればお願いしたいです。

店内もとても綺麗で、担当してくださった方の説明もわかりやすく、雰囲気もとても良かったです。 いい車にも出会えましたしとても満足しています。

ネット上で見つけ、ほしい車だったためにほぼ即決で購入としました。 購入前に不安だったのは ・現車確認しないこと ・古い車であること ・保証がないこと でした。 お店の方とのやりとりで、責任もって仕上げますと言ってくださり信用して購入としました。 届いた車を見ると丁寧に仕上げていただいたことが分かる状態でした。まだ少ししか走っていないため、保証がないことの影響は不明ですが、現状は満足しています。 お店の方は対応が丁寧で、車が好きで大切に扱う人なのだなということが伝わってきました。 このような店舗であればまた利用したいなと思えました。 納車された車大事に乗っていきます。

この度はありがとうございました。 連絡のお返事が早く、一つ一つ不明点や気になる点に対して丁寧に回答頂いただけでなく、こちらの都合に寄り添って納車までご対応頂いたことに感謝いたします。 その他、過去のアフターサービス事例を具体的に詳しく資料にまとめられており、どういったときにサービスを受けることができるのか判断しやすいと思いました。この点、非常に好印象を持ちました。 今後ご縁がありましたらまたよろしくお願いいたします。

車は思っていた通り！気に入って購入しましたがこちらの要望にも答えてくれ、分からないことも親切に色々教えて頂きました！ とても信頼出来るおすすめの店舗様です。

購入を思い立った、翌月から長期で不在の為、納車タイミングを早くしたいご相談をしましたが、迅速に対応いただき助かりました。 また、接客・車本体も快調です。また乗り換えの際は近所ですしお願いしたいと思います。

気軽に話せる店主さんでした。

車椅子仕様車の中古車を探していて、ジャストさんにたどり着きました 遠方からでしたが、担当の方が色々と快く対応してくださって助かりました ありがとうございました

初めて中古車をご購入させて頂きましたが、お店や店員さんの雰囲気が良かったです。 初めての方でも安心して購入出来るかと思います。 オススメです。

納車整備、補助など、どこを取っても安心できる対応の良さ！担当者から店長までしっかり顧客対応していただける最高の店舗です。

スムーズに納車できました。

販売店の方には申し訳ありませんが、正直に書かせていただきます。 結論から言うと、総合的には良い買い物をしたと思いましたが、気になる点もいくつかありました。 【良かった点】 ・車の状態は綺麗で結構良い方であった。車に詳しい人達に見せてもいい買い物したねと言われるくらい。 ・余計なオプションを一切勧められなかった。カーセンサーに提示された価格からほぼ変更無し。 ・納車まではそんなに待たされなかった。できるだけ早く納車できるよう若干前倒ししてくれた。 ・買う前に担当の方が色々相談に乗ってくれた。駐車場や車庫証明の取り方などいろいろと事細かに教えてくれた。 【悪かった点】 ・車検整備は外部に任せているらしくブラックボックス化している（少し甘め）。 ・納車後すぐバッテリーの電圧がかなり低かったので伝えると、即日無料で交換してくれたが、わざわざ出向くのが少し面倒だった。 ・タイヤが8年以上古く、ひびもあり、交換の必要があったことに購入後に気付かされた。（車検は通ったから大丈夫とのことだが、、、） ・窓のゴムパッキンが割れていて、糊のようなもので固定されていてベタベタになった。 ・販売されている車は歩道に面しており、現車確認時にヘッドライトにガムを貼り付けられるイタズラをされていた。（納車時に一応掃除してもらえた） ・車はぎゅうぎゅうに展示されており外観の確認は難しい。 ・車体についた古いステッカーを剥がしてもらうよう伝えていたが忘れていたらしい。 購入後タイヤ組み換えで50,000円近く追加で必要でした。購入時にせめて伝えてほしかったです。 これくらいなら全然許容範囲なのに、タイヤやバッテリーなどあとから気付かされるのは、少し腑に落ちませんでした。不具合も聞いた箇所しか詳しく答えてもらえず、隠されていたような気になりました。 私も知識不足ではありましたが、お店の方に素人であることを事前に伝え、何度もどこか不具合がないか確認しました。事前に教えてくれれば追加料金でも気持ちよくお支払いできたと思います。 こうした状態でも車検は通るらしいので、ある程度車の状態がわかる人の方が購入されると良いと思います。 若干納得がいかない点もあったものの、接客、車の状態はかなり良い方で素人の私でも全体的には満足した買い物でした。車もすごく気に入って乗っています。買ってよかったです。 購入は不安ばかりですが、ある程度の不具合は覚悟していたので、あからさまなものは事前に教えてもらえると120%満足できたと思います。

担当していただいた松本さんが、自社ローンについて丁寧に説明をしていただき、不明な点や不安な点を解消してくれました。 また、納車前の点検整備に関しても「完璧な状態でお渡しします」と力強く語り安心感がありました。 店内も綺麗でオシャレで中古車屋さんのイメージが変わりました。 総じて、自社ローンに関わらず、次回も利用したいお店でした。

急遽なお願いも迅速に対応していただきありがとうございました！とても丁寧で大変助かりました！ またよろしくお願いします。

満足しました。

ありがとございました