総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、事業立ち上げのため軽自動車のバンタイプが必要になりました。ネットで検索して良さげな車両だったので問い合わせました。時間の都合で店舗に伺えない事を伝えると自宅近くまで車を待ってきてくれました。しかも営業さんの家と自分の家がかなり近かったこともありすべて任せることにしました。保険もお願いしましたが説明も丁寧で安心でした。ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。ぜひ素敵なカーライフをお送り下さいませ。また、お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。二台目のご依頼もお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なんとなく車を買い替えたいなぁと思っていた時にちょっと時間が出来たので、アドバンスインターナショナルさんへお伺いしました。
担当してくださった佐藤さんは、とても感じが良くこちらの要望にも親切丁寧にご相談に乗っていただき、ちょっと見るだけのつもりだったのですが、その日に購入を決めてしまいました。
その後も手続きなどで何度かお伺いしましたが、他のスタッフの方々も非常に感じがよく、初めての輸入車でしたが安心して購入することができました。ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
moco&choco様
この度は当社にてB180をご購入頂きまして誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉アドバイザーの励みになります。
今回はお車の車検間近でのお話しで御座いましたが、何台かご検討の中即決して頂き大変嬉しかったです。
装備も充実した1台で御座いましたのでご紹介が出来て本当に良かったです。
サーフィンやスノーボードなどでアクティブに使って頂けると幸いで御座います。
今後も分からない事があれば何でもご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入にあたり今までの経験上、一番重要なことは担当の方との相性だと考えています。
ゆっくり車を選んでいこうと下見のつもりが、この度即日の契約に至りましたのも、担当の方のお人柄を信頼できたからこそです。
全ての過程において迅速に確実に、そして大変ご親切なご対応をしていただきました。納車翌日にも絶妙なタイミングでメッセージをくださり、大変助かり感激しました。
これから末永くお世話になりたいと思っています。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
桜前線様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただきまして、とてもうれしく思っております。
桜前線様にいただきました高評価に恥じぬよう今後も全力で桜前線様のカーライフをサポートさせていただきます。
まだ、ご納車よりお時間が経っておりませんので、操作方法やご相談事なども出てくるかと思いますので、是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お値段もお手頃で自分が欲しかった車を買えて良かったです。
WISE UP
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
少し遠いですが、ぜひお父様と遊びに来てくださいね。
カーライフを楽しんでください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は大事な命をあずけるものです。
そんな車は信頼出来る人から買いたいと思っていました。
アクティブコレクションで購入出来て安心して乗れますし、1才の子がいるのですが守っていけると実感しております。
ありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。嬉しいお言葉の数々、大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種・グレード・予算内であった事、スタッフ様もとても気さくで信頼でき、安心できた事、疑問点にもつつみ隠さず答えていただけた事、オイル交換無料サービスなど♪
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
お車の方も気に入って頂けた様でこちらとしても嬉しいです♪
それと、CDに不具合があったようですが、入庫時に一通りのチェックとレンxズクリーニングはしておりますが・・・
CD-R等の正規のCDではない場合、もしかしたら読み込まないかもしれません。
次回オイル交換の際にでもお申し付け頂ければ、再度クリーニングなどしてみますね。
今回は良い評価を頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車がきれいで状態がよくお値段以上で満足です。
急なお願いにも丁寧に対応して頂きました。今後もよろしくお願いします。
ありがとうございました。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
私は関西からの購入という事で、実物は見る事なく購入に至りましたが、非常に満足しています!
個人的に思った事を納車までの流れで書こうと思います。
まず、最初に担当して頂いたS様。
自分が言うのもおこがましいのですが、会話のキャッチボールをキチンとして頂きたい。営業というモノをもう少し勉強して精進して頂きたいです。
その後担当して下さった加藤様。
非常に早急な対応で、購入まで迷う事なく、自分の疑問点を全て解決して下さいました。
この人に任せれば、間違いないと思えるくらいでした。
乗り心地から細かな点まで教えて頂き、自分が乗っているのを想像出来るようでした。
車検もして頂き、8万円相当の交換部品も出たのですが全て販売店負担でして頂きました。
それが驚きです。
納車までは車検整備コーティング等、決算月による配送の忙しさで25日くらいかかりました。
配送は自走という事で、ドイツとかではそれが当たり前らしいのですが、悪いところが無いかチェックして来るようなものなので自分は凄く安心感がありました。
納車到着して気づいたのは、ホイールのガリ傷。それ以外はかなり良い状態。
その傷は写真等で気付かなかったので、明確に教えて頂ければさらに信頼度は増していたと思います。
フォレスト様の強みとして、日本でも激戦区なのか5年落ちくらいの程度の良いベンツがコスパ最強と見てて感じました。
今後ともアフターメンテナンスにも期待しております。是非とも加藤様から次の購入もしたいと考えておりますので、これからも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
関西M様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。関西M様はお車を見ずに通信販売でお話していたので、しつこいくらいに色々説明してしまったのではないかと心配していました(笑)整備の方はいくら金額がかかってもしっかりと行ってお渡しをするのがフォレストのやり方です。ホイールのガリ傷の件ですが、ご納車当日に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。また、コストパフォーマンスが良いとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます!日々徹底した価格調査を行い、厳選した仕入れを行っているので自信がある部分です!これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、また次のお車も購入していただけるように頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。関西M様、この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カムリを購入させてもらいました。 契約から納車まで丁寧に対応していただき、担当して頂いたスタッフの対応も良かったです。ありがとうございました。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
raaaa様 トヨタカムリハイブリッド後期仕様フルエアロのご購入有難うございました。
何度も足を運んでいただいてのご契約でしたね!お客様にお車を販売して喜んで頂ける事は、弊社としてもとても嬉しいです。納車で終わりではなく、納車から永いお付き合いが出来るようにこれからもどうぞよろしくお願い致します。カムリの更なるドレスアップ又やガラスコーティングの施工等引き続き弊社にお任せしていただけるようにスタッフ一同精進していきます!
また2台目や3台目の購入の際も御連絡いただけるようよろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず安く乗れれば良い!という思いで探している中でこちらの車を見つけました。電話した次の日の朝に欲しいと無理なお願いを快諾して頂き、しかも定休日なのに本当すみませんでした。次に乗り換える時もまたお願いしたいと思えるお店でした。ありがとうございました。
カーラッシュ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はラクティスのご購入誠にありがとうございました。
車の調子はいかがでしょうか?
下取りの方も当店で抹消など無料でできますので
お時間がある時にご来店の程宜しくお願い致します!
また次の車も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でこちらのお店で購入させていただきました。
納車までスムーズに対応していただき大変お世話になりました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
fishdub様、クチコミ投稿有難うございます!
fishdub様には、私がお世話になっている紹介者の方からバックオーダーのご依頼を頂戴してのお取引となりました。
オススメできる車両が見つからずお時間が掛かってしまいましたが、最終的にfishdub様にもご満足して頂ける良いお車をご紹介できて良かったです。
遠方にお住いと言う事もあり、なかなかお会いする機会がございませんが、横浜にいらっしゃた際には是非弊社にお立ち寄りください。
また、お車のことでお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
心配している点を1点1点前向きにさせてくれた。車見るだけのつもりがつい買ってしまった。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Kトゥアレグ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。総合評価5点と高評価を頂き、大変嬉しく思います!ご成約の際、気になる点を気兼ねなくお聞かせ頂けましたので、「自分がこの車を買うなら」という目線で色々ご提案させて頂きました。ご納車の際も「大事に乗ります!」と仰られて頂き、非常に嬉しかったです!これからが本当のお付き合いだと思いますので、“トラスティで買って良かった”と何度も感じて頂けるよう、誠心誠意対応させて頂きたいと思います!これからも宜しくお願いいたします!Kトゥアレグ様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にして下さってありがとうございました。田口さん第1号の購入者として嬉しく思います。大切に乗らせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。弊社のスタッフを評価して頂けて大変光栄に思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装がかっこいいと思いました。内装がとても綺麗でした!大事に乗りたいと思います。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
トク☆とく様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に全て5点と高評価をお付け頂きまして、ありがとうございます!ご来店当日は、同モデルのA5が数台揃っておりましたので、その中からトク☆とく様の一番お気に召されたお車をお選び頂けました。色々なお店を巡らず、弊社だけで欲しい車を数台から見比べる事が出来るのは、在庫総数が豊富な専門店の弊社の強みでございます!自社認証工場や板金工場も完備しておりますので、これからお車のことで何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。トク☆とく様 この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店を知ったのはある会合でたまたま、社長様と知り合ったからでしたが、仲の良い友人が既に同社から車を購入していたこともあり、安心して購入することが出来ました。店頭でもお電話でも都度ご連絡を下さり、気に掛けて頂けることを実感しながら成約することが出来ました。ありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。高評価を頂けて大変光栄におもいます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しみに待っていた納車!ありがとうございます。
これからエアロパーツの取り付けも待っていてまだまだ楽しみがありうれしいです!
これからもよろしくお願いします。
CRS横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
MASANNN様 納車おめでとうございます!喜んでいただいて本当によかったです☆エアロパーツ楽しみですね。もう少し待っててくださいね。お車完成したらまた記念撮影させてくださいね~。よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急に来店をしましたが、接客・説明共に丁寧に案内をして頂きました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
さとサトさん:口コミ投稿頂き、誠に有難うございます。また大変高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。遠方よりお越し頂いて大変嬉しく思います。また ご納車に向けて当社サービス工場にて点検整備を進めさせて頂ますので、ご納車まで今暫くお待ち下さい☆ ご不明な点やご質問などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。精一杯サポートさせていただきます。 日産プリンス 藤澤信之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入と保険の加入でお世話になりました。初回の相談から納車日まですっと丁寧親切で、お店に行くのがいつも楽しみでした。納車してオシマイ。ではなく、アフターサービスもしっかりしているので心強いです。車は生活に欠かせない物なので、このお店で購入して本当に良かったです。ありがとうございました。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
そりえぶ様!!毎日のお仕事でお使いになり、あえて選んだマニュアル車を楽しんでお乗り頂けている様で本当に良かったです!車輛オーダーからカーナビゲーション等々の装備品、そして任意保険のご加入といったフルコース!を全てお任せ頂き本当にありがとうございました!これからが本当の永いお付き合いの始まりです!定期点検や日頃のメンテナンス等々全てお任せ下さいね!ここで買って良かったと思って頂けるご対応頑張らせて頂きます!これからもお仕事で楽しんでお乗り下さい!くれぐれもエンストせず!(笑) 今度はオイル交換でお会いしましょうね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードへの買い換えを考え、なかなか納得のいく車が見つからなかったのですが、カーセンサーで見つけて店舗へ、内外装…エンジンその他もも快調そうなので、購入を決断…初年度JAF入会サービスやオイル交換無料サービスがありとても助かります。いつになるかわかりませんが次回もy,sstyleさんで…と思っています。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
湘南電車様
この度は、お車ご購入誠に有り難うございます。
お車を気に入って頂き有り難うございます。
購入後もご来店頂、オイル交換などお任せ頂有り難うございます。
今後も、お車のことは何でもご相談下さい。
次回も、ご購入の際は是非お任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悪い点:場所が分かりずらいです。展示場所も狭く車両を見るのが少し大変。土道で雨の日等ぬかるんでいる時は足元汚れるので一張羅では行かない事をオススメします。
良い点:車の良い点、悪い点、特に悪い点に関しては、こちらが質問等する前に知っているor気付いた事は全てお話してくれます。質問しても、分からない事は分からないとハッキリ答えてくれてとても好印象。購入時に担当して下さった田村さん、滅茶苦茶面白い方でした。
納車時に担当して下さったオーナーさん、滅茶苦茶面白い方でした。納車引き取り後にこちらの落ち度で少々トラブルがありましたが、そちらまで対応して下さり助かりました。遅い時間までありがとうございました。
総評:きっちりとしたマニュアル、ペコペコと腰の低いきっちりかっちりした接客をして欲しい方にはオススメ出来ないと思います。それと待ち耐性の無い方は少しでも安く売るため人件費もなるべく掛けない様に少人数で頑張っているお店の方の連絡や対応までの時間が長く感じ不快になる可能性があります。オススメ出来ません。個人的に、ここで購入して本当に良かった。ありがとうございました!
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
mkむーヴ様。今回はお車ご購入ありがとうございます。お足元の悪いなか、狭い敷地に車がぎっしり置いてあり、見にくかったですかね。たくさんのお車をお客様にみて頂きたいという思いからですので、ご理解くださいませ。お車に関しては、販売する側といたしましては、お客様に納得できる一台を選んで頂きたく、こちらが知りえる情報についてお話をさせていただいております。
スタッフは皆、気さくで話好きばかりです。お車の話以外でも盛り上がってしまう事が多々ありますよ。
待ち時間については、お客様の来店が重なってしまい、mkむーヴ様のおっしゃる通り、スタッフの人数が少なく、対応が遅く、待ち時間も多くなってしまうこ事もあります。できるだけ万全な体制でお客様をお迎えできるように心がけてはおりますが、ご納得いただけない場合もあるかと思います。只今、絶賛!営業(ウー)マンを募集しておりますので、次回にご来店時には、ニューフェイスをご紹介できるかもしれません。お楽しみに。
率直なご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。ガス欠には気を付けてくださいね(笑)
