総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分のほしい物が買えてよかった。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車フェアレディZロードスターのご購入、誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価の口コミを頂き、大変うれしく思います。 今後も金ちゃん。。。様のカーライフアドバイザーとして全力でお力になります。 貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずーと欲しかったミニをGETしました。サービスも充実していて、お得な価格でGETできたので良かったです。何かあった時に親切に対応してくれそうなオーナーだったのでこれからも困った時の頼りになりそうです。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Rumママ様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 MINIに乗りたかった思いが、話していてとても伝わってきました。 これからも楽しいカーライフをお手伝いできる様にサポートして行きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入だったが、タイヤの交換時期や車検についてなども教えてくれ、丁寧だった。納車も予定よりも早くしていただき、嬉しかった。お店にはいつもお客さんがいて、来店のたびに展示している車も変わっており流行っているのかな、という印象がした。家が遠いので、頻繁にはいけないが、何かあったら相談したいと思えるお店だった。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
620様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
ご自宅からは離れていますが、近くに遊びに来た時にはぜひ寄って頂ければと思います。
また、何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長年欲しかったツインを、最近此方で購入しました。購入する経緯は少し複雑で、涙無しには語れませんが、買ったと云う事には満足しています。
実は宝輪館様にお願いする前に、地元で一軒相談をしていたお店がありました。結局はそのお店とは縁が持てなかったのですが、今になって考えると結果それで良かったのかなと。
初めての電話の時に対応してくれたのが代表の方でして、その印象がすごく良かったのは覚えています。地元のお店で不成立となった案件も、交渉を交えながらお互いの落し処を探すと云う、一方的な押し付けで無い処が特に印象深いです。地元のお店では、一刀両断に断られましたからねw
アフターフォローは物理的な距離もある事ですし実際時間が経っていませんので、販売店評価は付けていません。しかし納車の際にお会いした印象や電話等の対応を考えると、人間的な対応が期待出来るお店であり、人物だと思っています。
まぁ車と云う物の性質上、壊れるのは当たり前ですし、その時は此方で直しますよ。それも楽しみの内の一つでしょう。良いおもちゃを手に入れました。
余談ですが・・
仲の良いデーラーに持ち込むと大人気で人だかりができ、「自分も買う」と言ってネットを探し出したサービスの人もいました。めっちゃウケてましたよw
有り難う御座いました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
+若+様 この度はクチコミ投稿いただきまして有難うございます。 そして高評価をいただきまして、嬉しい限りです。 遠方からご契約!なるべく安心して乗れるように手厚く整備させていただきました。お話しの中で、車好きなことを伺い、これから始まる +若+様 にとっての記憶に残る大切な車である!とスタッフ一同精一杯頑張りました。そんな気持ちが+若+様に届いた様で本当に嬉しいです。約16年前の車ですが、 今の軽自動車は、中古車といえ、まだまだ活躍すると思います。 実際、クラシックカーや距離が過走行気味でも元気なクルマが多いのです。 でも、オイル交換だけはマメに実施してくださいね!ツインと共に素敵なカーライフを楽しんで下さいませ。 こちらの方に来られた際は、気軽に立ち寄ってください!改めましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気が良かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
さしすせー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後も店舗全体でお車をサポートさせていただきます!
お車に関してご不明なことやご質問などございましたらお気軽にお電話下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離に対するこちらの要望を最大限反映していただきました。
こちらの都合で、納車までメールの対応のみでしたが、丁寧に対応していただきました。
車は内外装とも新車のようにピカピカで大満足です。
改善した方が良いと思われる点が1点、後付けのサイドステップとオリジナルステップの
間に少々空間が有り、降りる際に触れると音がします。
間にクッション材を入れて隙間を無くした方が良いと思います。
5年後にLS後期に換えるつもりなので、その時も利用したいと思います。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
dynokozi様この度はレクサスLS600ハイブリットを御購入いただき誠にありがとうございました!メールでの御連絡のやり取りばかりでございましたが、大変スムーズに御連絡いただけたことを大変感謝しております!サイドステップの件でございますが大変御迷惑をおかけしております!直ちに弊社の方で対策を講じまして御連絡させていただき対応修理させていただきます!誠にそのような御指摘をいただけて有難く感じております今後の参考にもなりますのでそのような御心配事がございましたらいつでも御連絡いただければいつでも対応させて頂きますので末永くお付き合いをお願いいたします
5年後にも御期待に沿えるよう頑張りますので宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が自宅から離れて遠方だったので不安もありましたが、こまめに連絡をいただき対応していただき、無事納車になり満足しています。納車までの間に車内清掃していただき、気持ちの良い納車でした。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はスターレットをご購入頂きまして、誠に有難うございました。遠方からいただく分、ご足労を最小限に抑える為に、細やかなお打合せを心がけました。無事ご納車の日を迎えられ、スタッフ一同喜んでおります。また引き続き今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。有難うございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いよいよ納車間近という時。土日ならショールームで納車と言われ、指定した時間にアポイントを取った。いざ納車当日、アウディ伝統の納車式というイベントがあるとの事で、何があるのか期待もあり、説明、実車確認を経てから、写真撮影。せっかくならお洒落してくれば良かった。
一連の流れは、非常にスムーズ。全て終了。からの、出たぁ。これか。納車の最後を締めくくるイベント。嬉しくもあるが恥ずかしくもある。けど、このお店の規模だから出来る事かなとちょっと感動。有難うアウディの皆さん。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
おチビすけ様、この度はご契約誠に有難うございました。ご納車式、楽しんで頂けましたでしょうか。是非、次回はご家族の皆様でAudiみなとみらいショールームにお越し下さいませ。素敵なカーライフを楽しんで頂ければ嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで検索し、2019年1月に当販売店のフレアを発見。
他県なので電話で詳細を確認しましたが、丁寧な説明で、サービスもして頂いたので即決しました。
購入後の手続きも迅速丁寧で、安心してお任せできました。
いい買い物をすることができました。
担当の宮北さんありがとうございました。
遠方のため、事後メンテナンスをお願いできないのが残念です。
大変お世話になりました。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
atakayan様、昨日はご納車どうもありがとうございました。
中古車の責任者をしております玉田と申します。
昨日休みのため、ご挨拶ができなく大変申し訳ありませんでした。
クチコミのお言葉大変励みになりました。ありがとうございます。
遠方でのご使用になりますが、何か気になることがありましたら、いつでもご連絡をお願い致します。
お車を末永くご利用いただきatakayan様にいい思い出ができますよう
心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
湘南マツダ 平塚店 玉田仁志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当が良かった!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお世話になりましたが、誠実に対応いただきました。
車も質が良く、良い買い物ができたと思っています。
まだ、乗り始めですが、今後この車と過ごすことを楽しみにしています。
ありがとうございました。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店から当店をお選び下さり、本当に有難う御座いました。
商談時に色々とマイカー歴史をお聞きして長年に渡り、輸入車にお乗り頂いている事から
私自身も、是非とも末永いお付き合いが出来ればと思っておりました。
また、諸手続きに関しましても手慣れた対応力で即時に完了頂き感謝しております。
購入車両もお気に入り頂き本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
HEARTS スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても対応がよく、分からないことにも色々と回答頂き助かりました。
ありがとうございます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ハヤシ35様
この度はありがとうございました。
今後もより良い応対が出来る様に日々勉強していきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
競合店が多い地域でのきめ細かいサービスにより、お客様の獲得に頑張って下さい。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
トシロー様
この度はありがとうございます。
10月にリニューアルオープンして気持ち良い店舗と評価していただきありがとうございます。
建物だけではなく接客応対もすべてが気持ち良いと思っていただけるようにして参ります。
今後ともによろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レパードと出会いました パーツの取り付け
ダッシュボードの修正 30年前の車とは思えないコンディションに仕上げて頂きました
末永く宜しくお願いします!
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
港302様、ニックネームが素敵です(笑)クチコミありがとうございます。ご納車まで、何度も会いに来てくださいまして、レパード愛が溢れておりましたね(´▽`) これから、レパードとの思い出、たくさん作ってくださいね!また、ランボちゃんに会いに来てください~♪いつでもお待ちしております★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でBMWを検索していたところ、カーセンサーに掲載されていた323iに惹かれてファイブエスオートカーズ様に電話。代表の大渕さんがとても丁寧に電話対応してくださり、とても安心いたしました。
気になっていた車を実際に見に行ったら、その車種の特徴や状態をしっかりと教えてくださいました。その車が試乗可能でしたので試乗致しました。試乗では大渕さんに操作を教えて頂きながらの試乗なので安心です。初めに大渕さんが運転してくださり、その走りを助手席で堪能できてBMW323iの走り方のイメージがわかったことが購入を考える際にとても役立ちました。
また、これから車を維持していく上で、コスパ良く整備をしていく方法、部品が消耗してくると駆動音がどのような音に変わるのか等、分かりやすく教えてくださり、あまり車に詳しくない私でも安心でした。
BMWが好きの方はもちろんのこと、初めて車を購入される方にも、BMWかっこいいな、ちょっと購入を考えてみようかなという方にもおすすめです。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。ご納車の際にはお菓子までいただいてしまい御心遣いありがとうございました。初めて車を買うというだけでもなかなか勇気のいる一歩ですが、それがBMWを、となると色々な面でさらにご不安もあったかと思います。国太郎様は一緒にご来店されたお父様も欧州車好き、そして欧州車が家庭にある中で育っていらっしゃるので、やはりBMWの魅力も試乗されてすぐにスッと体に溶け込んで、そして気に入っていただけたのではないかと思っております。大変有難い内容のレビューをいただき恐縮です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで色々と検索してましたが、欲しい車がちょうど【お年玉カー】として値下げしていたので購入しました。担当の井上さんもキチンと最後まで手続きなどやっていただき、交換部品やオプションパーツも丁寧に取付していただきました。また機会がありましたら宜しくお願いします。この度はどうもありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
inacchi様
この度はセレナ御購入ありがとうございました
またお褒めのお言葉を頂き感謝いたします
今後のメンテナンスに関しても当社にてしっかりフォローさせて
いただく所存ですのでよろしくお願いします
inacchi様 ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
信用できる中古車様でした
お客の気持ちを考えて頂き気持ちよく購入できました!また機会が有りましたら宜しくお願いします
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
こんにちは。ご評価ありがとうございます。
先日はありがとうございました!
例の件、届きましたらご連絡いたしますのでよろしくお願いします^^
今後ともサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーな対応、丁寧な説明ありがとうございます。またお願いしたいと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
NILO様
この度はXC70Ⅱ シルバーをご購入頂きありがとうございました。前回ご購入から再び当社でVOLVOをご購入頂き誠にありがとうございます。ご遠方からわざわざ見に来てすぐにご購入を決めて頂いた姿は男らしかったです!即決で決めて頂いたXC70ですが試乗させてもらった中でも一番調子いいんじゃないかと思う快調さでした!!そんなXC70を是非永く乗って頂きたいです!永く乗って頂くためにドクターVはサポートして行きますのでこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理部分やしようなど細かく説明していただいたので安心して乗車できます!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボ940をご購入いただき誠にありがとうございました!ボルボライフを是非お楽しみいただければと思います☆今後とも末永くお付き合いできるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店でしたので、安心してお任せできました!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たぐー様
この度はVOLVO 850 セダンをご購入頂き誠にありがとうございます。デリカからぜんぜん違う850に乗り換えて頂き少し最初は違和感あると思いますが、VOLVOは乗れば乗るほど好きになる車だと思うので、850でキャンプやアウトドアーを色々体験してみてください。また違った景色が見えてくるはずです!それでは何かお困りごとがありましたら何でもドクターVにお問い合わせください!これからもよろしくお願い致します。
