総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の良いとこ、悪いとこをちゃんと言って下さい車屋さんは少ないと思います。
店長さんはその車について、きちんと説明してくれるので信頼できます。
また、値段交渉やドレスアップなど、たくさんの要望に答えていただき感謝してます。
今回で二代目の購入でしたが、三代目も琉球商事さんにお世話になろうと思います。
これからも末永くお付き合いお願いします!!
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クチコミ高評価ありがとうございます。他県からのお付合いで感謝しています。いつでも対応させて頂きますので、ご連絡ください。また時間のあるときにお伺いさせて頂きます。こちらこそよろしくお付合いください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の大内さんの敏速な対応良かったです。今後、乗り換えとかの際はまた声かけますので宜しくお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ケイスケ320様
この度は、数ある中古車店の中から当社ヴィッツをご成約頂き、誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
この度は八王子市より、代車のレンタカーにて、ご来店頂きましたね。
元々お乗りになられていたお車が事故に遇ってしまって、代車のレンタカーをご利用されていたところ、
当社の「アウトレット店」の前をたまたま通りかかったという事で、お問い合わせ頂きました。
その後、ご来店頂き、当社に入庫したてのヴィッツをお求め頂きました。
このヴィッツは、全国でも1、2番の低価格だった為、入庫してからすぐに多くのお問い合わせを頂きました。
当社では、ユーザー様から直接お譲り頂いたお車のみを販売しております。
だからこそ、余計な中間マージンがカットできる為、これだけの価格でお客さまに販売が出来ております。
また、前に乗っていらっしゃった方がどんな乗り方をしていたのかを全車両把握できている為、これだけ自信を持って販売できます。
これからも、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きますので、ドライブの際にでも是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき、実際に試乗させてもらい車の状態もよく、価格も安くとても満足しています。今後も利用していきたいと思うお店でした。
カーステージ クリスタルオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Starsの前はよく走ることがあったので、いつもいい車が並んでいるなぁと思っていました。
店の外観も良いし、店内も清潔だし、社長から従業員まで礼儀正しいし、とてもいい店だと思います。
初めての外車なので、カーセンサーアフター保証にも2年間の契約で入り、万が一のときに備えました。
まだ買ったばかりですが、次もStarsで買おうと思っています。
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ジュニア様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回も利用していただけるという、最高の誉め言葉もいただき感激いたしました。
そのお気持ちを維持していただけるように努めたいと思います。
ジュニア様をはじめご家族の方々とも仲良くお付き合いをさせていただいたらと思っています。
初めての輸入車ということで、ご不安もございますでしょうが、安心してお乗りいただけるよう
サポートさせていただきますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻に内緒でこの車を選びました。クリスマスのプレゼントです。内緒でしたので、手渡した時には感動されました。販売店の方々にも親切丁寧にして頂き、心のこもったプレゼントが出来ました。今後もお付き合いをお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
koba508様
高評価の『クチコミ』の投稿をいただきましてスタッフ一同、感謝いたします。
ご納車時に、オリジナルカラーのタッチペンの一件で少しお待たせしてしまいました事、恐縮いたしました。
…お話には聞いておりましたが、奥様へのX'masプレゼントは"サプライズ"だったのですね。
とても感銘いたしました。(個人的に、いつか真似が出来るようにと素敵な刺激をいただきました。)
そして、購入時よりも納車後にいただける「お褒めの言葉」が一番の感激ですので、これから先も当店で購入して良かったと思っていただけるようにスタッフ一同励みます。
この度は有難うございました。
またの際も含め、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較的新しい車を大変お安く購入できました。また、担当の方の対応も大変丁寧で気持ちよくお取引ができました。オイル交換も今後無料でやっていただけるとのことで、大変良心的なお店です。また、機会があればお世話になりたいと思っております。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
minochanera様「オール満点」評価して頂きまして誠に有難うございます。オイル交換無料!自動車保険診断無料!お車のことなら何でも相談無料!今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろんな車種があり見てたのしいです。
自分の車も見つかり満足です。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-山さん-様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。車種は幅広く御座いますので、お探しのお車がみつかり良かったです。今後とも末永くお付き合いいただけるよう精一杯の対応をしてきたいと思います。アフターサービスも充実しておりますので納車後のトラブルなどご相談頂ければと思います。この度は有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
安かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-hyt.24-様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。下取りの査定額はご満足いただけましたでしょうか。納車までお時間が御座いますので整備、仕上げに入りたいと思います。今しばらくお待ち頂ければ幸いです。また、書類など不明な点が御座いましたら何なりお申し付け頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いいただけるよう精一杯の対応をしてきたいと思います。この度は有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
距離は10万キロ超えていましたが4年落ちの良い車が購入出来ました。下回り塗装もして頂き満足しています。キャリアがあったのも運が良かったです。クーポンを決める前に提示しないとサービスが受けられなかったのは残念です。交渉材料としてのものかと思いました。とにかく安い車が欲しい人にはおススメです。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
MD様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミを頂き、スタッフ一同、大変勉強になります。
お車が伊豆諸島で活躍すると聞いていました。
本来ならば有料オプションなのですが、スタッフの想いが『自分が下回りのシャーシ塗装します!』というサービスになりました。海風で厳しい環境での使用と思われますが、お車のケアも宜しくお願い致します。
ルーフキャリアは、ここ一番で喜んでいただける!と思い、最後にサプライズ的にお伝えしました。
タイミングが全てで、全ての方に出来るサービスではありませんが、お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
当店は、リーズナブルな車両価格を心懸けている事はもちろん、売るだけではなくアフターにも充実と細心を!と思っております。
皆様のお言葉から、いつも感謝をいただいております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今年の12月で今まで乗っていた車が車検を迎えるのを機に、乗り換えるコトにした。
ネットで欲しい車を探したら、ピッタリな車を見つけて次の日出向いたら、寸分の差で売れてしまっていた。
少し残念な気になっていたら、お店の人が次回希望にそうような車が入ってきたら連絡すると親切に対応してくれて、数日後に僕の出した希望に沿うような車を紹介してくれた。
他のお店も声をかけたが、ここのお店が探してくれた車も良くて、なおかつお店の人の対応も嬉しかったので、ここの店で買うコトに決めました。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
カズーニョ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は初めての軽自動車の購入とのことで、ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
最初のご来店時に、ご希望の車両が売約済みとなってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。そういった中、入庫予定車両をご提案差し上げることができたのも、なにかのご縁のようなものを感じますね。
カズーニョ様には、入庫までお待たせしてしまうこととなってしまいましたが、ご満足いただけるクルマをご提案できなのではないかと、今回のメッセージを拝読して感じております。
少しのタイミングのずれがお客様へご迷惑をおかけしてしまうことのある中古車という商品。一物一価の商品を取り扱う中で、万が一の対応を差し上げるとこが出来たのは、弊社にとっても大変うれしいことであり、またすばらしい経験をさせていただくことが出来ました。
お客様にご満足頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様のお求めになられているご要望にお応えできるようより一層社員全員で徹底させたいと思っております。
カーライフがようやくスタートしたところですが、カズーニョ様のカーライフのお手伝いができるのはこれからがスタートです。
どうぞ今後も末永くお付き合いさせていただけますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去、営業を10年以上勤めた私にとってはどのお店の営業マンも胡散臭くなかなか決めかねていました。
そのような中こちらのお店と出会いました。ユーザー目線で相談に乗ってくれたりとその丁寧な姿勢に惚れ、この度の購入に至りました。 外車は国産に比べれば壊れるしお金もかかると思います。しかし私のようなユーザーにとってもっとも大切な事は良い会社、そして担当者と出会える事ではないかと思います。今回は本当に素晴らしい車両を購入できましたがそれ以上に心強いお店と出会えた事に満足しています。
久しぶりに気持ちの良い買い物ができました。今後ともよろしくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店のCLSを御購入、そして大変有り難いコメント頂戴し、誠にありがとうございます!お車の御購入にあたり、お客様が抱かれている不安要素というものは千差万別でございます。当店の在庫車に御興味を抱いて頂いたお客様に対し、どの様な点に最も不安を感じられているのかをじっくり聞かせて頂き、共に悩み、不安を払拭出来る対策を共に思案させて頂く商談スタイルを最重要コンセプトとさせて頂いております。その結果とし、T様に頂いた「気持ちの良い買い物」というコメントに大きな感動を覚えると共に、充実したアフターフォローへの使命感に気持ちを引き締めるのであります。何も無い事を願うばかりではございますが、万が一何かあった場合には、100%頼りにして頂きたく思います。T様!末永いお付き合い、宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
一週間後に現金で現状販売ノークレームという事で購入しましたが、洗車はおろか燃料も10リッター程入れたとの事でしたがほとんど入っておらず、荷室のカギが壊れ開かないまま、中に何が入っているかも判らず。走り出したらサイドミラーが倒れ、ヘッドライトも片目、バックモニターも壊れて使えず、まともに走り出すまで他にも多額の修理が必要となり散々でした。キャンピングカー専門店とはとても言い難いです。他店での購入にもかかわらず丁寧に面倒を見て頂いた某有名キャンピングメーカーに感謝です。カギを直し開けた荷室からは、大量の水と錆びた工具や荷物が出てきました。何が入ってるか判るまで怖かった。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重な厳しいご意見を承りありがとうございます。
ご購入後も納得してお乗りになれるよう、お車の状態・現状販売のシステムについて、より細やかにご説明できていなかったと深く反省しております。
今後は、少しでもお安くご購入することを望まれているのか、十二分な整備まできっちりさせて頂くことをご希望されてるのか、さらには保証にご加入頂くことが必要なのか、丁寧にヒアリングさせて頂き、誤解を生まず最善のご提案が出来るよう努めて参ります。
またスタッフ全員、ご説明が徹底できるよう早速勉強会を実施いたしました。
もぐ太郎様につきましても、ご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。当社の販売システムを誠意をもってお答したいと思います。
整備・修理に関しましても当社で対応させて頂く事も可能ですので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた伊藤さんの接客の良さに即決で購入しました!!
買い替えで機会があればまた宜しくお願いします!!
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
green-turtle様この度はトヨタ bBをご成約頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いております伊藤です。 green-turtle様はご近所様で駐車場のお探しできなくて本当に申し訳御座いませんでした。今後ともお客様にご満足いただけるよう、アフターサービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さいね。 これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
他のクチコミを拝見し驚いた。我が家の運が悪いのか?担当がはずれだったのか?
担当の段取りが悪いせいで納車が遅れ(ウーハー取り付けをやめればすぐに納車できると言うので、やめて納車をお願いしたら、実は書類がまだそろってなくて…とのこと)一週間書類を待ち車を取りに行ったら、最後の点検でひっかかりヤナセへもって行った、店内でお待ちくださいと二時間近く待たされ、結局 原因わからず納車できない、お引き取りをと。さらに一週間後取りに伺った翌日、警告ランプ点灯。電話での問い合わせにムッとしているのは明らかで、スピーカーで会話を聞いていた十二歳の息子が、きちんと謝ることもしないばかりが反抗的だ、パパに反抗してると、笑える。
結局自分でヤナセヘ持ち込む(自腹)かお店まで持ってこいと。都内から一時間、高速代もガソリン代もでない。
中古なので不具合があってもしかたないのはわかる、でも、あの接客はあり得ない。仕方ないことだと言ってのけた、申し訳ないなんて思っていない。この不景気、残念なお店だと思う。フォグランプも片方つかないこの車。どこを整備点検してくれたのか。欠陥車を押し付けられた?この店を選んだ自分をせめるしかない。このサイトをおしえてくれた知人に感謝。このような思いをする人が最小限であることを祈る。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。しっかりと整備点検を行っていても今回のような警告灯はある日突然点灯してしまう場合もございます。誤作動の可能性もございますが、ご納車当日であっても原因が分かるまでは解決してからご納車させて頂きたいと思い、無理を承知で延期をさせて頂きました。色々とご予定もあったと思います。本当に申し訳ございませんでした。弊社は年式・走行距離に関わらず全車に保証をお付けしております。大変申し訳ございませんが、保証書に記載があるように、保証を受ける為の付帯費用は保証出来ませんので、高速代・ガソリン代・テスター代はご実費とさせて頂いております。何よりも今回、担当者の対応により、不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、すぐに改善いたします。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全部大満足です(*^^)v
また、よろしくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タニマユ様 大変お世話に成ります!この度はお車のご成約と口コミの高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんが親切に対応下さりとても安心して購入できました。車もとても綺麗で大満足です。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
やなぎマン様
クチコミ投稿有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当の冨澤さんの対応に惹かれ購入しました。
今まで他メーカーのディーラーにて中古車を購入してきましたが、ここまで親切丁寧な納車説明は受けたことは今までにありませんでした。
妻共々大絶賛です!!
また買い替える機会がありましたら、間違いなく冨澤さんから車を買いたいです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は口コミ、コメントいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ勉強中の身ですが、ここで買って良かったと思って頂けるよう、全力投球致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車初心者ですが、納車後約1500km走行して調子も良好です。
プジョーの色々な車種を見たいという要望に応じていただき、
試乗時も車の特徴など詳しく教えて頂き、安心して購入できました。
下取り車に忘れたCDもお送り頂き有難うございました。
整備の方も常駐していて、オーナー様のこだわりを感じるアットホームなお店です。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。ご満足いただけるご希望の一台をご案内出来まして私どもスタッフ一同、嬉しく感じております。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。Feline Sportは、登録台数がとても少なくもの凄く希少性の強いモデルです。今後とも長いお付き合い宜しくお願いたします。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
電話もせずに行ったのですがとてもよい対応でした
即決してしまいました
アフターも充実しているので、少し遠いですが今後もお願いしたいと思っています
笑顔のオーナーさんがいいですね
光湘南自動車
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
かつゆう様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスのオイル交換無料を行っておりますので、
少々距離はございますが、遊びがてらお気軽に弊社にお越しくださいませ。
また、何もなくとも、お近くにいらした際は、是非、お立寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してくださったので、安心していい買い物ができました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ねこさとし様 大変お世話に成ります!この度は お車をご成約頂き誠にありがとう御座います!今後も末永くお付き合いを心よりお願い致します。(株)湘南マツダ 浜田
