総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応をして頂きました。
説明解りやすい。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2度目の購入になります。
社長にはいつもお世話になっております。
また2,3年後の買い替えもお願い致します。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店主様のお人柄、置いてある車…本当にいいお店だと思います。
今回、色々な事情がある中で車を購入させて頂きましまが、心から相談に乗って下さり、ベストだと思える対応をして頂きました。
BMWを購入、維持していくのは物怖じしてしまう方も多いかと思います。
さらに今は様々な情報が溢れ、混乱してしまう事も多いかと思いますが、まずはこのお店に相談してみるといいと思います。
いい事、悪い事、出来る事、出来ない事、丁寧にご説明して頂けます。
「中古車屋さん」で「中古車」を買う意味をちゃんと感じられるいい経験ができますよ。
またこのお店で、この人から、車を買いたいな。困ったら相談したいな。
そんな風に思わせてくれるお店と店主様でした。
自信を持っておすすめできます。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
ご納車から早々のレビューありがとうございます!有難いお言葉ばかりで恐縮です。今回購入したE46は6月からはお引越し先の離島という環境の中で維持していくことになると思いますが、BMWに強い工場が島の中に無かったりする可能性もあるので、通常より購入にあたってのハードルが高く感じたのではないかと思っております。それでも購入を決断されたぐらいBMWが好き、何よりとにかく車が大好き、なKoikeYuhi様であり、ご自身で車を触るのもやぶさかではないとお聞きしたので、今後はBMW整備でよく必要になる工具などもご興味あればご相談くださいね。島で一番BMWで詳しいのは私だ!くらいの気持ちでいきましょう(笑)離島でも部品は通販等でも届く世の中になりましたので、自分で触れたら離島でも都市部でもどこに住んでいても一緒ですし自分が頼りになるという状況は安心出来ますからね。情報が溢れ・・とレビューにもありますが、私も最終的には自身が実体験で得た知識や経験が一番信頼出来るという結論に達し今の仕事をしておりますので、離島という環境でもご自身でBMWへの理解を深めればきっとより楽しいBMWライフになると思います。そして困った時や壁にぶつかった時はご連絡くださいね!今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予算に見合った満足した車をみつけられました!!
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ヤスピー---様 カーチス藤沢店の川野でございます。この度は遠方にもかかわらず、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
二台目の購入です。車検や点検などいつもありがとうございます。普段クチコミなど書くこともありませんのでなんて書けば良いか分かりませんが、安心してお任せできるお店だと私は感じています。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
理恵.K様、この度は高評価なクチコミを頂き誠にありがとうございます。しかも2台目のご購入ありがとうございます!!今回も車検や点検整備などのアフターケアは全てお任せ下さい!最安値でしっかりと行います!それでは今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お目当てのX1は在庫も多く決めきるまでかなり悩みました。おそらく一台一台丁寧に説明してもらえなければ装備や状態の差を理解できなかったと思います。他のお店では欲しい回答をなかなかもらえなかったのでさすが専門店だなぁと思えた事で決断できました。いつかF48もと考えているのでその際はまたお願いします。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
cojicoji様、この度は高評価なクチコミを頂き誠にありがとうございました!X1は当店でも一位を争うほどの人気車種ですので、常に在庫は多数ございます。その中にcojicoji様に合ったお車がご提案できて幸いです♪BMWの知識と経験はどこよりも自信がありますので、cojicoji様のお言葉は非常に嬉しく思います!F48をご購入の際は是非また弊社でお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回の対応がとても親切で信頼できると思いお願い致しました。
購入まで親身になっていただき、とても感謝しております。
フレックス ハイエース厚木インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は御成約頂き誠に有り難う御座いました。
使い易くかつ小澤..................様のカッコいいスパイスを盛り込んだ最高な1台へと仕上がったと思います。
これからは快適でまた良い思い出を作って頂けるよう厚木インター店全員でお力添えさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
変更希望について色々と相談に乗って頂けると感じ、話を進めました。
担当営業久保田様はもちろん店長をはじめ他の営業の方も親切に対応して頂けました。
専門店の強みを理解できたのでこれからも安心してお任せできると思っています。
フレックス ハイエース厚木インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は御成約頂き誠に有り難う御座いました。
これまでにない拘りのハイエースに仕上がったと思います。
KH様からはとても勉強になるカスタム依頼を頂き、私としても今後に繋がるとてもいい経験をさせて頂きました。
これからもカスタムや点検など全面的にお力添えさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムが良かったから、対応が良かったから。
フレックス ハイエース厚木インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
カズ..................様
この度は内装アレンジR1、4WDにご成約頂きまして有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
マッドタイヤの組み合わせで4WDらしく仕上がっておりセンスの良い1台となりました。
今後も点検等、お付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待通りの車でした。去年の冬は雪が降りましたが、スタットレスに履き替えるだけで全く問題なく走れました。できるだけ長く乗りたいと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
adachi999様、この度は高評価なクチコミを頂き誠にありがとうございました。adachi999様のご期待に沿えて光栄です。弊社も少しでも長くお乗りいただきたいと思っておりますので、アフターサービスなどご協力できる部分は全力でサポートさせていただきます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店よりも在庫車両が綺麗で価格の面もがんばってくれました。
今のサービスを維持できるように今後も頑張ってください!
周りに安心して紹介できるレベルのお店です!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
やっちC様 この度は数ある販売店の中から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きまして口コミのご投稿までいただきました事を重ねてお礼申し上げます。 ご購入頂きましたCクラスは高年式車両で走行性能も高く、かつスポーティーで軽快な走りをご堪能下さいませ。やっちC様は、お住まいが当店舗と比較的お近くになりますのでメンテナンス等何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。やっちC様のカーライフを全力でサポートさせて頂きたいと思いますので今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格と品質に満足したのと店長さんの熱意!
店舗は思っていたよりも狭かったですが、スタッフの熱意と誠実さが詰まっているお店でした!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ruriE様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きまして口コミのご投稿までいただきました事を重ねてお礼申し上げます。ruriE様のご購入の決め手としましてスタッフの対応をお選び頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。ご購入頂きましたメルセデスベンツEクラスの快適な走行性能を是非ご堪能下さいませ。ruriE様はお住まいが当店舗とお近くになりますので車検・メンテナンス等何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡くださいませ。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一言で言うならとにかく真面目な人ですね
まどろっこしい言い方をしない人だからこっちも構えずに色々と相談できて何の不安もなく綺麗で希望通りのFJクルーザーを購入する事が出来ました。そもそもは前の車の修理をするつもりで伺ったのに気付いたら車を買ってました(笑) ジャンルに関係なく車の事がかなり詳しいのでカスタムも任せたいと思ってます。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいてスムーズに事が運んで、気持ち良く納車になりました!
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
ご家族の方も当社でお付き合いがありましたので、より一層頑張らせて頂きました。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応が速やかでとても助かりました。
今後とも宜しくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当社でのお乗換えありがとうございました。
前回のアルファード同様、長く乗って頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をして頂きました。
私の好みの車に出会えてとても満足しています。
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お気に入りの一台をご案内でき、嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、問い合わせに対してのご返信がとても速く、大変気持ちがよいです。また、こちらの要望や疑問に関して、丁寧に、また的確にご説明いただき、誠実で、このお店、この方ならば遠方でも信頼して購入できると思えたのが決め手になりました。
車は高い買い物のため、遠方、かつ実車を一度も見ず、メールのみという商談で、不安もあったため、しつこい位質問攻めしてしまいましが、嫌な態度は一切なく、何度かご相談しているうちに、ここなら絶対に大丈夫という自信に変わりました。一点の曇りもなく納車までたどり着くことができましたこと、大変感謝しております。
そして、納車された車は新品同様で、車内も新車の香りに包まれ、とても幸せな気持ちです。
遠方購入でも自信を持っておすすめできるお店です。
近くに遊びに行く際にはぜひご挨拶させてください。また、まだ運転に慣れないため操作等で不明点等ありましたらお聞きするかもしれません…その際はどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
プジョー厚木 ALC MOTORS GROUP
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は遠方よりお車のご購入誠に有難う御座いました。
またこの様な高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後のプジョーライフをサポートさせて頂きますので、
今後とも末永いお付き合いを是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の車と出会えました。ご対応ありがとうございました。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
tashiro様 クチコミ投稿ありがとうございます。 バイクと車が好きな様で、元からカスタマイズされたMINIを選んで頂きました。 後からパーツを装着して行くより、最初から装着されているMINIの方がお買い得ですからね。。 これからも、カスタマイズなど、MINIの事なら何でもご相談下さい。ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車3日でエンジン警告灯と油圧警告灯が点灯し、店に持っていき修理したが、すぐにまた再発しました。結局3回も店に持って行ったが治らず、挙句の果てに出先で動かなくなる羽目に。近くのBMW正規ディーラーにレッカー移動し修理依頼しました。壊れた車を売っておきながら保証内容を理由に部品代は自腹で払えと言われました。壊れてるなら治してから売るのが当然では?売ってから壊れているのがわかったら責任もって治すのが当然では?客に修理の負担をさせるのでは何の保証にもなっていない。何度持って行っても治せないサービス工場の実力も怪しい。この店にはプロとしての自覚や責任が欠けていると感じました。お金も時間も損しました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
twinbass様、この度はクチコミを頂きありがとうございました。納車前点検整備ではいただいた整備費用の約2倍の費用をかけて、できるかぎりの整備をしたにもかかわらず、ご納車後直後にトラブルが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。その3度お持込いただいた整備費用に関しては、保証内容に関係なく、twinbass様から費用を一切いただかず、修理が完治していると思います。ご納車後3ヶ月が経過した際に起きた外出先での故障については、納車直後のトラブル箇所とは全く関係の無い、オルタネーターというパーツの劣化によるものでしたので、保証書の内容どおりのご対応となっております。twinbass様の仰るとおり、最初から不具合があったと確証はないものの、そう思われる箇所に関しては保証内容に関係なく、販売店の責任をもって、費用はいただかず修理を行なっております。その後の故障に関しては、ご納車時から不具合があれば、すぐに走行不能になるパーツですので、不具合があったままご納車したとは異なりますので、保証書通りに保証させていただきました。担当者とのやり取りの中で、このことがtwinbass様にうまく伝わっていなかったことに関しては、お詫び申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
