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神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

神奈川の中古車販売店のクチコミ

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74,511
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
通勤で使う車をできるかぎり安く見積もった予算で急ぎで探していましたが、納得のいく車を見つけられたと思います。お店の方の対応も感じがよく、説明もわかりやすかったです。納車を楽しみにしています。
-mimi- 日産 モコ(2014/07購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

-mimi-様 この度は突然の雷雨の中、ご来店ご成約誠に有難う御座います。 -mimi-様からの高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。 -mimi-様のご納得頂けるお車が見つかり弊社スタッフ一同も大変嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同

おすすめ店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の状態もいいですが、接客も大変よかったです。
なべかず トヨタ シエンタ(2014/07購入)
チーム横浜 日野南店 クライス
チーム横浜 日野南店 クライス

(神奈川県・横浜市港南区)

販売店の返信

☆なべかず様☆ この度は、弊社にてシエンタご成約誠にありがとうございました。 新人の私は、分からない事も多々ある中、なべかず様のご希望に添えなかった事もあるかと思うのですが、 口コミの投稿までして頂きとても嬉しいです。 今後も、お客様にイイ買い物をしたな~と思ってもらえるよう、精進していきたいと思います。 何かありましたら何でもご相談下さいね☆これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 チーム横浜 日野南店 クライス 遠山 奈見
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々と相談に乗って頂きとても満足な車になりました。ここはお客の好みをよく理解して適切なアドバイスをしてくれるお店です。
mi.hi スズキ ハスラー 660 X(2014/07購入)

販売店の返信

mi.hi 様、この度は大変高い評価を頂戴致しましてありがとうございました。引き続きご満足度を上げて頂けますよう努めてまいりますので、どうぞ末永くお付き合いの程をお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ラパン、が欲しくて2社に問い合わせをしたところ コチラのオートスピリットさんは 迅速、丁寧に対応して頂き、神奈川から千葉県まで 車を見せにきて頂きました ネットをみて車を買うのは、初めてでしたか 安心して、購入できました、 とても気に入ってます、ありがとうございました
kazu-63 スズキ アルトラパン 660 X(2014/07購入)
Auto Spirit 青葉店
Auto Spirit 青葉店

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

kazu-63様 この度は、数ある中古車店の中から当社アルトラパン(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県習志野市よりご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後3日程間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。 不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回ベンツを買うに当たり、何回か電話や来店をしましたが、その度親切に対応してくれて好感が持てます。 初めての輸入車、初めての左ハンドルと不安はありますがこれからも宜しくお願いします!
.mo AMG Sクラス S63 ロング(2014/07購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、従業員一同心から感謝しております。弊社では輸入車の敷居をもっと低く感じて頂ける様、丁寧な接客を心がけておりますので、【親切な対応】というお言葉を頂戴したのは非常にありがたく感じております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

よかったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入でしたが、お店の方も親切に対応して下さりいろいろ教えてもらって希望の車を希望の価格で購入出来ました。満足しています。
GFC ホンダ N-BOX(2014/07購入)

販売店の返信

クチコミ投稿有難うございます。お近くにきましたら遊びに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。

初めてのマイカー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めてのマイカーです、手続きや自動車保険に関して親切丁寧にご対応いただきました。購入後1年半がたちましたが、車両本体のトラブルは一切なくとても満足しております。
akra ホンダ ストリーム 1.8 X HDDナビエディション(2013/01購入)

販売店の返信

akra様 ありがとうございます。 7月23日より鷺沼店店長を務めております。 宮崎と申します。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。                    宮崎 潔
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
納車して一週間ですが、快適に運転しています。 納車前の整備に、快く対応して頂きありがとうございました。 初めての外車で不安もありましたが、整備工場完備ということで安心しています。 車検整備等で、またお世話になると思います。 これからも、よろしくお願いいたします。
akira2005 ミニ ミニクラブマン クーパーS(2014/07購入)

販売店の返信

akira2005様 この度は弊社の1台をごお求め頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、この様な高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。 お客様に喜んで頂けることが、私共、何よりも励みになります。 納車後も、快適にご使用との事、近くを通られましたら是非お立ち寄りください。今後も変わらぬご愛顧賜ります様、重ねてお願い申し上げます。 ㈱アクセル 担当:小野和也

一期一会

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
条件を絞っていくうちに厚木のShonanBMW認定中古車にたどり着きました。自宅が東京都内なので厚木じゃ遠いかなと思ったが、圏央道のおかげでアッという間に着いてしまった。とても中古車とは思えないほど丁寧に整備されているのが一目瞭然でした。どう見ても新車にしか見えません!安心して即決することができました。我ながら素晴らしい買い物をしたと胸を張って言えます。担当の営業さんの人柄や知識も◎でした。車も人も一期一会です。
Freude am Fahren BMW 5シリーズ(2014/06購入)

販売店の返信

このたびは弊社車両をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!最初にお車をご覧になっていただいた時から、弊社車両を大変お気に入りいただきましたので、弊社でできる限りのご条件は頑張らせていただきました! ご信頼いただき即決いただきましたので、Freude am Fahren様にお喜びいただきたいという一心で、ご納車前の整備も細かな部分まで整備や修正をさせていただきました。ぜひ末永くご愛用いただければ幸いです! 圏央道をご利用いただければ30分ですので、今後とも何かございましたら、お気軽に申しつけください!このたびは誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
まず、購入後こちらからのお願いに対して、誠実かつ迅速に対応していただき、誠にありがとうございました。正直突っぱねられて終わりかなと思っていましたが、こちらの話を親身になって聞いていただき、迅速に対応していただきました。また、通勤で車を使っていた為、納車迄の代車を手配、故障している車の下取り、駅までの送迎等々大変助かりました。車も低価格で、整備も清掃も隅々まで行き渡っており、大変満足しております 中古車の購入は素人には何かと不安が多いですが、スマイルオートさんで車を購入して感じたことは、いい加減な車は扱わないし、購入して納車したらハイサヨナラは無いという事です。
RS37 マツダ アテンザスポーツワゴン(2014/06購入)
スマイルオートサービス
スマイルオートサービス

(神奈川県・横浜市戸塚区)

販売店の返信

この度はお車のお買い上げ誠にありがとうございました。お仕事の忙しい中でのやり取り、ご迷惑もあったかと思いますがありがとうございました。購入後も出来る限りのことは対応して行きます。お客様のカーライフを満足していただけるよう努力して参ります。今後ともお客様との繋がりを大切にしていきたいと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
実際に乗ってみてアクアの燃費には驚きでした。 デザインや乗り心地も申し分なしです。 お店の雰囲気もたいへんよく、なにからなにまで親切に対応してくれました。 家が近いのでちょくちょく寄らせていただこうと思います。 オススメのお店です。
SUICA01 トヨタ アクア 1.5 S(2014/06購入)
Auto Spirit 仲町台店
Auto Spirit 仲町台店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

SUICA01様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お住まいもお近くということで、また是非寄っていただければと思っております。 弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。また、何かお車の事でお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

2台目購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切でとても丁寧な対応でまたお願いしたいと思いました。 特に担当の方がいい人でよかったです。 何かあったらお願いしたいと思いました。
なぉ252 トヨタ エスティマ(2014/07購入)
Auto Spirit 青葉店
Auto Spirit 青葉店

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

なぉ252様 この度は、数ある中古車店の中から当社エスティマ(H18年式)に見積依頼頂戴し、横浜市鶴見区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
遠方でしたので、実車を見ずの購入でしたが、丁寧な対応で安心して購入できました。 「事前の説明と実際の車が違う」ということもなく、車輌にも大変満足しております。 清掃等も丁寧に仕上げてあり、中古車ですが気持ちよく乗り始められます。 また、利用したい店舗の一つになりました。
かりぃ フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI ハイライン(2014/05購入)

販売店の返信

かりぃ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社よりVW車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。お車のことで何かございましたらどうぞお気軽にご相談下さい! 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
遠くだったのですが、思い切って現車確認に行って良かったです。 中古車は、縁だと思っているのでいい車に出会えました。 そして、代表と奥様とても感じも良く、人にも恵まれました。 奥様、当日のお迎えありがとうございました。 近くに行った際には寄らせていただきますので、宜しくお願いします。
profia310 ダイハツ ムーヴ 660 カスタム メモリアルエディション(2014/07購入)
Auto re Cool
Auto re Cool

(神奈川県・足柄上郡)

販売店の返信

この度は遠方からお越しいただきありがとうございました。当社下取の国産車でしたので、特にお値打ちにお買い求め頂けたと思います。東名高速でこちらの方を通る時がございましたら、秦野中井IC降りて1分なので、是非お立ち寄りくださいませ。当社でご購入のお客様には、オイル交換等を特価で実施いたしております。これからもオートリクールをどうぞよろしくお願い致します。

接客応対について

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
ネットで目当ての車を見つけ、福岡県から神奈川県まで実車を確認に行きました。 電話での応対も良く、当日は最寄りの駅まで迎えに来ていただき、帰りも新横浜駅まで わざわざ送っていただき大変助かりました。ありがとうございました。 ボディや車の状態について、分かりやすく説明をしていただき、諸費用についても明確で サービスについても満足のいく内容だったので即決しました。 本日、車が手元に届き、契約通りに整備されていて、とても満足しています。 今後、大切に乗りたいと思っています。
kaz5503 トヨタ クラウンハイブリッド 3.5 Gパッケージ(2014/07購入)

販売店の返信

kaz5503様 先日は、遠方にも関わらずご来店いただき誠に有り難うございました。 その後クラウンの調子は如何でしょうか。 そろそろエンジンオイルの交換をお奨めいあたします。 既に交換済であったならば、行き違い大変申し訳ございません。 kaz5503様の楽しいカーライフをお祈りいたします。 神奈川トヨタ自動車株式会社 中原U-Carセンター一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
旧車の車検を間近に控えて買い替えを思い立ち、此方でお世話になりました。予算の都合を合わせて下さった上、ディーラーならではのご丁寧な対応とお任せ出来る安心感で、とても満足度の高い商談をさせて頂きました。初めてトヨタ車のオーナーとなりましたが、メンテナンスも行届いており、良い車に出会えて嬉しいです。大事に乗りたいと思います。アフターサービスも含めて、今後も末長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
naisen トヨタ RAV4 2.4 X 4WD(2014/07購入)

販売店の返信

naisen様にお喜び頂き大変光栄に思います。 今後もお客様に安心、信頼いただけるお店になるよう従業員一同取り組んで行く所存です。 naisen様とはこれからが本当のお付き合いが始まると思っております、例え小さな事でもご相談頂けると幸いです。

UCF21

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
気に入った車が無くて、色々探して見つかった車がセルシオでした。 ただ、お店が、遠い(^-^; でも、その心配は、問い合わせて、スッキリ解消しました。 車両の状態、程度等詳しく回答して頂き不安も無くなり、契約しました。 登録前点検も不具合の報告、修理等対応も親切、丁寧でした。 店長さんも、気さくで良い方です。 近場の方も遠方の方も、オススメのお店です(^^)v
ぎん&さくら トヨタ セルシオ 4.0 C仕様 Fパッケージ装着車(2014/07購入)
BU-BUコレクション
BU-BUコレクション

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

ぎん&さくら様 この度はカーセンサーNETを通じてご用命頂きまして誠に有難うございました。今回は遠方の為、通販と言う形にてご購入頂きましたが現車を見れないと言う不安はやはり有ると思います。ご契約~整備・登録~納車までの工程を解りやすくメールにてやり取りさせて頂きました。遠方のお客様で通販をご利用の方は「現車を見れない」「店員を直接話が出来ない」「お店の雰囲気が解らない」などなど・・・不安がいっぱい!それを少しでも取り除ければと思いながらお話やメールをさせて頂く様に努力しております。まだまだ至らない点が多かったかと思いますが頂いた高評価に劣らない様に頑張ります('◇')ゞ 追伸:納車時の長話スミマセンでした(笑)
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:4
まず、購入時のディスカウントにはほとんど応じて貰えなかった。1万以下切り捨てくらい。 代わりにガラスコーティング&オイル交換をサービスするとの事だったが納車時に何ら説明なし。 車自体には満足していたが、納車後3か月弱でトランスミッション系のトラブル発生。 保証期間外のため有償修理を依頼したが、正規ディーラーとほぼ同等の金額でしか修理できないとの回答。追加費用15万。これにはビックリ。 部品の調達などスムーズに行くかと思い良かれと思って正規ディーラーの見積書を金額込みで渡したのが余計だったか。 アフターサービスにも段階があるようだが、私の場合に限っては中の下と言う印象。
matz メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C230 アバンギャルド(2014/04購入)

販売店の返信

matz様 この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入時のお値引きやサービスですが、matz様のお車は売り切り特別価格としてお安く販売しておりましたので、1万数千円のお値引きが限界でした。しかし弊社アドバイザーもmatz様に少しでも良い条件をご提示しようと仕入れ担当へ交渉を粘り、通常5万円のガラスコーティング、更に次回の車検点検料まで無料でお付けする事が出来ました。注文書にもサービス内容はしっかりと記載しておりますので、ご安心ください。また不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。極稀に変速のタイムラグが生じるとのことでしたが、主要部分ですので、お渡し前に専用診断機を使用し、何度も細かく点検を行っており、全く異常がございませんでした。今回の交換箇所は、ディーラー以外の外販不可という箇所でした。弊社もディーラーからの依頼が多いという専門の業者へ依頼するしか出来ませんでしたので、ディーラーの見積もりから少ししかお安くする事が出来ませんでした。今回のようなディーラーでしか扱えない箇所以外でしたら、必ずお安く部品をご提供させていただいたり、お安く点検等もやらせていただいておりますので、またご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。

念願の愛車購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての自動車の購入ということもあり、何をすれば良いのか全くわかりませんでした。しかし担当の営業の方は、一つ一つ丁寧にわかりやすく教えていただき、スムーズに手続きを済ませることができました。特に、納車までの段取り説明で「いつまでに何を用意すればいいのか?」という事がわかりやすく、自分の平日休みも重なり、購入を決めてから、一週間で納車されました! クルマは日産ノートの「ライダー」という希少なグレードが欲しくて、半年以上に渡って中古車サイトをチェックしたり、お店に直接出向いて情報収集しておりました。しかし、タマ数が少なく、程度の良いものが半年以上待っても出てこないので、諦めて、無理をして新車を購入する予定でいました。 実は、そんな中で見つけた極上車が今回購入させていただいたノートライダーでした。程度、予算、装備、見た目、そしてお店のスタッフの方々の対応…どれをとっても損をしないと確信して購入に至りました。 人生で一番大きな買い物で、とても緊張しましたが、今では、とても気に入っていまして、毎日、眺めては「いい買い物をさせてもらった」と思っています。 まだまだ、わからないことが多く出てくると思いますが、よろしくお願いいたします。
マルーンの疾風 日産 ノート 1.5 ライダー(2014/07購入)
エースカーセールス 本社
エースカーセールス 本社

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

マルーンの疾風様 この度は弊社在庫車ノートライダーをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 当社としましても低走行の大変状態の良い一台を客様へご提供出来大変満足しております♪ またマルーンの疾風様もお忙しい中、車庫証明等登録書類のご準備は段取り良くご準備いただき、予定通り早いご納車もでき大変感謝しております。 地元で近いのお客様でも御座いますので末永くお付き合いさせていただきたく思います。 これからも何か御座いましたら気兼ね無くご連絡を下さい。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて購入ということで不安だらけでしたが何もかもわからない私に色々と丁寧に説明して頂き、納得と信頼して購入できました。車のことはよくわかりませんが、今後なにかあったときに聞きやすい環境、安心して任せれるという環境だと感じます。
サーダカズ 日産 ルークス(2014/06購入)
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
ケイ・ドリーム。 16号相模原店

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

この度は当店でご購入誠にありがとうございました。 その後楽しいカーライフお過ごしでしょうか?メンテナンスお待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りください。 これからも長いお付合い宜しくお願い致します。