総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の前を通ったら、よさそうな車が並んでいたので立ち寄ってみました。お店の方の対応が親切で即決しました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当社にてダイハツ タントをご購入頂き有難うございます。ご自宅お近くでしたので、また車検等ご連絡させていただきます!また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者のすべての対応がとてもよかった!
色々と迅速な対応で、納車まで非常にスムーズでした。
知人等にもお勧めできるお店です!!
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は弊社にて「ムーヴラテ」をご購入いただき、誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
これからも、スタッフ一同、全力でサポートいたしますので、お気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なご訪問にも関わらず、とても親身になって相談にのって下さいました。今回購入した車も車両状態、価格、共に満足しております。何より代表様をはじめスタッフの皆様の対応の丁寧さが素晴らしいです。今後も自身のカーライフをお任せしたいと思っております。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あおじぃ様 この度はステップワゴンのご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思っております。その後お車の調子はいかがでしょうか?お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。オイル交換も随時2000円で行っております。定期的にオイルメンテナンスがてら遊びにいらしてください。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入でしたが安心して買えました
わからないことも分かりやすく説明して下さり良かったです。
GLOBAL NET (有)グローバルネット
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
Ygfyjnbvg様
この度は、弊社のハリアー350GLパッケージ・ISMフルエアロ・4本出しマフラー・WORK20インチアルミ
クスコ車高調・イーグルアイテール・純正HDDナビ・バックカメラ・ETC・アルパインツイーター付きを
ご契約頂きまして、誠に有り難う御座いました!
今回初めてお車のご購入との事でしたが、喜んで頂けたこと大変光栄に思います。
また、私の説明が至らなかった所があったのでは?と思いますが、このような
高評価を頂けた事が、大変嬉しく思い、何よりも私自身の励みになります☆
初めてのお車との事もあり、分からない事が御座いましたら
お気軽にお問合せ下さい。
走行距離無制限のGOO保証にも、ご加入頂きましたので、
今後も、 カスタムや車検・整備などトータルでカバーさせて頂きます!(^^)!
この度は、弊社のハリアーをご購入下さいまして
誠に有り難う御座いました!
Ygfyjnbvg様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回BMW2度目の購入となりました!
店舗スペースも広くて、開放感があり入店しやすいお店です。
購入後のアフターフォローもしっかりしているので、はじめてのBMW購入の際も全く不安はありませんでした。今回は整備入庫の際に、たまたま出会った車が2台目の購入となりました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
m40i 様 この度はShonan BMW BPS大和店より2台目の御乗換をしていただき誠にありがとうございました。
この様な高評価とお褒めのお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
新しい御車はパフォーマンスのある車両なのでBMWらしいスポーティー性能を堪能していただけると思います。
御安心してご所有出来る様に担当者及びスタッフ一同お手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
29年9月登録の試乗車を30年4月に遠隔地から購入し、車は安く非常に良かったのですが・・・
契約書の走行距離と実車の距離が500キロ相違している
納車時の清掃ができていない
納車日が遅れたが連絡なし
自動車税が過分に請求された(現在湘南マツダHPの「お知らせ」に掲載あり)
本社の対応がさんざん
など いろいろとトラブルがありました
いい車だったのに、残念なところが多々ありました
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は納車の不手際で、大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の件は早急に改善し、今後同様の事がおきないよう徹底してまいりたいと思います。お車の方は気に入っていただけてるようで安心致しました。アクセラを末長くご愛用いただきますようよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最短にて納車!のお願いにも
明るい笑顔で、迅速・丁寧に対応して頂きました!本当に助かりました。
まわりで、車を探している人がいたら
1番にy’s styleさんを紹介したいと思っています。
また遊びに行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します!!
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひろにい様
この度は、お車ご購入誠に有り難うございました。お車をとても気に入って頂けて何よりです。
ご契約後の、書類の手配などとてもスムーズにして頂き有り難うございました。
お車のことは、何でもお気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店に伺ったときは希望の車種がなかったのですが、
お店の方がその場で全国の在庫を探してくださり、
手早く他店の方に電話で傷などの詳しい状態を確認して
説明してくださったので実際の車を見なくても購入に踏み切ることができました。
納車後も説明になかったような傷や汚れもなく、
価格の割りに綺麗な車を買うことができたと満足しています。
ありがとうございました。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ラッキーU様
この度はお忙しい中お越しくださり誠にありがとうございました。
その後おクルマの状態はいかがでしょうか?
今後もラッキーU様のカーライフのサポートを全力でさせていただきますので、是非ともよろしくお願いします!
カーチス川崎店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディってスイッチとかスピーカーとか…所有するまで分からなかったアウディ流のこだわりがようやく分かったような気がする。本当に買ってよかったと思ってます。
車も担当者もホント出会いですね。
最近は流れるウィンカーが付いている車も増えてるけど、アウディのが一番カッコイイ!
半年前に買ったばかりだけど、掘出し物の車があったらすぐ教えて下さいね。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ブルハヤシ様、この度は、アウディA4アバントを気に入って頂けているようで嬉しいです。
お店全体でフォローさせて頂きますので、これからも何卒宜しくお願い致します。
次は、流れるウィンカーが付いている特選車があれば、すぐご案内致しますね。
お引越しされる予定のご自宅車庫は広くなるというお話でしたので、
次の車はA6アバントで行きましょう!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様に担当の○桐様、いろいろ無理を聞いてくださりありがとうございました。細かいこだわりなどにも親身になり話を聞いてくださり遠方で不安でしたが大変満足した仕上がりになりました。
またアフターサービスもいろいろしてくださり助かりました。またこれからもよろしくお願いします。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
どーP-様、この度はレクサスRX450ハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。 和歌山県と遠方で、現車が見れない中でのご契約でしたが、私なりに少しでも不安が取り除ければなという思いでご対応させて頂きました。 ご納車までお時間も頂け、こちらも助かりました。 マークレビンソンサウンドシステム付きの程度の良いハイブリッド車がご紹介出来、又、このような素晴らしい評価も頂けましてホッと致しました。 今後共、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気もとても良く
サービスも親切にしてくださいました。
車初心者の方にもわかりやすく丁寧に説明してくださり助かりました。
またお世話になります。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 新百合ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お車の事意外でも、何かございましたらお声をお掛け下さい。
お役に立てる様に、行動致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての外車購入だったが安心して買えた。接客態度も文句なし。友人達にも紹介した。中古の外車を買うなら検討して良いと思う。
言わなくてもいいレベルだが、唯一気になったのは、メールでのやり取りはあまり期待しない方がよさそう。何事にも電話かな。
久保田さんには今後も世話になると思う。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
taka.hashi様、この度は数ある輸入車販売店の中から弊社のメルセデスベンツをご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き大変恐縮です。taka.hashi様とは、ご契約まで何度も連絡を取らせて頂きました。様々な車種をご検討されている中で、各車両のポイントを細かくお伝えしtaka.hashi様納得の一台をご案内することができました。taka.hashi様の輸入車ライフは自社認証工場完備のトラスティがサポート致しますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。最後にご友人様のご紹介ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
家内用の車を探してこのお店で希望の車を探しあてました。
場所はちょっと分かりにくいですが駅からの送迎もあり便利です。
説明も分かり易く納車についても当方の都合に合わせていただき助かりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
@ラモ様。奥様用に探してた希望のお車がみつかり嬉しく思います。場所はご指摘のように分かりずらくて申し訳ございません。ご連絡いただければ、駅までお迎えに行かせていただいております。メンテナンス等ありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々からゴルフ7を探していて、近所のオートパルスさんの在庫に良さそうな車両を見つけたのが始まりでした。
休日に偶然空き時間ができたのでふらっと立ち寄りましたが、急な訪問にもかかわらず親切に説明をしながら対応頂きました。
その後も何度か足を運びましたが、その都度、丁寧に対応いただきました。
以前、身内が別の自動車屋で購入した中古輸入車が、酷いオイル上がりがあるにもかかわらず「これが普通」と突っぱねられて酷い目にあっていたことがあり、中古輸入車を購入するということにやはり不安はありましたが、お店の方の対応や、納車前の整備をして頂く中で「悪い状態では売らない」というスタンスが伝わってきましたので、安心して購入することができました。
また納車整備においても私の要望やお願いに快く対応して頂いたり、整備やサービスのプランも自分で選べたのも良かったです。
納車されて1週間、非常に満足しています。
早速、来週は購入した車で旅行に行ってみようと思います。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
muracoco様、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ゴルフもとても気に入っていただきまして販売店としまして大変嬉しい限りです。
弊社ではお客様に、より良いコンディションでお乗りいただく為に1台1台丁寧な販売を心掛けております。
muracoco様の輸入車ライフが始まるのですが今後のメンテナンスの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
これからも常に初心を忘れず丁寧な販売を心掛けてまいります。
今後とも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
911などポルシェばかり置いてあるお店で300万未満のボクスターを購入させていただきました。
在庫の中で最も値段の安い車だったので、軽くあしらわれてしまうのか思いきや丁寧に対応していただきました。
また車も基本はガレージ保管のようでとても状態が良かったです。
とてもいい買い物をさせて頂いたと思っています。
Cloud
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
9630様 この度は、『987Boxster 5MT』のご購入、誠にありがとうございます。 また、このような高評価な口コミ投稿をいただきました事、心から感謝致します。
在庫価格は幅も御座いますが、
在庫車両は全て、倉庫ガレージ又は室内保管させて頂いておりますので、高品質は当たり前として、
希少性又は、希少装備に拘っておりますので、9630様の御眼鏡に適うお車をお選び戴けまして、嬉しく思います。
この度は、誠に有難う御座いました。
入金の手配等も、お忙しい中、円滑に進めていただきまして、スムーズな納車をさせて戴きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
低走行MT車輌で、状態の良い固体が少なくなっておりますが、お楽しみ戴けましたら幸いで御座います。
神奈川と栃木ですので、少し遠方では御座いますが、こちら方面にお越しの際は、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。
次回買戻しも必ず目一杯でさせて頂きますので、次回のお乗換えの際も、何卒宜しくお願い致します。 また、車輌入換え以外でも、車関連の事全てにおいて、お困り事等ございましたら、いつでも御気軽にご連絡下さいませ。 この機会を縁に、今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
過去のクチコミではマイナスのコメントが散見され正直なところ少し心配していましたが、実際はとても満足のいくサービスを提供していただきました。
営業の方はとても誠実な方で説明もしっかりとしていただきました。とても好印象な方です。
まだ納車後2週間で走行距離も200km程度ではありますがトラブルも出ておりません。外装内装ともにピカピカに清掃していただいており状態も良好です。
恐らく悪い評価をいれている方はよっぽど几帳面な方のクレームチックなものかと思われます。安心して購入することができる優良店です。
マイナスな点を強いて挙げるとすれば、任意でつける10万円程の納車前整備についてでしょうか。。。販売店HPのブログではブレーキパッド交換様々な整備を行なったとの事例が挙げられていましたが、私の場合はオイル交換等の簡単なもののみでした。それだけ車の状態が良かったということかも知れませんが、一律料金だとすこし複雑な気持ちになります。。。ここは整備項目に応じた料金体系にした方が透明感が増すかと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!おおryoooo様の仰るとおりお客様の価値観はそれぞれで、どのお客様にも同様のサービスを提供させていただいておりますが、捉え方もまたそれぞれでございます。どこの優良店であっても低評価なクチコミは必ず存在いたしますし、それは弊社も仕方ないと思っております。ただその低評価なクチコミに対しても真摯に向き合い、改善できる部分は改善をする努力は惜しんでおりません。その結果が今回おおryoooo様からの高評価に繋がったのだと思います。担当者もこのクチコミを読んで非常に喜んでおります。納車前点検整備に関しては、仰るとおりお車の状態がすこぶる良く、交換部品は少なめだったようです。一律料金で行なっているが故に、おおryoooo様のように複雑な思いをされるお客様、逆に整備費用代としていただいた金額の倍以上の金額をかけた整備を行なったお客様は得した気分になられる、この点に関しては整備を行なってみないと分からない中古車の永遠の課題だと弊社も思っております。そこをどう改善したら、一番お客様にとって良いものになるかを第一に考えておりますので、おおryoooo様の貴重なご意見はとても参考になりました。改めてありがとうございます。おおryoooo様はお住まいが弊社から近所でもございますし、どんなことでもサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡、ご来店ください。今後とも末永くお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両状態、サービス、接客全てにおいて大満足です。
この店舗で購入できて大変良かったです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
hitk様
この度は、当店への口コミのご投稿頂き誠にありがとう御座いました。
一ヵ月後には、無料の初回点検もご用意して御座います。
是非、ご都合の良い日程が決まりましたらご予約頂けます様宜しくお願い致します。
hitk様の今後の、カーライフのお手伝いは、当店スタッフ一同でサポートさせて頂きますので
営業共々、宜しくお願い致します。
オートテラス相模原 向田 充利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終了時間間際にも関わらず、気持ち良く対応してくれてぴったりの良い車を購入させていただきました。(担当 寺野さん)
機会ありましたら、またお願いしたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外の為、メールと電話で商談してこの車に決めました!!思ったよりイイ車でした!!大正解気に入っています!!カーズさんお世話様でした!!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
見積もりを待っているときに
従業員さんが飲み物を用意してくれました。
初めて車を購入するのでお金関係など
よくわかりませんでしたがわかりやすく説明していただけました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
