総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお世話になりましたが、誠実に対応いただきました。
車も質が良く、良い買い物ができたと思っています。
まだ、乗り始めですが、今後この車と過ごすことを楽しみにしています。
ありがとうございました。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店から当店をお選び下さり、本当に有難う御座いました。
商談時に色々とマイカー歴史をお聞きして長年に渡り、輸入車にお乗り頂いている事から
私自身も、是非とも末永いお付き合いが出来ればと思っておりました。
また、諸手続きに関しましても手慣れた対応力で即時に完了頂き感謝しております。
購入車両もお気に入り頂き本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
HEARTS スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても対応がよく、分からないことにも色々と回答頂き助かりました。
ありがとうございます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ハヤシ35様
この度はありがとうございました。
今後もより良い応対が出来る様に日々勉強していきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
競合店が多い地域でのきめ細かいサービスにより、お客様の獲得に頑張って下さい。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
トシロー様
この度はありがとうございます。
10月にリニューアルオープンして気持ち良い店舗と評価していただきありがとうございます。
建物だけではなく接客応対もすべてが気持ち良いと思っていただけるようにして参ります。
今後ともによろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レパードと出会いました パーツの取り付け
ダッシュボードの修正 30年前の車とは思えないコンディションに仕上げて頂きました
末永く宜しくお願いします!
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
港302様、ニックネームが素敵です(笑)クチコミありがとうございます。ご納車まで、何度も会いに来てくださいまして、レパード愛が溢れておりましたね(´▽`) これから、レパードとの思い出、たくさん作ってくださいね!また、ランボちゃんに会いに来てください~♪いつでもお待ちしております★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でBMWを検索していたところ、カーセンサーに掲載されていた323iに惹かれてファイブエスオートカーズ様に電話。代表の大渕さんがとても丁寧に電話対応してくださり、とても安心いたしました。
気になっていた車を実際に見に行ったら、その車種の特徴や状態をしっかりと教えてくださいました。その車が試乗可能でしたので試乗致しました。試乗では大渕さんに操作を教えて頂きながらの試乗なので安心です。初めに大渕さんが運転してくださり、その走りを助手席で堪能できてBMW323iの走り方のイメージがわかったことが購入を考える際にとても役立ちました。
また、これから車を維持していく上で、コスパ良く整備をしていく方法、部品が消耗してくると駆動音がどのような音に変わるのか等、分かりやすく教えてくださり、あまり車に詳しくない私でも安心でした。
BMWが好きの方はもちろんのこと、初めて車を購入される方にも、BMWかっこいいな、ちょっと購入を考えてみようかなという方にもおすすめです。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。ご納車の際にはお菓子までいただいてしまい御心遣いありがとうございました。初めて車を買うというだけでもなかなか勇気のいる一歩ですが、それがBMWを、となると色々な面でさらにご不安もあったかと思います。国太郎様は一緒にご来店されたお父様も欧州車好き、そして欧州車が家庭にある中で育っていらっしゃるので、やはりBMWの魅力も試乗されてすぐにスッと体に溶け込んで、そして気に入っていただけたのではないかと思っております。大変有難い内容のレビューをいただき恐縮です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで色々と検索してましたが、欲しい車がちょうど【お年玉カー】として値下げしていたので購入しました。担当の井上さんもキチンと最後まで手続きなどやっていただき、交換部品やオプションパーツも丁寧に取付していただきました。また機会がありましたら宜しくお願いします。この度はどうもありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
inacchi様
この度はセレナ御購入ありがとうございました
またお褒めのお言葉を頂き感謝いたします
今後のメンテナンスに関しても当社にてしっかりフォローさせて
いただく所存ですのでよろしくお願いします
inacchi様 ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
信用できる中古車様でした
お客の気持ちを考えて頂き気持ちよく購入できました!また機会が有りましたら宜しくお願いします
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
こんにちは。ご評価ありがとうございます。
先日はありがとうございました!
例の件、届きましたらご連絡いたしますのでよろしくお願いします^^
今後ともサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーな対応、丁寧な説明ありがとうございます。またお願いしたいと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
NILO様
この度はXC70Ⅱ シルバーをご購入頂きありがとうございました。前回ご購入から再び当社でVOLVOをご購入頂き誠にありがとうございます。ご遠方からわざわざ見に来てすぐにご購入を決めて頂いた姿は男らしかったです!即決で決めて頂いたXC70ですが試乗させてもらった中でも一番調子いいんじゃないかと思う快調さでした!!そんなXC70を是非永く乗って頂きたいです!永く乗って頂くためにドクターVはサポートして行きますのでこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理部分やしようなど細かく説明していただいたので安心して乗車できます!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボ940をご購入いただき誠にありがとうございました!ボルボライフを是非お楽しみいただければと思います☆今後とも末永くお付き合いできるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店でしたので、安心してお任せできました!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たぐー様
この度はVOLVO 850 セダンをご購入頂き誠にありがとうございます。デリカからぜんぜん違う850に乗り換えて頂き少し最初は違和感あると思いますが、VOLVOは乗れば乗るほど好きになる車だと思うので、850でキャンプやアウトドアーを色々体験してみてください。また違った景色が見えてくるはずです!それでは何かお困りごとがありましたら何でもドクターVにお問い合わせください!これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客時の対応やアフターサービス等の対応が親切です。安心して購入できました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
.ノリ...様
この度はVOLVO V60 Drive eをご購入頂き誠にありがとうございます。外観はブラック。内装はタン革の仕様がとてもお洒落で高級感がある雰囲気で.ノリ...様の感じにぴったりマッチしていました。VOLVOは乗れば乗るほど好きになる車なので永く乗り続けてください。その際お困りごとがありましたら何でもドクターVにお問い合わせください!これからよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応が早く、すぐに納車することができました。
MINI NEXT 湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
F55様
この度はご成約いただきありがとうございました。
また、好評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。
これからの素敵なMINIライフをお楽しみくださいませ。
引き続きMINI NEXT湘南をご愛顧のほどお願いいたします。
セールスコンサルタント 澁谷
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧親切にご対応いただきありがとうございました。こちらの要望も考慮していただき、感謝しています。
トータルパートナー ハイエース専門店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ジュン33様
この度はご購入いただき有難う御座いました。
お客様一人一人のご要望を教えてもらえる事により、お客様にとって良い販売店とは何か?と考えさせて頂けます。
これからも色んな事を勉強させていただければ幸いです。
また、御近くまでお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください!この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたい車をシビアに探していました。
今までVWに乗っていたので、過去の経験から修理箇所の予測をしていましたので、森さんに質問させて頂いたところ適切なアドバイスを頂けました。
森さんの優しく向き合って頂ける対応にこの先のメンテナンスも含め、整備の引き渡し、修理の内容も信頼出来ました。慎重な買い物になるので、些細な事でも質問、相談、メンテナンス、走りのコツ等気軽に話せる専門家から購入したいと思いました。
車の特徴を気に入り、道路を走る生活は日常を豊かにしてくれますね。
そんな森さんに出会えてラッキーだったと思いました!
もちろん車体もショップも最高にお気に入りです!
これからもよろしくお願いします!
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
VWVさん、この度は本当にありがとうございました。また身にあまるお言葉に心より感謝します。商談や試乗の時からとても会話が弾み楽しいお時間でした。話していてお車が好きなことがすぐに分かり、この車を気に入って頂けたらとても良いお付き合いが出来ると思っておりました。私もVWVさんと出会えてとてもラッキーでした。これからも公私共によろしくお願いします!何かありましたらいつでもご連絡下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ネットで知りこちらのお店に依頼しました。買取、購入でとても親身になって相談に応じて頂き、予想以上の金額を提示して頂き、即契約しました。接客対応、色々な金額説明などとても満足です。また、お願いしたい店舗です。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度は当店へ新車のご発注を頂きまことにありがとうございました。たくさんの新車ディーラーさんが有る中で、当店をご指名頂き幸甚でございます。現在お乗りのおクルマの買取のご相談を頂戴致しました事がきっかけでしたが、折角ご指名を頂きましたので、目一杯頑張ってご提案をさせて頂きました。その気持ちを汲んで頂き、即断即決を頂戴出来ました事が、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。お納車後も何でもお気軽にお申し付け下さい。今後とも何卒宜しくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の鈴木さんが車の性能や他車との比較をわかりやすく説明して下さったことや認定中古車ならではの購入後のサポート、そして実車を試乗できた事で安心して購入に至りました。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は当店にてMINIクロスオーバーをご購入頂き、誠にありがとうございました。 購入を検討している実車で試乗等ができるというのも中古車のメリットの一つです。気に入って頂いてこちらも嬉しいです。 その上で自分でも装備の良いお買い得な車両が提案できたと自負しております。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応・説明共に丁寧でわかりやすく、良かったです。
お店の中も子供と一緒でも充分過ごせる様になっていて良かったです。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店車両ご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車の際は、遠い中足を運んでいただきありがとうございました。また近くに立ち寄った際は遊びに来てください。ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車希望日が短納期でしたが、対応いただけて大変助かりました。今後整備等でも相談したいと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ふーてぃえん様
この度はVOLVO V60をご購入頂きありがとうございました。ご家族が車内のにおいを気におされていたのでご納車後少し心配でしたが大丈夫とおっしゃていたので安心しました!VOLVOは乗れば乗るほど味わい深い車です。ぜひ大切に乗って下さい。また何かご不明点などありましたらお気軽にご相談下さい。これからも末永いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目のボルボを購入しましたが、対応にはとても満足しています。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボXC90をご購入いただき誠にありがとうございました!2台目のご購入ということで誠に嬉しく感じております。1台目の850を販売したときが懐かしく思います...。新しいXC90で楽しいドライブをお楽しみいただければと思います☆今後とも末永くお付き合いできるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
これからもよろしくお願いします。次回は車検もお願いします。ドクターVさん、長く続けてください。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
TAD.ASAN様
この度は2台目の850Rのご購入ありがとうございます。TAD.ASAN様の850愛が今回ご購入の850Rにも引き継がれればいいなと思っております!若干まだ調整が出ていませんが近いうちに以前の850よりもいい状態になると思います。お待たせしてしまってるところもありますがこれからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
