総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの気遣いやサービスが大変すばらしく、満足できる車を買うことが出来ました。また、買いに来たいと思います。
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
クチコミの投稿有難う御座います。 満点評価を頂き嬉しく思います。 これからもお客様の利益を第一に考えて、ご満足頂ける様に努力します。 車検やアフターサービスもご満足いただける様に頑張ります。 是非、また遊びに来て頂ければと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルシェ購入は初めてでしたが色々丁寧に説明して頂きました。オイル交換3年間無料や保証のアフターサービスが充実しているのも嬉しいところ。
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。これからも大切にお乗り頂き、ポルシェとの思い出をたくさん作って頂ければ幸いです。今後もポルシェライフをポルシェ愛溢れるポルシェユーザースタッフとしてサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初から最後までスピードある対応で、説明も分かりやすく大満足です
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
まずはネットで、見積り依頼したところすぐに回答頂けビックリ。内容も明快。
来店時の対応も親切丁寧で細かな疑問等にも回答頂けました。
車自体も非常に満足しています。今後はアフターサービスに期待しています。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
2nipper様ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
書類の手配など迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
当社ではアフターサービスにも力を入れておりますので今後とも何かお車の事でございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです!!
またお願いします!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はリバーサイドをご利用いただきましてさらに評価までしていただきまして感謝いたします。今後ともお客様対応の質をさらに向上できるよう店舗全員で努力いたします。ぜひお気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時より丁寧に対応頂き、ありがとうございます。無料点検、リコールも的確にご案内してくれました。これからも宜しくお願い致します。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
お忙しいところお時間をつくってご来店頂き、また投稿もして頂きありがとうございます。
整備工場のスタッフ共々カーライフを楽しんで頂く為がんばりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
即決しちゃいました。
そろそろ買い換え時かなと思いながら、3月末にお店をのぞいて、2時間もかからずに、シルバーソリオに決めました。
アフターサービスも充実しているようで、安心しています。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。お車のメンテナンスはもちろん今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
1ヶ月間ノートラブルで車の性能、品質に満足しています。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。これからも全力でカーライフサポートをさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
素早い対応で納車していただきありがとうございました。
ディーラオプションやオプション装備に対してもう少し柔軟さがあると嬉しいです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとううございます。 商品力に努力してまいります。 アフターサービスについても頑張ってまいりますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車に関しては2,000㏄の車からコンパクトカーへの乗り換えなので物足りなさを感じる。
販売店の対応は大変良く満足している。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。カーライフをより良いものにしていくお手伝いを精一杯させていただきます。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車が多く見ごたえがあります!
店内もとても綺麗です!
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
たすくT様
この度は当社のX1をご購入誠にありがとうございます。
また、このような高評価のレビューも頂き光栄です。
当社の在庫は常に100台以上あり、様々なシリーズをご覧頂ける体制を整えております。
ショールーム内は毎朝全従業員で1時間前後清掃作業を行っております。
今後も清潔な環境を持続できるよう心掛けていきます。
販売担当者より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
総合的には満足度は高いです。1点残念な事が・・・!
納車の際、もう少しガソリンを入れておいて欲しかったと思います。
お店を出て数十メートルで「ガス欠」は、ないと思います!!危険です!
今後もよろしくお願いします。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。また、ご不快な思いをさせしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の対応について、スタッフ全員で真摯に受け止め、改善していく所存でございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
朝会の姿勢が良かった。
この状況下なので、入庫日程問題ないことの連絡があれば、より良かった。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。今後もATSの精神でお車の対応をさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く買えて良かった。今の所満足です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。
新たなカーライフのお手伝いが出来たことを誠に光栄に思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
価格は安い。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。また、数多い販売店より当店を選んでいただき心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を探しており条件に近い車がグリーンさんに合ったので、問合せをしてみました。私は青森に住んでいるので、お店にいくのは難しいし車はみれないしで正直不安がありましたが、電話での対応がどの方も気持ちが良く、特に担当の方は車の説明や良い悪いなども伝えていただき迅速にご対応していただき信頼が持てました、そして購入へと進みました。有難うございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
pariso様 この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。 pariso様はお乗りになられているお車を15年以上大切に乗られていたとの事で、今回の車検をとられるか迷われていました。一度は輸入車に乗ってみたいとの事でお電話で沢山お話をさせていただき、お車を気に入っていただけて良かったです。
はじめての輸入車で沢山の思い出を作って下さい。
アフターも含め、お車の事でしたら何でもご相談ください。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の川前さんの対応がとても良くて安心して購入することが出来ました。
またなにかあったらお任せしたいです!ありがとうございました!!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はグリーン横浜店をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご家族で乗れる車をお探しという事でお声掛け頂き、状態の良いお車をご紹介させて頂いたところ、ふーたんFC様にも気に入って頂けた上にこのような温かいお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。これからお子様の習い事やお出掛けなど、素敵な思い出をたくさん作ってください!今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
予定より遅れて納車。しかも納車後にテールランプの球切れ。店に伝えたら、納車まで切れてなかったの一点張り。しかも社外テールだから何も出来ませんと。バックカメラも全然見えなく、4月入ったら交換して下さいと。やっと交換してもらったら、車にキズもつけられて、バックカメラ本体にも車体とは違う色がついていて、バックドアのカメラ周辺にも小キズが多数。その他不具合箇所を伝えても何もしてくれない。お金払って保証にも入ってるのに対応してもらえない。売ったら知らないですか?前の担当者は親身に対応してくれて、不具合箇所もすべて直してくれました。前の担当者が辞めてしまったので。しかたなくこちらで希望してた車があったので買いにきましたが……
店の人が言ってる事もバラバラですね。
結果、保証入ってても自腹で直した所も多々ありました。金だけ取って売ったら知らない姿勢はやめてもらいたい。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお車を気に入って頂き気持ちよく購入していただいたと思うのですがその後のスタッフの対応により不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。そして数多くのご指摘をいただきまして本当に今後の課題にさせていただき改善をしていきます。もっとお客様目線になった販売の仕方・納車の仕方・修理対応の仕方確実にスタッフの教育をし当社をご利用して頂ける全員のお客様にご迷惑にならないしっかりとした接客ができるよう努力していきます。店舗全員で改善に取り組みますので今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベリーグッドです
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
AAAAAAAAAAAAAA様
この度は当社でのご契約有難うございます。これからも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明がとても丁寧で分かり易くしてくれたので決めてとなった。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チン。様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。チン。様は現在のお車が車検ということで、お車探しをされていました所、弊社のX5をみつけて頂き、大変気に入っていただき本当に良かったです。
また、お褒めのお言葉はとても励みになります!有難うございます。
新しいお車で沢山の思い出を作ってください。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
