総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後しばらくして純正オーディオとイグニッションコイルがダメになってしまいました。保証対象外の部分でしたが無償で修理してもらい本当に助かりました。イグニッションコイルは消耗品ですし純正オーディオの交換はかなり大変な車種なのにありがたいです。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
当店で2台目のご購入と高評価の口コミをいただきましてありがとうございます。納車後のトラブルでは、ご迷惑おかけし大変申し訳ありませんでした。近所にお住いのお客様ですので何かお困りの際はいつでもご来店ください。当社で引き取りました下取り車も次のオーナー様が大事にしていただけるよう丁寧に仕上げさせていただきますので、ご安心ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急な手続きしてもらえてありがたかったです。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
高評価の口コミをいただきありがとうございます。お近くにお住いのお客様ですので何かお困りの際はいつでもご連絡ください。今後とも精一杯努力いたしますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧・親切な対応で、納車もすぐしていただき大変助かりました。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
口コミの高評価いただきありがとうございます。当社で引き取りました下取り車も次のオーナー様が大事に乗っていただけるよう丁寧に仕上げさせていただきますのでご安心ください。お近くのお客様ですので車検やメンテナンス等なにかありましたらいつでもご連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していた車(青色のX1)を購入しました。対応も丁寧でやり取りも分かりやすかったです。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KEI・X1様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます!偶然にも希少なカラーが入荷したタイミングでKEI・X1様がご来店いただき、運命的な出会いを目の当たりに出来て、担当者も興奮しておりました。こちらもKEI・X1様が段取り良く書類を取得していただき、最短のご納車にご協力いただき助かりました!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みにもかかわらず、丁寧に解説をしていただき好印象でした。
下取りも満足がいきました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
DENDEDE様
この度は、Bクラスのご納車おめでとうございます!!
お褒め頂きありがとうございます。
私共は初めてのお客様でも分け隔てなく、ゆっくりとお車をご検討頂ける店舗を目指しております。
お知り合いや、ご友人様でメルセデスをお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ともメルセデス・ベンツ新百合ヶ丘の田中までご紹介下さいませ(笑)
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同 044-967-1381
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応でした!
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
naoki46914様
この度は当店にてお車のご成約をいただき誠にありがとうございました。
整備からカスタムまで今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーでたまたま見て、車の状態も良さそうだったので、
試乗しに来てみたのですが、担当の方の受け答えも良く、車の良さも
わかりやすく教えて頂いたので、購入することに前向きになれました。
大事にに乗っていこうと思いました!
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
akito様
この度は、当店の【スマートフォーツーブラバス】をご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車の際の、akito様の満面の笑みを見た時、本当にこのお車をご案内出来て良かったと思いました。
点検や車検の際は、最新のメルセデスやスマートの代車をご用意させて頂きますので、今後ともメルセデス・ベンツ新百合ヶ丘店をよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
044-967-1381
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望していた車種をピックアップして見積依頼を行い、その中から口コミの評価が高かったので伺わせて頂きました。
口コミの通り、大きなお店ではないですが担当の方のわかりやすい説明と対応の良さもあり即日決めさせて頂きました。
改めて自動車購入はお店からではなく人から買うものだと実感しました。
説明下手な自分なので伝わらないかもしれないですが、友人・知人にも自信を持って紹介できるお店です。
車という大きな買い物ですので頻繁にとはいきません。
遠方のため、伺う機会も少ないと思いますが、これからもよろしくお願いします。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価をいただき誠にありがとうございます。購入されてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。少々遠方でしたがメールやラインでご来店前にかなりご要望や内容を煮詰めることができました。逆に私が助かりました。ありがとうございます。ご不明な点やお気づきの点がございました気兼ねなくご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
レイズさんで掲載準備中の車を買いました。見に行った時はまだ洗車されてなかったのでそんなに綺麗じゃなかったけど、納車の時は新車みたいに綺麗でした。ありがとうございます。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。掲載準備中でまだ仕上がってないのにもかかわらず決めていただいて本当に有難うございます車のことでしたら何でもご相談ください。このたびはお買い上げありがとございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後3ヶ月が経過しましたのでカキコミます。
今回、口コミの良さと掲載写真から車の外観がキレイでしたので福岡からネットでの購入をさせていただきました。不安はありましたが、遠方ということもあり現車を見ないでの購入です。
購入の決め手は電話でのご担当者K様の雰囲気の良さが決め手となりました。
良かった点は、車は写真通り全体的に内外装ともキレイで、走行も全く問題ありません。
購入後気になった点は、テールランプが左右とも角に欠けた箇所がありました。またホイールがフェンダーからハミ出しがあって、車検をクリアするのが難しいことでした。
現車を見れず購入に至ったので、その辺りが自分なりの反省点と思いました。
しかしながらテールランプの欠けによる水の浸入懸念やホイールのハミ出しも今後の車検をどうするか気になり、お店に相談しましたところ、タイヤはメーカーに確認、保証交渉いただき、テールランプについてもブラックムーン様でご準備いただき、自宅近くのお店の予約まで段取りから交換まで全てブラックムーン様で手配いただきました。
ご担当いただいたのはH様でした。
ご担当者様が違うにもかかわらず、社内の連携を図り、遠方からの購入であってもアフターをきちんとしていただき大変嬉しく思いました。
ご報告となりますが、本日、無事タイヤホイール、テールランプとも完全に仕上がりました。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クラウンの購入並びに口コミの投稿ありがとうございます。 お車を気に入って頂き私含めスタッフ一同大変うれしく思っております。
ku2様とお話しさせて頂いてとても印象の良い方だと電話越しですが伝わってきました、こちらの手配にもご協力いただき大変助かりました、メーカーともよく話し合い今後の対応に役立てたいと思います。
何か気になる点等ございましたら、お気軽にお電話ください、遠方ですが出来る限り敏速に対応させていただきます。
また購入特典としまして部品・パーツ等もお安く差せていただきますので他店で購入前に、ご相談いただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全ての対応が迅速で気持ちがいいです。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、ご紹介という形でメルセデス・ベンツあざみ野店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。お盆前のご納車ということで、スピーディかつご満足頂けるご納車が出来たこと、大変嬉しく思っております!今後共、kura10様のメルセデス・ライフを精一杯サポートさせて頂きます!今後共末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつスピーディーにご対応していただけました。
ネクステージ 横浜港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はCX-8のご契約有難う御座います!
その後、CX-8の乗り心地はいかがでしょうか?
お車の売買だけでなく何かあった時には1番にご相談頂ければと思います。
今後も是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の車に対する知識の高さ!
担当者の方の対応の早さと適格性に感動!
アフターサービスが良いことを期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
shumarkes様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難う御座います。また、ご案内させて頂きました担当スタッフの対応に関しましてご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。ご購入頂きましたEクラスはディーゼル車特有の低速からの走行性能やメルセデスベンツならではの優れた安全装備レーダーセーフティーを搭載しているお車になりますので、ご安心して快適なドライビングをご堪能下さいませ!shumarkes様のお住まいが当店舗と比較的お近くになりますので、アフターフォローに関しましても精一杯サポートさせて頂きます。今後とも何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。それでは引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入につき、お電話、メールのみでの対応となりましたが、終始自分たちの立場になって安心、納得いくまで丁寧に対応頂きました。
また離島という事で、分からない事だらけでしたが、テクノサポート様も自分たちが安心出来るよう、立ち回って頂き、何も問題なく納車頂きました。
また、車の状態も非常に良く、ご担当頂いた中村様の人柄も素晴らしく、満足いく購入となりました。
とても満足しています。
ありがとうございました!
有限会社テクノサポート
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当社のお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿して頂きありがとうございます。
お顔が見えない、現車を見れないお取引だからこそ、慎重に、丁寧にを心がけております。
私たちが同じように遠方から購入する場合、こうしてほしい、こうしてくれるとうれしい、ここが心配なのでは?を常に考えております。ましてやお車は決して安い買い物ではありません。より一層慎重に、丁寧にが大切だと思っております。
しまんちゅぬ様にご満足いただけたことは、私たちが心がけていることが実を結んだ!と、とてもうれしく思います。ぜひまたご縁がありますことを願っております。
この度はご商談並びに口コミ投稿まで誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
パジェロミニを乗っていて車検が通らず、後5日で車検が切れるところ、カーセンサーネットで同じ車を見つけ直ぐに見積もり依頼をした。早速返事が来て翌日販売店を訪ね購入を決めた。こちらの事情にご配慮を頂き、スピーディーに対応してくれた。お陰様で只今超堀出し物の新しいパジェロミニを快適に乗っています。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
アウトドアライフ様、この度はGARAGE林間にてお買い上げ有難うございました。ちょうど良いタイミングでのご契約を頂いたので、こちらもスムーズに整備に出す事が出来ました。ご満足頂けたこと嬉しく思います。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も安く、ほしかったグレードの車で良かったです。
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
travis.1982様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。お車もご満足頂いているようで何よりかと思います。遠方からのご来店本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応いただき、何も不安なく購入することができました。車のネット販売も悪くないです。次も御社での購入を考えています。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
vonu85様 この度は、弊社のアウディA4アバントをご成約いただき誠にありがとうございました。 また、満点評価を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。今回ご購入いただきましたお車は、ハイグレード、希少カラー、オプション装備満載の一押しのお車でございました。多数のお問合せがある中で、いち早くお問合せいただいたvonu85様にご案内することができまして私も嬉しく思っております。遠方ではありますが、2台目、3台目と末永くお付き合いさせていただけるようサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車をトラスティさんで見つけて即決。担当の方の応対も良く、良い買い物を出来ました。オプションの対応も良くトラスティさんにして良かったと。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
アメ.ルル様 この度は、弊社のアウディA6をご成約いただき誠にありがとうございました。 また、満点評価を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。お目当てのお車がご検討中に売約済みとなり、一時は諦めかけていたタイミングで再度、同グレードのお車の入庫が決まりご案内をさせていただきました。お忙しい中、入庫のタイミングに合わせてご来店をいただき誠にありがとうございました。アメ.ルル様からの多数のオプションをいただいておりますがご満足いただけて何よりです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいた営業の方も時間の制約のある中でスピーディーに動いていただき大変感謝しています。大変綺麗な色で一目惚れ購入しました。長く乗りたい一台です
早い納車を希望したので多少の確認事項の行き違いなどありましたが概ね満足できる販売店さんです。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今日初めて来店しました。
探していた車があって、他の店舗にあるかすぐに探してくれ、気に入った車があり購入することに決めました。スタッフの方がとても親切で
丁寧な応対でしたので安心しました。
これからも、メンテナンスなどお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いします。
チューブ 相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
なほこ様 この度は数あるお店の中より、当店でご購入並びにユーザーレビューのご投稿、誠に有難うございました。今後ともなほこ様のカーライフを全力でサポート出来るよう努力致しますので、ご納車後も宜しくお願いいたします。この度は、本当に有難うございました。
