総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのキャンピングカー選びのわが家でしたが、お陰様で、検討し始めてから購入に至るまで、さほど日数を要することなく決定することが出来ました。
納車までの期間、家族でキャンピングカー生活のイメージをしながら楽しみに待ちたいと思います。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
キャンプに行こう様 この度は、ご成約頂きまして誠に有難う御座います!! 全国に数あるお車の中で、気に入って頂けるキャンピングカーをご案内でき大変嬉しく思っております♪ 初めてのキャンピングカー選びのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。 これからご家族皆様でキャンピングカーライフを楽しんで頂けるように努めさせて頂きたいと思います!! ご納車を楽しみにして頂いているご様子ですね!! お車の事でご質問やご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車までの対応が早い。スタッフが少なく多少待つこともあるが気にならない。また車を買う時におねがいしたい。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
もっち○様。その後お車の調子はどうですか?スタッフが少なく、お待たせさせてしまいましたね。待ち時間も気にならないと、ありがたいお言葉大変嬉しく思います。納車までの期間も、出来るだけ早めの対応を心がけております。また、是非お越しください、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗内・販売員さんの雰囲気がとても明るく楽しくお話をしながら商談を進めることができました。
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ゆゆたた様 この度は、数ある店舗の中からオートテラス相模原中央をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 そして、このような高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 当店は親切・丁寧をモットーに、お客様に寄り添いながら、最高の1台に出会って頂けますようサポートさせて頂く事を 第一に、お客様一人一人とお話をさせて頂いております。 今回、ゆゆたた様とご縁があり、ご成約からご納車までサポートさせて頂けて、本当に良かったと思っております! 至らない点もあったかと思いますが、今後も精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 お車でお困りの際は遠慮なく、ご相談くださいませ! この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客ありがとうございました。
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。今後共充実したカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで一目惚れ、即お店に行きました。並んでいるMINIたちの状態の良さに目移りしてしまうほど。さらにはオーナーのお人柄や車に対する愛情がとても伝わってきて即決定してしまいました。納車まで親切に対応していただき本当にこのお店に出会ってよかったと思っています。妻の長年の憧れだったMINIなので、大切に長くお付き合いさせていただきたいと思っています。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
akky_555様 クチコミ投稿ありがとうございます。 また、この様な高評価を頂きまして大変恐縮です。 こちらこそ色々と気を遣って頂き大変感謝しております。 これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は違う車が目的だったが、ひと目見て形や色が気に入りました。
ところが、試乗したところ、駆動系からゴーという異音があり、購入を悩みましたが、きちんとして説明があり、納車時にはきちんと整備されていました。
購入したばかりなので、アフターサービスは未体験ですが、整備工場を持っておりので、安心して任せられそうです。
店長の対応もグッドです。
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
ズッキー3611様
コメントありがとうございます。当社では中古車をより安心してご購入いただくために、販売前に仕上げ・点検・整備等を行っております。ご指摘いただいた個所も試乗前に説明させていただき、納車前に交換作業をさせていただきました。
事前に修理し「本当に状態いいですよ~」という販売方法もありますが、ご購入後に他の不具合が発生した場合がっかりされるケースを想定して対応させていただいております。
中古車の場合、実際にお乗りになられてから発生しうる不具合も、当然考えられます。そんな時でも気兼ね無くお声をかけていただけるようアフターサービスには特に力を入れております。
ご納車までは少々不安に感じていらっしゃったかもしれませんが、ご理解いただけて感謝しております。
納車後のお電話でもお話させていただいたように、今回ご購入のお車に限らず整備・車検・保険等何かお力になれる事がございましたら何でもおっしゃってくださいませ。
今後もよいお付き合いができるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてメルセデスを購入するにあたって、車自体の良い所と悪い所を色々と教えていただきました。急な来店にも親切に対応して下さり助かりました。ありがとうございました!
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
テルスケ・・様 この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変恐縮です。初めての輸入車ライフをトラスティが全面的にサポートさせていただきますのでご安心くださいませ!お住いもお近くですので、これからの車検や定期点検、メンテナンスや板金等、お車の事で何かございましたら自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回用意してくれたマセラティ クーペは大変満足しています。いつも面倒を見てくれるメカニックがいてくれて、安心して乗る事が出来これからも長い付き合い宜しくお願い致します。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はマセラティ クーペのご購入誠に有難うございます。
G.MM様とは15年近くのお付き合いと今回で7台目の購入で、いつもご贔屓にしていただき感謝しております。
今回販売をいたしましたマセラティ クーペは以前から弊社で整備を行っていた車両で、今回の納車整備もしっかりと行わさせて頂きました!!
これからも末永いお付き合いお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前のクルマもここで買いました。車検もお願いして3年間安心して乗れたので
次は欲しい車名予算年式でリクエストしたら、すぐに見つけてくれました
悪い所はすべて新しく取り替えていただき大満足です
とにかく本音で話してくれるので信頼できます
これからもお世話になりたいと思ってます
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
うえじろう様 この度はご成約ありがとうございました。 そして高評価のクチコミをいただきまして光栄です。バックオーダーで予算的には、かなり厳しかったのですが、何とか、うえじろう様ご希望の車種をみつけ、仕入れました。もちろん「安かろう悪かろう」ではありません!現車確認して気に入って頂き、仕上げも精一杯がんばりました。コメントに「大満足です。」を頂き、「頑張ってよかった、うえじろう様に販売してよかった!」と心から思います。これからも変わらぬ評価をいただける様に、アフターサービスも含め、引き続き何かございましたらキッチリ対応したく思います。 今後のメンテナンスを含め、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせていただけますよう 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車を購入させて頂きました。とても親切で親身になって話を聞いてくれました。なのでいいお車を購入できました。ありがとうございました。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からカーチス川崎店を選んで頂き誠にありがとうございました。 その後おクルマの状態はいかがでしょうか。 今後もぽぽけん様のカーライフのサポートを全力でさせていただきますので、是非ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ全員気持ちのいい対応でした。
不具合箇所も事前に相談し修理されてました。
非常に良かったです。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
saka-cc 様 この度はフォルクスワーゲン パサートCCのご成約誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から弊社車両をお選び頂きましたことをとても嬉しく思います。 これからもお客様にご安心していただけるご案内をスタッフ一同、心掛けてまいります。 お車の車検やメンテナンス等、どんなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
なかなか見つからなかった車が偶然県内で見つかりました。
しかも一番欲しかった色で嬉しかったです。
店員さんも親切にアドバイスを頂き安心して購入できました。
アフターサービスはまだなので評価は普通にしました。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
WAKU-PO 様 この度はフォルクスワーゲン パサートオールトラックのご成約誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から弊社車両をお選び頂きましたことをとても嬉しく思います。 これからもお客様にご安心していただけるご案内をスタッフ一同、心掛けてまいります。 お車の車検やメンテナンス等、どんなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車し調子はとてもいいです。
街中ではゆったり、高速ではのびやかな加速で走行できています。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
MM-PS 様 この度はフォルクスワーゲン パサートヴァリアントのご成約誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から弊社車両をお選び頂きましたことをとても嬉しく思います。 これからもお客様にご安心していただけるご案内をスタッフ一同、心掛けてまいります。 お車の車検やメンテナンス等、どんなことでもお気軽にご相談、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
webを見て問い合わせをしてから納車まで一貫して丁寧で迅速なご対応をいただき、安心して購入できました。じっとしていない子供連れでいきましたが大変優しく対応していただきました。
車についても何一つ隠すことなく最初に全てを説明いただけるので、透明性の高い会社とスタッフさんだと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
papatosanpo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 とてもステキなニックネームですね。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。ご来店いただいた際、本命であるこのエスティマが少しイメージと異なる様で、他の車種もご覧いただき、オットマンが決め手となり、結局この車輌を決めていただきました。中古車なので、傷凹みや汚れ、一部やや不具合等さまざまですが、そういった欠点を含め、私なりにご案内をさせていただき『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。ご納車時、一緒だったお子様が、とてもオシャレにしていて、新たな愛車を楽しみにしているのを感じつつ、笑顔いっぱいでパパと一緒に車に乗られているのを見て、整備は勿論のこと精一杯頑張って内外装仕上げをして良かった!と思いました。これから春が来てドライブが楽しい時期ですね。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。そして、オイル交換等、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
キャンピングカーを 購入するのは 初めてで わからない事 ばかりで 内装の説明 空調機器の 説明 親切丁寧に教えて下さいました 購入前までは わからない事がありましたが 購入する時は 納得して購入が出来ました 今から 納車されるのが 楽しみです
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヒロメグ様 この度は、ご成約頂きまして誠に有難う御座います!! 全国に数あるお車の中で、気に入って頂けるキャンピングカーをご案内でき大変嬉しく思っております♪ 初めてのキャンピングカー選びのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。 また、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 これからご夫婦でキャンピングカーライフを楽しんで頂けるように努めさせて頂きたいと思います!! すごくご納車を楽しみにして頂いているご様子ですね!! ご納車の際は出来るだけお車を綺麗にしてヒロメグ様が喜んで頂けるように努めます!! お車の事でご質問やご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショッピングモールで開催されていた初売りセールの目玉商品として販売されていた車で、相場よりかなりお買い得でしたが品質は価格以上のものでとても満足しています。
また、長期保証や気持ちの良い接客等ディーラーならではの恩恵にもあやかれ、とても良い買い物が出来ました。
自信を持ってオススメ出来る販売店様です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
空冷フラット 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店では定期的に『出張展示会』を開催しております。
多くのお客様に良いU-Carを知っていただくために、社員全員で行っております。
お知り合いでU-Carをお探しの方がいましたら、是非お手伝いさせてください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
美人のおねえさんがとても親切でステキでした
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
△どてちん△様。口コミありがとうございます。弊社スタッフは、お客様のご要望に合ったお車を一緒に探して、お気に入りの一台を見つけていただきたいと思い接客しております。弊社は女性スタッフも多いので、フレンドリーに楽しく、お車を買っていただけたら良いと思っております。メンテナンス等ありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで親切に案内をして頂きました。
初心者の私には、とても安心して決断する事が出来ました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
がンも様: クチコミ投稿頂き誠に有難うございます。また、今回このような高い評価をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。当初のご来店予約の日程を前倒しして足を運んで頂きまして有難うございました。ご購入頂きましたティアナは少し大きなお車ですけど静粛性があり、後席シートも広いので快適なドライブが楽しめますよ(^0^)y 余談ですが私も同じお車に乗ってます(笑)☆ご納車に向けて当社サービス工場にて車検整備を進めさせて頂ますので、ご納車まで今暫くお待ち下さい☆ ご不明な点やご質問などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。お車に関してトータルサポートさせて頂きますのでお任せ下さい。また、ご成約記念にお渡しさせて頂きました御食事券は秦野市内でも本格的な中華が味わえる中華料理店【北京館】です。お時間がございましたらドライブがてらにお立ち寄り下さいね!日産プリンス神奈川販売㈱U-Cars秦野店 八島 憲世
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
フィットを購入した者です。
契約時・納車時、「擦り傷程度」ということで告知を受けたところ
納車後 左バンパー下部に15㎝ほどの「かなり深い切り傷」がありました。
契約前は仕方ないですが、納車前ワックスをかける時点で
お店側は、認識をしていたと思います。
事故車ではないものの「切り傷」は告知して欲しかったです、
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Yukiharu55様
この度は、数ある店舗の中からオートテラス相模原中央をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大変ご納車を楽しみにして頂いていたにも関わらず、このようなご意見を頂く事になってしまいまして、大変申し訳ございません。
今回頂いたお叱りの言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後この様な事がないよう、再発防止に努めてまいります。
また、Yukiharu55様とフィットに関しましては、最後まで責任を持って対応させて頂く所存でございます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からハイエースが欲しくて、タイミングが良く、厚木店が出来たから
フレックス ハイエース厚木インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
DSH様
この度はご成約・ご納車ありがとうございました!
ご納車の際にお子様のテンションが高かったので、私もとても嬉しくなりました。
写真撮影にご主人様が写らなかったことが心残りですが。。(笑)
これからご家族でたくさんの思い出をハイエースと一緒に作って頂きたいと思います!
今後とも末永く宜しくお願い致します。
