総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大手系列店では感じる事ができない、人情を感じられる接客が購入の決め手になりました。納車希望日まで短期間でしたが、迅速な対応、更にいろいろサービスをしていただきました。社長さんと息子さんのほのぼのした感じがとても良かったです。
アフターサービスも期待できると思います!
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きありがとう御座います。お近くにお越しの際はぜひ休憩・お茶にでも寄って下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナビの取り外し、取り付けなど色々面倒な事もやっていただきました。お店の雰囲気、接客等も良かったですよ!
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。何かございましたら、お気軽マツダ関内店にご連絡下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員の佐々木さんの対応が非常に丁寧でよかったです。購入したいと思った車について良い点だけでなく悪い点もちゃんと説明してくれました。また悪い点を補うアフターサービスについても分かりやすく説明してくれます。
残念な点としては、購入した車が過走行車であったためか、引渡し後、ふとウインドウォッシャーを使ってみると右側のウォッシャー液の排出口の調子が悪かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
zaidenさん:この度は口コミ投稿ありがとうございました。担当営業も励みになると思います。これに驕れずより一層の努力をさせて頂きます。おクルマの不具合、誠に申し訳ございませんでした。無料の1ヶ月点検がまだお済みでないようですのでご入庫の際、しっかりとお直しさせて頂きます。これに懲りず末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
店長:柏木 誠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道に在住なので、ネット通販での購入でしたが、担当者のしっかりとした対応には感謝です。現車チェックが出来なく、担当者とのやり取りは電話かメールという事で多少不安はありましたが、車の指定部分の画像もすぐに撮ってメールで送ってくれて、説明も丁寧で安心して購入する事が出来ました。ネット通販を検討している方にはオススメのお店です。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴかり様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿も高い評価を頂きまして、ありがとうござます。ネット通販でのご購入でしたので、不安な部分があったと思います。その不安を安心に変えて頂けるようにするのが私達の仕事です!車検や点検等でのお付き合いは難しいですが、パーツ等必要な時はお安くお渡し出来ますので、お気軽にご相談下さい。今後ともフォレストを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の値段も安く、お店の人には親切に対応していただきました。次買う時もお願いしたいです。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車を購入いただきありがとうございました。
今後もできる限りお安く販売できる努力をして参ります。
フィルム貼りの件、その他部品交換等もお力になれるよう努力致します。
カスタムについてもぜひご相談くださいませ。
ご連絡をお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
綺麗な店舗で気持ちが良かったです。
訪問日が平日だったので、綺麗さが若干裏目に出てましたが目的は車両ですので…。
展示車両数が多く、同一車両でも色々と比較できるところが◎。
総合的に満足のいく買い物をさせていただきました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
チャベス様、この度は誠にありがとう御座いまいた。今回の5シリーズは中古市場でもかなり希少な1台で御座いますので末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。これからのドライブシーズンはBMWの代名詞でもあります直列6気筒エンジンのフィーリングを思う存分お楽しみ下さいませ!!これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さい。また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂きコーヒーでも飲みながらお車のお話で盛り上がりたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても対応が良い販売店でした! 担当の方がとても親切な方で気持ちよく車を購入できました。 これからもお世話になると思いますが頼りにしてます!
EZICK
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。弊社で末永くお付き合いをして頂けるように今後もしっかりとした対応等をしていきたいと思います。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して大満足です。素人の私からの質問にも丁寧に分かりやすく教えてくれました。値引き交渉の時は担当のアドバイザーさんがかなりがんばってくれました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
佐藤様 クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、非常に嬉しい限りです。これから車検や点検等色々サポートさせて頂きますので、何なりとご相談下さいね!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
クルマは、安くて良いものだったとは、思いますが…
契約後の対応に少し不満です…
電話しても折り返しますといわれ、数日電話がなかったり…
特に、土日の場合…
購入から納車まで三週間もあったのに、1週間前になって、少し遅れてしまうかもしれませんと言われました…
なんとかしてくださいと言って予定通り納車されましたが、あまり気分は良くなかったかな…
あとは、展示車両は、基本的に不具合ない状態で並べられていると思いますが…自分の場合、格納ミラーが動きませんでした。しかも、修理は有料…
納車して走りだして気付きましたがキーレスの電池がなく警告が出てました(笑)
このあたりをもろもろ改善していただければ、良いお店なんじゃないでしょうかねっ♪
納車の時、営業さんが詫びてくれたんで、まだ救われましたかね
これからに期待します!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
雷神風神様
この度はご成約誠に有難う御座いました。
ご納車までの対応が怠慢になってしまい、
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。
キーレスはお話させていただいた通り、スペア側が反応してしまう様で、
メインでは警告が出ないです。
また、これからはメインの電池残量が少なくなると反応してしまうので、
警告が出始めたら電池の交換をお勧めいたします。
これからもアフターに力を入れて参ります。
少しづつ信用を取り戻せる様努力致しますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
綺麗な青色で走行距離も少ない、ストリームを見つけたので、遠方でしたが見にいきました。実際に車を見てみると、フロントとリアバンパーに大きな擦り傷が。目立つ傷のあることは事前に教えてもらえなかったので、ちょっとがっかりしました。(あとでじっくりWEB上の写真を見たところ、よく見ればわかるキズでした。が、先に言っておいてほしかった)その旨を正直に話したところ、(詳細は書きませんが)気持ちをくみとってくれて、サービスを増やすことで埋め合わせをしてくれました。このへんは営業の方が気持ちをわかってくれて嬉しかったです。また、小さなキズもいくつかありましたが、その場でメンテナンスの方が研磨剤をかけてくれて、綺麗になることを見せてくれたのも良かったです。メンテの方もきちんとやってくれそうな方でした。まだ入荷して間もない、ということで車内はあまり綺麗ではありませんでしたが、クリーニングして綺麗な状態にしてくれるということでした。全体的な印象としては、そんなに大きなお店ではないけれど、地域に根ざしてコツコツと信頼を積み上げてきたディーラー店という感じです。今後は、商品のよい面だけ伝えるのではなく、ボディの目立つ傷も画像ではっきり表示しておくなど、悪い面も先に伝えるようにしておくと、よりお店の誠実さが伝わるのではないかと思います。結論が後になりましたが、結局契約させていただきました。納車の日が楽しみです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミと、ご指摘やお喜びの声を頂き大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひいろいろとお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『エルグランド 3.5ハイウェイスター』を購入しました。最初にお店に行った時は、半信半疑で車を見に行きましたが、実際の車を見て、『状態の良さ』と『担当の方の接客』に惹かれ、購入を決めました。予算的に厳しかったのですが、こちらのわがままを聞いていただいて、予算内で購入する事が出来ました。家族全員で、『買って良かったね』と、大満足です。納車後のフォローも行き届いていて、全てにおいて、とても満足しております。これからも、良いお店作りに励んで下さい。この度は、本当にありがとうございました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。大変お褒めの記述を戴き誠に恐縮です。少しご遠方ですので当社としてのアフターフォローが不十分になる事をご容赦願います。只、お近くの日産店が十分なフォローに努める様お願いしますのでご安心下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
きっかけは、ネットで車の情報を見て問い合わせをしました。その時、担当したカーアドバイザーが親切丁寧でした。後日、お店に足をはこんだ時が初対面でしたが更に親切な適切な対応をして頂き、一緒にいた奥さんも納得のうえ契約に至りました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はトゥアレグをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。ご来店当初はX3のご検討でしたが最終的に奥様にも気に入って頂けました事、私も大変、嬉しく感じております。今回のトゥアレグは車内空間も広くお産まれになられたばかりのお子様にも喜んで頂けるかと思っております!!これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。横浜方面に起こしの際にはコーヒーでも飲みにお気軽に遊びにお立ち寄り頂きその際は是非、お子様にお会いさせて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が予算より安く買えて大変よかったです。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はケイドリーム16号相模原店でのお車御購入誠に有難うございました。
うれしいコメント有難うございます。
次のお車の時も是非御相談下さい。
これからのアフターもしっかりやらせて頂きますので末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
U-car担当の方もとても話しやすく、なんでも相談できる感じです。
新車ディーラーなので、ダイハツ車を買うにはとても安心できます。
買った車は、試乗車upのものでしたが、走行距離は本当に少なく、程度は抜群、装備、車体色も希望通りのクルマが入手できて大変満足でした。もちろん購入価格も予算内に収まりました。
私のように遠方から訪れるお客さんも多いそうです。
実車確認と店頭納車が原則ですが、気になる車があった場合は連絡してみる価値は充分にある販売店と思います。
神奈川ダイハツ販売 U-CAR戸塚泉
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
先日は、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
お困りの事や、ご相談したいことなどございましたら遠慮なくご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットオークションの時代ですから、在庫を抱えている所に頼むより、欲しいものを探してもらうのが一番。
個人経営のアットホームなお店で、いろいろおまけもしてもらいました。
自分は千葉県ですが、またお願いしたいと思います
(株)オートサービスタキグチ
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
今回は、お買い上げ有難う御座いました。
お土産まで頂いて、スタッフ共々頂きました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で明るい対応をしていただきました。
ネットで検索中にいい物件でしたので、即日連絡を取りその日に訪問し車を見させて頂きました。写真通りの質の良さでした。ただ格納式のサイドミラー(左側)の動きが不自然でしたので、指摘をしたところ、内部機構をそっくり取り換えて対応して下さいました。カーナビ、ETCも付いていてこの価格、非常にリーズナブルでして即購入を決定しました。
3月24日に車が来まして、翌日25日は趣味のテニスへ早速出かけました。ここのところ土日はいつも雨模様でしたから・・・・横浜から首都高を抜け快調な走りでして、どうした訳かテニスのプレーにも影響した様で、いいパフォーマンスが出来ました。
そんなこんなで、購入したグッピーさんには非常に感謝しております。
ガレージグッピー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、掲載内容と違うところがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらのご提案を快くお受けくださり、感謝しております。ありがとうございました。
トモカズヨシ様もテニス等エンジョイされているみたいなので、私も仕事に遊びにまだまだがんばりたいと思います。
お住まいから少し遠くなりますが、御用命の際は、馳せ参じます。
これからも長くお付き合いください。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが若く、とても元気のあるお店です。営業の藤原さん、いつもお世話になってます。
面倒な事でも懇切丁寧な対応をしていただけるので、購入後も迷わずメンテに出しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
knob様、口コミ入力ありがとうございます!
お仕事でガンガン活躍してくれている様子が大変嬉しく思っております。毎度ご来店いただく度に、パソコンの事など車以外のことも教えてくださったり私も感謝しております!
またいろいろと教えてください!ご来店お待ちしております!!営業 藤原 拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車がすぐにお店に行き親切、丁寧に接客してもらいスムーズに納車してもらいました。
また機会があれば利用したいと思います。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
純@様
この度はお車を購入いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
何かご質問等ありましたら代表者ケータイへお気軽ご連絡くださいませ。
当店でお車を購入していただいた方は車検時に割引があります。6月の車検時にぜひご利用くださいませ。
その他修理、電装品取付、コーティング等色々な面でご相談ください。
今後共宜しくお願い致します。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に信頼できる店舗です。
こちらの要望にも親身に応じてくれ、満足いく車選びが出来ます。
思わず立ち寄りたくなる店舗なので、本当にお薦めです!!
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
azusagon様ありがとうございます。
元気なゆうた君とまた遊びに来てください。
あのテンションの高さがみんな大好きです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
明日から旅に行きます
この車と
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きありがとう御座います。楽しいカーライフを送って下さい。お近くにお越しの際はぜひ休憩・お茶にでも寄って下さい。
