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神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

神奈川の中古車販売店のクチコミ

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74,511

説明不足

総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:4
下取り車がある場合、自らきっちりと事前学習して説明を聞く必要があります。 リサイクル料の返還が無かったため伺うと、下取り価格に含まれています。などと後から言われます。 見積もりに書かれていないし、聞いてもいないと伝えると、後程電話をするとの返事だったが、3週間経っても未だに連絡なし。 程度の良い個体を扱っているのに、何とももったいないお粗末な対応です。
teopika メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2014/05購入)

販売店の返信

teopika様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。リサイクル料の件はご説明が足りず大変申し訳御座いませんでした。 teopika様よりご指摘頂きました点については真摯に受け止め、お客様へのご説明、又お見積書、ご契約書への記載を徹底致します。今後はご購入頂くお車だけでなく、ご購入頂く過程、アフターフォローまでご満足いただけるよう鋭意努力して参る所存で御座います。

軽ワゴン車!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
商用車在庫豊富にある。 見積書、書類等迅速に対応してくれました。
-NDK- 三菱 ミニキャブバン(2014/07購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

-NDK-様 この度はお暑い中ご来店ご成約誠に有難うございました。-NDK-様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。また、数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、ご購入が二度目との事で大変光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたら何なりとお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回、良い車を購入することが出来ました。ありがとうございます。店長さんの人の好さそうな笑顔に、ついついいろいろ相談してしまいました。これからも、よろしくお願いします。
タカモコ 三菱 トッポBJ(2014/06購入)
ケイ・ドリーム。 相模原本店
ケイ・ドリーム。 相模原本店

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

タカモコ様 この度は当店でご購入誠にありがとうございました。 背の高いトッポBJですから車内も広く、ゆったり感もありますね。 楽しいカーライフお過ごしください。 メンテナンスもお任せください。お気軽にお立ち寄りくださいませ。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
クルマに疎い妻が連絡してもわかりやすく説明してくれたり、現車確認の時もしっかりとメリット・デメリットを教えてくれて、本当に安心してクルマを見ることが出来ました。まだ購入したばかりですが、他のお店と比べても総合的に絶対オススメです。
ジャック・ニコルソン 三菱 パジェロミニ 660 XR(2014/07購入)
ガレージ荏田
ガレージ荏田

(神奈川県・横浜市青葉区)

安心でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いくつも中古車店を見て様々な対応を受けてきましたが、こちらは安心して契約できました。やはり、車が大好きな方から購入する方が、納得もできますし、満足度が高い気がします。
たにしょー 三菱 eKアクティブ(2014/06購入)
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
ケイ・ドリーム。 16号相模原店

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

たにしょー様、この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂き大変光栄に思います。私もたにしょー様のお車選びのお手伝いをさせて頂き大変嬉しく思います。何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
予想以上の素晴らしい車で感激しました。 新車と見間違う程の程度の良さで大満足です。担当の方の対応も大変良かったです。 知り合いにも自信を持って紹介出来る販売店でした。
suzukuni99 BMW 6シリーズグランクーペ(2014/07購入)

販売店の返信

この度はBMW630ご納車おめでとう御座います。 suzukuni99様とはお電話でのお問合せがきっかけで御座いました。 その際お車の前で状況をご案内させて頂き、お車見てない状態で御座いましたが、当社を信頼して頂きご購入のご決断をしてもらいました。 誠に有り難う御座います。 またご納車時にsuzukuni99様の喜ばれた顔を見まして本当にご紹介できて良かったです。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
予算に合った車が見つかり大満足です。 担当の関野さんの自信を持って車をすすめる対応に安心して購入を決断することができました。また、店長さんの細やかな気配りにも、さすが!と思いました。購入手続き中は、2歳と4歳のやんちゃ坊主がうろちょろしていましたが、子ども好きな営業マン稲富さんの登場で、非常に助かりました。 皆さんとても人柄がよく、ここのお店ならずっと安心してお付き合いできると思ったのが、購入のきっかけにもなりました。 非常に気持ちよくお買い物ができました。信頼できるお店に出会えてよかったです。
はせぶん ホンダ ステップワゴン(2014/06購入)

販売店の返信

はせぶん様、口コミありがとうございます。担当の関野裕介です。購入に関して不手際はなかったでしょうか?安心してお買い求めいただけたのでしたら私としては本望です!これからもお店全体ではせぶん様のカーライフをサポートさせて頂きますので、その際はまたお子様と一緒に是非ショールームへお運び下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入時11年で落ち・走行距離7万キロの車でしたが、ホンダディーラーにて点検してもらったところ、「この年式のステップワゴンの中ではとても状態が良い」との評価をいただきました。 また、購入後のETCの設置やタイヤ履き替え等の対応も素早く・安く・親切にしていただけました。 安心して購入ができるお店です。
ラー・チャター ホンダ ステップワゴン 2.0 デラクシー(2010/12購入)
大和カーセールス
大和カーセールス

(神奈川県・大和市)

販売店の返信

ラー・チャター様、前回購入のステップワゴンの良い評価頂き大変嬉しく思っております。 本当にありがとう御座いました。 また今回はレガシーツーリングワゴンを代替して頂き大変ありがとう御座いました。 また、アフターフォローも一生懸命頑張りますので末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
このお店でBMW325iツーリングを購入し、今回またベンツE300アバンギャルドSを購入しましたが、いずれも品質、価格、サービス面で満足しています。BMWとベンツに関しては品揃えも豊富なのでとても助かります。
mocchi330 メルセデス・ベンツ Eクラス E300 アバンギャルドS(2014/07購入)

販売店の返信

この度はクチコミコメント頂きまして誠に有難う御座います。また、新たな相棒になりますので是非可愛がってください!!今後もどんな些細な事でも構いませんので、気になる事などございましたら何でもご相談に乗らせて下さい。この度は誠にありがとうございました。

大変満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
CX-5が欲しくて地元のディーラーを回りましたが値引きなしなので諦めてたところネットでこちらを探し当て価格に満足だったので購入を決意。家族友人からネットで大丈夫?と不安がられましたが結果オーライ大満足です。江森店長ありがとうございました。
ギンさん マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ 4WD(2014/06購入)
max新車クラブ
max新車クラブ

(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)

販売店の返信

この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。 担当させて頂きました江森でございます。 今回は山形県よりお引取りにお越しいただき、またお土産まで頂戴してしまいありがとうございます。 快調にご自宅へお戻りになられたとお聞きしておりますが、今後何か御不明な点や調子の悪いことがございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。 ありがとうございました。 担当/江森
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車にはぜんぜん詳しくなかったのですが、担当の方が丁寧に説明してくれ、とてもいい買い物ができました。購入後も何度か店に行きましたが、とてもいい雰囲気でした。また次回も利用したいと思います。
ゴジりん ダイハツ ミラジーノ(2014/06購入)

販売店の返信

この度はお車のご購入ならびにクチコミへのご投稿誠に有り難う御座います!お車の方もご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。お車の事でしたら何でもお気軽にご相談下さいね!それではこれからも宜しくお願い致します!

親切で丁寧です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
カッコイイ車が見つかりましたので満足です。初めての車選びで何から何まで分からない事ばかりでしたが、親切かつ丁寧に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。お世話になりました。
のーちー ダイハツ エッセ(2014/06購入)
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
ケイ・ドリーム。 16号相模原店

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

この度は誠に有難うございます。当店は年中無休で営業しておりますので何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。

オススメのお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
欲しかった車をここのお店のおかげで買うことができました。お店も清潔で、店長さんもいい人でいい買い物ができました。私のオススメのお店です。
サトキチ スバル サンバー(2014/06購入)
ケイ・ドリーム。 相模原本店
ケイ・ドリーム。 相模原本店

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

サトキチ様 この度は当店でご購入誠にありがとうございました。 また、高い評価重ねて御礼申し上げます。 小回りの効くサンバーでお仕事さらに効率よくなるといいですね。 クラシカルなデザインのサンバーで楽しいカーライフお過ごしください。 メンテナンスも承りますのでお気軽にこれからもご来店ください。

三台目

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とうとう?ついに?三台目を買ってしまいました! 店員さんの人柄に負けた?いやいや欲しかったプリウスだったので即決しました。 良い車をありがとうございました。
しろこバーヤ トヨタ プリウス 1.5 G(2014/07購入)
カーポート横浜
カーポート横浜

(神奈川県・横浜市瀬谷区)

販売店の返信

しろこバーヤ様 この度は,3台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。

オデッセイ

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
適切な対応でよかった。
ピストン ホンダ オデッセイ(2014/07購入)
PROJECT AUTO 本店
PROJECT AUTO 本店

(神奈川県・厚木市)

販売店の返信

ピストン様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

二台目

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
カーポート横浜さんから二台目の車を購入しました。いろいろ無理を聞いてくれて大変満足しています。
しろこバーヤ スバル R2 660 i(2012/09購入)
カーポート横浜
カーポート横浜

(神奈川県・横浜市瀬谷区)

販売店の返信

しろこバーヤ様この度は2台目のご購入有難う御座いました。また、クチコミをいただきまして誠にありがとうございます。弊社は小規模店ですがその分、お客さま一人ひとりへ誠心誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきたいと思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

飛びこみ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
インターネット検索で車をみつけ、お店に行き車を見せて頂きました。 安い車だったので対応はいい加減かな?と思っていましたがその真逆で親切丁寧に教えて頂きました。 販売店の方があまりにも好感もてたのでその日に購入を決めお願いしました。 アフターサービスも完璧でこの店以外で車を買うつもりはありません!
ヒロッチュウ スバル ヴィヴィオビストロ 660(2011/10購入)
カーポート横浜
カーポート横浜

(神奈川県・横浜市瀬谷区)

販売店の返信

ヒロッチュウ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:4
納車の際は、長い道のりお疲れ様でした。初めてのハイブリットでマニュアルと奮闘中です。 燃費がまだ16kmと伸び悩んで、要領があるようです。購入の際は、何十枚の写真が大変参考になり、特筆すべき点です。ただ、後ろバンパーに点点の擦り傷はタッチペンで大丈夫とのことでしたが、写真になかった傷であり、シルバリーブルーという特注しなければない色なので、少々頭を抱えており、直して欲しかったです。それでも、内外とも綺麗な状態で、休みの日のドライブを楽しみにしています。記念写真ありがとうございました。いい思い出になりそうです。高価な買い物だけに神経を使いましたが、今回は良きお店に出会うことができありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
msgo レクサス CT 200h バージョンC(2014/06購入)
Wants
Wants

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

msgoさんクチコミ頂き誠にありがとうございます<(_ _)>確かに長い道のりでしたが性能がカバーしてくれましたので意外と楽チンでした(笑)リヤバンパーの点点キズは大変失礼いたしました。せめて私がタッチペンを行っておけばと・・リヤバンパーの件をしっかりクリアー出来ていればmsgoさんはもっと満足していただけたと思うと・・・後悔しております。この反省を今後にしっかり活かしたいと思います。ご指摘ありがとうございます。 休日のドライブで燃費向上の勝ちパターンが早く出来上がるといいですね!遠方ではございますがこのご縁を大切に今後とも宜しくお願い致します。

ありがたや

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
昨年末希望の車が見つかり連絡を入れたところ、翌日から休みとの事。どうしても当日観に行けないため年明け早々開店と前に現車確認し即決した。たぶん横浜青葉店で今年最初の販売の1台だと思っています。担当営業マンも対応が良く年初からありがたや、ありがたや。車については思っていたほど燃費が伸びず経済運転で燃費を良くしています。その他は満足です。
ヤンセン ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション(2014/01購入)

販売店の返信

ヤンセンさま、年末年始のお忙しいところ、弊社の休店日のためお時間を頂戴いたしました事、お詫び申し上げます。 正に年初始めのご来店・ご契約となりました、ありがとうございました!燃費についてはECONスイッチのON・OFFや アクセルワークでも変化をお感じいただけるかと思います。スピードメーター下部の瞬間燃費計を活用しながら走行していただけますと、経済的な運転がしやすくなっております、ぜひご活用ください。今後とも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。                                           オートテラス横浜青葉店  営業 馬場

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総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安心度は抜群です。
犬犬犬 トヨタ プリウス 1.8 G ツーリングセレクション レザーパッケージ(2014/06購入)

販売店の返信

犬犬犬様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。