神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

丁寧に説明してもらえて、納得して買う事が出来ました。 信頼できるお店です。

アフターサービスの対応の速さ及び電話対応の満足度の良さ。

遠方だったけどとても親切に対応して下さいました。ありがとうございます。

兵庫県から実車確認のため行きました。急な訪問なのに駅まで送迎してもらい満足。車の程度も良いし契約しました。足をのばしたかいがありました。ありがとうございました。

オーナーさん含め数名のスタッフの方のみで切盛りされている販売店さんです。 2003年型シエンタ(1.5G)をこちらで中古購入しました。 購入したシエンタもそうでしたが、年式の割にかなり走行キロが少ない車を中心に取り扱っておられるので掘り出しモノがあったらお勧めかと思います。 店舗紹介にもある通りショールームや展示場などの店舗建屋は持たれていないのでパっと見大丈夫かな？という印象でしたが、対応自体はきちんとされていらっしゃいます。（見積は費用明細が記載され省略しない、控えを必ずいただける、調達が必要な公的書面一覧なども説明プリントを用意されている、押印や不要になった委任状書類の破棄なども目の前で処理…など、ある意味当たり前ですが、小規模オーナー店では信用第一であるとしっかり実践していらっしゃるので、「綺麗な門構えが無い店だが大丈夫か？」という心配は特に感じませんでした。） 自社工場の代わりに、きちんとディーラーの工場（トヨタでした）検査に出すなどしていらっしゃいます。その際、ちょっとした伝達ミスがあったそうでETC再セットアップがされないまま納車…というアクシデントがありましたが、購入後の問合せで謝罪と工賃＋手間賃を割増しで返金頂いたりと、即対応頂けました。（ミスがあっても即リカバー頂けるかは、お店選びで大変重要と思います。その点においてカーライフサポート横浜さんは誠実に対応して頂けました） 連絡もこまめに頂けます。「車検証をすぐFAXして欲しい」などのリクエストも嫌な顔せずに聞いて下さいます。展示場がちょっと駅から遠いですが送迎して頂いたりと、「ソフトな対応と笑顔をモットー」に偽り無しと言う印象でした。

車安くて、すぐ納車してくれた。 最寄駅まで送迎があるので助かった。 送迎じゃなければ、わからないところだと思った。

近くの車屋さんなどもまわったり、色々と探していましたが、こちらでの購入になりました。理由は①探していた車が良い状態で低価格であったこと、②ディーラー系ということで安心であったこと、③担当者さんが丁寧な対応、そして急ぎで納車してもらいたかったのですが素早い納車をしていただけたことです。遠方なので車の状態を見れないことで不安もありましが、見れない分を細かく教えてもらったり、些細な質問にも丁寧に対応していただきとても感謝しています。 本当にありがとうございました！

とっても素敵な接客で安心しました。 ただ、ちょっと道がわかりにくかったです。 また機会があったらよろしくお願いします。

納車までの期間内に下取り車の車検が切れてしまいそうだったのですが、切れる前に代車をわざわざ持って来てくれたり、書類のトラブルも当日に何とかしてくれたりとすべてが最高の対応でした！もちろん車も最高の状態でしたし、下取りも高い金額で引き取ってもらえて大満足です。

お約束無しで見学しに行きましたが、すぐに対応していただきました。 子供が居ても遊べるおもちゃや本、塗り絵もあり助かりました。 素敵な車に出会え感謝しております。ありがとうございました！

ベンツ初心者だったので、あまり知識がなく自分がいいと思うものばかり見ていまいましたが、担当の横田さんのアドバイスのおかげでいい買い物ができました！ 運転もしやすく、次に乗りたいベンツもみつかってます！

2つの理由で購入を決断しました。1つ目は車自体をカッコいいなと思った事、2つ目は担当営業マンの鈴木様の対応が良く信頼出来ると思えた事です。 だだ、契約後納期の問い合わせや点検の進捗状況を問い合わせした際に担当者が捕まらず折り返しの連絡をくれなくて結局こちらから連絡を入れないと捕まらないと言う、ちょっと社会人として、営業マンとしてその対応はどうなんだろうと思いました。 ○日には連絡入れますね、といって2.3日経っても連絡がないのはおかしいくないかなと思います。 また納車後、帰り道に走行中異音がでました。カタカタと乾いた音ですが、これも担当の方に問い合わせたら、走行には問題ないと思いますとの事。ハンドルも小刻みにとられるし、そもそも本体価格以外に車検整備を含めてですが40万円以上支払ってこのクオリティはちょっとおかしいかなと思います。今のところ、車自体のハード目、接客的なソフト面といいところが見当たりません。

お店の担当の方も店長さんも非常に親しみ易くいいお店ですね！ クセのある車なのでこれからのアフターサービスに期待しています。

遠方で、お店に行く事が出来ず、担当の方に電話で気になるところを多く写真を撮ってもらいメールで送ってもらいました。 自分が自動車鈑金をしているので、少し変わった所を撮ってほしいと要望しても、翌日には写真を送ってくれたので購入の参考になり、すごく助かりました。

ネットで見て金額的にも希望に合った車があったので訪ねました。店の方の雰囲気も良かったです。納車が楽しみです。

とてもよかったと思います。 下取りもしてくれて満足してます。 ありがとうございました。

遠方だった為車を見ずに決めました。 担当車さんも良く連絡してくれて安心して購入出来ました。 車が来た時も思ってた以上に綺麗で満足です。

調子が悪くなってしまった為の代替えでした。 スピーディーに対応いただき感謝してます。

二台目を購入しました！ 担当者さんは前回もでしたがとてもよく車の事を何でも相談に乗ってくれるので大変ありがたいです。 ありがとうございました。

遠方在住のため、車両を直接確認できないことに不安を感じていたのですが、確認したい部分の整備記録等を調べていただいたり、その場で写真を撮影して送っていただいたりと、不安がなくなるまで対応していただけ、安心して購入することができました。書類についても、何をどうすればよいのか一つ一つ丁寧に書いたものを送っていただいたりと、迷いなく手続きできました。車も快調で、このお店、担当の方に出会え本当に良かったと思います。