総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
二回目の購入ですが、今回も車の質が良かったです。
ステッカーがそのままだったんで指摘したら剥がして頂けたので対応も良いと思います。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ポピー様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
またクチコミのご投稿誠にありがとうございます♪
ご納車の日にステッカーのご指摘を頂きましてありがとうございます。
今後はこの様な事が無い様努めてまいりますのでこれに懲りず、今後も是非お付き合いさせて頂きたく思います。
また次回の3台目も当社に是非お任せ下さい!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大手の中古車販売店をまわりましたが、どこにいっても車の状態は
微妙なところばかり。営業の方も車の状態をあまり説明もせずに
その日に売りつけることばかりで、場合によっては見積もり額が現地で
大幅に変わる、などといった事もあり、うんざりしはじめていたところに、
Wantsさんと巡りあいました。
写真からして非常に良い状態でしたが、これまでの経験から、現車には
あまり期待をしていませんでした。
もし現車が写真どおりだった場合でも、「何か」があるのだろう、とおもっていたのですが、
その考えは良い意味で大きく裏切られました。
本当に細かいところまでチェックしてあり、それを事細かに教えてくださいました。
中古車の購入は「縁」が大事かと思いますが、本当に納得のいく
形で購入ができたのは幸運でした。
Wantsさんに欲しい車があった場合、まずお店に行くことを強くオススメします。
大手さんのような「雑な部分」というのがないので、買う買わないは別にしても
気分よくその車の話ができると思います。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
olfaさんうれしいクチコミ感謝感謝です(*^_^*)私自身、急かされたり。しつこかったりする買い物が苦手?嫌い?なので。。むしろ急かされる営業を好むお客様は少ないと思いますが・・だからウォンツではじっくり悩んで、迷って、持ち帰ってよく考えて頂くゆるい営業スタイルですね(笑)このゆるさがお互いに気持ちのよいお取引となり、ご購入頂いた後でもよい関係でお付き合いが出来ているのかなぁと感じてます(^^ゞolfaさんがおっしゃっている「雑」って所も注意してますね。
車両仕入れ・ネット掲載・店作り・接客・アフターフォロー・などなど・・なんでも雑でいい所なんてありません!私もまだまだですが、出来る限り雑と思われ無いように常に心掛けておりますので、気になるところがあれば是非注意して下さい(笑)
今後もご期待にお応え出来る様に一生懸命頑張りますので末長いお付き合いを宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
納品後にCDチェンジャーが動かないことがわかり、交換はしてくれましたが、自宅が埼玉なので、横浜まで行くのに高速代はかかるし、遠いし大変だった。整備不良なのだから高速代位払って欲しかった。クチコミがよかったから信用して購入したのにがっかり。
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂きありがとうございます。対応についてのご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、ご遠方のご来店に対し配慮が充分ではなかった事にお詫び申し上げます。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。今後ともどうぞお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で来店・購入しましたが、担当営業の方の説明が営業時間終了間際の、遅い時間にお伺いしたにもかかわらず、とても丁寧で解りやすく、納得がいくまでお話させて頂き、契約させて頂きました。燃費がもう少し良いと助かるのですが・・全体的にはお店にも車にも大満足しています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入有難うございます。メンテナンスパックも今回ご購入いただきましたので、次のメンテナンスのご予約の際はぜひ一声お掛け下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず状態を見に行こう」という軽い気持ちで伺いました。 でも、お店の雰囲気も担当の方もとても気持ちが良く、車も大変きれいでした。 話をしてみて、担当の方が私の要望を良く理解して頂いていることも分かりました。 さらに専門的なことも説明していただきました。 その親身さに感激し、車の状態も申し分なかったので即決購入いたしました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Atake様ご購入有難うございます。親切丁寧分かりやすくを目標に日々社員教育をしております。今回気に入って頂けるお車の提案ができ大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ケイ・ドリームさん一押しのメンテナンスパックに入りました!これで約2年間はメンテナンスフリーなんで安心です。これからもよろしくお願いします!
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
りえたか様
この度はご購入誠にありがとうございます。
スタイルもクラシカルで可愛いミラジーノとってもお似合いです。
どうぞ長くお乗りください。メンテナンスは弊社にお任せくださいませ。
これからも長いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての自動車購入でした。 わからないことだらけですが、親切に教えて頂き満足する車を購入することができました。 購入後もお電話いただき車の状態を確認して頂きました。 安い軽自動車を購入しましたが快適な自動車ライフを送れています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。新しいお車でお楽しみいただけているようでなによりです。また何かわからない点や気づいたことあればお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが親切に相談に乗ってくれたので、予算内で満足のいく車が見つかりました!
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ナオアキ560418様
この度はアトレーWのご購入誠にありがとうございました。
何度もお越し頂き、ナオアキ560418様にいい物件に巡り合えましたこと、私共も大変うれしく思います。
オイル交換等もお気軽にお申し付けください。いつでもお気軽にお越しくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の時は大変お世話になりました! 私がこのお店で購入を決めたのは、保証・整備がしっかりしてるし お店の方の応対も良く、購入後も安心できそうだったからです。 今でも毎日乗ってるけど調子もいいし、気に入ってます! 私ははじめに何軒かのお店にメールで見積りしてもらいました。 他のお店より返信が早く、内容も丁寧でした。 在庫が多く、他の車も見たいし、詳しく聞きたいし、直接お店に行きました。 担当の方がとても親切で、車だけでなく、諸費用や保証内容のことも わかりやすく説明してくれました。納得して決めたのを覚えています。 下取りも少し高く取っていただきました。 私はこのお店、オススメです! そろそろまたオイル交換に行きます! これからもよろしくお願いします(^^)
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。弊社のメンテナンスパックは非常にご好評いただいており、加入率も96%以上を誇る人気商品です。今回は延長保証パックも同時購入いただきましたのでバッチリ安心いただけるプランですので、快適なカーライフを安心してお過ごし下さい。メンテナンスでのご来店おまちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽お店に立ち寄れるアットホームな人柄の店長さんです。 アフターサービスも最高で、車検や修理はもちろん、車についてのいろいろな相談も、安心して任せられます。 友達や家族にもこのお店を紹介し、購入しています。 これからもずっとお付き合いしていきたいお店です! 宜しくお願いします♪
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。いつもご用命いただき、大変ありがとうございます。スタッフ一同これからもさらにご満足いただけるよう努力してまいります。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。お父様にもよろしくお伝え下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと遠かったけど、ホームページを見て決めました!在庫が豊富で悩みました!
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
コージー鈴木様
この度はご購入誠にありがとうございました。
更には高い評価誠にありがとうございます。
とってもカッコイイワゴンR走りも保証付きです。
これからもメンテナンス等々なんでもお気軽にお問合せ、ご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは接客の良さが一番だと思います。 またお世話になりたいです。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。日々弊社で親切丁寧分かりやすくをモットーに努力しており、今回いただけたお褒めのお言葉は社員一同大変嬉しく、励みになります。ありがとうございます。さらにご満足いただけるよう更に努力をしていきますので、是非またご来店頂ければ嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1つ前に乗っていたライフと比べドアの重厚感や安定性が良くなったと感じました。 パネルデザインもカッコ良かった。販売店も丁寧で店内も綺麗でした。子供が遊ぶ空間も バッチシでした。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。今回はお乗換えということで、下取もさせて頂きました。ありがとうございます。ご家族でご満足いただけているようで、嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掃除が行き届いていて、とても綺麗なお店でした。安心して車をお任せできるなと思いました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
染太郎様
この度はご購入誠にありがとうございます。
また、古いお店ですが店舗についてまでお褒め頂きありがとうございました。
お車のことこれからは何でもご相談ください。いつでもお気軽にお越しくださいませ。
これからも長いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと面倒臭い手続きが苦手でしたが、お電話でもきちんと説明頂けて助かりました。
次回の点検の時もよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。遠方よりのご来店でご足労おかけしました。ご購入いただいた延長保証パックはお住まいの地域のディーラーや自動車工場においても保証修理対応ができるものとなっております。安心してお乗り頂けるとおもいます。また何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。 また何かあったら お願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入有難うございます。販売させて頂く私としても非常に楽しく接客させていただきました。またメンテナンスでお会いできるのを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段や程度等ひっくるめて、とても満足できました!
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
マシャ500219様
この度はワゴンRのご購入誠にありがとうございました。
マシャ500219様にご満足いただけましたこと嬉しいです。
これからもメンテナンス、保険のこと等なんでもお気軽にご相談ください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でアットホームな雰囲気です。 クルマのことにも詳しい方が多いので安心です。いろいろ相談しながら購入できました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入有難うございます。弊社では国家認定工場と国家資格整備士が常駐しており、いつご来店いただいてもご満足頂ける対応ができるように備えております。もし何かご不明な点や気になることがあればいつでもご連絡ください。全力で対応させていただきます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入の目的は、通勤していた車が壊れてしまい至急に車探しを開始しました。 なぜならば、家内の車で通勤する事になったので、妻からの冷たい視線に耐えかねて 購入を焦りまくり探していましたが、偶然条件に合う車が見つかり店に行くと応対も親切でし たので購入することに成りました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。急なご入用という事でしたが、お引渡しが間に合いホッとしております。またご用命ございましたら是非ともよろしくお願い致します。通勤でのご利用ということなので、日々安心してお乗りいただけるよう次のメンテナンス月を忘れないように、こちらからもご連絡致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に良くしてくれるお店ですし、解らない事も一つ一つ親切に教えてくれるし、こちらの要望にも応えてくれるので、本当に満足しました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入有難うございます。ご希望に沿えるお車を提案できたこと大変嬉しく思います。またメンテナンスでのご来店、スタッフ一同お待ちしております。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
