神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応が早くて丁寧でした。

相談に乗ってくれた。

2012年にスマートKをエルゴさんで購入。大きなトラブルもなく、快適な車でした。しかし家族会議の結果買い換えを決意。社長には、日頃いろいろ無理をお願いしつつも、いつも快く引き受けていただいたことで今回もエルゴさんにて購入しました。アフターの件も心強いお言葉を頂戴し、ひと安心。スマートを買い換えるならエルゴさんをお勧めします。

年末に伺いましたが、丁寧な対応で車も試乗させていただき即決しました。 今後のメンテナンスも遠いですが、新百合ヶ丘に足を運ぼうと思います。 ベンツは男の夢です。

担当いただいた方がとても親身になって相談に乗ってくださいました！！ 事前の問合せメールの対応から実際の車説明など、とても丁寧にご対応いただき本当に良いお買い物が出来ました。 これからもアフターサポートを含めて、末長くお付き合いさせていただければと思います。 ありがとうございました！！

店員さんが親切に対応してくれました。

在庫がたくさんあります

店長さんの対応も良く、その場で任意保険も入れて安心出来、満足でした。

横浜まで購入しにきました。値段も非常に安くてお買い得車両でした。ありがとうございました。

ネットで偶然欲しかった車が手頃な価格で見つかり即問合せ、購入に至りました。 手頃な価格の理由はオーナーからの直接仕入れだからとの事。 細かな要望を迅速丁寧に対応下さりありがとうございました。

事前にメールでも問い合わせさせていただき、迅速な対応をしていただきました。店舗に実際に足を運んだ際も、対面してからすぐ笑顔で接客していただきました。車のこともいろいろと話していただき、契約待て少し面倒だと思う思われることも丁寧に行っていただきました。口コミと同じ、いやそれ以上に満足のいく買い物になりました。ありがとうございました。

ネットで気になる車があったので諸費用込みの値段を聞こうと12月20日過ぎに電話したところ、元旦にコミコミ30万円をやるので開店から私宛にきてくださいと言われ行ったところ、他にも購入したい方が居るのでこの場合は抽選になりますと言われ、中の方に案内されました。 そこで先にプランやら保証やらを決めて、担当の方が見積もりを作ってきますということで席を立たれました。(なぜ先に抽選をしないのか不思議には思ってましたが…) 暫くすると別の偉い方が来られて「あちらのお客様に決まってしまいました。申し訳ないです」と…。何がなんだか分からず、どうしてですか？って聞いたところ「あちらのお客様には先月から商談金を入れて貰っていたので。さっきの担当には年末休みが重なって伝達不足でした」と言われたのですが、こちらもわざわざ他県から元旦に朝イチで来たので全然納得が出来ず、さすがにイライラしてしまいました。 結局何を言っても駄目そうで、「よければ他の車をご案内させてください。別の目玉車を一万円値引きさせてもらいます」と仰られて、本来ならばこの時点で帰りたかったのですが、同行した夫が持病を抱えていて簡単には遠出出来ないためやむを得ずもう一台の車を購入しました。 契約を進めていく途中で契約書に拇印を押したのですが、そこで拭くものをとってきますと席を立たれ、持って戻ってこられたのは使い古した雑巾でした。(生乾き臭かった…) 呆れるを通り越して元旦からこんな事…もう言ってもしょうがないと思って何も言いませんでしたが、新年早々色々と悲しすぎました。 契約が終わり、納車が20日になると言われて予定を空けておいたのですが、一向に連絡が来ないので時間の確認のためにこちらから電話をしたところ「オリンピックナンバーはどうしても時間がかかっちゃうんですよねぇ。21日に届いて、そっから整備などをして24日には納車できると思いますー。高い買い物ですからねぇー」と言われて、もういい加減にしてくれと思いながら「納車は20日じゃなかったんですか？予定を空けておいたのですが」って言ったら覚えてない様子で「あー、そこは申し訳なかったです」と言われました。 そもそも謝り方も常にこんな感じで、申し訳なさも一切伝わらないし、最初に電話した若いお兄さんは帰るまで一度も謝りもせず目も合わせずで…なんかもう怒るよりもはぁ…って感じですよね。 これから納車になるので買った車の状態に関してはまだ書けませんが、これから更に何か問題があればまたこちらにもレビューを書くことにします。 ナンバーが届いてから３日間ほど整備の時間をとってくださってるので、大丈夫だと思いたいですが…。 星が一つあるのは、商談中にキッズスペースで女性の店員さんが上の娘とずっと遊んでくれていたので、そこに星を一つですね。 子供が退屈しないキッズスペースがあるので、そこは凄く助かりました。 皆さんの参考になればと思います。

好みの車を見つけられた為。 とても丁寧な対応・サービスをしていただきました。

良心的でよかったです。遠方からの購入でしたが、納車までスムーズで助かりました。担当の方、ありがとうございました。

インターネットで探して気になる車が数点あったのでこちらの店に来ました。 他のレビューの通り場所は少し分かりずらかったが、来てみると車数も多く、目を付けていた以外にネットにまだ出していない車があり、そちらが気に入り購入。 試乗も気軽にさせていただき接客も丁寧。 iPhoneを忘れてしまい電話したところ、探してくれて、次の日に車内にあったと連絡をいただき取りに行った。 アットホームなお店です。トイレがすぐにないので雰囲気4にしてますが、雰囲気は良いです。

早期対応ありがとうございました。

担当の方がとても親切で感じが良かったのが印象的でした。これからも何かあったらヨロシクお願いします。

購入の決め手は価格・距離が少なめ、外装の程度、タイヤ＆ホイルの程度のよさでした。 今後ともよろしくお願いします。

希少なボディカラーとコンディションの良さが購入の決め手でした。今後もよろしくお願いします。

お店は、入りやすく、車もお願いすれば丁寧に見せてくれます。 納車までの説明も分かりやすく、初めて車を購入する方にもおススメです。 駅から近く交通の便も良いです。