総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで探していたところ気に入ったのを見つけ、お店に伺わせてもらいました。飛び込みで入るお店は緊張するものですが担当の方の対応がとても親切でした。 他のお店にも見に行きましたが、こちら以上の外装、内装の程度のさ、良心的な価格の車はなかったので その日のうちに決めました。とても満足しています。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父と一緒に見に行ったのですがお店の方の対応も良かったし購入した車も大変良かったので即決で購入しました。説明もわかりやすかったので納得して購入しました。ありがとうございました
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
タミック様
この度は当店でご購入誠に有難うございました。高い評価も頂きスタッフ一同喜んでいます。お車は購入後のメンテナンスも重要です。これからもお気軽にご来店ください。オイル交換等々実施いたします。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相場よりもかなり安かったので実物が見たくて行くと口コミ通りのとても良いお店でした。そして何よりも車の状態が抜群でした。
伝えずにはいられなく人生初口コミです(笑)
ガレージF・I・C
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、当社でお買い上げ有難う御座いました。また、人生初の口コミを有難う御座います^^何かありましたら、何なりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれした車ですが中古車という不安からなかなか決断に至りませんでした、がサポートや修理工場がしっかりしていそうなことと金額の交渉でずいぶん頑張っていただいたこともあり購入。警告灯やビビリ音などでお世話になりましたがいずれも的確な修理で購入間もないことからか代金も無料でした。信頼関係ができると安心して維持できます。いいお店にめぐりあえたと思います。
M.Kファクトリー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます。今年はより一層ミニに力を入れていきますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車輌が多いので、ボルボに決めている人は絶対にオススメです。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はボルボ240をご購入いただき誠にありがとうございます。rei1960s様の素晴らしいボルボライフをご支援できるよう努めてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
栃木から車両の引き取りに伺い自走で帰りました。
その時からエアコンから暖かい風が出ず、低水温時のランプがアイドリング時には消え、走ると点灯するような状況でした。
納車が年末だった事もあり年明けまで取り敢えず様子を見ていましたが症状は変わらないので問い合わせをした所、保証プランに加入されていますのでそちらに問い合わせをして頂いて修理可能項目に適しているか確認されて下さい、みたいな事を言われました。
確かに保証プランに加入していますから
保証適応内容に該当していれば当然の如く修理していただけると思いますが
車両を販売した側には責任はないのでしょうか?
悪いと思っていたなら
販売した側で保証修理の手続き位するのが当然ではないでしょうか?
その様な状況で販売してしまい大変申し訳ありません、の最初の一言が常識ではないでしょうか?購入検討している時は自社工場が有りますから整備点検後の納車と言っておいて、売ったらうちは関係ない、みたいな感じがします。わざわざ栃木から来るような客だからと
適当にあしらわれたのだと思うので
また購入したいとは思いませんが
もう少し目配り、気配り、心配りが
サービス業には大切なのでは?と
思いました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、ご迷惑をおかしまして大変申し訳ありませんでした。自分自身も誠意を感じさせないご対応してしまい、気分を害するようなまねをしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。今回の件を真摯に受け止め、二度と同じようなことが起こらないようにしてまいります。修理に関しましても最後までしっかりとご対応をさせて頂ければと思います。 本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、良心的なお店で、店長宮崎さん優しい、色々お勧めしてもらって購入しました。判らないことも有りましたが、店長さんに色々手伝ってもらって納車を迎えることが出来ました。 今後共宜しくお願い致します!
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ゲンシン678様
この度は口コミ投稿へのご協力有難う御座います!この上ない高評価、本当に嬉しく思います!!
お問い合わせからご納車まで色々な問題が有りましたが、ゲンシン678様のご協力があって最後は気持よく進めることが出来ましたね(^^)
商談時に休憩をして一緒にご飯食べたり、初めてお逢いしたとは思えない位たくさんの思い出が出来ました!
遠方ではありますが、今後とも株式会社クローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介で訪れたお店でしたがビックリするくらい親切に対応して下さいました。
定休日に電話しても嫌な顔もせず丁寧に対応してくれ、休みが不定期な自分にとっては
非常に助かりました♪
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入という事で不安があったのですが、スタッフの皆さんも親切丁寧で対応が良く、色々とわがままを言っても誠意をもって納車まで応えていただきました。 お店の雰囲気も良くて、展示している車も大変綺麗で見やすかったです。このお店で購入して良かったと思いました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
3110様
この度はご来店・ご契約有難うございました!
初めての輸入車との事で色々と不安も多かったと思います。 バッチリ整備しておりますのでこれからの輸入車ライフを楽しんで下さい。 お乗換えの際は是非! また当社にお任せ下さい。 次回、オイル交換の時にご来店お待ちしております。 何かお気づきの点御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗スタッフさんの迅速かつ丁寧な対応が良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
アウディA3様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。アウディA3様にご満足頂けるお車をご紹介する事が出来、弊社としましても大変嬉しく思っております。今後ともアウディA3様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。これからも当社スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北海道からの購入で、実際に車を確認する事が出来ない為不安もありましたが電話対応がとても親切、丁寧で安心して購入出来ました。また、走行距離が少なく、他社と比べて価格が低かった事も購入の決め手になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
raays様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴しまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。遠方からのご購入ということもあり、お車をご覧頂かずにご契約することに対してご不安もおありだったと存じます。出来る限りraays様のご不安を拭えるよう細かな所までお電話にてご説明致しましたが、ご満足頂けまして本当に嬉しい限りです。今後ともraays様の素敵なカーライフのお手伝いが出来ます様、当店スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年末にMINIを購入しました。ネットで情報を見てすぐお店まで伺いました。同じ神奈川でも反対側からでしたし出発した時刻が少し遅かったため閉店ギリギリの到着であったと思うのですが快く対応頂きました。お話をさせて頂くうちにすぐに人柄が解り仕事に対して熱心で顧客のことを考えてくれているなぁという印象でした。恥ずかしい話で車を購入しようとしているのに全く知識が無かったのですが、一つひとつ丁寧に説明頂きました。ちょっと遠かったですが来た甲斐がありました。また、当方都合で関係のない事務手続きのお手伝いまでして頂き感謝感激しています。これまで車は単なる移動の手段でしかなかったのですが、現在は購入したMINIで楽しく無駄に走り回っています。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
森高様 クチコミ投稿ありがとうございます。 お買い上げ頂きましたMINIを気に入って頂き大変嬉しく思っております。 また、お忙しい中現車確認とご納車とご来店頂いた事を感謝しております。これからも解らない事などがございましたらお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、4台目となりますがアフターサービス
アフターケアなど、いろいろこちらの我儘なども、話を聞いていただき申し訳ないほどです。
今回も、急に乗り替える話になり
また、年末の忙しい時期にお世話にました。
ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
リベル様 この度は、クチコミ投稿していただき有難うございます。 もう4台目になるんですね…ありがとうございます。確かに年末の繁忙期ではありましたが、何とか新たな愛車で、年越しが出来る様、スタッフ一同精一杯頑張りました。そして、何とかご納車させていただきました。喜んでいただけてよかったです。当店では、販売時やご納車時の対応はもちろんのこと、ご納車後の満足を一番に心懸けております。 次回の車検時、それまでの整備など、今まで同様に末永い付き合いをと思っております。 今後とも宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は納車までの長い期間、金さんには色々お世、あ、間違えた(汗)遠山さんには色々お世話になりありがとうございました。ローンのことや、コーティングのこと、車を磨いてもらったり、予定より早い納車(俺の都合で遅れましたが)、だったりで満足いく車を買えました、これからのカーライフ楽しみです。初めての輸入車でまだまだ慣れませんが(右にウィンカーだして左に進路変更したり)またいつか、そちらに寄ったときは色々話を聞いて下さい。親切な対応ありがとう、感謝。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
愛知の花粉症様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴しまして、私、金(笑)並びに店舗スタッフ一同心から感謝しております。遠方からのご購入ということもあり、お車をご覧頂かずにご契約することに対してご不安もおありだったと存じます。出来る限り愛知の花粉症様のご不安を拭えるよう細かな所までお電話にてご説明致しましたが、ご満足頂けまして本当に嬉しい限りです。お車の操作について最初の内は不慣れな点もあると存じますが、分からないことやお気付きの点が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。当店とお住まいに距離は御座いますが、今後とも愛知の花粉症様の素敵なカーライフのお手伝いが出来ます様、当店スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
下見のつもりで来店しましたが、思わず、この車なら、今後の私達のライフスタイルにぴったりだと感じ、他店を見ることなく、決めてしまいました。お店の担当者の大野様の対応にも感謝しています。ありがとうございました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
☆ミチ☆様 この度は、ムーヴをご購入頂き、誠にありがとうございました。下見のつもりでご来店頂いたとのことでしたが、お車をご案内させて頂くうちに、ムーヴを気に入って頂き、すぐに購入のお返事を頂けてとても嬉しく思っております。ムーヴは、小回りが利き、運転もしやすく、荷物も沢山乗せることが出来る、とても使い勝手の良いお車です。きっと☆ミチ☆様のもとで、大活躍してくれることと思います。何かお車に関しての不具合やご質問などありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。<オリックスU-car川崎中原店 大野>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
こちらのわがままも聞いていただき、車の価格も予算にあわせてもらい、とても満足しています。購入後のフォローも期待しています。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
i n p様 この度は、パレットSWをご購入頂き、誠にありがとうございました。他にも悩んでいるお車があるとのことでしたが、何度も当店まで足を運んで頂くなかで、 i n p様が求めている条件をお聞かせ頂きました。非常に悩んだかと思いますが、当店のパレットSWで決める、とのお返事を頂けた時はとても嬉しかったです。お車の不具合やご質問などありましたら、お気軽にご連絡ください。今後も、i n p様の充実したカーライフお手伝いをさせて頂ければと思っております。よろしくお願い致します。ありがとうございました。<オリックスU-car川崎中原店 大野>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてのミニクーパーを買いました。
ミニに詳しくいろいろ教えて頂き、安心して購入できました。
アフター等の配慮も
今後、よろしくお願いいたします。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ふ・なお様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 少々距離が離れているにもかかわらず、現車確認と納車まで態々ご来店して下さいました。 今後のカーライフをより良いものにしていくお手伝いを精一杯させていただきたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の柏木さんにとてもよくして頂きました。購入までのプロセスもスムーズで些細なことも電話で快く対応してもらったのが非常に印象的です。
購入後、早速箱根までドライブしましたが、車の調子も至って良好で満足しています。
これからはアフターサービスとして、何かあった際にはまた宜しくお願いします!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
aotaka様 お世話になっています!このように高い評価もいただき感謝感激です!早速ドライブも楽しんでいただけた様子でaotaka様の笑顔が目に浮かびます。また、お仕事とプライベートの両方で活躍するお車とのことでしたので定期的にメンテナンスして大切に長く乗っていきましょう!引き続きよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GLKを検討しようと思いフラっとお邪魔したのがきっかけでした。最初のお電話からずっとご担当いただいた佐藤さんには、些細な問い合わせやリクエストにも迅速に誠実にご対応いただきました。まったくその気がなかったのにその日に即決。安心して納車の日を迎えることができました。車自体も綺麗に仕上げていただき大満足です。輸入中古車店というと不安な方も多いと思いますが、アドバンスさんは皆さん真摯で丁寧な対応をしてくださるのでお勧めです。アフターサービスもお願いしたいので、これからもよろしくお願いします!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Shin_1975様
この度は当社でGLK300のご購入誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉有難うございます。
商談中は色々なお話が出来て大変楽しいお時間が過ごせました。
今後もお乗り換えして頂けるようにアフターサービスも頑張って参りますので宜しくお願い致します。
お時間御座いましたらコーヒー飲みに遊びに来て下さい!!
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、下取金額、対応とすべて満足です。
担当の方は現状で不具合の出ている箇所等を正直に伝えてくれたので安心しました。
納車の時にも整備で交換したパーツを見せてくれたのもポイントアップです。
今後長いお付き合いとなりそうなので、よろしくお願いします。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いっちゃんパパ様
この度は当社のお車を選んで頂き誠に有難う御座いました。名義変更書類等すぐにご用意して頂きスムーズにご納車が出来て助かりました!今後、車検や定期点検等何でもお気軽にご相談下さい。これからもオールコレクトを宜しくお願い致します!!
