総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに初めての輸入車を購入。色々なショップを当たりましたがラッキーな店に当たりました。予算がそこそこだったので走行距離を妥協して購入しました。納車の時の整備内容を聞いてビックリしました。良く手を施していてちゃんと儲かってるの?と思うくらいでした。いろいろと消耗品を換えてくれたのに追加整備費は取られなかったことがとてもうれしかったです。以前別の中古車販売店では追加整備費を取られたので・・・。諸費用も全く無駄がなく納得のいく内容でした。明瞭会計ですと店主が言っていた通りでした。またベンツは何かしらトラブルが出るよとも言っていました。ほんとその通りに暫くしてからチェックランプが付きましたが単なるセンサーの不具合でした。直ぐに対応していただきまたまた感謝です!いい店に出会えました。ありがとうございました。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。弊社では展示前に試乗と簡易点検をし、ある程度交換部品を見積もっています。特に輸入車は国産車より消耗品が多く出ますので結構な整備内容となりました。しかしセンサーのトラブルが出てしまいました。きっちりとした整備をしたのですが誠に失礼をいたしました。しかしその後の対応に満足していただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。納車を下からが本当のお付き合いの始まりと考えております。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入予定の車に少し気になるところがあったので3日連続ぐらいで店に通いましたが、嫌な顔もせず対応してくれました。納車の日時もワガママを聞いてもらっちゃいました。
アップル 藤沢長後店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
先日は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
それから早速のクチコミ投稿も有難うございます。
お客様の声がなにより仕事の励みになります。
NET掲載をして直ぐのご来店だったので大変驚きました、初めての中古車の購入と言う事でしたのでいろいろ不安なども
有ったかと思います。決して良い対応が出来たとは自分自身思っておりませんでしたが、ご購入頂いた事に深く感謝致しております。まだまだ接客応対の勉強をし、良い接客を心掛けて業務に励みたいと思います。
PS・・・無事に元気な赤ちゃんをご出産下さい。(奥様にもお伝え下さい。)
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入、しかもお目当てのグレードが修理歴有りで不安でした。しかし不安を払拭するようにどこを修理したかオープンにしていただき購入を決意! 乗ってみても全く修理歴有りのような感じを受けませんでした。 定期点検もやっていただいて、トラブルフリーです。 全てを安心してお任せできます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Massa様 お世話に成ります!早々のアンケート誠にありがとう御座います!高い評価とても嬉しいです!今後も是非末永いお付き合いをよろしくお願い致します!また新しいお車も もうすぐですので 楽しみにして下さい! (株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の見積もりからずっと丁寧に説明していただけました。分からないことや疑問が少しでもあればきちんと回答してくれました。とても忙しそうな方でしたが試乗も勧めてくれ実際に運転できたことも良かったです。最近も車でわからないことがあったので電話しましたがすぐに対応してもらえとてもありがたかったです!隠れた?お勧め中古車店でなのでお勧めします
(^^)/
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。
また一人ですべて対応しているのでいつもバタバタしていてすみません(^^;)携帯電話にお電話を頂ければ必ず着信履歴から折り返しお電話を入れますのでよろしくお願いいたします。
売る時だけではなく納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えていますので、これからもなんでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラシーンを二台乗り継いでいたものの故障にて買い替えしたもの。当初ラシーンに愛着があり踏ん切りがつかなかったものの、担当者の熱意と誠実・敏速な対応で買い替えを決意。買い替えた実車もかなり程度の良い車で大満足です。有難う!ウォーキー自動車販売!
ウォーキー自動車販売
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ラシーンから買い替え様
この度は、ご契約頂きましてありがとうございました。
納車後、ご不明な点はありませんか?
何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今回はこのような高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
今後も期待に応えられるよう頑張ります。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年末に前に乗っていた車が急に調子が悪くなり、修理代が嵩みそうで中古車に買い替えることになりました。
その壊れた車がマツダのキャロルをベースにしたミツオカのレイだったので、整備などでこちらに以前からお世話になっていました。
その時からこちらで車を購入したユーザーで無いのにもかかわらず、丁寧親切な対応でいつも気持ち良く接客してくれていたので、そのままこちらの中古車を買うことに決めていました。
たまたま質の良い中古車がホンダ製のライフがあり、失礼ながらマツダ車ではないのに決めてしまいましたが、会社は違えど買った後のメンテナンスなどのサービスは素晴らしいので安心して買うことが出来ました。
その後、定期点検や車検などでの対応も大満足する質の高い方々で安心感・満足度はかなり高いと思います。
次に車を買う時も、必ずお願いしたいと思います。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
牛様 いつも大変お世話に成ります!早々のアンケートご回答誠にありがとう御座います!大変お褒めのお言葉本当にありがとう御座います!今後も是非 末永くの お付き合いを心よりお願い致します! お困りの際はお気軽にご相談下さい。(株)湘南マツダ 浜田 勝彦
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
格安車でしたので、現状渡しで自分である程度整備しなければならないと考えていましたが、気になるところをきちんと整備して渡してくださり、とても良心的なお店です。
廃車も無料で、遠い所でしたが取りに行く価値がありました。
M.Kファクトリー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
遠いところまでありがとうございました。軽自動車もより多く扱うお店となりましたので、是非また覗いてみてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々相談に乗って戴きありがとうございました。
満足出来る買い物出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 あざみ野店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
まのあ様、この度はフィットハイブリットのご購入、ありがとうございました。とても状態のよい車ではありますが、12ヶ月法廷点検、消耗部品の交換をさせていただいたうえで、ご納車させていただきますので、ぜひ楽しみにお待ちください。店長 萩原 努
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が見つかり大変満足。お店の皆さん親切で感じがよく雰囲気よし。
外装のコーティングでハイモ―スコート(最高級)をやってないのが残念。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
だいスキーくん様 この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。営業の矢田でございます。ご希望のお車が見つかり私共も嬉しい限りです。これからもCR-Vとアクティブなカーライフをお過ごし下さいませ。末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当初参考程度にこちらのお店のエディックスを見に行ったのですが最終的に購入するとは思いもしませんでした。走行距離にこだわる妻(2万キロ以内)は他店の車両が非常に気になっていたようですが、実際に見てみるとオートテラス湘南台さんのエディックスの方が距離数では8000㎞ほど多いのに内外装から走行環境まで全然違うのでビックリでした。過去のオーナーさんの使い方に依存してしまうのだなと感じました。また商談も私が要望したことはすべて受け入れて頂き、購入したときは店長代行が対応して頂きましたが営業さんもしっかり対応してくれて先日無事に納車されました。
中古車購入を検討していてHONDA車を探している方、一度足を運んでみることをお奨めします。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
tesanri 様、この度はクチコミへの投稿を頂きましてありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただけました事、所員一同感謝しております。これからも末長いお付き合いを宜しくお願いします。 素敵なカーライフのお手伝いをさせていただけたら幸いです。宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格の車なのに驚く程の磨きこみと仕上げには感心しました。状態も走りも大満足です 信用出来る販売店に巡り会えた気がします 次もお世話になりたいと思います。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
F6A様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
社長さんの対応もよく、こちらの都合で納車も早くしてもらいました。
ETCもサービスしていただき、また次買う時も相談しようと思います。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。次回オイル交換無料キャンペーン中ですので、お時間がある時に是非お越し下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の人が乗っていない車が欲しかったので、まさに出会いでした!担当の営業さんもアメ車好きの方で話が弾んでついつい長居してしまいました(笑)担当の営業の方以外も途中で声を掛けてくれて雰囲気の良いお店でした。車自体はボチボチ古くはなってきているので、けしてビシッとはしていませんが(汗)この2年間とくにトラブルも無く毎日通勤に使っており非常に満足しています。壊れないので余りお店に行く事は有りませんが、いつも点検等の案内有難うございます!「いつでもコーヒー飲みに来て下さい」って言って下さったので近々行きます!(笑)
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と購入後の対応に納得致しました ちょっとした事にもレスポンスよく対応して頂きました よそで買った車まで面倒見て頂き助かりました ちょくちょく寄らせて頂きますので宜しくお願い致します
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
有難う御座いました。是非、お待ちしております。御気軽にお茶しに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、親切な対応で安心して購入できました。
また車保険に関しても詳しくわかりやすくご説明して頂き、感謝しております。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
hshshshs様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、この様な評価を頂き、社員一同心より感謝をしております♪
お車の調子はばっちりでしたでしょうか?
自信を持ってご納車させて頂いておりますが、もし万が一不具合等ございましたらすぐに仰って下さい!
迅速にご対応させて頂きたいと思っておりますのでご安心を!
また今後とも是非hshshshs様の快適なカーライフを精一杯サポートさせて頂きたいと思っております!
カスタムや修理、車検など何かございましたらお任せ下さい!
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
年代等を考慮すればこんなものかなと言う感じです、ただ、車より店長さんは信頼がおけると思います。また、機会が有れば宜しくお願い致します。
CARHOUSEハラ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
もみやのおっさん様。
この度は、口コミに高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に信頼されるお店作りに励んでゆきますので
なにとぞよろしくお願い申し上げます。
どうも有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
家からも近く何かと便利です。
購入から納車までもスムーズに運びました。お店の方全員が顔見知りなので
とても気持ちよく使わせもらっています。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
こちらこそいつもありがとうございます。
この前はおいしいロールケーキありがとうございました。
みんなでおいしく頂きました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変素晴らしいお店でした。
社長さんを含め皆様の対応が親切で、いろいろ親身になって対応して頂き感謝しております。
車もきれいで状態も良く、快調に使用しております。
私はさいたま市からの訪問でしたが、最寄の駅まで送迎して頂け、不自由もありませんでした。
郊外の住宅街にある小さなお店でしたので、ネット経由でなければ地元の方以外はなかなか訪れる機会がないと思いますが、車という高いお買い物をするのですから、このような安心できるお店を選ぶ事が重要だと思いました。
お店が小さいので常時の在庫は少ないと思いますが、仕入れとかの相談にも乗って頂けれかもしれませんので、これから中古車の購入を考えている方は是非候補店にしてみてはいかがでしょうか。
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きありがとうございます。またこのような評価を頂き大変ありがたく思います。今後ともお客様に満足して頂けるよう、日々努力して参りますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。契約~納車~アフターまでスタッフの方々は大変親しみやすくこれからも末永くお付き合いをさせて頂こうと思います。また友人が探しているクルマが有りますので近いうちにまたお邪魔します。
中古車卸売センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
南風さま こちらこそ有難う御座いました。お褒めのお言葉にスタッフ一同、さらに精進して参りたいと思いますので宜しくお願いいたします。またお友達とのご来店を心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初代プリウスは奥が深いです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ヒ~ロ~くん様 口コミ情報入れて頂き大変有難うございます。プリウスを調子良く乗って頂いてるみたいで良かったです。又、新しいお車をご検討の際には、是非、当店をご利用いただけますようにお願い致します。お車の事でもそれ以外でも我々で出来る事でしたら全力で取り組み致しますので、よろしくお願い致します。口コミ有難うございました。
