総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検切れに伴い新しい車を探しており、数件販売店をハシゴしました。なかなか良いものが見つからず諦めかけていたところ、ムラトミさんにたどり着きました。ステップワゴンとオデッセイで迷って、一度はオデッセイに決めかけたのですが、ステップワゴンが諦めきれず、ワガママ言ってもう一度ステップワゴンの契約書を作り直して頂きました。ご迷惑をお掛けしました。担当してくださった西村さんは車両の説明も丁寧で、迷っているのにも嫌な顔ひとつせず、大変感謝しております。納車はまだですが、すごく楽しみです!!!
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ウチタク様
この度は数あるお店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
並びにこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
ご納車までまだ少しお時間を頂戴しておりますが、納車までの間しっかりと
整備・洗車等させて頂きますのでご納車まで今しばらくお待ちください。
また、ご納車後も何かございましたらお気軽に担当まで御相談頂ければ思います
ので引き続きどうぞよろしく御願い致します。
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
青木さんの対応が良く、安心して選べました
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
MS様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。またこの様な高評価、嬉しいお言葉まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
しかし、この言葉に甘んじず、MS様のご期待を裏切ることの無いよう、今後も全力でカーライフをサポートさせて頂く所存で御座います。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に快適でお買い得な契約が出来ました。特に宮下社長には親切にして頂き感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
Cloud
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
バルチコ様この度は、『911(991)カレラ4S』をご購入戴きましてありがとうございます。 このような高い口コミ評価をいただきました事、心から感謝致します。
また、ご来店戴きました際も、高額なお車にもかかわらず、即決にてご用命戴けました事、下取の新古車レベルの640iグランクーペも買取させていただきました事、併せて御礼申し上げます。
以降、電話とメールのみでのやり取りでありました為、納車をお待ち戴くまでの間、ご不安お掛けいたしましたが、連絡を取らさせていただく中、少しでも払拭出来ておりましたら、幸いで御座います。
今回の取引を縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。大阪と神奈川ですが、お仕事で頻繁に東京にいらっしゃるとの事でしたので、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。
次回のお乗換えの際、他の車のお手放しの際も含め、お困り事が御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車検まで日数も無いなか、担当の佐藤さんにホントに良くしてもらいました。引き続きアフターサービスの充実も期待してます。親切、丁寧な対応で感謝です。これからもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
26232623様
この度は当社でお乗換え頂きまして誠に有難うございます。
車検ギリギリの所でしたが、間に合いまして本当に良かったです。
今後もしっかりとアフターフォローして参りますので宜しくお願い致します。
お時間がありましたらいつでも遊びに来て下さい。
コーヒーご準備してお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入前の相談から納車まで全てがスムーズで、オプションから内装のカスタム等こちらのワガママ全て嫌な顔一つせずに完璧にこなしていただきました!
またお世話になりたいと思えるお店です!
西村モータース 穴部店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お仕事に合わせての荷台の加工は必須ですよね。
また何でも気になることございましたら何なりと申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
TJラングラーを購入させて頂きました。電話とメールのやり取りだけでしたが、親切に対応して頂きました。また届いた車もピカピカに仕上げて頂き大満足です!本当にありがとうございました。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ichi13様
お世話になっております。この度はご契約、口コミ投稿へのご協力本当に有り難うございます!
ichi13様は遠方からのお問い合わせでしたので、不安な面もあったと思います。
ですが当社クローバーでは遠方販売にも力を入れておりますので、心配な面などが払拭されたと思います^^
カスタマイズされたTJラングラー、希少なドレスアップもされておりますので、末永くお楽しみ頂けると思います。
今後、何か問題やお困りの際には、お気軽にクローバーまでお申し付け下さい。
この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぶっちゃけネットで見た時はあまりいい感じはしなかったです。HPの「悪いとこもきちんと説明します!」とかって言う文も信用しなかったし、口コミもみんな長文だしサクラなんじゃないかと思ってました。しかし実際に行って話をきくとなんでみんなお礼が長文になるかわかりました。買おうとしている車の弱点や、古い車のリスクも本当にすべてきちんと説明してくれて、家族や彼女とかへの確認もきちんとされました!はっきり言って、どの車屋よりもマイナスな事を言われました!!逆に「そんなに壊れませんよ」とか「しばらくは大丈夫です」とかのいい加減なプラスはまったくありませんでした。社長が「何回も買う気の失せるような事言ってしまってすいません。しかし、ここまで確認してもクレーム言う方もいるので過敏になってしまっているんです。本当に申し訳ないです。」と言われて、この人なら信用出来ると思って決めました。しかしここまで説明されてから買って、クレームを言う人の神経が信じられません。気が付けば自分も長文になっちゃいました(笑)ちなみに車の評価の維持費はレボリューションさんの買った人の特別価格でお世話になるからこの評価です。普通に維持するなら星1つじゃないでしょうか?これからもよろしくお願いします。
Revolution(レボリューション) 本店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
takanacchiⅡ様、この度はご成約誠にありがとうございました。メルセデスベンツのSクラスは、車種的にも扱っているお店的にも良くないウワサが非常に多いので疑心暗示になるのは当然だと思います。確かに当店の顧客様のようにクチコミを長文で入れて下さるお店は少ないようですが、それは当店が普通のお店とは異なるお付き合いをさせて頂けている証でもあると思っております。思わず長々と感謝の気持ちを綴ってしまうと言うのは、当店的には非常に嬉しい事です。「マイナスを説明して、マイナスを聞いた上でまだ欲しいと言う気持ちが勝つ方にのみ販売させて頂く。」と言う当店独自のスタイルのため、ウンザリするくらいに何度も確認してしまい申し訳ございません。古い車はいつ何が起こるか解りません。当店は程度に拘っておりますが「しばらくは大丈夫。」等とは絶対に言えません。また、古い車は維持や乗り方によってもトラブルの発生率は大きく異なって来ます。当店が色々確認したり、説明したりするのはお客様が古い車に乗るのに相応しい方かどうかを確認する意味もあるのです。今後はお寄せ頂いた信頼に応えられるよう、メンテナンスからカスタムまですべて特別価格で対応させて頂こうと思います。今回はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他の中古車センターに比べて広くて入りやすく、捜していた軽自動車の車種や数も豊富でした。
他店に見に行った際は、店員さんは店内から出てくることもなく勝手に1人で見て帰ったのですが、
オリックスさんはすぐに気付いて出てきてくれて案内や説明をしてくれました。
前もってネットでめぼしをつけていた車だったので、説明を聞き、試乗してみてすぐにその場で購入を決めました。
店員さんの対応の違いをとても感じました。ありがとうございました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
A_eco様
この度は数あるお店の中、オリックス自動車でアルトエコをご購入頂きありがとうございました。
お褒めの言葉誠にありがとうございます!人生の中でお車を購入する事はそうそうありませんので
不安な事、わからない事も多々あると思います。
購入後も安心してお乗り頂けるよう常に心がけておりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください!■オリックスU-car川崎中原店 千代田 泰■
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
お店が遠かったので見ないで決めましたが非常に満足しています。
新車の保証が残っているので車検までは地元のディーラーで見てもらいます。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで購入するのは心配でしたが、メールの対応が早く安心感につながりました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-TK-様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。 また高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
もう少し都度連絡が欲しかった。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カプチーノのおかげでスポーツタイプの車に目覚め、メインの車もスポーツカーにしちゃいました!今までカプチーノでずっとお世話になっていましたが、メンテも特別価格でやってもらえるし車自体の程度もよかったのでまたお願いしました。バックオーダーだったので写真でしか車は見れませんでしたが、今回も最高の車を手に入れられて嬉しいです。これからも2台よろしくお願いします。
Revolution(レボリューション) 本店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
スガヒロ様、カプチーノに続き2台目のスカイラインご成約ありがとうございます!カプチーノとスカイライン、両方平成3年車で2ドアクーペと言う車好きのご一家だから成せるラインアップだと思います。2台共23年前の車なので色々と苦労する場面もあると思いますが、全力でサポートさせて頂きます。R32は今では非常に程度の良いモノが少なくて探すのに苦労する1台ですが、タイミングとスガヒロ様の決断力の早さが良い個体を手に入れられた秘訣だと思います。今の車には無い軽いコンパクトな車体と2リットルターボエンジンのパワーを存分にご堪能下さい!今回もご成約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話で訪問する旨を伝えたら、私の希望車種の在庫車12台全てにキーを付けておいてくれたので、じっくり拝見する事が出来ました。また事前のメールによる見積問い合わせの回答も、翌日に頂きました。
販売については、費用や保証内容を丁寧に説明してくれました。私は担当して下さった北原チーフを信頼して、またこれからのお付き合いに期待してBパックで購入しました。
ただ販売店の敷地が狭いので、来店時の駐車に戸惑いました。
店名の通り、お宝の車がいっぱいあるお店だと思いました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
緑の風様 この度は、クチコミ投稿、そして満点の総合評価をいただきまして有難うございます。 まずは、中古車は出逢いとタイミングですので、チャンスを頂けた「緑の風」様に、「愛車にしたい!」というクルマとの出会いがある様に、同車種、全てご覧になれる様準備をさせていただきました。そして、展示車に該当車両との出会いがあったこと・ご成約いただけたことに感謝です。 私のお話しにも耳を傾けて下さり、Bプランをいただきました。そんな「 緑の風」様に、喜んでいただくべく整備・内外装仕上げ共に精一杯頑張りました。が、車検証メール送信の件では、当店での伝達ミスで、再度ご連絡いただいての対応となってしまったにも関わらず、この様な評価・光栄なコメントをいただき、本当にありがたい限りです。マメなオイル交換(走行3,000kmが目安です。もちろん当店でも承ります。)実施は必須ですが、まだまだ乗れる車だと思います。 アフター含め、これから新たに始まった「 緑の風」様のカーライフのお手伝いを出来れば幸いです。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このお店との出会いは購入する7~8年前にさかのぼります。いつもきれいなBenzを展示しており一生懸命整備しているスタッフさんを見ていました。この度 WEBで見積もりの依頼を
お願いした所親身に対応して下さり購入となりました。迅速な対応でいい車を手に入れる事が出来 満足しております。 今後ともよろしくお願い致します。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
oyajigig様 御納車日当日の口コミ投稿、誠に有り難うございます!商談時にお話しいただいた、当社の車への高評価、営業マンだけではなく他スタッフもとてもうれしいお言葉です。お問い合わせからご検討頂き、現車を見に来て頂いたうえで納得の一台をお選び頂けたのも、oyajigig様が前々から当社への評価を頂いていたからだと思います。今後も、全スタッフ一丸となり、ベンツ専門店として恥じないお車を御提供できるよう努力いたします!今後とも、車検やメンテナンス等でお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。本日は御納車おめでとうございました!そして、口コミ投稿もありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マセラティをネットで探していました。他のお店の車がうれてしまっていたこともありすぐに問い合わせをして見に行きました。担当の方の対応も良く車の話で盛り上がり即決してしまいました。
でも納車される車を見て即決して大成功だったと思いました。
短所も多い車なのでこれから宜しくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
AIPR様 この度はご成約ありがとうございました。他で見ていらっしゃったお車が見に行こうとしたら売約になっていたとお急ぎでお問合せいただいたのを覚えております。弊社車輌のフロントスポイラーをとても格好良いと気に入っていただけて非常に嬉しかったです。お車のコーティングなどもご依頼くださり私共も納得できるお車に仕上げさせていただきました。
出来る限りAIPR様のカーライフにご協力致しますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々とお世話になりました。
これからも良いお車の取扱いを期待しております。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Y様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
Y様にはコストパフォーマンスの良いお車をお選び頂けたと、自信を持って思っております。しっかりと整備も行いましたので、楽しいカーライフをお送りいただければと存じます。
これからが本当のお付き合いだと考えております。お住まいが少々離れますが、お車の事は全て弊社にお任せください!全力でサポートさせて頂きます!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な私のわがままにも対応していただいて ありがとうございました
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
夜間のご納車になりましたが、ご多忙中のところご来店頂きありがとうございました。
今後は、楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願い致します。改まして ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客の満足度大 エアロパーツのデザイン大
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
接客、車両のスタイリングに ご評価を頂き、ありがとうございました。
今後は、アフターサービスに注力して参ります。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ってた以上にすごくキレイな車で中古車と思えないほどでした。
店長の人柄も良く最初は不安でしたがすごく安心できました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
リバイブ様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます。
初めての中古車、尚且つ遠方からの購入で不安な部分は多々あったかと思いますが、程度抜群の1台でしたので私も自信を持ってオススメさせて頂きました。記念すべき初めての中古車で弊社の車両をお選び頂き光栄に思っております。
ご納車時には遠方からご来店頂き有難うございました。お車の状態にもご満足頂けたみたいで何よりです。
お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に近くなるように頑張っていただきありがとうございました。遠くから買いに行く不安もありましたが、よかったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
うちー様
この度はスズキ スペーシアを遠方よりご来店、ご契約頂き誠にありがとうございます。また高い評価も頂戴し有難うございます。今後もスタッフ一同頑張っていきます。 センター長より
