総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、親切丁寧なご対応で大満足です!!!
これからも色々とお世話になると思いますがヨロシクお願いします!
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
Naokixxxx様、先日は遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました!納車時にチャイルドロックしたままで、たいへん申し訳ございませんでした。ご指摘頂いてからは、全車必ず確認しております。
ナビを付けられる時は是非ご相談下さいませ。在庫している機種もございますので、お安く取付けさせて頂きます。これからも末永くお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほんとに雰囲気の良いお店です。いい意味でフレンドリー♪それでいてアフターサービスも充実★気軽にその後のメンテも依頼しています。1度行ってみることをオススメします。おっきなスティッチのぬいぐるみもかわいいです^^
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
イッシー虎様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また大きなスティッチ似た営業マンもお待ちしておりますので、気楽にお立ち寄りくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
私はとってもわがままで車を買うときも『また変えてもいいですか』っと言う言葉を何度言ったことかそんなわがままな私に振り回された車屋サン 買うときも買った後もとっても親切な車屋サンです
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アイビーさんクチコミありがとうございます<(_ _)>星5つまで頂き感謝感謝です(^^ゞお役にたてていれば、私はとてもうれしいです♪これからも末長いお付き合いできるように、出来る限りのサービスをしてまいりますので、何卒宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて外車を買うので色々わからないことが多かったのですが、車のよしあしや、購入後のアドバイスまで親切に教えて頂きありがとうございました。
オートショップアーデン
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はお買い求め頂き、ありがとうございました。何かございましたら、お気軽にお伺い・ご来店下さい。
今後のメンテナンスで、オイル交換や車検等も販売車割引がございますので、是非ご利用下さい。
また、パーツのお取り寄せや改造等もお気軽にご相談下さい。 カーライフをお楽しみください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
買ってからのアフターサービスが良い店!車も走行距離少なく綺麗!
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ご返信頂き誠にありがとうございます。
当社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当店で車を購入したのは3台目! 毎回、他にも見に行きましたが、他店は接客態度に満足できず、値段は安いものの、いまいち信頼できませんでした。
夫は安い方がいいと、さんざん言っていましたが、いざホンダオートテラスさんに行くと、接客に大満足だったようで、帰るときには上機嫌でした。
車の台数もそれなりに多いし、欲しいのがその場になくても、系列店からすぐに運んで見せてくれるのも、最高です!
スタッフみなさん良い方で、たまにミスもありますが、フォローもしっかりしているので、またお世話になろうと毎回思います。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度は、3台目のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。今回の貴重なご意見を大事に、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キューブを専門に扱っていて格安のお店が近くにあったので、早速チェックに。社長の柔和な対応もありスルスルと試乗まで。1.4より1.5Mがしっくりしたが、小キズが多く躊躇したのですが板金補修箇所を約束してくれたので契約しました。板金補修も仕上がり見違える外観に。二代目の息子さんの内装のクリーニングは圧巻、内張りを全てはがし洗浄と外装は徹底した磨きとコーティング。技術屋魂に感激、見違えるほどピッカピカ。ここまでしてくれる業者さんは他にはないでしょう。間違いのないお店です。非常に満足でした、末長いお付き合いをお願いしたいですね、お勧めです。
クロスオーバーヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
先日はお仕事帰りのお疲れの中、ご来店いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいご評価を頂き、社長も私も大変喜んでおります。
これからもお客様の立場に立った、販売店で在り続ける様、
日々努力し精進していきたいと思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを
引き続きさせて頂ければと思っております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2008年式フリードを購入しました。とても満足しています!
他社国産メーカーのSUVに乗っていたのですが、家族が増えた(夫婦+子供3人)のと、10年以上乗って、いろいろ不満が出てきたこともあり、買い替えを検討していました。
当初は同一メーカーの乗換えを考えていたのですが、たまたま近所のホンダディーラー(今回購入したお店)の前を通りかかったところ、手ごろな価格の中古車が並んでいるようだったので、「ちょっと見てみようか」ということになりました。
ショールームに入ったところ、明るくて雰囲気がよく、スタッフの方々の対応も親切で、以前出入りしていた他社国産メーカーのディーラーとはだいぶ違うな、という印象を持ちました。 特に、営業の方々や店長が、お客が帰るときに「お客様お帰りです!」と店内に声をかけているのには新鮮な驚きがありました(割と普通なのかも知れませんが、私は国産・外車ディーラー含めて経験したことがありませんでした)。
展示されていた車を何台か見せていただいた後、次回はスライドドアの車を、と考えていたので、ステップワゴンかフリードが候補になり、家内の意見(大きい車はちょっと・・)もあり、フリードを検討することになりました。
営業の方が親切に対応してくださり、数日後に試乗車を準備していただいた後、実際に試乗しました。2L車からの乗り換えいうことで多少不安もありましたが、思ったよりもずっときびきびした軽快な走りで(店長曰く「ホンダ車はこのような走りをするんです」とのこと)、納得して購入に踏み切ることができました。
引渡しの際には、店長・工場長にもご紹介頂き(お花のプレゼントも!)、また担当営業の方から実車の細部について説明(中古車は一点ものなので)をしていただき、安心して乗り出しすることができました。
今回、このフリードに出会うことができたのも、営業の方を初めとするスタッフの方の親切なサポートがあってこそだと思います。 私にとって初めてのホンダ車ですが、大事に乗っていきたいと思います。 信頼できるお店です!
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
かつきち様、この度はクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。総合評価5を頂き、更に、お店の雰囲気や接客など色々な面に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからも、私はもちろんお店全体でかつきち様のカーライフのサポートが出来ればと思います。今後とも宜しくお願い致します。そして、次回もホンダ車への代替よろしくお願い致します(笑)また年始のイベントも遊びにいらして下さい。 営業担当:谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の他にけっこう見積もりを出してもらいましたが、車両価格以外の諸費用とか、訳の分からない手数料が高く、うんざりしてました が、やっと寿オートさんのような良心的なお店に出会えて本当に良かったです。 お願いをして陸送もしていただいたのですが陸送費用も激安でびっくりして何度も、本当にそれ以上金額が掛からないか 確認してしまった程です。車の値段がとても安かったので、正直期待はせず、走ればいいくらいに思ってましたが、納車をしてみて予想してなかったくらいの、 車だったので感激しました。お店の対応も迅速で丁寧でした。次、乗り換える時もお願いするつもりです。ありがとうございました。
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、数ある中から当社をご利用頂き、ありがとうございました!
こちらこそ、さっき様とご縁があり、また、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後も、一人ひとりのお客様との出会いを大切に、よりよいお車の販売を心がけて参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声をお掛け下さい!
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車されてから1ヶ月くらいたちましたが車の調子もよくて本当に買ってよかったと思います。
あまり予算がなかったので無理かなと思っていましたが、思い切って相談してみてよかったです。
決めてはお店の対応とさりげないカスタムでした^^
車の状態や維持費のこと、書類手続きまで丁寧に説明してもらえてよかったです。
メンテナンスについてもいろいろアドバイスしてもらえたので、これからもよろしくお願いします。
とても気に入っているので大事に乗りたいです。
Y’s 8(ワイズエイト)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kaz8様
この様な高評価を頂きまして有難う御座います。『買ってよかった』と言って頂ける事がスタッフ一同なによりも嬉しく思います!これからもメンテナンスやパーツのご相談もなんでもお任せください!!この度は本当に有難う御座いましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第一子出産間近ということもあり、実家への帰省用に中古車購入を決めました。車種を経済性・室内の広さ・運転のしやすさの三拍子揃ったフィットに決め、8月中旬からネットで比較検討を始めました。フィットは流通量が多く、迷いましたが年式が新しく、グレードが高く、走行距離の少ない車がオートテラス神奈川北にあることを発見、メールにて確認したところ、程度は良好とのことだったので身重の妻を伴い9月頭に同店へ。
担当の坂田さんをはじめ、スタッフの皆さんは若く、元気でした。接客も丁寧で、保険・メンテナンスなどの営業もしつこくなく、好感が持てました。ピカピカの車と前オーナーがこのお店の系列の店のメンテナンスを受け、大切に乗っていた話を聞いて即日購入を決めました。もとよりメンテナンスがしっかりされていると確信したため、追加の有料保証は付けませんでした。
車やサービスに完璧なものはありません。できないことはできないとはっきり説明し、その中で顧客の満足を最大限に引き出す努力をする姿勢がこの店には感じられます。
現在中古車の購入を検討されている方へ:このお店は徹底的に付き合ってくれるはずです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
みやせん様
クチコミ投稿頂きありがとうございます。お子様がお生まれになったという事で本当におめでとうございます!!まだ遠くまでのおでかけはむずかしいと思いますが、是非落ち着いたら遊びにきて頂ければと思います。運転の方はだいぶ馴れましたでしょうか?以前にご参加頂いた「安全運転講習会」も今後開催致しますので、またご案内させて頂きますね♪奥様にも宜しくお伝え下さればと思います!今後共、何卒宜しくお願い致します。 坂田 隼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入です。
賛否両論あるかと思いますが、実車確認をせず、今回の購入に踏み切りました。
結果として、大満足です!価格以上の、車でした。
お店の方の誠実、迅速な対応、当方のわがままにも対応していただき、大満足です。
地元にも、こんなお店があったらな~と思うぐらいです(近くに引越ししようかな)
他県ではありますが、次の車購入の際にも、相談、利用させていただきたいです。
ありがとうございました
カービーンズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびは、誠に有難うございました。他県からでも「ほしい」というお気持ちにお答えすることができて、
当店も本当に嬉しいです。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、ツインを購入しました。こちらのお店の車に決めたのは、タイヤも交換済みで、オイル等の4点を交換して頂け、撥水加工も施して頂けたこと。中古車ということで、整備が行き届いた車を購入したいと思っていたので、非常に満足です。
スズキ大口横浜 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
TOTOさん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。これからもお客様に合ったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カービーンズさんは、他の販売店より同レベルの車で比較しても確実に安い。そのうえオーナーの接客も丁寧で好感が持て、アフターケアもばっちりです。本当にカービーンズさんで購入して良かったです。大満足の買い物でした。次も乗り換えのときは是非利用したいと思います。
カービーンズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、誠に有難うございました。お届けするまでに多少のお時間がかかってしまったにもかかわらず、
お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実家が3月11日の震災にあい、父親の車が流されてしまいました。軽自動車の値段が高騰してるとの情報は耳にしてましたが、運よくガレージ林間様にあったミニカを安く購入する事が出来ました。こちらの事情を話すと、迅速に対応していただき、足がなくて困っていた父親に、早急に車を届ける事が出来ました。整備も万全で、なんの問題もありませんでした。車は消耗品の集まりなので、どこかのタイミングできちんと整備しないと乗れません、そのあたりの説明もわかりやすくて、維持費の目安になりました。本当にありがとうございました。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
kula様、このような高い評価を頂き有りがたく思います。ご実家の方は普通の生活に戻りつつあるのでしょうか?被災のお話を聞き、なんとかしなければと思いました。何年も先にはなると思いますが、生活が安定して買い替えの時期が来ましたら、ぜひご相談下さい。力を合わせて、災難、不況を乗り越えましょう。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が多数ありましたが、今回は経済的に考え、リバーサイドオススメのゴジュッパで購入できる車で決めました。オイル交換も永久無料なので購入後も安心できるのでこちらで購入を決めてよかったと思います。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
当社、お奨めプランでのご購入、有難うございます。
オイル交換無料やバッテリー交換の無料サービスも含めて、全面的にアフターサービスをがんばりますので、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、色々と相談にのって頂き納車までスムーズに行きました。
湘南カーフレンド
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、当店にてマークⅡをご購入頂きありがとうございました。
納車後、調子は、いかがでしょうか?今後のメンテナンスなども是非ご利用下さい。
また、お近くに来た際は、ぜひ遊びに来てください!
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いい店との出会う事が出来ました ありがとうございます!
湘南カーフレンド
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は有難うございました。改造車ですがバッチリ程度の良い車をおすすめさせていただきましたのでご安心して乗ってもらえると思います。細かな事でもご連絡して頂ければ相談に乗らせてもらいますので、お気軽に電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次回の車検までには代替したいです
スズキ大口横浜 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特にここで購入しようと決めていた訳ではなかったのですが、たまたま立ち寄って希望に合う車と出会い、かつ従業員の方の対応や寄りやすいお店の雰囲気に妻も私も、そして子供も大満足で購入を決めました。
さすがはホンダのディーラーの中で顧客満足度No.1になる企業だけあり、隅々まで非常に気配りの行き届いた接客応対で、末永いお付き合いをしていきたいと思える良いお店です。
自信をもって人におすすめできます。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、ご期待にお応えができますように、努力して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
