総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
相場よりかなり安い物件でしたが、やはり価格なり、ですね。特に残念だったのが、「禁煙車です」と販売店の方が明言してくださったのに、明らかにヘビーな喫煙の跡&ニオイが・・・(ノД`) これは一気にテンション下がります。さらに足回りからのギシギシ音がひどい。これは保証無し、という対応でしたので、自腹で直します。遠方からの購入でしたので、試乗できなかったのが痛いですね。結果として高い買い物にならなければいいな・・・というのが今の心境です(^^; それでも総合的には大事に乗りたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
早速のクチコミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。
並びにお客様へのご期待に添えなかった様で誠に申し訳ありません。このワーゲンポロに関しましては当社では
AISの車両評価で4.5点と高評価をいただいたお車であり、また禁煙車と言う事で入庫した車であった為、
当社でも安心してしまい二重のチェックを怠ったのが原因と思われます。またギシギシ音がするとの事ですが
車高調が入っていた為、納車整備でも「許容範囲」との判断をしてしまった様です。
今回のご指摘は当社でも真摯に受け止めチェック体制を強化し、「お客様目線」を十二分に意識し、
今後の業務に生かして行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客の態度とお店の雰囲気もとても良かったです。これから末長くお付き合いしたいと思います。アフターサービス等よろしくお願いいたします。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ゆうなり様この度は横須賀市よりご来店ならびにご契約をいただきた上に大変良い評価をいただき感謝しております。
下取り車の査定金額、ご購入頂いた車輌の状態など、微力ながらゆうなり様のお力になれたようで大変光栄に思います。本当に仲の良いご家族ですごく羨ましかったです。これからもご家族で遊びに来て下さいね(__)お住まいはお近くとは言えませんが、こちらこそ末長くゆうなり様のカーライフのサポートをさせて頂きたいと思っておりますので、これからも宜しくお願い致します。ご納車までの間にしっかりクリーニングや地デジチューナー取り付け作業を行っておきますので、楽しみにしていて下さい。ご納車の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物が出来ました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は高評価誠にありがとうございます。お客様の声が実際に私どもの励みになります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入するまでに何度も何度も旦那と話 その都度店員さんが丁寧にお話をして頂けました。予算より少し高めでしたが納得の買い物です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に色々お話をして頂けました。実際に2台の車で悩んでいたのですが使い道等もアドバイスをして頂き決めました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は高い評価誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに更に親切な接客を心がけて参ります。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入ですが、迅速な対応していただき、不安なく購入することが出来ました。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
非常に高い評価まで頂き大変感謝しております。
頂いた評価に恥じぬよう、今後も対応してまいります。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最終年式、低走行車がかなりのお手頃価格で購入できました。ほとんど新車の様です。
また、陸送費用も思っていたより掛からなかったので:現車を見に行けなませんでしたが、話がスムースに進み、納車された実車を見て大変満足しています。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
パグパグ様
この度はお車ご購入、ならびにお忙しい中クチコミ投稿へご協力頂きまして有難うございます。
ご購入頂きましたXタイプは市場であまり見ない最終型の希少モデルでしたが、パグパグ様の目に止まりお電話のみでご契約頂く事になりました。本当に有難うございました。
遠方納車の為、残念ながらお会いする事が出来なかったので納車翌日にお電話した所、とても気に入って頂けていて安心致しました!!
パグパグ様とは初めてのお付き合いになりますが、今後も何かあればお気軽にご相談ください。
ご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入及び遠方にも関わらず、親切、丁寧な対応をして頂き大変満足です!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらずご契約誠にありがとうございました。何かとご不安な点も有ったかとおもいますが、満足して頂けてうれしく思います。とても格好良く決まっているお車ですので、是非大切に乗って頂ければと思います。距離はありますが、何か出来る事がありましたら是非お声を掛けてくださいね!ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
腕のいい整備です!
ちょっと残念だったのが、トランクルーム(スペアタイヤ収納場所)が、サビの状態が酷く、指で押したら穴が開いてしまいました!
値段が安いので、しょうがないですが、ちょっと残念でした!
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。
トランクルームの錆ですが申しわけありませんでした。
外装は少々仕上げましたがトランクルームの錆までは手が行き届きませんでした
やはり10年以上経つと錆は出てきますね、鉄板が薄すぎますよね
程度の良い車両を出来るだけ納車することを心がけます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前々から欲しかった 車でした。 自宅から近い事もあり
軽い気持ちで見に行きました。
担当していただいた営業さんの親切な対応で即決いたしました。
希望も叶えてくれて助かりました
また、遊びに行きます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご評価いただきまして誠にありがとうございます。
maron1127様がご来場いただいた際、AMG S63 でご来場されたのでかなり驚きましたが、お話させていただくと話題も豊富で逆に楽しませていただきました!奥様にもご親切にしていただきありがとうございました。 奥様のお車としてMLをご購入いただきましたが、万能なSUVですのでご家族でのご旅行などでも活躍していただけましたら何よりです! また、下取として引取させていただきましたBENZ Cクラススポーツクーペも大変コンディションが良いので是非、当店で展示をさせていただきたいと思います!!
ご近所ですのでお時間をいただける際にはお気軽に遊びにお立ち寄りいただける事を楽しみにお待ちしております。 ご納車の時にアルミホイールもすでにご契約されていらっしゃるとゆう事でしたので取付終わりましたら是非見せてください!!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
館林から高速も乗らず東京まで息子と一緒に見に行きました。
お店の方々が「遠くまでお疲れ様でした」と元気よく言ってくれましたので、疲れも吹っ飛び、あまりの対応の良さに息子も即決でした。
本当に親切にしていただき、ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ek5958様、この度は、遠くご来店頂き、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。遠方よりご来店頂きまして、とても感謝しております。有難う御座いました。また、ご希望通りのお車をご紹介出来まして、私も大変嬉しく思います。ek5958様のカーライフを快適にお送り頂く為に今後もスタッフ一同でバックアップをさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。息子様がお車に慣れお近くにお越し頂いた際は是非、遊びに寄ってください。また楽しいお話が出来ます事楽しみにしております。何か解らない事が御座いましたら気楽にお声をお掛け下さい。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TOYOTA車が欲しく予算との戦いでしたが、悩む中インスパイアCP3を見つけ試乗・・・最高!の一言!
安全性・走行性能・外観・内装・装備・機能・予算。
全て合格点でした!
なんと言っても、同じ車を滅多に見ない!所有する喜びが!
販売店に感謝です!
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はインスパイアのご購入誠にありがとうございます。このお車であればこれから長く乗り続ける事も出来ますし、お客様にピッタリのお車になっていると思います。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミを見て行ってみたんですが、評判どおりとても親切で対応も早く、車もキレイで大満足です。 担当してくれた山路さん、ありがとうございました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
レバニラ様この度は相模原市よりご来店ならびにご契約をいただきた上に大変良い評価をいただき感謝しております。
今回担当致しました山路です。レバニラ様とは地元が近いということがあり話が盛り上がってしまいご来店の度に引きとめてしまい申し訳ありませんでした。w 2年間オイル交換無料ですので定期的にお店に遊びに来て頂けたら嬉しい限りです(^-^)今回は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応や商品もすばらしかったです!あのクオリティであの価格は素晴らしい!
日産カレスト 座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
職場の後輩の紹介で伺いましたが、話し通り接客も良く丁寧な説明で一緒に行った妻が気に入り即決でした。また納車までの対応も早く満足でした。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
2台ご購入ありがとうございました。お車が気に入って頂けたみたいで私共も満足です。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ライトアップさんは中に自分の愛犬を連れていける珍しいお店です
そこには可愛いわんちゃんがいて店の中にはお客さんの愛犬の写真でいっぱいでした!
スタッフの接客のよさも最高です!
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
あっきー☆様ありがとうございます。
是非、また愛犬と遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回(10年前)も利用したので、今回も再び利用しました。在庫が豊富だし、新古車も充実している。アフターサービスも良く、カレスト座間まで自宅から少し距離があったが、今回は最寄りのディーラーを紹介してくれて助かりました。ただ、前回利用した試乗コースがなくなり残念です。また、車庫証明申請書類が住所から警視庁管轄なのに神奈川県警用の書類を渡されたり、その他内容説明にもう少し気配りがほしかった。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見をもとに、今後は改善していきたいと思います。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数軒の店舗に見積もりを依頼したのですが、最も早く対応頂きました。
商談も納得いくまでお付き合いいただき、大変好感が持てます。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Q5ユーザー様
この度は数ある中古車店の中から当社アウディ Q5をご成約誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント入力頂きとても感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
お買い上げいただいたお車は、全国でも1、2番番の低価格だった為、お問い合わせをかなり頂きましたが、Q5ユーザー様から早々来店予約を頂戴し、ご来店、ご契約をいただきましたね。
お車の購入は、一生の中でもかなり大きなお買い物です。
その為、Q5ユーザー様が納得いくまで、じっくりとお話しをさせて頂きました。
当社は、全国でも1.2番の低価格・上質車の販売をメインに行っております。
当社では、ユーザー様から直接お譲り頂いたお車のみを販売しております。
だからこそ、余計な中間マージンがカットできる為、これだけの価格でお客さまに販売が出来ております。
また、前に乗っていらっしゃった方がどんな乗り方をしていたのかを全車両把握できている為、これだけ自信を持って販売できます。
納車させていただいてから半年間は、無料にてオイル交換をさせていただいております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
またQ5ユーザー様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較のためにふらっと立ち寄っただけのつもりが、運命の一台に遭遇!
さすがに即決はできませんでしたがスタッフさんの親切丁寧な説明に背中を押され、翌日には購入決定のお電話をしました。
車に詳しい父にも、無知な主人や私にも、それぞれに合った応対をしていただき大変満足です。
念願叶ってフィットオーナーとなった今はドライブを楽しんでいます♪
実はお手洗いがとても清潔で綺麗だったのが印象的で、そういう細かな気配りが店舗全体の質の良さを表しているんだと思います。
とにかくスタッフの矢口さんには大変大変お世話になりました。
お店やスタッフの雰囲気、アフターサービスの充実、購入車の質の良さ。
どれを取っても最高の買い物であったと自負しております!
周囲で中古車購入の話を聞いたら迷わずこちらの店舗を紹介したいと思います。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
hasekoさん、先日は無料一カ月点検でご来店頂きまして誠に有り難うございました。当店は、ご購入後のアフターサービス面も充実しております。今後も、オイル交換や点検、車検など、お気軽にご利用頂ければと思います。より 一層のサービス向上に努めていきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ご意見頂きまして、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても状態が良いものを安く購入できて良かったです。
購入後のアフターサポートもしっかりしてそうなので安心して車に乗れます。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
