総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのWantsさんでは、購入前の試乗はもちろんのこと、
色々とバックカメラを付けたらどうなるとか、その他装備品についても
相談にのっていただきましたした。
納車前には、ピカピカにコーティングしていただきとても満足です。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いいくんさんクチコミありがとうございます!(^^♪UCARは特にご試乗時のご案内の仕方で、ご納車時のトラブルにもなりかねませんので、ボディーの傷、メンテナンス履歴、コンディションなど分る限りをご説明しております。今回の社外バックカメラに関しましても、ネットで探すと色々あると思いますが、安ければいいとは思いません。いい車に安さだけを求めたアフターパーツを取付けした事で車全体が・・な感じになる事も少なくないと思います。価格に見合う価値があるものをご提案
しております。ピカピカのコーティングもお安くご案内してますで(価格=価値(笑))また、納車時の様に戻したいと思ったら
ご相談下さい(^^)vその他お役に立てるように頑張りますので、何かあったら、まず電話下さい!!それでは、今後とも宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を通すか、買い替えるか漠然と考えていましたが、査定をご依頼したその日にきてくださり、その日のうちに買い替えを決めていました。
結局旧車両はお願いできず申し訳なかったのですが、担当してくださった皆川さんは一緒になって車選びを楽しんでくださり、あっという間に買い替えがすんでいました。とても安心感があり、色々なアドバイスをいただき感謝しています。また、何かあったらご相談させてください。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
かえるくん様
この度は、数ある中古車店の中から当社をお選び頂き、お車デミオ(H24年式)のご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心、丁寧な接客や整備にとても満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ゆきさえ様、この度は車検のご入庫ありがとうございました。アフターフォローは整備士あがりの営業ですので最も得意とする分野でございますが、より一層精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて、実際にクルマを見ないで、ネットの写真と、担当者様とのやり取りだけで契約、購入いたしました。
実際に見ていない以上、信じられるのは写真と担当者様だけですから、色々と細かいトコロ(車内のニオイや下部のサビの具合などまで)を質問したり、遠方でも受けられる延長保証やアフターケアに関することなども何度もメールと電話でやり取りしましたが、そのおかげで納車当日は安心して来店することが出来ました。
実際乗ってみて、非常に満足しています。こちらの店で選んで良かったと。
お店の方に伺ったところ、こちらのお店ではネットで見て遠方から購入される方はとても多いそうです。
私もそうでしたが、カーセンサーで検索しても実際に見に行くことが出来ないけど気になるクルマというのは多々あると思います。ケイドリームさんはそういったお客様に対してしっかりサポートしていただると思いますので、安心してお任せできると思います。
唯一、購入後の店舗保証がちゃんとあるのに、遠方からでは来店することが出来なくて保証が受けられない(サポートを受けるためにはお店に行かなければならない)のが悩みです(笑
(念のため、地方のディーラーでも修理が受けられる有料の延長保証に入りました)
家の近くにこういったお店があったら良いのになぁ・・・と思います。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は遠方よりインターネットでのご購入を頂きまして誠に有り難う御座います。実際に車を見ないでネットの写真とコメントだけでのご購入はとても不安があると思います。ご質問頂きました写真だけでは分からないニオイや下回りのサビの有無や程度等の細かい所までご説明させて頂きました。安心してご購入して頂ける様、毎週第三者機関の鑑定士に鑑定依頼もしております!また万が一何かあった場合、遠方でも受けられる延長保証等のアフターケアも充実をさせて頂いております。只今、日本全国に店舗拡大中で御座いますのでお近くに出店させて頂く際は是非お立ち寄り下さいませ!お近くのケイドリームであれば店舗保証も使えますので今しばらくお待ち下さいませ!しみたん様に満足して頂けるお車をお引渡し出来てとても嬉しく思います。また有難いお言葉を頂き仕事にやりがいも感じております。ありがとうございます!今後とも末永いお付き合いが出来ます様、頑張りますのお車の事で何かありましたら年中無休で営業しておりますのでお気軽にご連絡下さいませ!お近くの方でお車のご購入をお考えの方がいらっしゃいましたら他店舗の在庫もお調べ出来ますのでお気軽にご相談下さいませ!お土産に頂きました塩羊羹をスタッフ一同美味しく頂きました!美味しすぎて即完食してしまいました!ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
2013年の10月に何と無く店頭を訪ねてそのまま購入を決定。
購入した車はリアバンパーに傷がありましたが納車時に整備して頂き、ほぼ新車同様の状態を納車しました。
しかし、購入後フロントコントロールアームブッシュに異常があることがわかり、さらに点検も兼ねてボンネットを開いたところホースの外れやエンジンオイルの漏れあとが残っている等、内部機関への配慮が欠けているという印象を受けました。
ですが、上記の問題を購入後一ヶ月完全保証という制度で無償で修理して頂いた事などアフターサービスがしっかりしていますので今後は内部機関の整備を完璧にすることを目指して頑張って貰いたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
仏嵐様 貴重なご意見ありがとうございます。また、トラブルの件ではご迷惑をお掛けしお大変申し訳ありませんでした。今後は、メンテナンスサービス向上を目指し取り組んでいきたいと思います。また、些細なことでも構いませんのでお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。趣味のスキーでX3が大活躍されるのを期待しつつ仏嵐様の思い出の愛車になれば幸いです。今後共何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初はベンツを購入したく来店したのですが、在庫にあったBMWに目移りしてしまい、こちらのBMWを購入する事になりました。大変悩み時間がかかってしまったのですが、とても親切に接客対応して頂き大変満足する事が出来ました。もし次回乗り換え等があったら、またこちらでお世話になりたいと思います。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
tomo7223様
この度はお車購入並びに口コミ投稿へのご協力有難うございました!!
当初は購入されたお車とは違う商品を見に来て頂きましたが、実車を見て使い勝手や内容等で購入に踏み切れませんでしたね。
そんな中、在庫車両の中にtomo7223様の条件にピッタリなお車をご提案出来て良かったです。お目当てのお車とは違う商品でしたので、凄く悩まれたと思いますが、購入されたBMWはとても好調ですのできっと気に入って頂けると思いますよ!今後共クローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
2013年11月中旬契約12月初旬納車になりました。
・・・前日の夜に急遽CSで検索した2件中、2件目のお店で買い物帰りに契約してしまいました。
妻が見た目きれいで気に入ったらしく、担当Tさんの値引きサービスによる相乗効果で、悩んだ挙句に若干予算オーバーでしたが契約。衝動買いではないかと納車まで不安でしたが今は大満足です。今回対応頂いた点を以下に記載します。
・契約後に、必要だったオーディオ外部入力(AUX希望)確認漏れに気付き急遽発注。純正OPでしたがリーズナブルに対応頂いた。納車時取付希望だったがケーブル不良品で納車後に自宅まで取付サービスしてくれた。取付後のチェックも抜かりなく作業していました。(その作業時に怪我されたようですが大丈夫でしょうか?血が・・・。)
・納車時に石ころ?が数個ドリンクホルダーに入っており、「納車整備代に値するクリーニングをしているの?」って感じでしたがその場で指摘した所をテキパキ対応してくれました。細かい所までご苦労様でした。基本的な所は清掃されていたと思いますが、気持ちよく納車して欲しいです。
・鑑定チェックシートに無いガリ傷とタッチペン修正跡を納車後に発見(大ショック!)一応連絡。年明けに板金塗装で無償対応頂けるとの事。契約書には別紙鑑定チェックシート参照(担当Tさん記入)とあり、契約と相違があるという事ですかね?担当Tさんの判断と行動力は顧客満足度高いと思います。
長々書きましたが、安心して衝動買い?出来るお店ではないかと思います。皆さんはゆっくり検討して買ってください。(でも、今回の車は私が契約後に、この車を買いに来た人がいたのでタイミングも大事!)
カーセブン平塚店の皆様、そして担当のTさん、よい買い物ができました。本当にありがとうございました。来年もよろしくお願いします。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入、初心者の私でも丁寧かつ分かりやすく教えてくれました。
雰囲気の良いお店です!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
S.TK様、クチコミ頂きまして本当にありがとうございます。当初、S.TK様にお問い合わせ頂いたお車が目の前で売約となってしまい、ご迷惑お掛けしましたが、偶然色違いの同タイプの車が在庫としてあり、気に入って頂き、良い車をご提案できて本当に良かったと実感しております。御納車前の点検整備はしっかり実施させて頂きましたので是非とも、安心してお乗り下さいませ。お任せ頂いた自動車保険も含め、S.TK様のカーライフをしっかりフォローさせて頂きますので今後とも末永く宜しくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くにある、外資系国営企業の方々が多く購入される中古車店みたいです。
その為か、車の程度や品質、価格などの面からもリピート率が多く、信用、信頼出来る中古車屋さんだと思います。 {悪事千里を走ると言います、悪い噂はひろまるのが早い}
その点からも、このお店で購入出来たのも一つ幸運だと思います。
あなたが欲しいと思った車は、他の誰かも欲しいと思う車です、早めの決断をした方がいいと思います。 私の車は、現在すこぶる調子がいいです。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
キャパー様
この度は、当店の車をご成約いただき誠にありがとうございます。
お車の方気に入っていただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心・満足いただけるよう精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は車に詳しくないのですが、車の長所短所を分かりやすく色々と教えてもらえました。
購入後も問合せに丁寧に教えてもらえてます。
車検などで購入後もお世話になるので、店側の対応も購入の決め手の一つになりました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
mabo2479様 大変世話に成ります!口コミの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末長いお付き合いを心よりお願い致します。(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの希望に沿った最適な購入条件を提示していただけました。
車の状態や書類手続きの説明も丁寧でわかりやすかったので、安心してその日に購入を決めることができました。
ちょっと遠いけどまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
kiritan 様
この度はお車ガイアをご購入いただきまして、誠に有難う御座います。口コミもこのような高評価を頂きましてとても光栄です!kiritan様のご希望・ご予算をご相談いただけたのでそれに応えることが出来て、私もとても気持ちのいいご商談が出来ました!数社の中から当社のお車を選んで頂き大変うれしく思っております。走行距離は少し多めですが、状態のいいお車ですのでメンテナンスをしっかりしていけば長くお乗りいただけるお車ですので是非大切に乗っていただきたいと思っております◎ご遠方となりますが、アフターサービスも頑張らせて頂きますので今後とも末永く宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えいっぱい!
もう迷っちゃうけど、お店の方がたくさん教えてくれますので、安心です!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
O様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!5つ星ばかりを頂きとても嬉しく思います♪車をたくさん悩まれた中、おすすめですと伝えた850を購入頂き自分もそろそろ850に乗ってなにか気づいたポイントがあったらすぐご連絡いたします(#^.^#)アウトドアな事が好きだとおっしゃっていたので、是非後部座席を倒してたくさん荷物をつんで年末プチ旅行へ行ってください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく在庫車が多いので、色バリ、価格等たくさんある中からじっくり時間をかけて選べるところが良いです!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
y・様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。在庫が多い分、この940にするのもすごく悩みましたよね!夜遅くまでお友達様とお店で楽しくお話させていただきとても感謝しております。ありがとうございます(*^_^*) 私も今通勤に940を使用しているのですが乗り心地抜群です♪安定感と街乗りにぴったりのレトロ感がy・様にお似合いです!是非今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CX5を探していて納期、価格とも満足の内容だったので即決で購入しました。
江森店長の迅速丁寧な対応も◎でした。 ありがとうございました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
車庫証明のお手続きなど最短で行って頂きましたので滞りなく登録作業を行う事が出来ました。
ご購入頂いてからが本当のお付き合いの始まりなので、何か御不明な点やお困りになる事がございましたら遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。
担当/江森 弘晃
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2台目の購入でしたが、スムーズに納車でき良かったです。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
shinkawa363様
この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H19年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
昨年に引き続き、2台目のお車も当社をお選び頂き、誠に有難う御座います。
お声掛け頂いた時には本当に感激致しました!
これからも感謝の気持ちを忘れず、お車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
また、shinkawa363様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初購入でしたが、スタッフのかたの対応が親切、丁寧でとても親身になっていただきました。
これからも長いお付き合いをよろしくおねがいします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ありきち11様
この度は、数ある中古車店の中から当社ステップワゴン(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県相模原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
今回ご購入頂いたお車はH15年式と、既に10年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスが きちんとしてます
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
Op.p 様 先日はお忙しい中、ご入庫ありがとうございました。いつも道が混んでいる中、遠くよりのご来店感謝致します。ご購入の際は数ある販売会社の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価とお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。これからも親切丁寧な接客、対応を心がけてまいります。今後もアフターサービス等しっかりおこなってまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
前車がベンツSLで故障し修理代が高額のため買換えしました。
当初、白のCLSを探しておりましたが、走行距離・車の状態の良さ、小林さんの下取り査定の対応、下取り金額に納得し、購入を決断させていただきました。
納車の時も「あまりドキドキしないんです」といってしまいましたが、車を運転しいろいろな機能にカッコいいと思いだんだんドキドキしてきました。
また買換える時はよろしくお願いします。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
まこ助様、この度はお車購入並びにクチコミ投稿へのご協力ありがとう御座います。
お仕事でお疲れのところ、夜に査定をさせていただいた時に快くお返事をいただきご成約に至りました。
「ドキドキしない」とおっしゃっていて数多く輸入車を乗り継がれている、まこ助様でも
だんだんドキドキ感が出てきたということで嬉しく思います。
今後のメンテナンス等お任せいただければ幸いです。
また次回、お乗換え時にも是非クローバーでお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがお客さんの立場になって相談にのってくれました。 また買うときはここで必ず買いたいと思います。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あまっちん様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変うれしく励みになります。重ねて御礼申し上げます。
これからのサポートもお任せください。定期点検、修理、保険等々なんでもご相談下さいませ。
あまっちん様の楽しいカーライフサポートさせていただきます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。この度は前車フィットの事故により2台目の購入となりましたが、スタッフの皆様が非常に親切でとても丁寧に説明して下さり安心してお願いすることができました。特に営業担当の中上さんには色々お調べ頂いたり、マメにご連絡を頂いたりと大変お世話になり本当に感謝しております。最後になりましたが今後共宜しくお願いします。
また、ホンダ車をお考えの方は是非ホンダカーズ神奈川北 青葉店に是非どうぞ、絶対オススメです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
negiboudream様
クチコミの投稿ありがとうございます。青葉店 営業の中上です。初めご連絡が来た時にはびっくりしましたが、またnegiboudream様とお付き合いできて非常に嬉しく思っております。これからも末永くお付き合いできればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川北 青葉店 中上竜之介
