総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びは結局どうすれば自分に合った車とめぐりあえるか・・・です。
もともと在庫数が多い上にネットワークで他店の車も取り寄せて頂ける。
お店のキレイさ、スタッフさんの対応も某〇クサス店に勝るとも劣らない。
担当の小池サンもがっつくことなくナチュラルな中にもヤル気を秘めていて
お世話になりました。コチラのお店はオススメです。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
えんけー様、この度は数あるディーラーの中からあざみ野店を選んで頂き、誠にありがとうございました。他のメルセデスディーラーを検討されている中で、私を選んで頂けたことは営業マンにとって嬉しい限りでございます!ご自宅から店舗までは少し距離がございますが、お立ち寄る機会があればお顔を拝見出来れば幸いです。今後共末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございました。お車も満足いただけてうれしく思っております。長く乗っていただけるようしっかり整備させていただきました。これからも楽しいカーライフをお過ごし頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が欲しい車体を専門的に扱っており、前を良く通るので以前から気になっていた。
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
本日は悪天候の中のご納車有難う御座いました。
以前から当店を気になって頂いていたとの事で有難う御座います。
専門店ならではのカスタムや在庫の豊富さ、専門知識が弊社の強みです。
ご不明な点やご相談等御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
ご要望に沿ったお車が見つかり良かったですね!
是非、大事に乗って頂ければと思います。
今後共キリキ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
担当 保田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中でも親切丁寧に説明してくれました。
オドロキの接客とサービスです!!
奥さん用の二台目もお願いします!
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ノビ様 この度は当社でのご契約有難うございました。 雨の日にご来店との事でしたので室内に移動させてのご案内させて頂きました!当社の車を気に入って頂き、ご契約もして頂き有難うございました。 是非、奥様用のお車もご案内させて下さいね! これからも宜しくお付き合い下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がすごくオシャレでカッコよかったです。
店員さんも話しやすく、色々話を聞いてくれてとても気にいった車に仕上がりました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こなのみく様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに説明くださり、対応もすごい早かったです!!
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツあざみ野店にてGLA180をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような良い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。ご納車はあいにくの雨となってしまいましたが喜んでいただきまして私も嬉しく思います。何かございましたら何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:鈴木譲二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
アドバイザーの方の説明や、私たちの車についての回答が丁寧で分かりやすかったです。
自信を持っておススメしてくださったので初見で購入することにしました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハッピーワン様 担当させて頂きましたアドバイザー鈴木です。
この度は弊社車輌お買い上げ、口コミ投稿、ありがとうございます!
初見でも自信を持っておススメできるお車で御納得・御決断頂き嬉しく思います。
車検や整備、ドレスアップ等、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
自動車登録は、平日に運輸局に自分で行くように言われますので、車の料金は、その分安く見えます。
また、7日間返品保証も掲げていますが、不具合箇所を記載した車の「点検表」を渡されないため、結局、事前告知と違った不具合等のクレームの言いようがないので、受け付けられません。もし客からの請求で渡すというなら、怠慢で、常識的に信義に反します。
代表の話では、複製すると7万円近くもするスペアキーは、付いてないことを事前の告知をせず、付けないままで売るのが当たり前とのことです。これは不備に当たらないとのことで返品できませんでした。
おかげで、外で車の受け渡しをすることができず家庭不和になりました。
6か月保証というのは、「エンジンのみ」の保証ですので、お間違えのないようにしてください。車の点検表は、渡されませんから。
渡される紙の一番下に、納車後のクレームは、午後7時まで、と書いてありますが、口頭での告知はありません。
これらの事実を知ってから、購入すべきです。
代表の人当たりがいいだけに残念です。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度の一連について、不快な思いをされた事やお手数をお掛けした事をまずはお詫び申し上げます。
これまで長年、数多くのお車をお客様にご提供させて頂いた中で今回のお申出内容は本当に心に響く残念な出来事です
この15日(土)2台、16日(日)1台と他ユーザー様のご納車をさせて頂きましたが、そのうち2台はやはりスペアキーが
無く、お客様にご理解を頂き無事に納車完了しております。また、2台は県外のお客様ですので同様に登録手続きも
ご自身でご対応頂く契約締結となっております。県外登録手続きの代行費用は非常に高く付く事から出来る限り
当店ではお客様ご自身でご対応頂く事を促進ご案内しております。もちろん、県内管轄ユーザーは当店にて手続き業務を
行ってお客様へご納車させて頂いております。
毎週のように遠方からお時間を掛けご来店頂き、数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、責任を持って
ご満足頂けるようにお客様は皆様、平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。
私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。
いずれにしても、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。
HEARTS
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切・丁寧で、心地よい対応をしていただきました。説明も解りやすかったです。担当の営業の方には、うちの子供とも仲良くしてもらい、ここで買って良かったと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハルサー様
この度は当店からフリードをお選び頂きましてありがとうございます。
これからもっと良いお店作りを目指して参りますので、ご意見など御座いましたら、
お知らせ頂けると幸いです。
また、元気なお子様のご成長も、とても楽しみでございます。
今後とも、末永いお付き合いをして頂けますよう、努力して参りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伊藤店長の人柄の良さで即、決めました。
これからもここでお世話になります。
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nono-sanこの度はご購入、またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
無事納車も終わりひと段落ではありますが、ご近所さんですのでどんどん遊びに来てください。
美味しいコーヒーでお出迎えさせて頂きます(笑)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通勤に使う予定の車を探していたところ、こちらのお店に希望通りの車がありました。店員さんの対応もとても良く、気持ち良く車を購入することができました。また、車を購入する機会がありましたら、来店したいと思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ariteru様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニッサン・ノートを購入しました。料金説明も明快で大変満足のいく買い物でした。ありがとうございました!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ダイゾウ♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのステップワゴンを購入しました。たくさんの在庫車から選ぶことができて、お気に入りの車が見つかりました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
らおう★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです!
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
k様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入、また遠方もあり店舗に行かずにインターネットでの購入をいたしました。
最初は不安しかなかったのですが、担当をしていただいた中川様がとても親切にしてくださり、無事納得のいく買い物ができて大変満足しております。
また、疑問点など何度も電話をしてしまったのですが、そちらも担当者様が丁寧に対応していただき不安なく感謝しかありません。
ありがとうございました!
株式会社HEAT 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
nnnnnnnnaao様、この度は遠方かつ初めてのご購入で不安も多かったと思いますが、ご契約頂き有難う御座いました。この様な高い評価を頂き嬉しく思っております。 商品車に自信はありましたが、お車の方も気に入って頂けたようで、ホッとしておりますW もしお近くへ来られることが御座いましたらお気軽にお立ち寄り下さいm(__)m (※お店にはお金を掛けておりませんので、小屋!?倉庫!?ですが是非W)また、ご遠方ではありますが、部品やその他お困りの事が御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。可能な限り敏速に、対応させて頂きますm(__)m 有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームには沢山の高級車が並んでいる中、相対的に安い金額の車でしたが、営業の東様には懇切丁寧にご対応頂きありがとうございました。
アフターサービスの各種点検もしっかりしており、家からは少し遠いのですがドライブがてらお伺いさせて頂こうと思います。
BUBU MITSUOKA 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車輛をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足を頂き大変光栄でございます。アフターフォローを含めて、 今後とも末永くご愛顧を頂けたらと存じます。こちらを評価に恥じぬように、今後も精いっぱい対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両価格の割に車の状態がとても良く、諸費用も非常に明確で分かりやすかったです。対応も誠実で、試乗も快く対応してくれました。前の車も気に入ってましたが、今回の車も大変満足しています。アフターサービスの充実度はまだ受けてないので、期待も込めて限りなく5に近い4です!ありがとうございましたまたよろしくお願いします。
SUV専門店 All collect
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
この様な評価を頂き私たちも今後の励みになります。
アフターサービスの面でもしっかりと対応させて頂きますので
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回SUVを購入するために国産、輸入車を含めて10台弱の試乗を行いました。
CVTが多い中トルコンのコンパスの快適な運転にとても満足。合わせて担当営業の方の丁寧かつ、迅速な対応に感動しました。車は買って終わりではなく長いお付き合いとなるため販売店の方の対応は重要です。その点この販売店、営業の方は本当におすすめします。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
リッキー コンパス様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店、営業マンでした。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
JEEPライフ満喫してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのランクルで何もわからない中、とても親切丁寧にご対応いただけて気持ちよく買えました。これから乗るのがとても楽しみです。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、ランクルご購入頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き感謝しております。愛情たっぷり制作させていただきましたので楽しくお乗りいただければと思います。ご納車おめでとうございます。
