総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者の佐藤さんには、今回の購入で6台目のお付き合いとなります。過日、系列店の他の店舗に伺った際に、新車の購入と思って新車担当者が接客に出て来ましたが、当方が中古車(新古車)を希望と判ると途端に担当が代わりました。結局、先の担当者に伝えた当方の要望をまた新たな担当者に伝えることに・・・。
営業マンとして、車を扱う以上、新車も中古も判ってないとね。
折角、お店に来たお客様を逃がしてしまいますよ。
その点、佐藤さんは色々と分かっていて頼りになります。営業マンも「ハイブリッド営業」が求められてますね。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アコードセダンが買いたくて、カーセンサーネットで探しました。
やはり、ディーラー系の中古車は、安心感が違います。
お店もキレイで、担当者も親切。
値引きもしてくれて、大満足。
買ったクルマも絶好調!
最高の買い物でした。
「また、ここで買いたい」と思わせてくれるお店です。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠く青森から12月に購入しましたが,銀行ローンの手続きに時間がかかったり,1月の中旬まで,車の引取りを待ってもらったり,随分ご迷惑を掛けましたが,とても親切誠実に対応していただきました。ありがとうございました。機会があったら是非またお願いしたいと思っています。 お薦めのお店です。(^^)
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
まずはこの度は誠にありがとうございました!この度はインターネット上とお電話での対応だけでした中、ご契約誠にありがとうございました!大変申し訳ございません!ご依頼いただきました領収証につきまして、お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございません。先日お送りさせていただきました!今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
電子メールでの見積の段階では、あまりよい印象はなかったのですが、電話をして訪店したところ、かなり良い印象でした。
マツダの新車・中古車を両方扱うディーラーですが、以前のマツダと違って、接客はかなり良いと思います。
クルマについては値引きしてもらえませんでしたが、下取りをこちらの希望価格で取ってくれたので、契約しました。
買ったクルマにも満足しています。
ただ、タイヤの裏側は汚かったです。
フェンダー内やエンジンルームは非常に綺麗に清掃されていただけに惜しかったです。
関東マツダ 淵野辺16号店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Yorii様
先日は、遠い所よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ポルシェは他のどの四輪車とも比較にならないと言うことを、オーナーとなって初めて自覚しています。
それほど素晴らしい車です。これからも変わることなくポルシェのフィロソフィーを貫き・・・世界中の車を愛する人たちを虜にしてほしい・・・です!!。
なんだか、恋をするのに・・にていますね。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと希望の物件を問合わせするも売約済みの知らせが。
諦めて他の物件を探そうとしたところ、希望条件に近い物件をすぐさま提示、迅速に取り寄せていただきました。契約の面ではこちらに問題のある箇所に対しても親身に対応いただき大変良いお取引をさせていただきました。ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
アモルファスコルト様
その節は、有難うございました。
その後、COLTは元気ですか?
近くをお通りの際は、是非遊びによってください。
スタッフ一同お待ちしております。
また、点検時期が近くなりましたら、ご連絡させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
今回の投稿も重ねてお礼を申し上げます。
関東三菱 ニイサカ
sagamiharacc@kanto.mitubishi-motor-sales.com
042-773-0409
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
以前から何度か見に行ってましたが今回初めて購入しました。
改造車はともすれば店員が知識ゼロか、あっても良い事しか言いませんが、こちらの店はキチンといい点と悪い点を説明して、こちらが納得した上での契約が出来ました。
納車も現車の状態をちゃんと確認出来る為に日中限定だったり、車検の状況についても包み隠さず説明してくれたので、安心して購入しました。
癖のある改造車を買うという意味でこちらの店は信頼できます。
クラブトレーダース
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
エアバッグ、ABS、キーレスエントリーなど、「あり」となっているのに、実際にはついていなかった。どうやらこういうことが日常茶飯事らしいです。安くて、品質もそこそこなのでよいのですが、購入の際には契約前に記載内容と実際の車両の仕様を確認したほうがよいと思います。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、大変ご迷惑をおかけしすみませんでした。
このような事が日常茶飯事ではありませんが、無い様に気お付けさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、アドバイス有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親身になって車を探してくれました。同系列で他の販売店のものも比較してくれて、かなり好感が持てました。きっと目当ての車を見つけることができると思います。アフターサービスにしてもきっちりしています。おすすめの販売店です。
関東マツダ 淵野辺16号店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ミスターさら様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
カーライフに対しての、ご質問・不明な点ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
最初から諸費用込みの乗り出し価格で交渉してくれます。
資金の手当てがつけやすいです。車両本体がいくらなのかがわかりにくいですが。
相場より安いように思いますし、車自体にも満足です。
コーナーストーンズ
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入してからしばらくたちますが、アフターサービスも充実していて満足です。これまで故障もなく、いい買い物ができました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
とるばどおるず様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
タイトルの通り、今回は一切試乗もせずにネット情報と電話だけで購入を判断しました。販売店(神奈川)と居住地(岐阜)が遠方であったこともあるのですが、乗っていた車が故障したこともありなるべく早く欲しかった点も大きいです。多少の不安もありましたが、カーセンサーの外部評価も受けてましたし、何より販売店の方の誠実な電話やホームページの情報が好感もてましたので大きな心配はしてませんでした。納車後の今は、改めてBMWの快調なエンジンときれいな室内に大変満足しています。クローバーの皆さんに感謝です。アフターサービスも期待してます。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
323i様、クチコミ投稿ありがとうございます。
323i様には遠方からお問合せを頂き、お電話のみで即決でのご成約、とても印象に残っております。ご納車の際にお会いできず、とても残念でしたが、お車は大変気に入って頂き、素敵なカーライフをお楽しみいただけているみたいで私も安心致しましたm(__)mいつか323i様とお会いできる日を楽しみにしております!その際にはアフターケアもクローバーにお任せ下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者の方の応対が感じよく、また担当者不在の時に応対していただいたメカの方も感じがよく、とてもよいお店だと思います。納車まで、不安もなく、とてもよかったです。購入後、オプション品やカスタマイズ品について相談し、いろいろ教えていただきました。以前から購入したいと思っていた車種ですが、ディーラ車でドアミラーがちょっとかわいい色でカスタマイズされています。何のトラブルもなく運転を楽しんでます。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
みにわ~んはつ夫様、クチコミ投稿ありがとうございます。みにわ~んはつ夫様が兼ねてより乗りたいと思っていたMINI☆入庫後直ぐにご案内させて頂きました。新車をご購入するよりも断然お得な当社の車両をとても気に入って頂けて私も嬉しかったです。点検・オイル交換やアフターパーツのご相談など何でもお気軽にお申し付け下さい。みにわ~んはつ夫様のカーライフを全面的にサポートさせて頂きます!これからも末永く宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
住まいが愛知県。販売店は神奈川県なので現車確認せずに購入しました。最初は不安だらけでしたが、スタッフがとても親切で、対応も良かったです。いざ車が来たときは綺麗にしてありとても良かったです。
今だに故障なしで乗っています。大変満足しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
お客様の不安を取り除き、安心してご購入頂けるよう、今後もさらに努力してまいります。
これからも弊社とのお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧迅速な対応で、大変好感が持てます。
かゆい所に手が届くといったサービスです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
daijucap様
大変高評価の口コミ誠にありがとうございます。
今回の評価に甘んじることなく今後もお客様目線をモットーに、daijucap様のくるま生活に最高の貢献ができるように頑張ります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両が5万円なのに丁寧な対応で気持ちよく購入できました。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル FAA店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は有難うございました。
これからも安くて良いお車を販売できるようがんばっていきます。
今後も何かありましたらすぐにご連絡下さい!!
また近くに来られて時は立ち寄ってみてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
見積もりから来店した際、丁寧な対応有り難うございます、大事に乗っていきます。
シーアンドシー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとう御座いました。
お車の方も調子良く走って頂けているようでほっと一安心です!
又何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんはみなさん親切で、説明もとてもわかりやすかったです。雰囲気もよく、店の場所も迷わずいけるところにありました。お勧めのお店です!!
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
有難うございます。
これからも当社と末永くお付き合い下さい。
この度は本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく活気があり、とても居心地の良いお店でした。契約から納車まで何ひとつ嫌な思いはしませんでした。車も自分の望み通りの車を見つけることができ、大満足です!ありがとうございました!
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
こちらこそとても楽しくお話させていただき有難うございます。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日、車に乗るのが楽しみです!
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は有難うございます。
これからもカーライフのサポートをさせて頂ければと思います。
近くまで来られたときにはお立ち寄り下さい。
これからも宜しくお願いします。
