総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ディーラーなので安心出来るのはもちろんだし、接客やサービスにも不満なかったです。
これからもメンテナンス等でお世話になります。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ひらぶ様
この度はヴェルファイアご契約頂き誠に有難うございます。また大変、高い評価をもらいましてスタッフ一同喜んでおります
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件にぴったりの車両があり、担当の方がメリット・デメリットを
はっきり説明してくれて良かったです。
店内は明るく入店しやすい雰囲気ですね。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
モリカワAMG様この度は当店舗をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 ご満足頂けるお車をご案内出来、さらにこの様な高評価を頂きまして当店スタッフ一同大変光栄に思います。
これからもご不明な点等御座いましたらお気軽に当店舗スタッフまでお声をお掛け下さいませ。 アフターサービスもお任せ下さい。 ご安心してカーライフをお楽しみ下さいませ。 日々勉強ですがこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが親身になって、的確なアドバイスをしてくれたので
安心して購入することが出来ました。
サービス工場の強みをより一層アピール出来れば良いではないかと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
パンダ1974様この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。
また、この様な高評価を頂きましてスタッフ一同非常に嬉しく思います。
パンダ1974様にご安心して カーライフをお楽しみ頂けます様、今後も精一杯頑張りますのでご不明な点等御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。 引き続きお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の相談にも乗っていただき、希望の車が購入出来ました!!
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
FJ まさっしー様 この度は当店のFJクルーザーをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂いたことも重ねてお礼申し上げます。
やはりお客様に乗りたいお車に無理なく楽しんで乗って頂き、当店で購入して良かったと思って頂けるのが担当している私の最大の喜びです!!
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の山崎さんには、購入迄の対応をとても親切にしていただきました。
おかげで購入を決意できました。
ありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を購入しました。 購入時に大変親切丁寧に対応くれたのが印象に残っています。
販売店の場所が自宅より少し遠いこともありますが、真摯に対応してくださるので
車検などのメンテナンスを毎回お願いしています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
tsuchio様 大変お世話に成ります!口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。メンテナンス、お車の相談を心よりお待ちして折ります。ありがとう御座います。㈱湘南マツダ 湘南台店 販売 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間、すごく楽しみで、納車されましたが納得の車になっていました。
何から何まで良くしていただいて良い買い物が出来ました。
ありがとうございました。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入ありがとうございました。
待望の車 大事に乗ってください
この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良かったです
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入 誠にありがとうございました。
以後更なるお引き立てを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とっても親切に対応して頂きました。片道60キロかかりましたが、コチラで決めて良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
KBI48様
この度は遠方よりご来店、ご契約頂きまして大変有難うございました。ご納車までの数日間、楽しみにお待ちくださいませ。また大変高い評価を頂き有難うございました。スタッフ一同心より感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんが気さくな方で、色々な相談をさせてもらっています。もともと、ディーラーは高いというイメージがあったのですが、今は全てお任せしています。バッチリお任せできる安心感があります!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで何台か検討しているなか、エクスマートネット横浜さんへ現車を見に行きました。
車両の程度・価格も良く何より社長さんの接客が良いのでその場で購入を決めました。
納車までの間ナビの交換やドラレコの取付等もしてもらい大変気持ちの良いお取引が出来ました。ありがとうございました。
エクスマートネット横浜
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ベリーサをお買い上げいただき誠にありがとうございます。また接客についてのお褒めの言葉、恐縮でございます。状態の良い車でしたので大きな問題は無いかと思いますが、何かございましたらご連絡ください。また次のお乗り換えの際にもお声かけいただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
前車が車検ギリギリタイミングで購入。お店もスタッフ様の対応が良かったので、他社に浮気せず決めました。結果、引き渡しが車検間に合わず、代車がないお店なので、2週間レンタカーで痛い出費でした。互いに段取りに問題あり、スタッフ様からフォローもあったので致し方無い認識です。但し、多忙で引き渡しが夜になり、暗い中で確認しなかった自分が悪いのですが、シフトレバー横のドリンクホルダーが壊れており、後席シートレールの保護ゴムが外れて千切れていたのを発見したのは、翌日の日中でした。早速、お店に連絡したのですが、外装傷と同じ扱いとの事、有償扱いの一点張りでした。傷は見てくれなので使用に問題無いですが、壊れていては使用できません。ゴムも千切れていても安全性には問題無いとの事ですが、そういう事では無いのでは。説明が欠けていた事を謝罪されましたが、仮に事前に発覚でも有償扱いとの事でした。壊れは、購入前の現車確認時に漏らした自分にも落ち度があったのでしょうが、ゴムの千切れはどのタイミングか分かりません。内装クリーニング時に気がつかないのでしょうか?走行中に発覚する機関部分とは違うのですが、そういうのを放置しての現状渡しの仕様だとは思いませんでした。信頼していただけに残念です。少額の部類で額の問題では無いですが、修理して販売価格に乗せた方が親切なような気がします。購入直後に修理に出費は気分的に悪いです。結局、修理に数時間で済むなら良いですが、数日預りだとまた自費でレンタカーですので、今回のタイミングは諦めました。中古車だから致し方無いですが、高品質の車両を扱ってらっしゃるお店で、こういう対応なんだと、引き渡し前まで対応が良かっただけに残念です。今後もメンテナンスお願いしたいので、今後の改善に生かして欲しいです。一旦、評価を厳し目にしました。。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
syomaicyu様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。そしてご納車後、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でもお店の雰囲気の評価に5点をお付け頂きまして、誠にありがとうございます。今回、お乗りのお車の車検が迫っている中で弊社と致しましても可能な限り早急にご納車をさせて頂きました。ドリンクホルダー、シートレールのカバーに関しましては、大変申し訳ございません。主要部分のエンジンや機関系以外、内装・外装は状態を見極め、修理・交換有無の線引きをしております。今回のケースは僅かな損傷であった為、現状と判断させて頂きましたが、その旨をsyomaicyu様へしっかりとご説明させて頂いていれば、お気持ちを害されることもなかったのではと深く反省いたします。今後は、このような事が起こらぬよう、商品管理、お客様へのご説明を徹底いたします。車検や定期点検、部品発注等、syomaicyu様の信頼を挽回出来ますよう、精一杯ご協力させて頂きたいと思います。syomaicyu様 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともフォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「年を取ったらMINIに乗ろう」とカミさんと意見が一致していたので、前の車が修復不能の宣告を受けて、MINIを探しはじめ、MKファクトリーさんを訪れて、試乗させて戴いたMINIの購入を決めました。
そして、納車までのあいだにキチンと整備して戴きました。
誠意溢れるスタッフさん達へ感謝しております。ありがとうございました。
そして、これからもよろしくお願いします。
M.Kファクトリー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
jaco様この度は当社のご利用、誠にありがとうございました。評価5を頂きましてとても嬉しいです!MINIの様子はいかがでしょうか?jaco様御家族のみなさまは高身長でスラッとしていてとても素敵でMINIが更に際立っておりました。お住いがお近くですのでお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、長年連れ添ったお車のお引き取りもさせていただきありがとうございました。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ここの店舗で以前購入した友人から、担当の方を紹介して来店しました。
ワガママを沢山聞いてもらい、親身になって相談にも乗ってもらえました!
周りの人にもオススメしたいと思えるお店です。
最高の車に出会えました!
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
4WDラブ様
この度は当店のハイラックスサーフをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高評価も頂きまして、嬉しく思います!
ご友人からのご紹介と言う事で、私としても最大限のお力添えをさせて頂きました(笑)
ワガママを言って頂ける事こそ、営業としての醍醐味でもございますので、私としては
楽しくお話させて頂き、嬉しく思います。
追加カスタム分がまだ2点残っておりますが、納期が掛かる商品ですので
楽しみにお待ちして頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘がずっと乗りたがっていたミニをやっと購入。販売店さんもとても親切で安心して購入できました。これから10年位乗るつもりです。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
モンちゃん1様 クチコミ投稿ありがとうございます。 少々ご自宅が離れておりますが、何度もご来店頂きまして誠にありがとうございました。 娘さんがとてもMINI好きと言う事もあり、ご来店頂いた際には娘さんのテンションがMAXになっていた事がとても印象深く残っております。長くお乗り頂くに当たり、今後もサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最初からとても親切丁寧に接して下さり、最寄り駅まで迎えに来て下さり、感謝しています。車の扱いと、保証もとても良いものでした。次回購入する時もこちらでお願いしようと思います。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Sigezou様 この度はタントのお買い上げありがとうございます。今後もお車のメンテナンスを含め末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の雰囲気、接客がとても良かったでした。
ベンツを購入するならおすすめです。
また、お願いしたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
しょう1220様 このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。要望に沿ったお車をご紹介でき大変嬉しく感じております。このコメントを胸に更なるサービス向上と共にしょう1220様を精一杯サポートさせて頂きます。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目の購入ですが、アフターサービスを含め、いつも親身に相談に乗っていただいています。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
kiko41様
お世話になっております。この度はお車ご購入だけにとどまらず、口コミ投稿へのご協力有り難うございます!
kiko41様には車輌のご購入から整備や車検等、色々な形でクローバーをご利用して頂いており本当に感謝しております。今回は在庫車両ではなく新古車のご提案でしたが、 kiko41様のご希望以上の車輌がご案内出来たと思います!
新しいお車には慣れましたか?
何かお困りの事などありましたら、お気軽にご連絡下さい☆
今後共クローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で探して車がやっと見つかり状態も良く、説明も丁寧でしっかり整備して頂き安心しました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
レッドアネラ様 この度はユーザーレビューありがとうございます。お車の方と、当店へのご評価大変ありがたく思います。全てのお客様に全力で誠心誠意対応できるように日々精進して行きます。接客時、不慣れなスタッフもいる中このようの評価いただき恐縮しております。お近くよられた際には是非ご来店ください。アフターなどもしっかり対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い!
早い!
丁寧!
おススメです!!!
皆さん丁寧で車も状態が良く納得して買いました!!
次もお願いしたいです!!!!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ノヤアー様この度はユーザーレビューへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
