総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索してたどり着きました。
当初、実車確認の車が売約となりガッカリしたところでしたが、担当者さんが、実車確認予定より程度よく、ネット未掲載のものを提案していただき契約となりました。
とても、対応がはやく、的確に回答案内いただけたのでこのお店で決めました。
子供も社会人となり、家族のための実用車から、嗜好性の強い方向の車に乗り換えがきっかけ。
初めての外車ですが、国産車にはない雰囲気と乗り心地に満足しています。
低速走行時のゴツゴツした乗り心地はありますが、そこそこの速度になると、気にならなくなります。ハンドルはちょっと重めですが、ふらつかないところが良いです。
ブレーキダストが凄いので、ホイールはマメに掃除しないといけませんね。
アンテナの長さが結構あるので、マンションの機械式駐車場に入れるときは外さないとダメでした(現在はショートタイプのアンテナに交換して対応済)
燃費はインフォメーションパネルの表示で12km/Lぐらい。 通勤に使わないので、問題にはしていません。
今後の維持費用に正直、若干不安はまだありますが、大切に乗ってゆきたいと思います。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
初Mini さま
この度はご成約、誠にありがとうございました。また高い評価を頂き、ありがとうございます。
お車もお気に召して頂けたようで、私も大変うれしく思います。
お乗りになられていて気になる点などありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
アフターサービス含め、今後ともご満足のいただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
条件に合いそうなものがあったので行ってみました。丹野さんという方に対応して頂いたのですが、第一印象で、きっとこの人から車を買うな…という気がしました。とても自然体で警戒感を与えません。中古車店にありがちなねっとりガツガツまとわりつく営業感が一切ありません。試乗も快く受けていただき納得しその場で即決。納車まで何度も気になった部分をメールで問い合わせましたが的確かつ、当方を気遣う一言が添えられた返信が来ました。
売却予定の車は他の買取り専門店に出す予定でしたが、便利さと安心を買うこととしサクセスオートさんにお願いすることに…実はガ○バーさんより高く…なぜこんな値段で下取りが??
納車日についてわがまま言ってしまいました。ETC セットアップだけもう一日かかるとのことでしたが、Noと言わず、しかし間に合わない部分は誤魔化さず言い、その上でこちらの要望通りになんとか間に合わせようと頑張っていただきました。
※ETCセットアップのみ他店対応に変更
やはり中古車は車本体と同じくらい店選びが大事ですね。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
5241046さま
この度はフォルクスワーゲンゴルフをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お気に入りいいただけてましたら嬉しく思います。
また、このような嬉しい評価をいただけたことに感謝いたします。
弊社では『お客様に選んでいただけるお店づくり』を目指して、営業させていただいております。
おっしゃっていただいた通り、まとわりつくような営業は『売る』ということになり、お客様にとっては『売りつけられる』印象をお持ちになりますよね。
私どもでは31年という長い間、お客様に育てていただきましたので『選んでいただけるお店づくり』を心がけてまいりました。その運営はお客様によっては『売る気がないの?』と捉えられてしまうこともあるかもしれません。『売る気がない』ではなく、『売りつける気がない』と理解していただけましたら幸いです。
そして、最大限お客様のご要望にお答えできるよう努めております。ご納車日にETCセットアップまで終えられず大変申し訳ございませんでした。下取り価格についてですが、弊社では直販システムを採用しており、買取専門店のようにオークションを介して販売するのではなく、直接店頭販売をすることで、コストカットが可能になります。オークションを介すことによって、手数料が発生しますので、その手数料分、陸送費用などのコストカットを買取、下取り価格に還元しています。それによって、買取専門店様に負けない下取り価格をご提示できるのです。
今回のお取引で終わりではなく、ご納車からがお付き合いのスタートで、カーライフのお手伝いをさせていただくこととなります。
どうぞ、VWゴルフを末永くご愛乗ください。そして、また数年後に元気なVWゴルフが帰ってくるのをおまちしております。
また、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて購入させていただきましたが、迅速に対応いただきました。
今後のアフターサービスも期待しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
S.T44様
このたびはウィッシュご契約頂きまして大変有難うございます。また口コミにご投稿かつ高い評価をもらいましてスタッフ一同大変喜んでおります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
行けばわかると思います。
親切でとてもよかったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
らん#様、この度はありがとうございました。初めてのお車ということもあり、色々と悩まれたとは思いますが、当店の対応やお車にご満足いただき、良かったです。普段使いだけでなく、これから就活などでお忙しい時期になると思いますので、気晴らしのドライブなどでもご活用いただけると私共も嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店と整備工場がひとつの場所で一体化している理想的なクルマ屋さん。つまりは購入後のメンテも売った当人に依頼できる訳で新車をディーラーから買ったのと変わらない。事実『オイル交換だけでも是非任せて下さい』と社長は真剣に言う。こういう店からでなければ外車は買ってはいけない。昔気質のハマのクルマ屋。購入と同時に任意保険も任せ完全ワンストップ体制で車のあれこれに悩む必要がなくなった。今後とも末永くお願いします。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nami様!! ご納車当日にまさかの不具合・・・ 楽しみにされていたご納車当日から本当に申し訳ありませんでした!ご商談の際にもご説明させて頂いたとおりアフターメンテナンスは全てお任せ下さい!車は機械物の為いつ壊れるか・・・ しかも輸入車となるとその心配事が一番気がかり。。 な今までのnami様のお気持ちがご安心して頂ける様に、万が一のトラブルにもすぐにご対応させて頂きますので大いに楽しんでお乗り下さい!任意保険のご加入までも頂きありがとうございました!車&保険共に全てをサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーから朝に問い合わせてお昼頃に来店しました。
Nボックス+を見たい旨伝えると、直ぐに「今朝問い合わせ下さった方ですか?」と。お店に来た問い合わせを販売マン同士でしっかり情報共有できている様です。
この時対応して下さった藤原さんがそのまま接客について下さいました。
ディーラーでは最初に色々ヒアリングされることが多いですが、今回はNボックス+とピンポイントで問い合わせたこちらの意図を汲んでか、直ぐに現車を見せて頂くことが出来ました。
藤原さんはこの支店に長く在籍されている様で、その後の商談もスムーズでしたし、長いお付き合いらしい老夫婦のお客様がいらした時には、ご婦人から頑張ってねと声を掛けられていて微笑ましかったです。
契約を終えると店長もご挨拶にみえて、また、お茶などのサービスをして下さった女性のスタッフさんも「ご契約ありがとうございます」と声を掛けお茶を追加して下さったり、第一印象同様に店舗内の情報共有がしっかりしている印象は最後まで変わりませんでした。
今後も長きに渡る良いアフターサービス、良いお付き合いが出来ることを期待しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
匿名で様、口コミ入力ありがとうございました。担当の藤原拓也です。お褒めのお言葉頂戴し、大変恐縮でございます。
これから車中泊をしてみたいとのご用命でNBOX+の購入を決めて頂きました。NBOX+が活躍いただける様に、しっかりと整備をさせていただきますね。
全国旅をするNBOX+の活躍ぶり、お話を聞くのが今から楽しみでございます!!
納車を協力頂き、タイトなスケジュールで申し訳ございませんが、楽しみにお待ち頂けると幸いでございます。少々距離がございますが、是非とも末永いお付き合いができますことを願っております。今後とも宜しくお願い致します。
オートテラス川崎北店 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安い。
親切な説明を受けた。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
先日納車までさせて頂きありがとうございました。
お近くですので気軽に遊びにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生まれて初めて車を購入しました。
右も左もわからない私に1から丁寧に説明して下さりありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ありがとうございます。車選びのお手伝いが出来ました様で、嬉しく思っております。素敵なカーライフが送れます様、支援させて頂きますので、今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が、凄く良く他店で見た車より、綺麗で、錆びも無く、凄く満足しました。
ショップの対応が凄く良く、友人で購入考えてる人が居たら、こちらのショップを勧めたいと思います。
合同会社オーバーテイクカーセールス
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
若い営業の方がとても紳士的に対応して下さった。別のスタッフの方は、最初説明が下手でしたが、車のメンテナンス技術が正確丁寧だったのは感心しました。
また、社長さんを、外出先のスーパーで見かけた事がありましたが、このお店の庶民性を感じて親しみを覚えました。
横浜中央モータース
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。これからが本当のお付き合いになります。なにかございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫婦それぞれ一台ずつ、購入しました。中古車には不安がありましたが、事前のリサーチにて非常に信頼できるお店ということで、伺ったその日に注文しました。皮のシート、ボディーカラーにこだわりがあり、なかなか希望通りのものが見つからず、何度かお断りしたこともありましたが、快く受け入れてくれた上、粘り強く探して頂いた結果、見事注文通りの車を手に入れることができました。担当の横田さんには本当に感謝です!本当によく見つけてくれました!妥協しなくて良かった、アドバンスに頼んで良かったとつくづく思いました。この度は、最高の買い物をさせて頂き、本当にありがとうございました。大事に乗っていきたいと思います♪
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
コアラパンチ様 この度はご夫婦とも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!そして最高な1台をお探しすることができホッとしております。必ずピッタリなお車を探したいという気持ちはコアラパンチ様よりも強かったと思います(笑)
暖かくなってきた季節に適したお車ですので沢山思い出を作っていってください。今後はお車のことはもちろん、お茶をするためのご来店もお待ちしております!これからも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認の際には突然に電話をしてお店に伺ったのですが快く対応していただきました。また我が家は子供が多く、騒がしかったと思いますがスタッフの方々の対応も親切でした。
ディーラー系のお店ですが価格設定は私の感覚ではお手頃に設定されていると思います。良いものを安く購入できたと感じています。我が家からは、お店は県外になりますが手続きも迅速で契約から2週間弱で納車していただきました。ホンダの中古車を購入する際はまたお世話になりたいと思っています。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は、ホンダステップワゴンのご購入を誠にありがとうございます。またクチコミへ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。また、私共の励みとなるお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮です。 今後も快適なカーライフをお過ごし頂けます様に、スタッフ一同でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーをのサイトを見て買いました。来場プレゼントや、契約後に店長さんからのお礼のハガキ。
元某日産ディラー社員ですが、さすが日産本社のお膝元の販売店と思いました。たかが中古車されど中古車ですが、新車販売店より気持ちいい接客でした。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かねひで様、高い評価をして頂きまして有難うございます。 気分良くお買い物をして頂けた様で安心致しました。 高評価に恥じぬ様、今後も店舗全員で努力してまいります。 今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も丁寧、おすすめの車を紹介していただき、購入できて満足しています。
購入までの手続きも分かりやすかったです。また納車までの手続きに奮闘していただき感謝しています。お店の方も親しみやすくいい雰囲気でした。
友人にも紹介したい店です。オリックスucarはいいです!!
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
わたやす様
大変嬉しい口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます!わたやす様が、書類お手配等ご尽力いただいたおかげで、ご納車までスムーズに事が進みました。こちらこそありがとうございました!さらに、『お店の方も親しみやすくいい雰囲気でした。友人にも紹介したい店です。』なんて、最高の褒め言葉です!このような言葉をいただき、店舗のスタッフも喜ぶと思います。現在、ご紹介キャンペーン期間中ですので、是非、この機会にご友人の方にもお声がけいただければと思います。ご紹介いただいた方にも特典がございます!今後とも、何かございましたら、気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。★★★オリックスUcar川崎中原店 江川・店舗スタッフ一同★★★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の自動車購入でしたが、色々と教えていただきながら検討できたので、安心して購入できました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
クロマシロ様
この度はワゴンRにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。微力ながら、初めてのおクルマ探しのお役に立てて大変嬉しく思っております。ワゴンRは、大変使い勝手が良いお車です。今後、様々な場面で役に立ってくれるはずです!是非とも、当店はもちろんのこと、ワゴンRともども、これからも長いお付き合いをしていただければ嬉しいです。よろしくお願い致します。★★★オリックスUcar川崎中原店 江川・鈴木大介★★★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入した時のサービスの良い所と
社員さんの対応が親切な所が魅力です。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は、ステップワゴンのご購入、誠にありがとうございます!今後もオイル交換や車検などメンテナンスを通じて、お付き合いいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額とスタッフの親切な対応で即決しました
いろいろな要望を丁寧に対応してくれてとてもよかった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
まさ34様、この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとう御座います。また、この様な高評価を頂きまして、まさ34様を担当させて頂けました事大変うれしく思っております。この度は、ご遠方からのお車探しとなりお忙しい中お時間を作って頂き店舗までご来店されご即決頂き重ねてお礼申し上げます。今後もまさ34様のカーライフのお手伝いが出来ます様励んでまいりますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても満足しています。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。
高い評価もいただき嬉しい限りです。
良い内容のお車をご案内出来たことも非常にうれしく思います。
今後とも何かご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
町田ショールーム 村上 慶伍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員の方も親切で、説明も一生懸命して頂けます。
特におすすめは整備がしっかりしていること!
大事な事だからこの点は外せないと思いました。
次回の車検もお得になるみたい。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。 しっかり整備を行わさせて頂きお渡しさせて頂きます。 ご納車までもうしばらくお時間頂戴いたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めから最後まで親切かつ、気遣いある対応をして下さり満足です!
ありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たにとし様、この度はたくさんの車の中から当店のお車お選び頂きありがとうございました。これからもご要望等ございましたらお気軽にご相談ください。お近くにこられましたらぜひお店にもお立ち寄りくださいね!! 担当はもちろんスタツフ一同笑顔でお待ちしております。
