総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンに乗りたくて中古車を探していたところ、オートテラス桜ヶ丘店にありまして!お安くサービスしてくれて購入しました。お店の方みなさん雰囲気良く、いつ行っても不愉快な思いしたことありません。
機会があったらオートテラス桜ヶ丘店へ行ってみて下さい!
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
mickeyminnie様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。またお気軽にお店のほうにお立ち寄り頂けたら嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいのイメージを伝えて探してきてくれたのが今のMRワゴン。
居住性も見た目もかなり気に入っています!
買ったあとの面倒もずっと見てくれるので長く付き合える車屋さんです♪
横浜中央モータース
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ありがとうございます!
今後も満足していただけるようにスタッフ一同がんばります!
何かあればお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で大変良かったです。
担当セールスの方の説明がわかりやすく車に疎い嫁も「あのディーラーはとてもわかりやすく楽しかった」と言っておりました。
また、電話などでの質問に対しても的確に回答頂き、その後のフォローもしっかりして頂き大変感謝しております。
こちらの無理な要求に対しても嫌な顔せず対応して頂き満足しております。
ただ、担当者の方が忙しかったせいだとは思いますが、納車前日の夕方になっても受け取り時の詳細な連絡が来ず、こちらから連絡しなければならなかったのが唯一残念な点でしたが、それを補って余りあるほど良い対応をして頂いたと思っております。
今後はメンテ等でお世話になると思いますが、安心してお任せできそうです。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
なまけたろう様
この度は、当社の車輌をご契約頂き誠に有難うございました。
対応については至らぬ点もあり、誠に申し訳ございません。
お客様への適切なご連絡、ご相談を改めて見直し、
社内全体で改善していければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここでお世話になるのは4台目。いつも同じ担当の方です。お店は明るく、キッズスペースもきれいで子ども連れでも安心です。車をぶつけてしまったときも、やさしく対応してくださいました。次の買い替えもここにします。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このお店での購入は2回目になります。
今回の買い換えについても、我が家のクルマの使用状況や予算など、担当のHさんにいろいろ相談させていただきました。保証・メンテナンスの面でも充実しているので安心できるお店です。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
このたびはオートテラス新横浜店で「ライフ」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事で使う車だったけど車種とグレードと色にこだわったため中々良いのが無く諦めてた所ちょうど良い値段の車が有すぐに電話して見に行きました。
店長の正直な所と的確なアドバイスで速攻で契約しました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、当店のアトレーワゴンをお買い上げ頂きまして、誠に有難うございました。
当店も自社鈑金整備できますのでこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
このお店は、フェラーリやランボルギーニが所狭しと並んでいます。近くでは滅多に見ることはない車たちですが、お店に来るとあることが普通のように錯覚します。
肝心の車両購入についてです。このお店の中ではだいぶお安い部類の車でしたので、あまり参考にならないかもしれませんが、大きい(高い)ものを扱っているので、小さなことは気にしないとでも言いましょうか、だいぶ値引きもしていただきました。車両は、まだ納車一日目ですが快調です。今後、車両に何かトラブルがあっても、相談に乗ってくれそうなお店だと思います。
WORLD IMPORT
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
morizo様
この度はありがとうございました!
ツーリング等々スポーツカーライフをご一緒しましょう!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
かつての愛車「インプレッサ」は、動物との接触事故でポシャり、どうしようか迷っていたところ、ネットで見つけた「レガシィ」。以前から乗りたかった車でしたが、貧乏人には手が出ませんでした。しかし、価格を見るとビックリ!!あのGT-B E-Tuneが、あの走行距離で○○円!?正直、事故車かな?と思いましたが、何と、修復歴なしのワンオーナー、しかも定期点検はバッチリの良い車でした。
スタッフの方はいやな顔せずに数時間も商談や契約に付き合っていただき、忙しい中2週間で納車完了できました。さわやかな対応、さらにETC取り付けは、こちらがお願いしていないのにつけておいてくれました。感謝です。
次は新車購入でお世話になりたいと思います。
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Purcell様
この度は、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございます。
このような高い評価を頂きまして、私自身はもちろんですが、社員一同も大変嬉しく思っております。
これからもPurcell様のカーライフを気持ち良くお過ごしいただけるようサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初に購入したMPVから8台
整備、トラブルでの入庫時も親切、丁寧な対応
購入時も最初からbest priceを提示してくれるのであれこれ迷わずに決められる
長く付き合って損がないディーラー
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
アキピュア様 いつも大変お世話に成ります!口コミのご回答を頂き誠にありがとう御座います!今後も永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的なお店です。購入時、付属のナビの調子がよくなかったら、サービスで交換していただけました。その後も、車検や不具合があったときはこちらの販売店でお世話になっておりますが、いつも親切に対応していただいています。今後も続けてお世話になりたいと思っています。
MSオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
エミィー様 この度は当店にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。小さな販売店ですので至らない点も多々あったかと存じますが、このような評価を頂けて大変うれしく思っております。小さなことでも構いませんので、今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
非常に分かりやすく説明してくれました。車の程度もグッド。
VW専門店ランドマークオートトレーディング
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。 ナビの件は、ご都合のよろしい時にご連絡をお待ちしております。 今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
相場より高めだっただけど品質重視。
が、いろんな意味で量販店とかわらない。
気がした。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドーベルマンがむかえてくれます。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
みさおちゃんありがとうございます。
予定より納車が遅れたこと申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店にも関わらず、とても丁寧に説明していただき満足した。また小さな子供を連れて行った際に、お店の方が一緒に遊んで下さり車選びに集中できた。納車までの期間も短く、とても良い
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ダイゴ様 この度は当店のフィットをご購入頂き、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉まで頂き、感激しております!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
もう20年来、ここで購入しています。
暮れには挨拶に来て、カレンダーなど、持ってきてくれて
車の状態をいつも気にかけてくれます。
相談しやすく、事故などでもよい対応です。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
長い間、日産車に乗っていただき誠にありがとうございます。これからもどんどん日産の輪を広めていただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
遠隔地に住んでるため全てネット、電話でのやり取りでしたが、担当の岩田さんが迅速、丁寧に対応して頂き、本日車が届きました。現物を見ないでの注文でしたので、当初は不安がありましたが、他のクチコミを参考に、このお店は信用出来ると判断し手続きを進めました。それで、本日車が届き、早速運転しましたが、内装も綺麗で、前のEクラスよりはるかに機敏で今のところは大変満足してます。最後に、確かにクチコミは決め手になりますが、最終的には、電話とメールのやり取りだけでしたが、担当者の方の誠実さが伝わってきたことです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ Cクラスワゴンをご契約いただきまして、誠にありがとう御座いました。
お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
遠方の方にもご満足いただけるよう、これからも品質向上を目指し精進していきます。
これから長くお乗りいただけるお車ですので、アドバンス共々末永くお付き合いお願いいたします。
メンテナンス含めてご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
挨拶は良かった。
横浜トヨペット ビークルステーション中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ウィン様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のご自宅と、当センターに若干の距離はありますが、今後とも出来る限りの対応をさせていただきたく思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客サービスもアフターサービスもほぼ満足でした。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
リキリキ様この度は口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。 今後ともよりよいアフターサービスを心がけて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
安価な車両という条件を提示しましたが、「安全性」ということを提案してくれました。自分たちに欠けていた大切な視点を教えていただいて、とても感謝しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
うずらパパ様
この度はありがとうございます。満足頂いたようで私共も感謝しております。乗り物は便利で楽しくそして安心できるものでなければいけないと思っております。長い間お話聞いて頂きありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。金将軍様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。快適なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は営業担当者様の豊富な知識のおかげで大変上質な車両を購入する事が出来ました。何と言っても保証も含め中古欧州車では一番心配なアフターケアが素晴らしいのが購入後1年経った今、痛感しております。新車なら分かるのですが、購入後もサービス担当の方だけでなく営業担当の方も購入時と変わらない素晴らしい対応で大変気持ちよくBMWライフを過ごしております!この先定期点検、車検や車両乗換も含めまだまだお世話になると思いますがよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Dude様、この度はこのような高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。改めまして身の引き締まる思いでございます。ご納車させて頂きましてから早いもので1年以上が過ぎました。また、愉しいBMWライフを満喫されておられるご様子でセールスの私と致しましても大変嬉しく思っております。弊社ではご購入からアフターケアまで、常に最適なご提案が出来ますよう心掛けてはおりますが、まだまだ至らない点などあろうかと存じます。そのような点などをお気付きになられた際は、お気軽にご指摘頂けましたら幸いでございます。Duda様に末永くBMWをお愉しみ頂けますよう、心掛けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
