総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりにの マイカー購入になります
ちょっと 興奮 気味ですー
対応もソフトで ふつうに 良かったですー
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
老いた カズー様お世話になっております。この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、当店を高くご評価いただきまして誠に光栄でございます。当店ではご来店いただきましたお客様に気持ち良くお車をご検討いただけるようスタッフ一同心掛けております。老いた カズー様におかれましても今後とも当店を何卒宜しくお願いいたします。
また、納車後の対応と致しまして是非とも今後当店を御利用いただきたいと思っているのですが、遠隔地ということもあり
最寄の関東マツダでも対応できますのでお困りの際はお申し付け下さいませ。
今後とも、末永く関東マツダとお付き合いいただきますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
神奈川から大阪へ遠方の納車にも関わらず、丁寧な対応で好感が持てました。
神奈川県のまったく別の他店舗で「注文した車を別の人に売られてしまう」という、えらい目にあったのですが、こちらは注文時点で車を押さえ、掲載停止、売約済処理を完了した旨の連絡も早く、安心できました。
電話での対応のみとなりましたが、実車が見れないためこちらが確認したい点を実車を前に対応、販売時には保証を拡充させたりなど、遠方ならではの不安に対する処理も素晴らしかったと思います。
肝心の車も美品で大変満足しました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ばそばそ様、この度はご遠方のところ当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車もお気に入りいただけたご様子で大変嬉しく思っております!!
今回ご購入いただきましたM.BENZ C200ワゴンはレザーシート仕様で大変珍しいお車でしたので是非、こだわって
お探しになられているお客様にオーナーになっていただきたいと思う内容でしたので感謝しております!!
是非、これから紅葉シーズンなど、長距離ドライブにお出かけになって見てください!!
新しいお車から見る景色はまた格別かと思います!
ご遠方同士のお付き合いではございますが、保証も1年保証にご加入いただいておりますのでご安心の上、
お楽しみいただけましたら何より幸いです。
メンテナンスなどのご相談もお気軽にお申し付け下さい。
弊社でお力になれる事がございましたら最善を尽くさせていただきます!!
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフのTさんは、車のセールスをするのではなく、相手が納得するまで時間を惜しまず丁寧に情報提供してくれます。納車までにお店が夏季休暇期間に入ってしまいましたが、休暇中でも手続きに関するフォローの連絡もしていただき納車まで適切な対応をして頂けました。落ち着いて車選びができる雰囲気の店舗です。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
haru39様、クチコミ投稿ありがとうございます!!
haru39様とは今回初めてのお付き合いとなりますが、人柄の良さが伝わるとても感じの良い方で気持ち良く商談をさせて頂きました。
ご納車も予定通り無事にさせて頂き、本当にharu39様に販売させて頂いて良かったと心から思っております。
お住まいは弊社のお近くですので、お車の事で何かございましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クローバさんとの出会いは、3年前からで2台目、新古車で程度の良い車が備わっているのが評判。今回も中古車と思えない程度の良い車を要望に応じて提供してくれました。僕が、住まいから遠いクローバさんから車を購入する一番の理由は、車の程度もそうですが、やはり営業マンの親切丁寧な対応と、アフターケアー(サービス)が備わっているからですね。
車の様な高価な買い物は、気持ち良く買い物したい、そんな気持ちにさせられる店だと思います。
今回の車は、大当たり!
あ!営業マン、イケメンで、受付、綺麗な方ですょ。笑
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
風来様、クチコミ投稿&素晴らしい評価をして頂き、誠にありがとうございます。
今回、タイヤ交換というタイミングで、新古車をご提案させて頂き、お乗換え頂きました。
風来様とは2台も弊社の車輌を購入して頂き、本当に感謝しております。
これからも車検やオイル交換など、アフターケアは私にお任せ頂けたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
5月末に購入し、3ヶ月乗ったうえで投稿させていただきます。
購入したのは2009年製のジェッタです。
整備、清掃が良かったのでしょう、内装、外装共に中古とは思えないほど綺麗で
肝心の走りは、現在も全く不調はありません。
通勤で使用していますが、燃費もカタログの1.2倍ほどで走ってくれています。
購入の際には、こちらが愛知と遠方であるにも関わらず、担当の中原さん自ら乗ってきてくださり有り難かったです。
(家の前が狭くキャリーが入らないため、そのまま持ってきていただきました。)
整備の関係で納車が予定より少し遅れましたが、しっかりやってくれているんだと逆に安心できました。
遠方のため、なかなか機会はないかと思いますが、また何かあれば利用させていただきたいです。
評価が遅くなりましたが、この度はありがとうございました。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になりますデスティーノの中原です。その節はお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。山san様も毎日お車を使っていただいているようで何よりです。
ご遠方で色々とご不安もあったかと思いますが、また何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
PS お母様から頂きましたフルーツおいしく頂きました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メーカーの販売店で購入するのは初めてでしたが、接客や手続きなどの基本的なことはやっぱり行き届いてるのかなと思いました。
子供の遊び場が広くて、じっとしていられないウチの子にはとてもよかったです。
ただひとつ残念だったことは、納車直後にCDの不具合をみつけました。もちろん無料で修理してもらえるようですが、しばらくCDが使えないし、修理に持っていくのも手間だし。。
とても満足していただけに、本当に残念でした。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ムラサキ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応が良かった。ワゴンRの状態にも価格にも大満足です。次のオイル交換時期にお店にまた行きます。お願いします。
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
かたちゃん様。お世話になっております。ご納車後に早速、素晴らしい評価を頂き誠に有難う御座います。これからも車輌品質、接客、アフターサービスにと、もっと全てのお客さまにご満足頂けます様に努力してまいりますので、愛車になりましたワゴンRと共に、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算でどのくらい希望の車が買えるかと相談に行ったのですが親切丁寧に話をしてくれて希望に近い車を見せてくれました。どの車もとても綺麗でその日にほぼ決めました。なるべく
早く納車を希望していたのですがすぐに手続きをしてくれたので思った以上に早く乗ることが出来ました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
のー様この度は大和市よりご来店ならびにご契約をいただきた上に大変良い評価をいただき感謝しております。お早目のご納車をご希望されておりましたが、奥様の迅速なご対応の元ご希望に添えることができ大変嬉しく思います(^^)お住まいがとてもお近いので何かあれば、直ぐにお伺い致しますので今後とも宜しくお願い致します。また3ヶ月後は無料オイル交換がございますのでお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他メーカー車の購入になりましたが、自社の同格の車を無理に勧めることは決してなく、感じのよい対応で大満足です。諸々の説明も丁寧で、信頼できるお店です。担当の営業さんは、駆け引きではなく、真摯で腹を割って話せる方で、いろいろ相談しながら、結果的にいい買い物ができました。担当以外の方も皆さん感じよく、気分のいいお店です。次もそちらで、今度は三菱車を購入できるといいですが(笑)。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
TARO万歳様、今回はお車のご購入の上に沢山のお褒めの言葉を頂き
大変有難うございます。
ニッサン・ティーダに関しては勉強不足な点も多く、TARO万歳様には却ってご迷惑をお掛けしましたが
本当に気持ちよくご購入を頂き、大変感謝しております。
精一杯フォローさせて頂きますので今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方にもかかわらず丁寧な対応でスムーズに納車まで至り、その節はありがとうございました。商品の問い合わせに対しても、すぐにたくさんの写真をメールで送っていただいたり、とても親切なお店でした。購入したBNR32 N1ベース車両は、総生産台数228台と非常に希少性が高いという事ですので、こつこつと少しづつ手を入れながら大切に乗っていきたいと思います。今後も、スカイラインGT-Rという車に対する拘りを貫く専門店でいて下さい。
VERUZA
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW3シリーズ(335i)を購入させて頂きました。スターズさんで購入するがこれで2回目になります。気が付いたらリピートしていました!
車の品質、顧客サービス、価格ともに満足しております。
今回、福岡から実車を見ずにの購入検討となりましたが、スターズさんの品質、対応を信じて購入を決心しました!
また、何かあったら福岡までかけつけてくれるという、下妻さんの熱い思いと平塚の夜に惚れ込んでしまいました!
次の転勤先は海外になるかもしれません。。。
下妻さんの熱い思いを信じて、ぜひ次回もスターズさんで購入させてください!
良い車を提供していただきありがとうございました!
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Takuya.0024様
先日は、遠いところお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
実は、商品には、自信がございましたが、お電話でご説明をしただけだったものですから、正直ご納車の際に気に入って
いただけるのか、お会いするまで心配をしておりました。
気に入っていただいて、安心しております。また、ご自宅まで無事にお帰りになられて、安心致しました。
私も、楽しい一日を過ごさせていただいて、感謝しております。
また是非、ご実家に帰られることがございましたら、お会いしたいと思います。
何か、ご使用方法などでわからないことがございましたら、ご遠慮なくご連絡をいただきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う気満々では無かった為参考程度に数店見積もりをもらいに行ったが、ここが一番「買ってくれ!」雰囲気を出さなかった。販売店なのである程度は出すがしつこくなかったのが好印象。
納車待ちが2ヶ月程あったが、その間もこまめに連絡あり。
購入後の対応も連絡を欠かさず、売ったら終わりでは無くこちらも問題なし。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
JP-K6290様 大変お世話に成ります!口コミの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!この度は 新しいお車を収めさせて頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!お車全般ご相談下さい。(株)湘南マツダ 湘南台店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の古い車でしたが、十分な説明があり納得の買物でした。
購入後のメンテでも、親切丁寧に相談にのってくれます。
その際に(交換)不要なものは不要と正直に言ってくれる、スタッフ一同にいつも感謝しています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ふぇいちゃ様
大変お世話に成ります!口コミの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!この度は 新しいお車を収めさせて頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!お車全般ご相談下さい。(株)湘南マツダ 湘南台店
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
特殊な車な故か、値引きが不可能であり、そうとうしぶかった
ジー・エス・ティー
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プジョー車の在庫が豊富です。
私の場合、最初から307CC S16の右ハンドルもしくは左ハンドルを探していました。
在庫問い合わせから、本日の納車まで、滞りなく済みました。
午前中の天気は残念でしたが、これからカブリオレにしてドライブに行く予定です。
マニュアル免許持っていらっしゃる方には、プジョーのマニュアル車がおすすめです。
運転していて楽しいですよ。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
数少ない車両でしたのでご紹介ができ、又お車も気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も中々見つかりにくい希少車両などを始め、その他種類豊富に取り揃えて参りますので、
お探しの際は何なりとお申し付け下さい!
又メンテナンス等もお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい!
ご納車の際はあいにくのお天気でしたが、これから是非オープンドライブを楽しんで頂ければ幸いです^^
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に店長の対応が良く、納車までの時間も短くスムースでした。
ティーコーポレーション
(神奈川県・横須賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ナビ移設作業や社外部品取り付けなど、嫌がられそうな部分も快く引き受けていただける店舗様です。
また店主様も気さくな方ですので、気軽に相談できるアットホームなお店です。
気になる車種などありましたら是非行ってみて下さい!
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
のぼり様
高い評価を有難うございます。
ドレスアップからチューニングまで何でもいたしますので、これからも宜しくお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで目に入った車を見に行き、親身になって相談に乗って頂き、購入を決意しました。車両の状態、補修暦、前オーナーの使用状況等すべて分かり易く説明して下さったのも、とても好感が持てました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ヒデキ感激様
高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
何かわからないことなどがございましたら、何時でもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧な対応でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ooooog様
この度は 新しいお車を ご購入を頂き誠にありがとう御座います!口コミへの投稿も合わせてお礼致します!今後も お車全般ご相談お気軽に下さい。よろしく お願い致します。 (株)湘南マツダ 湘南台店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見に行くと決めたその日の朝に電話をしたところ、私が行くまで現車を取り置きしておいてくれると約束してくれました。 お盆前の土日の繁忙期にもかかわらず、快い対応に感謝です。 結果、現車を見て納得したところ、当方が最初に要望した値引額以上の値引きを一発提示して下さったので、即ハンコを押してしまいました。 営業の花方さんに感謝! その後もスマートな手続きで、納車まで短い期間ながら、当方のスケジュールに間に合わせてくれました。 購入したレガシィB4とのカーライフの、幸先の良いスタートを実現してくださいまして有難うございました。
タックス港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!また、この度は遠方からわざわざご来店いただき、お車をお買い上げいただきましてありがとうございます。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?何か不具合点等ございましたら担当者までご連絡ください!距離的な問題はございますが早急に対処させていただきますので遠慮なく、なんなりとお申し付け下さい。この度はお車をお買い上げいただき、本当にありがとうございました。
