総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入にあたって、適切な情報を適宜送ってきてくれました。
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
アーティー様、このたびはFIAT500の限定車をご購入いただき誠にありがとうございました。とてもお洒落なボディーカラーですので、お友達にも自慢できる個性を主張できる1台です。是非、大切にお乗りください。近所の頼れるディーラーとしてこれからもアーティー様のイタ車ライフをサポートさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両の状態も良好で、営業の大塚さんも親切丁寧、誠実にご対応いただきました。
自宅から少し離れた店舗でしたが、ここで決めて良かったです。ありがとうございます。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
KOJI剛様 この度は当カーセブン宮崎台店よりクロスロードをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで頂戴を致しまして幸甚でございます。今回お買い求め頂いたクロスロードですが流通量も少なく、また走行距離も僅少でしたので、当店でも反響の多かったおクルマの1台です。KOJI剛様にお買い求め頂き、スタッフ一同大変に嬉しく存じます。また、遠方で不安な事も有るかも知れませんが、延長2年保証にもご加入頂きますので、お納車後も全国で保証対応が可能です。ご安心下さい!併せて任意保険も当店でご検討を下さり、重ねて御礼を申し上げます。お納車後も快適なカーライフをご満喫頂けます様に全面的にバックアップをさせて頂きます!この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何より店員さんの接客がとても良い!色々な事に相談も乗ってくれて助かりました!
人見知りな自分にも気軽に相談出来る環境がとても良かったです!
カーステーション
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
さとぉ様
この度はウィッシュをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました☆さとぉ様にお買い上げいただきましたのは2台目になりますね☆今回は注文販売でのご契約でしたのでさとぉ様に高評価いただき誠にありがたく思います!もう6~7年くらいお付き合いいただいておりますが今後ともさらにご満足して頂けますようがんばります☆またウィッシュで何かございましたらお気軽にお申し付けください☆この度はありがとうございました~☆
営業 工藤 渉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4.7LツインターボのSクラスかレクサスで悩んでいましたが、気が付けば毎日ベンツの事を寝る前に考えてしまう状態になり、ベンツに決定!ブルーエフィシェンシーは数も少ないし探すのも苦労しましたが、ビーイズムさんに4回目に伺った時、綺麗にドレスアップされていて状態も良い車を紹介してもらい、これだ!と思いました。良い状態の車が見つかり大変満足しています。なにかあったら連絡しますので、今後ともよろしくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
inotti様 この度は当店のお車をご契約頂きまして誠にありがとうございました。inotti様は、近い距離ではない静岡県富士市から何度も当店へ足を運んでくださり、当初はワイドボディのSクラスをご覧になられていたのを覚えておりますが、2度目以降は後期型のツインターボという事で、ドレスアップ中のブルーエフィシェンシーが御座いましたので、3度目のご来店後にご連絡させて頂きました。4度目はこちらから静岡へ車輌をお持ちする提案もさせて頂きましたが、「そこまでしてもらうのは悪いから」と仰って頂き、再度ご来店の上、ご契約頂きまして誠にありがとうございました!なにかありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気も良くすぐの納車で満足です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
NKTTONY様 この度はフォードエスケープのご成約を頂きまして、まことに有難う御座いました!
今後ともメンテナンスなどでお会いできるの楽しみにしております。どんな事でもお気軽にご相談頂ければと幸いです。末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車の手配や納車時期の短縮、一番は購入価格面でかなり良くして頂いた事、次回購入もお世話になりたいと思います。
全てにおいて親切、丁寧な対応に感謝です。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お客様がご満足頂けておりますご様子は私共にとりまして何よりの励みとなっております。これからもご期待に沿えるよう精いっぱい努めてまいりますので、引き続き末永くよろしくおお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1度はベンツに乗りたいと思っていました。
購入の予定はありませんでしたがネットで探していたところビーイズムさんを拝見しました。
その日は購入せず見に行くだけのつもりが…即決してしまいました(笑)
対応して頂いた飯塚さんにはとても親切にして頂きました。
初めてのベンツで不安でしたがとても丁寧に教えて頂き感謝しています。本当にありがとうございました。
今回はお店にも車にも大満足で本当にいい買い物ができました!
今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます!
ご来店頂いた時は初めてのベンツということでいろいろな車両で悩まれておりましたが、
AMG正規品、ブレンボキャリパーが装着されたSクラスを射止めて頂き、
その場で即決して頂き、感謝しております。
これからベンツライフを存分にお楽しみください!!
神奈川県内にお住まいとのことですので、何かございましたらお気軽にお立寄り下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一昨日兵庫から納車に伺い、依頼していた消臭や整備、また納車の日取りも間に合わせて下さり、ありがとうございました。納車中に担当の方が異変に気付き、すぐに部品の手配や対応を行ってくださり、輸入車特有の突然の不具合だったようですが、何とかしてもらえたので良かったです。非常に親切にしていただき感謝しています。遠方ではありますが、またなにかあった時は連絡しますので、よろしくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kazu3さん様 この度は当店のお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございます!兵庫県芦屋市からの電話でのお問合せという事もあり、車輌の気になる箇所の画像をメールで送ったりとやりとりを行い、ご契約まで進めさせて頂いた事、よく覚えております。S550ロングのAMGスポーツエディションというお車で、色も珍しいデジーノモカブラックという部分も、実際に車を見られるまでは気になられた部分だとは思いましたが、口頭で色々と説明させていただいた内容と相違なかったようで、安心致しました。また、ご子息様のご卒業の関係でどうしても3月4日に使いたいというご要望もありましたので、納車中に異変に気付いた際は、kazu3さん様が兵庫に戻られるタイミングで当店へお寄りになる時間を作って頂けるという事で、ご対応に大変感謝しております。その後は無事に不具合も改善されたとの事、大変嬉しく思います!整備はしっかりと行っておりますので、今後のベンツライフをお楽しみくださいませ!兵庫県という遠方では御座いますが、今後ともなにかありましたらご連絡頂ければと思います。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠い県外からでしたが丁寧な説明と親切な対応でとても安心して購入する事ができました。こう言う車屋さんもアリだと思います。まだまだ先の話にはなりますが次回の買い替えもお願いしたいです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠ありがとうございました。
「安心して」と言って頂けた事はとても嬉しい限りでございます。
これからも何か有ればいつでもご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く担当してくれた営業の方もとても親切で素晴らしいお店でした。
また機会があればこのお店で購入したいと思います。
Auto Spirit 仲町台店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車種があったため、事前に連絡をいれて訪問しましたが2時間半ほど待たされる。それでも希望の車種だったので即決。
その後すぐに印鑑証明など重要書類を送ると、到着後に行方不明になったとの連絡が入りとても不安になってしまいました。後日見つかったと連絡が入りましたが重要な書類なので管理はしっかりとして頂きたいものです。
入金は自己資金と銀行借入を別々で送金したところ、銀行入金後に確認もせず催促の連絡を頂きました。これもあまりり気分の良いものではありませんね。
納車時もカーウィングサービスの申し込みについて説明がなく後日書類を送って頂く事となり、何だか不備だらけのように思えてなりませんでした。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
shun20150124様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご来店のお電話を頂いていたのにも関わらずお待たせしてしまったり、書類やお振込みの確認不足、また納車時の説明不足など至らない点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないように努力して参ります。
またご質問などございましたら遠慮なくご連絡下さい。誠意を持ってお答えさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応がとても親切で、非常に良い買い物をさせて頂きました!車も調子が良くて大満足です。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がとても親切で、非常に良い買い物をさせて頂きました!聞きやすい雰囲気で、何でも相談できて安心しました!また機会がありましたら宜しくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ぽらっきー様 この度はご購入有難う御座いました。 またこのような好評価を頂き誠に有難うございます。また何か気になる事が御座いましたら お気軽にご連絡下さい。 ぽらっきー様の楽しいカーライフをスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました!!!
営業さんの第一印象が良かったです。
下取りから納車まで親切に対応してもらい大変良かったです
これからもお願いしようと思います。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社ekワゴンをご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車専門店と言うだけあって圧倒的な展示から選ぶ事が出来て良かったです。店員さんは購入から納車まで親切に対応してくれて安心でした。スムーズな対応に満足しています。車の程度も良く値段も安かったので喜んでいます。また何か有りましたら宜しくお願いします
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
なっとう巻様、この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。なっとう巻様のカーライフが快適なものになります様、スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
今回、車に不具合が出て修理を依頼しました。代車を出してくれるのもはとてもありがたいです。その時に対応してくれた整備士の方の言葉を信じ修理が終わるのを待っていましたが、予想以上に手間がかかったらしく少し長引く(日数が延びる)とのこと。それは仕方のないことですがそのような時に連絡を入れてくれなかったのが残念。こちらから連絡して日数が延びるのを知った始末。購入時の担当営業さんや受付の方がとても良くやってくれているのに整備士の方との連携不足は非常に残念なことだと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
boder.様 ご納車以来、いつも当店に点検整備をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、この度はご返却日程の変更について予めお願いすることなく、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
整備状況について店舗内で共有が徹底できていなかったため、このようなご迷惑をお掛けしたものと考えております。
今後は情報の共有を徹底し、皆様にご迷惑をおかけしない体制を整えてまいります。この度はご指摘いただき、またこのような状況の中でも当店スタッフの対応をお認めいただき誠にありがとうございます。
今までにも増してお役に立てるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何ヵ所か他店をまわっていたのですが、なんとなく入りにくい雰囲気のあった数店はスルーして、こちらのお店へ。開放的で入りやすい雰囲気だったのが良かったです。手ごろな価格で、気に入った車がたくさん並べてありました。店員さんも、強引なところはないが、尋ねたことにはキチンと対応して下さって、安心して買えました。車も走りやすくて気に入っています。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
イチゴ大福様
昨年度はご来店ご成約誠に有難うございます。また温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同励みになります。お客様にご納得、ご安心頂ける店づくりを今後も行っていきたいと思います。修理、車検、保険、板金等も行っておりますので、是非ご相談頂ければ幸いです。次回も選んで頂ける精進いたします。この度は誠に有難うございました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
偶然立ち寄ったお店でしたが、結局捜していた車種がすぐに見つかったこともあり、購入を決めました。対応も丁寧で満足でした。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて車買いましたが、成約から納車まで親切に対応して頂きよかったです。とてもスピーディーであっという間に納車でした。次買うときもまたお願いしたいです。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。メンテナンスでのご来店も心からお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で車を購入しました。 家の近くの車屋の方が何かと便利だと思ってたのですが、友人に何でも気軽に話せるお店だよと言われて行ってみたら、本当に色々と相談して、希望通りの車が購入できました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
