総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの注文で、メールや電話のみのやり取りでしたが、最後まで丁寧に対応してもらえて安心して買い物ができて、本当に満足ですw
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は遠方にお住まいにも関わらず弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。 私どもはお客様のカーライフがより安全で快適であり続けて頂けることを常に願っております。 私ども至らぬ点多々ございますが、お客様のお気持ちに誠心誠意尽くす所存でございます。 また湘南方面にお越しの際は是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長に対応頂き、接客マナーのレベルの高さに圧倒されました。
長く付き合える販売店であると感じさせる対応に満足です。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えます様、誠心誠意尽くして参りますので今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はメールで問い合わせをしていたのですが、とても対応が細やかなのが気に入って実際に見に行きました。実物もキレイでした。購入時の対応が良かったので今後のメンテナンスも期待しています。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。オイル交換や安全点検もお任せ下さい。今後とも末永いお付合いをして頂けます様、頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々とお話しにのって頂きありがとうございました。車を購入するにあたり、不安もありましたが、購入させて頂いて良かったです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また、有難いお言葉までいただき大変嬉しく思っております。今後もお車の事は何でも御相談下さいませ。私たちは御納車後のお付き合いを最も大切にしたいと考えております。また是非ご家族揃って遊びにいらして下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当 佐藤さんに感謝 お店に感謝です、必ず次につなげられるお店 方々です!
ありがとうございます!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ムラタク様。この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 社内的なことでご不快な思いをお掛けした経緯もございましたが、その上でのご決断、ご契約を賜りましたこと、誠に有難く感謝いたしております。ムラタク様のお車に対する熱い思いを感じながら、また一方では気さくなお人柄によって、和やかな中でのお話しも大変有難かったです。また、このような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方のため、200万円以上する車を現車確認せず購入しました。
購入する車種は決まってましたので修理歴の有無、走行距離数の信頼性などを考慮するとディーラー系の中古車店が間違いないと思い探しましたが、価格はどうしても割高でした。
そんな訳でそれ以外のお店を探すことになりましたが確かにお買い得な値段がついるのですが、どうしてもいまいち不安です。。せめてもの頼りになるのがカーセンサー認定評価基準です。評定4以上という条件で探していて目に止まったのが有名なオリックスグループの「オリックス自動車」さんの名前でしたね。このお店で購入して正解でした。
条件交渉、契約、納車までの流れがスムーズであったことと、納車後に気付いた不具合もきちんと整備対応してくれました。地方の整備会社との連携がしっかり取れていて、こちらの会社で買ったかのごとく丁寧な対応をしてもらい感謝しています。
やはり会社の知名度は大切だと思いますよ。遠方でも安心して買えるお店です。
担当してくれたT君、多分私の息子ぐらいの年齢だと思うけどこれからもがんばってね!
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
さぼり~まん金太郎様、この度はクラウンハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございます。非常に良い評価をいただき、大変恐縮しております。遠方のお客様へのご案内につきましては、実際にお車を見ることができない為、評価書や気になる箇所の画像をメールにてお送りさせていただくなど、実際のお車のイメージを持っていただけるよう努めております。実際にご覧になっていただき、ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。ご納車後に追加整備でご入庫をいただきお手数をおかけしてしまった中でのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご不明な点、気になる点等がございました際にはお気軽にご連絡をいただければ幸いです。ご納車まで一度もお会いできなかったのが一番の心残りではありますが、もし神奈川県にお越しになることがございました際には、ぜひ当店へもご来店いただければと思っております。今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度よし、価格よし、手際よし( ̄^ ̄)ゞ
店長は強面だけど、丁寧な対応でおもてなし下さいました(*^_^*)
本当にありがとう(≧∇≦)
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
念願の夢様 この度は当社WBCでのお買い上げありがとうございます。
またこのような評価を頂きました事感謝いたします。お車も気に入って下さったみたいで安心しております。
またたび重なる来店下さりスムーズに作業が進みました、その時の沢山の差し入れ等細かい所まで気を使って頂きありがとうございます。車の事で何か気になる事御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃な軽自動車を探していましたらこちらのお店にかわいいモコがあったので一目惚れで購入させていただきました。あと店舗の方は皆さん気さくな方ばかりです。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。お車の事で何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ここのお店にて車を購入したのですが購入が決まってから納車までの迅速な対応と接客が良かったです!
納車後のちょっとした事にも親身に答えて頂き感謝です。
次回もご縁があれば使いたいと思います!
ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
anken様。この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 ご来店当日にご決断、ご契約を賜り、誠に有難く感謝いたしております。anken様の気さくなお人柄によって、和やかな中でお話しをさせて頂けましたことも大変有難かったです。また、このような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
走行距離もかなりのお安い車だったので状態はほどほど。
購入から一ヶ月過ぎましたがなんとか止まることなく走っています。
担当の方の対応は良かったです。お店の雰囲気も落ち着いた感じです。
検査、点検費用で10万円ですが、実際に何を行ったのかリストに出してもらえると良かったです。口頭のみでは不安な気持ちになります。
今後、何を気にしてメンテナンスするべきかの指針にもなりますしね。
他の業種だとチェックリストなど出すように思いますが、車業界では普通なのでしょうか。
40キロ位からアクセルを踏むと気になる異音があったり、クラッチやブレーキを踏むときしみ音が出ていたり、エンジン始動時にベアリングなのかカラカラ音がするのも気になりますね。
車体後ろの方から金属の当たる音が時々するのもあります。(なにかが当たっている音)
高速で90キロあたりからは車輪近くからガタガタ音?が出てちょっと怖いかもしれません。
そうはいっても乗っているとそれなりに愛着もわいてきますので、ちょっとづつ勉強しながら直して乗っていきたいと思ってます。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ちんごん様 クチコミ投稿して頂きましてありがとうございます。
納車点検費用他、諸費用、法定費用に10万円が充てられています。
注文書にも記載はありますが説明不足でしたら申し訳ありませんでした。
お車の修理等も受付けておりますのでご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当のかたが、焦らせず、ゆっくり試乗の時間をくれたり
単純な質問にも丁寧に答えてくれたのが、購入の決めてになりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
マサツマ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、安心して購入できました。 ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は初めてのご購入で当店をお選び頂きご成約頂きまして誠にありがとうございました。
カーライフを全力でサポートさせて頂きますので末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
車に関して全くの無知の私に対して
藤原さんが親切丁寧にご説明して頂き、とても分かり易かったです。
初めて自分で車を購入してとても満足しています。
有難う御座いました!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
がくじ様、口コミありがとうございます。担当の藤原拓也です。初のマイカーということもあり、ご紹介する車にはすごくプレッシャーを一人感じておりました(笑)何度か足を運んで頂き、気に入って頂いた時には私もとっても嬉しかったです。お忙しい中かとは存じ上げますが、是非沢山乗って下さい!!そしてホンダ車をアピールして頂き、ご紹介のお話を楽しみにお待ちしておりますね!改めてですが、これから末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのお取り引きにもかかわらず、写真だけ見て決めてしまいましたが、同じ空冷乗りと言うこともあり、安心してまかせられました。
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました!ポルシェつながりでお問い合わせ頂いたワケではないのに、当店を全面的にご信頼頂き、現車を見ずに電話だけでご契約頂きありがとうございます!お電話だけだったのでなるべくイメージや状態を口頭で伝わるようにご説明しましたがやはりちょっと不安がありました。現車を見て頂いた時に「良い買い物をした!」と言って頂けてとても嬉しかったです!また、わざわざご自身の愛車のポルシェを撮影のために持って来て頂いてありがとうございました!今後もよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの考えをよく汲み取って頂き、誠実なご対応をして頂けました。購入後も安心出来るお店です!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ぽんた985様 この度は比較対象店の多い中、当店のお車をご購入いただき、また高評価の口コミまで頂きまして、本当に有難うございます。2列目以降のガラススモークも追加で頂き、きっと楽しみにされているだろうと、ぽんた985様に喜んでいただけるよう、シート汚れ落としには苦労しましたが、精一杯美装をいたしました。気持ちで替えさていただいたカーオーディの調子は如何でしょうか?楽しいカーライフとなっていれば嬉しい限りです。ぽんた985様に頂けた高評価の口コミ!我々スタッフ一同大変うれしく思っております。今後もぽんた985様のウイルを微力ですが、全力でサポートさせていただきますので、ぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店さんの対応がしっかりしてました。遠方からですがまた次もお世話になりたいと思います(^_^)
アナ エンタープライゼス
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
キーチ様、
マークⅡのご購入ありがとうございました。
遠いところからの評価ありがとうございます。
今後とも是非宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応良かったです。
すごく安い車を購入にもかかわらず良い対応してもらいました。
アフターフォローも良かったです。
特に最近日産ディーラー全体の客への対応すごくよくなっています。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
かずちゃんさん 様
この度は口コミ投稿ありがとうございました。担当営業も励みになると思います。これに驕れずより一層の努力をさせて頂きます。また、来年2月には法廷12ヶ月点検の時期になりますので、担当営業よりご連絡を差し上げますのでご入庫の程宜しくお願い致します。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。店長 落合 誠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ほしい車をカーセンサーNetで車を見つけたときに,レビューを読んで何となく安心なお店だなと感じていました。家から近いところで欲しい車が見つかり(走行距離約5000kmで,ディーラーの社用車(試乗車)として使っていて程度もよかった),それに決めようとなったが,レビューの内容がよかったこと,欲しい車の走行距離が極めて少なかったこともあり,Auto Spirit横浜ショールームに行こうと妻に話した。しかし,妻は,かなり遠いこともあり,そこまで行く必要がないと言っていたのを,上記の理由を話し,説得して訪れた。ショールームに行って,現車を見て,その程度の非常によいこと,担当者の親切なこと,愛着のある車で
大事に乗っていたことを認めてくれ,下取りも高く(新車で購入し,9年間,210000kmも乗った車。車外アルミ(購入後約3年)やレカロのスポーツシートも評価してくれた)してくれたことなどで,1時間もただず,その場で契約をし,手付け金を払った。ほとんど新車と同じで試乗もしなかった。
その後,納車までの手続き(分からないことを丁寧に教えてくれた)や,納車当日の心温まるもてなしもうれしかった。なんといっても驚いたのは,ショールームから遠いこともあって,燃料が約半分入れてあったことでだ。今まで,何台も車を購入してきたが,何も言わずに,燃料をここまで入れてくれたのは初めてだった。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。
またこのような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から納車まで、妻の出産の為に、代車の手配などプライベートのライフスタイルまで配慮して頂き、非常に助かりました。
今後とも、2台目の購入もお願いしたいと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
r.saya様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。r.saya様はボルボがはじめてということで、ボルボを選んでいただけたことにまずとても嬉しく感じております。お子様もご出産なさったとのことで安心・安全を実感していただけたら嬉しいです!奥様とは納車時にお会いできませんでしたが、是非またお気軽にご来店下さい。「2台目の購入も~」と言っていただけて本当に嬉しいです。今後整備などでお力になれるところはなんでもご連絡下さい。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で丁寧な対応でとてもよかったです!
初めて車を購入しましたが、ブラックムーンに相談して良かったです!
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様にお喜びのお声を頂きまして
スタッフ一同喜ばしい限りです。
これからも、お客様にご満足頂けますよう
頑張って参りますので何でもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いお願い致します。
ありがとうございました。
