総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いつも営業マンが親切でアフターもしっかりしてるので助かります
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかりました。有難う御座いました。ロング保証という保証のオプションがあり、これに加入しておくと安心だと思います。これからも宜しくお願い致します。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。 これからも何かありましたらご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行って「パッ」と見て、すぐに決めてしまいました!すごく綺麗なので満足です!有り難うございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
だこじっと様 この度はご購入有難う御座いました。 またこのような好評価を頂き誠に有難うございます。また何か気になる事が御座いましたら お気軽にご連絡下さい。だこじっと様の楽しいカーライフをスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂いたので、即決させてもらいました。これからもお世話になります。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車に出逢えて良かったです。本当に感謝します!対応も柔らかくて親切でとても気持ちが良かったです。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文してから納車までの対応の早さがとてもよかったです。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
べいゆーと様
この度は当店でご購入誠にありがとうございます。
お急ぎのお車をご希望通り早くお納めできてよかったです。
べいゆーと様が必要書類を早目に送っていただいたご協力あってのことでした。
これからは定期的にメンテナンス致しますので、お気軽にお越しください。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カスタム(外装)の仕上りが自分の好みでしたので、購入をしました!現車を見にビーイズムさんに行った際、車輌がとてもキレイでそれも決め手になりました!他の展示車輌もとてもキレイでカッコいい車輌ばかりでした!今後、アフターなどで色々と宜しくお願いします!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
t-n.様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、常に洗車を行っておりますので、
t-n.様からのお褒めのお言葉は、社員一同、本当に喜んでおります。
何かお困りの際は、精一杯のご対応をさせて頂きますので、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の伊藤さんの接客が良かったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
あべようすけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。今後も一人でも多くのお客様があべようすけ様の様に初めての輸入車にも安心してお乗り頂ける様に頑張ってまります。今後はあべようすけ様のカーライフを楽しんで頂くためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きます。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な御対応、
手続き上のご配慮等、きめ細やかに対応していただきました
買い替えや増車時には、またお願いいたします
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!一度目のご来店時には不在にて大変申し訳ございませんでした!またETCの件の内容もご了解頂き誠に感謝いたしております!お近くでございますので、今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネット上で同車種を探していましたが、丁度のタイミングで程度の良い車に出会う事が出来ました。 お店の担当の方も接客や対応も良く一発で購入を決めました。 また、遠方にも関わらず電話・メール等で細やかに対応して頂きました。 また機会があれば利用したいと思います。 今後共宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。また、有難いコメントにこのような高い評価も頂きまして、とても励みになります!今後は更なるご満足を頂けるように頑張って参ります。お車の事、その他何でも結構ですのでお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください、私達スポルティーヴァが今後も全面的にサポートさせて頂きます。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
立ち寄ってみてくださいねッ♪
ワクワクしますょッ(^^)d
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
543様 早速のクチコミありがとうございます!ドイツ車からのお乗り替えで、イタリア車のワクワク感を楽しんでいただけている頃かと思います。赤い幌の500Cは数が少ないので、自分らしさを出せて、より満足度も高いと思います。また、先日はマイナートラブルでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の丁寧さ、ちゃんとこちらの話しを聞いた上での回答
当たり前ですが、中古車店を何店舗かまわってみましたが、出来ていない店舗も多かったです
さすが、ディーラー系の中古車店だなと思いました
また、何かご縁があれば、宜しくお願い致します
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
anzu 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々なご縁が重なり、オートテラス中原さんに辿り着きました。
清潔感のある店内で、わかりやすい説明、親切丁寧な接客をして頂き良い車に出会う事が出来大変感謝しております。
これからも末長い付き合いを宜しくお願い致します。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
nori28様 この度は、当店にてインサイトのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。ご紹介頂いてのご来店でしたが、nori28様にもまたご紹介を頂ける様なお店にしていきます。スタッフ一同、日々改善をして参りますので、お気付きな点などございましたら、ご指導、ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願い致します。この度は、大変お世話になりました。重ねて御礼を申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前よりRB3のアブソルートの購入を検討しており
まぁ、見に行くだけと言う事で家内を連れて販売店へ
3年落ちで車検2年付きと言うものでしたが、内装、外装、走行距離ともに上等でした。
家内がレンタカー屋に勤務しているせいで
車のキズなどはかなり目が利くようで
ここに傷があるので安くしてくれ。、と言った所、値引きはしないが納車前無償修理で対応してくれました。
中古車なので、傷込みの値段かと思っていましたが、まずは言ってみるものだと勉強になりました。
うちは、親が日取り等をえらく気にする家なので、車検登録日や納車日などかなり面倒で納期的に厳しい日程でしたが対応してくれました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
riding様 この度は、口コミの投稿をして頂きましてありがとうございました。ご納車から半月程経過しましたが、長距離ドライブ等はされましたか?ご自宅から少し距離はございますが、ご家族皆さんでのご来店お待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
若干予算オーバーだったのですが、グレードと状態が良かったので、思い切って購入してしまいました。実際乗ってみて、思い切って良かったと思っています。また何かありましたらよろしくお願いします。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、遠方よりのお付き合いを頂きましてありがとうございました、今後とも、末永くお付き合いが出来ればと思います。スタッフ一同、ご満足いただけるカーライフをバックアップ致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車前の書き込みです。アブリで検索、即お店に行ったところ、店構えは幹線道路沿いの小さな中古車屋さんでしたが、子ども好きの店長さんがとても高好感度でした(^o^)内装点検や道路に出ての試乗も、快くOKしてくれて、嫁さんの「決めちゃいなよ(笑)」の一言もあり、検索から契約まで2時間かかりませんでした。車には小さなキズなどありましたが、納車までに車内外をピカピカにクリーニングしてくれるそうなので、とっても楽しみです。よろしくお願いいたします!
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選び頂きありがとうございます!
こちらこそ、ご家族でご来社頂き、楽しい一時を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。
納車までに、お車のクリーニングをして、快適なお車生活が送れるようご準備して
お待ちしております!!
一人ひとりのお客様との出会いを大切に、今後も頑張って参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーネットでGLクラスを検索していたところ、ビーイズムさんにドレスアップされた車両が展示させているので早速、訪店致しました。実車を拝見したところとっても綺麗な状態でした!担当して下さったスタッフの方の車両説明が、明確で分かりやすかった。商談の最終段階の値引きにも快く対応してくれた事も好印象!納車時に車両をとても綺麗にしてくれたので気持ち良く受け取る事ができました!お店まで遠くは無いのでアフターサービス等でお世話になるつもりでおります。今後とも宜しくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。とてもお車が好きなお客様でしたので弊社の車両をお気に入り頂けるかが不安でしたが、ドレスアップに関してお褒めのお言葉を頂戴致しましたのでホッと致しました。お客様の即決力には、頭の下がる思いでした。今後も引き続きアフターサービス等でお力になれればと思っておりますので宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2度目の投稿これが本当の口コミです。
まず最初に驚いたのは契約をしてすぐ口コミの投稿をお願いされた事
2、3度、電話とメールのやり取りしかしていない状況で何の評価が出来るのか
契約をして車を預けてる状態なので良いふうに評価する以外ないわけで
この時、この店はこうゆう店なのかと失敗したなと思いました、案の定
実際受け取った車は、とてもクリーニングしたとは思えない状態、
ポジションランプ、室内のランプ数か所は切れた状態、担当者には
事前にスイッチ類の動作確認をしており大丈夫ですと聞いたのですが
実際には大丈夫ではなく、整備をきちんとしていれば分かると思うのですが
整備もしたとは思えない状態、担当者に連絡すると、それは保証外です
との事、私は保証ではなくクレームで連絡したのですが分かってもらえず
心配していたとうりの店でした。とてもプロの仕事とは思えない車の状態
で残念でした。この本当の口コミを見て、これから車を買う人の参考に
なればと思います。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。ご納車後の球切れでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご納車前の点検・整備にしっかりと時間をかけ、不具合箇所に関しては各部、新品部品への交換作業を実施致しました。初度登録から11年経過している事とV型12気筒のエンジンでしたので、その点も踏まえ、慎重且つ的確にご対応させて頂きましが、お客様にはご理解を頂けて無い様で非常に残念でございます。この度のご投稿内容も大変、厳しい様にも思えますが、弊社の技術向上、他のお客様へのサービス向上に繋げて行くべく、真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツのSクラスのドレスアップ車両を中心に扱っているショップでしたのでちょっと足を伸ばしてお伺い致しました。どの車両も細かい部分までの拘りを感じさせるドレスアップ!担当して下さったスタッフの方の接客態度・人柄も良く即決しました!今後も永いお付き合いをできるお店だと思います。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ドレスアップカー好きのお客様にご満足頂けた事に大変、嬉しく思っております。今回、お選び頂いたSクラスはメンテナンスもきっちりしてある車両です。法人1オーナーですのでその点もご安心材料になったかと思います。お客様が現在お乗りのレクサスの下取り価格もご満足頂けたようでほっとしております。今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
嫁の希望でフィアットパンダに決めました。
当初は操作方法とエンジン特性に戸惑いましたが、慣れてくるに従って楽しくなってきます。
ただ、カップホルダ等のちょっとした装備が日本車と比べ使い辛いと感じる事があります。
販売店も、営業担当者、他のスタッフさん共に、親切且つ丁寧に応対して頂きました。
改善して頂きたいのは「試乗」です。時間が短く、指示通りの走行だけでは、購入判断するには少々不満でした。(最近はそうなのかなと考えました)
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ハマのジローラモ様 このたびはフィアットパンダをご購入いただきまして誠にありがとうございました。パンダのツインエアは力強くて低燃費、そして運転を楽しめるクルマです。末長くその走りをお楽しみいただけましたら幸いです。日本車と違う部分もあるかと思いますが、これからも快適にお乗りいただけます様サポートをさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。また、ご指摘いただきました「試乗」につきましては、現在の10キロ弱のコースの他に、お客様のご希望を伺って走行できるよう改善してまいります。これからも宜しくお願いいたします。
