総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
A180を購入しました。丁寧な対応で分かりやすい説明を頂きました。ご担当は横田さん、ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ピカピカしん様 この度はアドバンスインターナショナルにてメルセデスベンツAクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂け大変光栄でございます。今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前の車が車検で車検を通すか乗り換えで迷ってる時に来店しました。年末の忙しい時にも関わらずこちらの話を熱心に聞いて頂き予算より高い金額になってしまいましたが購入を決めました。
お店のスタッフの方の雰囲気もかなり良く感謝です。
車の引き渡しの時の花束と写真撮影には笑いました!嬉しかったですけどね笑
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hiroki0062様 ご購入いただきまして、本当にありがとうございました。 こちらへのご投稿も、本当にありがとうございます。 お店のメンバー全員の励みになります。 これからもメンバー全員でさらに対応の努力をさせていただきます。 本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
元気でフットワークが良く笑顔の素敵な平林さんに担当していただき、とても満足のいく車を購入することができました。
納車までの書類のやりとりをしている時も、小まめに連絡を頂きとても安心感がありました。
これから整備、車検等でお世話になりますが宜しくお願い致します。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
モモトラ様、この度はアドバンスインターナショナルでご購入頂き、有難う御座いました。また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。これからは新しいお車で旅行など楽しんで下さいませ!整備以外でも、分からないことなどが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大きな車がほしくてハイエースを選びました。
かっこいい車が来て良かったです。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
キティ様
この度は当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
今後の整備やカスタム、車検等も当店にお任せ頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明がわかりやすく、押しつけがましくない対応で親身になって、購入に関するアドバイスをしていただきました。
元メカニックの、この店長さんだったから購入を決意出来たと言えます。
またコーティングをお願いしたところ、丁寧で美しい仕上げをしていただき、納車時に満足感が一段と高まりました。
人を騙す商人とは正反対の位置に立っているだろう店長さんの誠実な人柄が、着実なお仕事に結び付いていると感じています。ありがとうございました!
オートファルコン 相模原支店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
zinta様、この度はご納車おめでとうございます。
またお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟なところもございますが、これからも精進して頑張りますので宜しくお願い致します。
またお車のメンテナンスやコーティングのメンテナンスなどでわからない事がございましたらご遠慮なくご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が購入出来て良かったです。
またよろしくお願いします。
オートファルコン 相模原支店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
@isii@様、この度弊社でお車のご購入誠にありがとうございました。
今後はアフターサポートとして何かお困りの事がありましたらご遠慮なくご相談下さい。
これからも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入にあたって親身に相談にのって頂き安心して購入することができました。また今まで乗っていた車を高価買取までして頂き本当に助かりました。ありがとうございました。
オートファルコン 相模原支店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
taka2141様、この度はご遠方からご来店誠にありがとうございました。
また下取りも他に負けない査定が出来大変ご満足頂けて本当に良かったです!!
またお車のご相談等がございましたらご遠慮なくご連絡お待ちしております。
素敵なカーライフをお送り頂けますよう願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで確認してお店に行きました。車の状態の良さと担当者の対応の良さで安心して決定出来ました。
どうもありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
コムXF様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。コムXF様のお住まいは当店と距離が御座いましたが、お問合せ後ご来店頂きご即決頂きました。同タイプの車へのお乗り換えでしたが、ジャガーXFをこよなく愛するコムXF様には最良の一台です!!是非、末永くお乗り頂ければ幸いです。今後ともコムXF様のカーライフを当店スタッフ一丸となり全力でサポート致しますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応が素晴らしい。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。今後のアフターメンテナンスも含め、長きに渡るお付合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な対応にも親切に処理して頂き満足できる車を手に入れる事が出来とても助かりました。
オートファルコン 相模原支店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
saeko@様この度はお車ご購入誠にありがとうございました。
ご希望に添えたお車をご紹介でき本当に良かったです。
これからもお車の事は何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
またご来店お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の販売店の在庫と幾つか悩んでいましたが、良い条件を提示してくれたことと、担当の方が丁寧に対応してくれました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
マコティ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社のメルセデスSクラスをご購入頂きまして誠に有難う御座います。Sクラスの快適で優雅なその走りを存分にお楽しみください。今後はお住まいもお近くですのでアフターサービスにつきましても車検や点検整備等、末永くサポート致しますのでお気軽にご相談下さい。引き続きお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
価格も非常に魅力的でしたが、営業担当の接客が良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ヤーマンS様、この度は数ある中古車販売店の中より、弊社アビックスインポート川崎生田店にてジャガーXFをご契約を頂きまして誠に有り難う御座います。この様なお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後はアフターサービスを含め、何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大満足の車が見つかりました。色々ハプニングもありましたが 皆さん子供達の面倒を見てくれたり
たくさんのお気遣いをいただきました。
お友達に紹介したいと思います。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
happytree様 この度はセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
3年前にスピアーノを購入させて頂いたのですが、ターボが壊れたため、急遽、買い替えることになり 連絡させていただくとちゃんと覚えて頂いていて、嬉しかったです。次 また買うことになればきっとこのお店にしたいとおもう接客、そして何よりも、この金額で!!という価格サービスは最高です。またよろしくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、有難うございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝いたします。 前車、スピアーノをご成約いただいた時も頑張らさせていただきましたが、整備・内外装仕上げ共に、それを越えるべく頑張らさせていただきました。なぜならば、前回と同様にホッソン様のお人柄、そして、こちらこそお話しを聞いていただき、信用していただけていることが伝わるが故、感謝の気持ちを込めて頑張らせていただきました。ご納車時に、お菓子を頂いたにだけで恐縮なのに、このような評価・コメントをいただきとてもとても嬉しいです!オイル交換だけはマメ(3,000km/1回)にして下されば、大丈夫だと思います。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。パートナーとして、2代目の愛車を可愛がって下さいね!今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前、ネット閲覧で気になったのはシートの洗浄でした。これはかなりポイントが高いですね!実際お店に伺い、車を確認したところ、全ての面であまりの奇麗さに感動(エンジン回り本当にヤバいです。奥さんもビックリしてました)。そしてお店の営業の方との対応は「どうぞ他のお店も見てきて下さい」ですって。売る気がないんかいと思いつつ、本当にディーラー系、中古販売大手等に出向きました。結局、二週間後、NEWSTYLE AUTOさんの営業の方に「ただいま」と言いました(笑) 新車でも中古車でも機械ものは全て完璧でないのは当たり前で、その中で付加価値を付け、一台一台に魂を込めて販売する姿勢に心を打たれ購入を決めました。社長からは、保証の重要性も詳しく教えて頂きました。納車する前に何度か店舗に伺いましたが、購入を検討している若夫婦さん、夜遅く、リアルタイムで納車日だった遠方の方などがいらっしゃいまして、心の中で「良い買い物したな!(≧▽≦)b」と、全然お店の関係者ではないのに思ってしまった今日この頃です。本日納車でしたが、子供(幼児×2)も「この車、においがしない!」と言っており、自分自身、子供の頃、車のにおいで嫌な経験があったので、この洗浄の技術力の高さには驚嘆です。新しい車も家族の一員として、今後ともNEWSTYLE AUTOさん宜しくお願い致します。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
kousyousyou様この度は大和市よりご来店、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、満点評価を頂き大変光栄でございます。当店が特にこだわりを持っておこなっているクリーニングについてお褒め頂き大変光栄です。他店様とも比較して頂いた上で当店を選んで頂けたことを大変うれしく思います。通常、販売業として他店と比較されるのはあまり良いものでは無いのかと思います。ですが、当店の場合は自分たちの仕事に自信を持っているからこそ比較して頂くことに問題を感じておりません。(実際はドキドキしていますが。笑)当然、販売業ですので売る気しかないのですがお客様自身が満足して、納得して頂いたお車を購入して頂きたいので購入を焦らせるような営業をしたくないというのが私個人の思いです。結果的に「おかえりなさい」と言えて良かったです。笑 保証に関しましてはご説明のようにとてもメリットの大きい保証となっております。実際に当店のお客様でも恩恵を受けていらっしゃる方が大勢いらっしゃいます。壊れないお車があれば一番いいとは思いますが現実的にそのようなお車ほぼ皆無です。もちろん、万全の状態でご納車をさせて頂くのですがそれでもトラブルに見舞われてしまうことはございます。そのためにも今回加入して頂けた保証は kousyousyou様の強力な味方になって頂けると思います。ご家族皆様で安心で楽しい思い出をたくさん作れるカーライフのお手伝いをさせて頂けて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年数が経った車でも、自社整備なので安心しています。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でjin-T様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
ちょうど新車から10年経過したBMWですが、まだ走行も5万キロ台と少なめで内外装も非常に綺麗なお車です。
前オーナー様が大切にお乗りになられていたのがよく分かるお車です。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今回売って頂いた車両は、凄く安価で、車両の状況もそれなりと思っていたけど、修復歴無しとなっているが、右フェンダーはぶつかった跡があり、他にも20以上の不具合が有った。
極めつけは、フロントガラスの割れ。
車検も通らないのに、修復歴無しはないよ。
自分で修復しながら、使っていくよ。
ただ、自分自身承知で購入するのだから、せめて不具合ぐらいは、教えて欲しかったよ。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
夜光虫様へ
今回はお買い上げいただきありがとうございました。
まず、修復歴の件ですが右フェンダーにぶつかった跡があったり、フロントガラスの割れ(飛び石)では修復歴有りにはならない場合がほとんどです。
修復歴は骨格に対して修正したかどうかを見るところなのでフェンダーの奥の骨格部分を直していれば修復歴有りになります。
ですので上記の事例ですと修復歴には該当しないということになります。
不具合の件ですが当店でもチェックをしておりますが、今後夜光虫様のご意見を参考にさせていただいてより一層の品質向上に努めてまいりたいと思います。
フロントガラスの件に戻ってしまって申し訳ないですが、車検は当店で取得していますので今回ご指摘いただいた飛び石のキズですと、車検は取得可能となっています。
現車確認を入念にされていたので右フェンダーの箇所や飛び石などは承知の上だと思って販売いたしました。当店でのアナウンス不足もありましたのでこの点も今後の改善点として夜光虫様のご意見を取り入れて営業していきたいと思います。
以上が今回頂いたご指摘の回答になります。
結果的にご満足いただけなくて大変申し訳なく思っています。
次の機会があればまた宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応の早さ、きめ細やかさで不安は少なかったです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でgreen-様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
ご遠方よりご来店ありがとうございました。ご来店いただくまでに、追加詳細写真の送付、デメリットもお伝え致しました。
デメリットの部分はきちんと整備時に交換なども行います。アルミホイールの傷リペア、バンパーの板金も行います。
更に綺麗になったBMWをご納車させて頂きますので楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回にお電話させていただいた時から、感じが良く来店時の対応も文句なしでした。
納車が楽しみです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
タケちゃん様
この度は当社の5シリーズをご契約頂きありがとうございました。
ボルボやアルファロメオ等色々なメーカーの専門店を見てこられた中で当社の5シリーズを選んで頂けて光栄でございます。
ご納車後はきっと「BMWにして良かった」と感じて頂けるはず!
ご納車までもう少々お待ちくださいませ!
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
会社の同僚がこちらから購入してスタッフ対応がよく
車輌の程度にも満足したので、購入に踏み切れました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヤマさん様
この度は高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。
前回販売させて頂いたお客様からのご紹介ということも有り、満足いただけるお車をと考えた結果オーダー販売という形をとらせて頂きました。
ご入庫までに少々お時間を頂くかもしれませんが、120%満足して頂けるBMWをご用意させて頂きます。
お車が到着するまでもう少々お待ちくださいませ!
販売担当者より
