総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
早く車が納車されるのが楽しみです。
低価格な車ですが程度が良好そうなので、これからもお願いします。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
SRE33様
この度は幾度のご来店の中ご成約誠に有難う御座います。納車は急ぎという事で早く納車できるようにスタッフ一丸となり頑張りたいと思います。また、バン関係は常時取り揃えておりますのでまたの機会にでも宜しくお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座います。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いわゆる営業マンではなく整備士あがりの方が営業をやっているので、車の知識はもちろんのこと売りつけようとする下心も感じず気持ちよく取引をする事が出来ました。
認定中古車なので車の質も高く、余計な事に悩まなくて済みます。
オススメのお店です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ゆきちか様、本日はご納車誠にありがとうございました。ご来店時の他店舗物件の情報提供につきましてはお客様がお車選びの際、比較検討にあたって重要な情報であり、仮に当店に無い車であっったとしても『お客様ご自身が納得して決められる』だけの情報提供ができなければ、価格勝負だけのお車選びになってしまいますので、常に「わかりやすく」を心掛けております。価格と状態のバランスにご納得いただけるか?納車整備の内容は?保証は?アフターメンテは?と選ばれるお店になるには必要な項目でございますので、今後もゆきちか様のお褒めのお言葉に答えられるようシッカリとアフターフォローさせていただきますので、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 追伸 お土産のどら焼きおいしかったです、ありごとうございました! 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格、担当してくれた人が親切。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-アキタ-様
この度はカーセンサー保証付き物件のご購入誠に有難う御座います。ご安心頂ける保証プランとなります。ご不明な点はお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。末永くお付き合いいただけるようスタッフ一丸となって頑張りたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車の購入でしたので、保険や金銭的な面でも不安な要素がたくさんありました。しかし、ご担当の方が丁寧に説明をして下さって、なおかつ車の状態もとても良かったので、購入を決めました。まず最初のメールを頂いた時点で、車の状態や問い合わせ状況など詳しくご連絡頂いて、他社さんと比べても丁寧な対応をして下さいました。また、お店にお伺いした時も車を磨いて下さっていて、ピカピカの状態でした。納車はまだですので、楽しみに待ちたいと思います。
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
kbゆーた様
今回は当社よりエクストレイルのご購入有り難うございました。お仕事でお疲れの所時間を作ってご来店頂き有り難う御座いました。ご納車まで待ち遠しいと思いますがもう少しお待ち下さい!今後共末永いお付き合いが出来るよう頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まず、問い合わせに対する回答がとても早く、丁寧です。最初に見積もりを依頼した際、1時間ほどで返事がありました。何度かのメールのやり取りの後、車を見に行く旨を伝えると、すぐさま当日まで目的の車を商談中という取扱いにするという返信があり、素早い対応には本当に驚きです。
中古車は、一台一台状態が違いますが、車の説明についても良い点だけでなく、傷等についてもきちんと説明してくれたので安心して購入を決めることができました。
そして、ディーラー系のカーナビ以外に、いろんなメーカーのカーナビを扱っています。おかげで、お気に入りのメーカーのものをわざわざ量販店に行かずに納得の値段で取り付けることができました。
さらに、納車日についても、こちらの都合で当初の予定よりかなり早めていただいたのですが、それにもかかわらず内外装も本当に綺麗な状態に仕上げていただいて(内装のこの部分はどうしても落とすことができなかった、という説明も誠実)、値段以上に満足のいく買い物ができ、とても感謝しております。
店舗自体も展示、商談スペースともに広々としているので、他のディーラー系販売店と比べてもとても落ち着いた雰囲気です。気になる車があれば是非足を運んでみることをお勧めします。
ひとつ注文を言わせていただくと、メールはマネージャーさんとやり取りさせていただいたのですが、日中は仕事の関係で電話に出られないので、担当の方とも直接メールで連絡が取りあえるとよいと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ARG様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応いただき、車も安く購入できたので満足してます。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
●Atsushi様
この度はご購入誠に有難う御座いました。ご購入のプリウスはご満足いただけましたでしょうか?また下取りのお車の下取り価格はご満足いただけましたでしょうか。少しでもご購入のお車の足しになればと思います。納車後トラブルなど御座いましたらお申し付け頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回スタッフの方々もお忙しいと思いながら
お店の方へ2回ほどお邪魔させていただきました。
店長様をはじめ、全スタッフの方々にご協力いただきました。
タイミングも良かったおかげで、希望する車を購入でき、非常に満足いたしました。
納車日もこちらの勝手なご都合であったにもかかわらず
手際よくことを運んでいただいたことに感謝いたします。
車の状態も最後に見た状態よりもかなりピカピカになっていましたので大満足です。
これから中古車を購入をお考えの方々はまずは「店に行って店長に相談」して下さい。
きっと良いものが見つかりますし、必ず見つけてくれるはずです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
イオ様
先日は貴重なお休みのなかご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今月、インテグラを購入させていただきました。見積もりの段 階から迅速かつ丁寧な対応で好感をもてました。こちらのわが ままもきいていただいて、感謝しております。来店の際にも、 従業員の皆さんの感じがよかったです。近くはないのでまたの 利用があるかはわかりませんが、近所にこういう対応をしてく れるお店があればいいのにな~と思います。
AYASE (株)アヤセ商事 トラック・特種車両・パッカー・商用車専門店
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
インテグラ様
高評価のクチコミありがとうございます。社員一同仕事に対しての一番の励みになります。
近県ですので買い替え時期がきましたら御連絡頂ければ他店より程度が良く価格も安く納車する
自信がありますので宜しくお願いします。わがままもどんどん言って頂いた方が話もお互いかみ合って
理解しあえますので(もちろん出来ないことはありますが(笑))
また神奈川に遊びに来られることがありましたらお気軽に来店してお茶してください。
株式会社アヤセ商事 社員一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
在庫の多さにびっくりしました!軽バンからスポーツカーまで種類がたくさんありました!
お店には車がびっしり並んでました!!ただ、中には埃をかぶっている車もあったり・・・在庫の多さからしても仕方がないのかな?
ただ、事前に来店の連絡をしておいたら、来店の時には車を見やすい場所に準備しておいてくれたので、すぐに車を見る事ができました!
また、格安で購入出来るコースや、安心の保証コースまで選べる所が良いですね!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
市川栗蔵様
この度はご購入誠に有難う御座いました。ご来店のご予約有難う御座いました。ご家族の方もご一緒だったし車が多いので見難い車があったかと思います。またご納得の上保証コースをご選択有難う御座います。アフターフォローもしっかり行なって今後につながるサービスを提供し続けたいと思います。お近くですのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
無知な自分に細かく教えて頂いたり相談をした際にも丁寧な対応をしてくれました
初の車をいい店で買えたことは良かったです
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
大変良い評価を付けていただきまして、誠に有難うございます。来年の車検時も当店にて宜しくお願い致します。
何かありましたら、何時でもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でとてもよく対応も早かったです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
○ジャンボ○様
本日はご遠方のところご来店ご購入誠に有難う御座いました。また高いご評価有難う御座います。納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニングをしっかり行いたいと思います。お安くてもご満足いただけるサービスを提供してきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自宅が近くでよくお店の前を通っていたので気になっていました。
トラック系が多く展示されていて、いつも従業員さんたちが忙しそうにしていたのが印象的でした(笑)
今まで乗っていた車が急に動かなくなりアヤセさんに相談したのですが、とても詳しく話を聞いてくれました!
当方車の知識も無かったのですが、専門用語で分からないことなども教えて頂けました。
店長さんの人の良さもあり、そろそろ乗り換え時かなーなんて思っていたので思い切って購入しました!
今回BMW3シリーズを購入しましたが、外車は壊れやすいと聞いていたので少し不安でしたが調子もよくいい車です。
購入後も自分で分からないことを相談するとしっかり答えてくれてとても頼もしく思いました!
車屋さんは車が売れたらそれっきり!が当たり前だと思っていたのに「その後お車の調子はどうですか?」とお電話まで頂きました。
知識がない私にとってはとても頼りになる車さんです!
店長さん、若い従業員さん、この度はありがとうございました!知り合いにも紹介したいと思います!(笑)
AYASE (株)アヤセ商事 トラック・特種車両・パッカー・商用車専門店
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
おいせーい!様、この度は当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
当店スタッフも日々知識を得る様に努力をしていますので、おいせーい!様にご満足して
頂けた事を嬉しく思います。
確かに当店の展示車の9割はトラックやバンになります。数年前まではほぼ100%近く乗用車を販売していましたが、
時代の流れと共に乗用車の価格がどんどん落ちてしまったため、商用車メインでの営業に切り替えました。
在庫を抱える事は極力していませんが、その分お客様には他店よりも品質の良い自動車を相場よりも安く提供することが出来ます。
在庫は値落ちが激しく、相場価格より値段を下げないと売れなくなってしまいます。それにより品質がよい自動車が減っていきます。
ですが当店はお客様より依頼をいただいた時点で、すぐに相場以下で品質のよい自動車を探し出せます。
全国の何十万台の中から日々品質の良い自動車を選び抜いています。
ご友人の方にもご紹介していただければ、ご満足していただけるように、よりいっそう努力させていただきます。
おいせーい様もお困りの事がありましたらいつでもご連絡ください。
是非また当店にお茶でも飲みにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた方によるかもしれないが、最初から丁寧であり説明も確りされていた。
私事で納車時期が延期になるも、親切に何度も必要な電話をかけて頂き誠意ある対応でした。
今後のアフターサービスも考え、良い買い物ができたと思います。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
N、Y様 今回はオデッセイのご購入ありがとうございました。大変な時に何度もご連絡してしまい、ご迷惑ではなかったでしょうか? 今後も末永いお付き合いしていただける様がんばりますので、是非宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から離れていたため、メールでのやりとりも多かったのですが
まめに対応していただきました。又、思っていた金額より安く購入できました。
くるま屋 フリーダム
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店でのご購入をお選び頂き、ありがとうございました。車も気に入って頂けたようで何よりです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手となったのは、クルマの状態ももちろんですがお店の方の人柄が大きいです。確かに小さなお店ですが、「この人に任せてみよう」と思える誠実さがありました。クルマも隅々までキレイにクリーニングしてもらって、新車気分で気持ち良く乗ることができています。ここなら友達にも紹介できると思いました。なんだか褒めまくりになってしまいましたが、目からウロコのいいお店です。これからのお付き合い、よろしくお願いしますよ~♪
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ワイスピEJ1様この度は横浜市よりご来店、ご成約有難うございました。またお忙しい中、ユーザーレビューご投稿感謝致します。ご投稿頂いた通りたしかに褒めまくりです(^-^)本当に皆様お店自体をお褒め頂くことが多く(担当スタッフだけでなく)大変嬉しく思います。これからも「少数精鋭のお店だからできるサービス」をさらに向上できるよう日々精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスも、大変良く、とても満足しています。
ありがとうございました。
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
学さん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
プレミオの1.8X EXパッケージを購入しました。担当営業マンの車に対する専門知識が豊富で、対応も迅速で誠意がありとても満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、誠に有り難うございました。
納車直後の手直しでは、ご迷惑をお掛けしました。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めは不安でしたが何回か通いスタッフさんの対応を見て安心出来ましたので購入しました。アフターフォローも宜しくお願いします。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
エッセ様、数あるお店の中から当店でエッセをご購入頂きまして誠にありがとう御座います。また、お忙しい中クチコミへもご投稿いただき、ありがとう御座います。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして大変、嬉しく思っております。アフターフォローの方も、少人数ながらスタッフ全員で対応させて頂こうと思っておりますので何なりとご相談ください。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入してから1ヶ月になりますが、何の不具合も無く調子良く乗っています。納車する時期もこちらが一方的に無理を言ったにもかかわらず気持ち良く対応して下さり本当に良かったです。伊藤さん、お店の方々ありがとうございました
こちらのお店はオススメです
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オデッセイ感謝様この度は当店にてお車のご契約誠にありがとうございました!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!お車も気に入って頂きまして私も大変嬉しく思います!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!お客様に安心して、カーライフを過ごしていただけるよう、これからも万全の体制で、アフターサービスに精進して参ります。今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他の投稿者の方々の評価が高過ぎるので自作自演かと逆に心配であったのですが、そんな心配を他所に結果的には大変良いお店でした。満足度の高い買い物が出来ました。ネット物件、しかも、車のような高額な買い物についてはイマイチ信用出来ないと最初半信半疑だったのですが、看板に偽りなく、親族・友人にオススメ出来る、整備の確実で良心的なお店です。
実際この目で確かめようと自らお店に出向きましたが、他の投稿者の方々が書かれているとおり、接客の良さ(慇懃無礼なのではなく根っからのお人柄?社員教育?)は、車業界ではあまり目にしたことがないほどレベルの高いものでした。むしろ、同じ営業マンとして見習わなければならないとさえ感じました。その後車は何の支障もなく家族の日常の足としてフル稼働しています。総額≠乗り出し価格 というこの一点だけは業界の通例かもしれませんが、業界全体で改善すべき点でしょうか。納得しないお客さんは必ずいるとは思いますが、でもそれさえ消費者が譲ってあげられれば、戸惑うことない良い買い物が出来るはずです。一市民としてお勧めです。
カーデポ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
CITRIN様 この度は遠方の当社までお越しいただき、ご契約頂きまして誠に有難うございました。また、素晴らしい口コミ評価もいただきまして本当に有難うございます。お褒めいただきました接客に関してでございますが、輸入車販売店のイメージとして横柄な態度や上から目線の接客をイメージされる方も多いと思いますが、当社では全てのお客様にご信頼をいただける様な接客を心がけております。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、今後とも引き続き皆様に喜んでいただき、お褒めのお言葉を頂戴できる様努めてまいります。お車も気に入っていただけて何よりでございます。今回納車点検整備を省いた一番お安くお乗り出しいただける基本プランでは無く、基本プラン+追加パック料金にて納車点検整備プランにてのご契約でございましたので、バッテリー等消耗品の交換を含めた整備をさせていただきましたので、より安心してお乗りいただけるかと思います。ぜひ今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。
