総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんは、若いけど経験豊富。売り付け感がなく安心して購入できました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。売りつけ感がないというのは、営業としてどうなのと考える時もあります。しかし、お客様の希望するお車が実際に当社に在庫しているかというとそうではないと考えております。ですので、お客様に吟味していただき、当社の在庫に運命的な出会いを感じたお客様は購入いただければと考えております。ご来店いただき、当社で購入しなくても、モビリオやスパイクの購入を検討する人の手助けをできれば、専門店としてのお客様のサポートはできているのかなと考えております。貴重な意見、レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
3ヶ月ぐらい 捜していた4駆の車(古い型)をやっと見つけれました
カーセンサーの新着お知らせメールはすごく役立ちました
また 使います
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sini様
この度は、数ある中古車店の中から当社bBに見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
これまでのお付き合いももちろん大切だと思っておりますが、これからのお付き合いのほうがもっと大切だと思っております。
精一杯サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外から店内の雰囲気が分かりやすく、入りやすいお店でした。
車の購入が初めてという事で、色々と質問攻めにしてしまったのですが、気持ちよく答えて頂けたのが良かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
revenants様、先日はご納車ありがとうございました。今回、ご購入が初めてという事で色々とご不安な点もあったかと思いますので、質問攻めは大丈夫でした(笑)同年代ですし、気さくに話して頂けたので、こちらも気持ち良くお話させて頂くことが出来ました。今後とも宜しくお願いします。 営業担当)谷口
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
よかった
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ミニョンミニョン 様 この度はレクサスLSのご成約、誠に有難う御座いました! ご満足いただけますよう、今後とも全力でご対応させて頂きます!末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗させて頂いて安心して決める事が出来ました。
またインターネットでの保険の申し込みも、他社にも関わらず、気持ちよく引き受けて下さり助かりました。接客と価格に満足です。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オバン様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店よりご購入頂き誠に有難うございました。カーセンサーNET掲載をご覧頂きご来店。即日ご注文を頂戴いたしました。 オバン様はとても気さくな方であり、和やかな雰囲気の中でお話を進めさせて頂くことが出来ました。お車のご試乗につきましても、お乗り頂いたことでよりご安心して頂けたご様子で何よりでした。その点もご評価頂けたことは大変有難く存じます。今回は、通勤用のお車をお求め頂きましたが、コミコミ30万円車検1年超付きでコストパフォーマンスの高いお車をお勧め出来、私自身も嬉しく存じます。またこの度は、早速にこのような高い評価をご投稿頂き、大変有難く感謝いたしております。 オバン様には、次のお車も当店でと、早速にこの上ないお話も頂戴いたしました。今後共末永いお付き合いをさせて頂きたく宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は、是非当店へお寄り下さいませ!この度は、誠に有難うございました。感謝!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速親切な対応でとても良かったです。
購入後の対応もしてくれているので満足ですが、まだ車は乗って間もないので星ひとつ減らさせてもらいました。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ウエダチカ様
この度は、数ある中古車店の中から当社エスティマ(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都台東区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回ご購入頂いたお車はH16年式と、既に10年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
事故車の説明が不十分。聞かないと詳細を答えない。クレーマーのように感じられていた。修復歴では、事故の様子がわからなかったが、衝突が軽度ではなかった。マイナス面を積極的には話さないので、隠していたように感じた。修復歴有の減額がほとんどない。(同系列会社で事故歴なしの同等品で走行距離が4000km少ない車とほぼ同金額だった。)JAFが道路サービス関連費用と書かれていただけで組み込まれていたが、事前に説明がなかった。
フリード自体は良い車です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
いとかず様
この度は当店からフリードをご購入頂き、誠に有難うございました。責任者の中畑と申します。今回は担当者の説明不足により多大な不信感を与えてしまい、申し訳なく思っております。いとかず様と担当者のメールのやり取りを拝見させて頂き、また修復歴についてどのような説明を電話にて行なったのかも確認させて頂きました。確かにメールの返信文や説明内容だと、いとかず様にきちんと伝わらなかったと理解いたしました。責任者として反省しております。今後、もう少し遠方の方に対して私自身が関与しこのような不信感を与えることのないように致します。
ご投稿頂き感謝しております。
横浜の方には来られることが多いとお聞きしました。是非、機会がありましたらお立ち寄り下さい。
新しいお車で沢山の思い出を作ってください。
お会いできることを楽しみにしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今回E350 ブルーテック アバンギャルドを購入しました。契約後の手続き、対応は不満だらけです。納車日の遅延は多忙な人にとっては迷惑です。保険会社へ車検証のFAXを依頼するも未送信。最近まで気付かず先日自分でFAXしました。納車後は保険未加入で運転しており、今でも想像するだけで恐ろしいです。もし事故でも起こしてたら取り返しのつかない状況でした。また、納車前に、納車時に車の部品を渡す約束をしていたが、部品を破損され受け取れませんでした。そして、最大の不満はアフターサービスです。納車後、数回しか乗っていないのに故障。3ヶ月無料で保証すると謳っており安心して購入しましたが、保証は一部に限定しており全く取り合ってもらえませんでした。契約時は、消耗品(電球など)は保証不可との説明はありましたが、詳細は説明されましんでした。結果、点検及び修理費数十万を自己負担との回答でした。無論納得出来ないため、消センや国セン、弁護士などに相談します。今回購入したことを本当に後悔しています。次購入する際は慎重に決めたいと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
TKG3杯目様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。一部事実誤認も御座いますが、ご満足頂けなかったことは事実で御座いますので、誠に申し訳御座いませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として参ります。お車の不具合については、お電話でもお伝えの通り出来る限りのことはさせて頂きます。是非一度弊社で実際に現車を拝見させてください。何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
センター長の三橋さんに色々お世話になりました。
期間限定でのスピード交渉で大変そうでしたが、説明などスピーディーで丁寧な説明でよく対応されてました!
車検証の所有者変更などもやっていただけるのでここで中古車を買うことをお勧めします(*^^*)
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クチコミに投稿をいただきまして、ありがとうございます。価格、手続き等、当店で出来ことは、精一杯、ご提案してという気持ちで商談をさせていただきましたので、ご満足いただけて良かったです。まだ納車が、これからということもありますので、まずは、ご満足して、お乗りいただけるように納車までの、お手配を、すすめていきたいと思います。(ご期待にお応えできるように頑張ります。)よろしくお願いいたします。 ㈱湘南マツダ 平塚店 中古車センター長 三橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
非常に迅速にテキパキと対応して頂き2週間待たずして納車して頂きました。マツダ車でなく申し訳なかったですが逆に狙い目かも、と思いました。ディーラーなので安心もあり良い買い物が出来ました♪
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
竹千代様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後のお車のアフターケアなど出来る限りご協力させて
いただきますのでぜひ、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に明確で細かい対応していただきありがたかったです。場所自体はちょいと不便ではありましたがそれに勝る対応安心してて購入する事ができました。店長さんの人柄が出ていて次のクルマもここが第一候補で御購入したいと思える販売店と店長さんでした。次回もよろしくお願いします。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
口コミへのコメント大変有難うございました。今後ともスタッフ一同お客様にご満足していただけるようより頑張っていきたいと思います。アフターケアでもサポートしていきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
よい状態の車が安く買えて大変満足しています。
綺麗に整備されていました。
購入後は気になる点があればスタッフの整備士さんが丁寧にすばやく対応してくれるので助かります。
店はアットホームでのんびりした感じです。
スタッフは近所の親切なオジサンという感じで良かったです。
TEC 青葉インター店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠にありがとう御座いました。
お客様にもっともっと喜ばれるお店にしてゆきたいと思います。
感謝して頂き本当にありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
北海道では中々FRスポーツが無いなか、道外から探すことになり、色々お世話になりました。
かなり親切な対応をしていただき、次世代のロータリースポーツもここで(北海道は台数が無いので)購入したいと思う程です。すごく親切でよかったです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社物件をお選び頂きまして、誠に有難うございました!どうぞ末永く、大事にかわいがってあげて下さい。
そしてまた、ご縁がもてればと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ免許取得してないのですが、絶対にこの車を乗りたい!という気持ちで、先に購入しちゃいました!
担当の方も、優しくて、とても満足しています!
ありがとうございました(´・∀・`)
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社ミラジーノをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので、免許を取得したら、安心してドライブなど楽しんで下さい! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を決めてから納車までが私の場合1週間掛からず納車して頂けました。何度も自宅まで足を運んで頂いて、今までにない中古屋さんだと感じました。スタッフの皆様も親切に対応してくれて、もし次回中古車を買う時も是非お願いしたいと思います。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
アルテッツァLOVE様
この度は、数ある中古車店の中から当社アルテッツァに見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。
ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。
これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
営業の方の進めで購入時に二年保証に加入しました。購入契約直後、まずタイヤ状態が法定を通らず新品に。そして3ヶ月後、今度はエアコンが故障。加入した保証のおかげで数十万円かからずにすみました。
これは入るべきです。特に、大きい車は!
営業の方の感じも良く、機会があったらまた利用したいと思っています。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
的確な説明で安心して購入できました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★ゆういち★様このたびは数ある販売店よりご来店ご成約誠に有難う御座います。当店はロープライスカーには力を入れておりますのでお目にかなうお車がみつかり大変うれしく思います。また温かいお言葉スタッフ一同励みになります。今後とも当社をご贔屓頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色や予算を伝えたら、担当のスタッフが良い車を見つけてくれて、走行距離も少なかったのでとても気に入っています。 今後もよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安さが売りで他店と比較しても安く、お店の方もとても親切丁寧で即決しました!こちらの事情も考慮して下さったりと、価格だけでなく対応の方も超満足です!!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の親切な対応に即決してしまいました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
バントでH.R様 この度はご購入頂き有難う御座います、今後もアフターサービスなど、 お気軽にご連絡下さい。この度は本当に有難う御座いました。
