総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は欲しい車で探していた中でアクアズーロさんを見つけましたが、しっかりしていて素早く、丁寧な対応で好感を持ちました。臨機応変に対応を頂き有難うございました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はルノー ルーテシアのご購入誠に有難うございました。
当初お問い合わせのルーテシアがタッチの差で売約になってしまいご案内が出来ない状況でしたが、別の車両を探す方向で弊社に依頼をいただき大変感謝しております。
ご希望頂いた予算と程度の良いルーテシアを見つけることができ、無事納車を迎えられ何よりです。
今後のアフターメンテ等もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の場所がわかりずらかったけど、電話で丁寧に教えていただき近くまで行くと雨の中、スタッフさんが傘を手に持って立っていてくれました。その後も気を使っていただき有難うございます。お目当ての車もあり程度も良く、スタッフさん全員の姿をみて安心して購入にふみきることができました。これからも色々と相談にのってください。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
柳武美様 この度は弊社をお選び頂きまして誠に有り難う御座いました。お電話でご希望を教えて頂き、良い車両を見つける事が出来て本当に良かったです。
現車確認の際も喜んで頂きカスタムパーツのご依頼を頂き納車までに綺麗に取付を行えたことで私としても安心しました。お車の事でお手伝いが出来ることがありましたら、お気軽にご連絡をください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件にピッタリの車が見つかり、接客も丁寧で満足です。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご納車誠に有難うございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ここで購入するのは、信用信頼しているからです。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
きんぎんうらん様
この度は、セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、信用・信頼に応えられる様な対応をさせていただきますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
店長 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がみつかりました。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中、弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
gum様の探していたお車がみつかり大変良かったです。
今後とも何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当杉本さんの対応が良かった
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、誠に有難うございました! ご納車時にお車の仕上がりにご満足を頂けて、大変嬉しく思っております。 自動車保険もお任せを頂きましたので、何かお困りがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 引き続き、宜しくお願い致します。 営業担当:杉本圭太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもはやく、連絡もこちらの都合でメールが主でしたがこまめにとって頂きました。
店長さんがとても腰が低くて悪いところも隠さずに教えて頂き、安心して購入することができました。
納車整備もきっちりしていただけるのでまた何かあったら相談しようとか車を買おうとしている知り合いがいれば紹介しようと思えるようなお店です!
色々ありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します!
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
AAA335様 まず当店へのクチコミへご投稿を頂きました事に厚く厚く御礼申し上げますと共に、この度は全国の販売店様の中から当店のトヨタ マークXをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 現車を御確認頂いた際にも大変ご満足を頂く事が出来まして、お陰様でスムーズにご成約まで頂く事ができました。また、ご成約後もAAA335様の迅速なご協力も御座いまして本当に全てスムーズに進めさせて頂く事が出来ました(ご多忙にも関わらずご協力頂けました事は感謝の念に堪えません、本当に有難う御座いました)。AAA335様との共通の繋がりのもと、沢山の笑顔を頂ける様に私なりにお手伝いをさせて頂きましたが、これからもお客様が抱く不安を少しでも取り除きたいとの想いをもって引き続き安心への取り組みに努めてまいりたいと思います。 AAA335様のもとでご納車をさせて頂きましたマークXがこれから先お役に立てる事を願い、AAA335様のさらなるご活躍を心よりお祈り申し上げます。 また何か御座いましたらご連絡、御相談下さいませ。その後の愛車の思い出話しなども是非お聞きかせ下さい。 最後になりますが、御納車までに関わって頂きました関係スタッフの皆様にも御礼を申し上げます。お陰様で今回も最良の状態でご納車をさせて頂く事が出来ました(有難うございました)。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びは結局どうすれば自分に合った車とめぐりあえるか・・・です。
もともと在庫数が多い上にネットワークで他店の車も取り寄せて頂ける。
お店のキレイさ、スタッフさんの対応も某〇クサス店に勝るとも劣らない。
担当の小池サンもがっつくことなくナチュラルな中にもヤル気を秘めていて
お世話になりました。コチラのお店はオススメです。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
えんけー様、この度は数あるディーラーの中からあざみ野店を選んで頂き、誠にありがとうございました。他のメルセデスディーラーを検討されている中で、私を選んで頂けたことは営業マンにとって嬉しい限りでございます!ご自宅から店舗までは少し距離がございますが、お立ち寄る機会があればお顔を拝見出来れば幸いです。今後共末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございました。お車も満足いただけてうれしく思っております。長く乗っていただけるようしっかり整備させていただきました。これからも楽しいカーライフをお過ごし頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が欲しい車体を専門的に扱っており、前を良く通るので以前から気になっていた。
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
本日は悪天候の中のご納車有難う御座いました。
以前から当店を気になって頂いていたとの事で有難う御座います。
専門店ならではのカスタムや在庫の豊富さ、専門知識が弊社の強みです。
ご不明な点やご相談等御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
ご要望に沿ったお車が見つかり良かったですね!
是非、大事に乗って頂ければと思います。
今後共キリキ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
担当 保田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中でも親切丁寧に説明してくれました。
オドロキの接客とサービスです!!
奥さん用の二台目もお願いします!
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ノビ様 この度は当社でのご契約有難うございました。 雨の日にご来店との事でしたので室内に移動させてのご案内させて頂きました!当社の車を気に入って頂き、ご契約もして頂き有難うございました。 是非、奥様用のお車もご案内させて下さいね! これからも宜しくお付き合い下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がすごくオシャレでカッコよかったです。
店員さんも話しやすく、色々話を聞いてくれてとても気にいった車に仕上がりました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こなのみく様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに説明くださり、対応もすごい早かったです!!
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツあざみ野店にてGLA180をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような良い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。ご納車はあいにくの雨となってしまいましたが喜んでいただきまして私も嬉しく思います。何かございましたら何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:鈴木譲二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
アドバイザーの方の説明や、私たちの車についての回答が丁寧で分かりやすかったです。
自信を持っておススメしてくださったので初見で購入することにしました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハッピーワン様 担当させて頂きましたアドバイザー鈴木です。
この度は弊社車輌お買い上げ、口コミ投稿、ありがとうございます!
初見でも自信を持っておススメできるお車で御納得・御決断頂き嬉しく思います。
車検や整備、ドレスアップ等、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
自動車登録は、平日に運輸局に自分で行くように言われますので、車の料金は、その分安く見えます。
また、7日間返品保証も掲げていますが、不具合箇所を記載した車の「点検表」を渡されないため、結局、事前告知と違った不具合等のクレームの言いようがないので、受け付けられません。もし客からの請求で渡すというなら、怠慢で、常識的に信義に反します。
代表の話では、複製すると7万円近くもするスペアキーは、付いてないことを事前の告知をせず、付けないままで売るのが当たり前とのことです。これは不備に当たらないとのことで返品できませんでした。
おかげで、外で車の受け渡しをすることができず家庭不和になりました。
6か月保証というのは、「エンジンのみ」の保証ですので、お間違えのないようにしてください。車の点検表は、渡されませんから。
渡される紙の一番下に、納車後のクレームは、午後7時まで、と書いてありますが、口頭での告知はありません。
これらの事実を知ってから、購入すべきです。
代表の人当たりがいいだけに残念です。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度の一連について、不快な思いをされた事やお手数をお掛けした事をまずはお詫び申し上げます。
これまで長年、数多くのお車をお客様にご提供させて頂いた中で今回のお申出内容は本当に心に響く残念な出来事です
この15日(土)2台、16日(日)1台と他ユーザー様のご納車をさせて頂きましたが、そのうち2台はやはりスペアキーが
無く、お客様にご理解を頂き無事に納車完了しております。また、2台は県外のお客様ですので同様に登録手続きも
ご自身でご対応頂く契約締結となっております。県外登録手続きの代行費用は非常に高く付く事から出来る限り
当店ではお客様ご自身でご対応頂く事を促進ご案内しております。もちろん、県内管轄ユーザーは当店にて手続き業務を
行ってお客様へご納車させて頂いております。
毎週のように遠方からお時間を掛けご来店頂き、数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、責任を持って
ご満足頂けるようにお客様は皆様、平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。
私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。
いずれにしても、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。
HEARTS
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切・丁寧で、心地よい対応をしていただきました。説明も解りやすかったです。担当の営業の方には、うちの子供とも仲良くしてもらい、ここで買って良かったと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハルサー様
この度は当店からフリードをお選び頂きましてありがとうございます。
これからもっと良いお店作りを目指して参りますので、ご意見など御座いましたら、
お知らせ頂けると幸いです。
また、元気なお子様のご成長も、とても楽しみでございます。
今後とも、末永いお付き合いをして頂けますよう、努力して参りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伊藤店長の人柄の良さで即、決めました。
これからもここでお世話になります。
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nono-sanこの度はご購入、またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
無事納車も終わりひと段落ではありますが、ご近所さんですのでどんどん遊びに来てください。
美味しいコーヒーでお出迎えさせて頂きます(笑)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通勤に使う予定の車を探していたところ、こちらのお店に希望通りの車がありました。店員さんの対応もとても良く、気持ち良く車を購入することができました。また、車を購入する機会がありましたら、来店したいと思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ariteru様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニッサン・ノートを購入しました。料金説明も明快で大変満足のいく買い物でした。ありがとうございました!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ダイゾウ♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのステップワゴンを購入しました。たくさんの在庫車から選ぶことができて、お気に入りの車が見つかりました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
らおう★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
