総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
シュテルン世田谷のC・ロナウドこと吉良さんに対応いただきました。丁寧でありながら、先回りで歯に衣着せぬ営業スタイルに好感が持てました。自身初の中古車購入ということもあり、いろいろわがまま言いましたが嫌な顔一つせずスピーディーな対応が◎。乗り出し後も変わらぬフォローをお願いしたいと思います。スタッフ、店舗ともに居心地の良い店舗です。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
maboo様 平素より大変お世話になっております。この度は当社のCクラスオールテレインをご購入頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きたいへん嬉しく存じます。 maboo様にご満足いただける良いお車、ご条件をご提案できたかと思います。今後のメンテナンスなどアフターフォローを精一杯させて頂きます。新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも全力でサポートをさせて頂きますので、何卒末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 吉良
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
納車から1年乗っており次も是非アバンティさんにお世話になれたらなと思っていましたが、先月電装系の故障でBMW正規ディーラーに入庫。
修理過程で車外品のギアボックスが付いてるため、エラーを吐き交換が必要との事でした。
どこかから部品取をして付けたのでは無いかとの事。
50万円近くの痛い出費でした。
初外車でしたが、正にこういうのが外車&中古車のリスクなのかなぁと。
その他にも、営業さんの人柄も良く、色々と教えて頂いたので、敢えて指摘はしませんでしたが、、
納車の時になって初めてスペアキーが無い事、マフラーの位置の関係で電動リアゲートのフットセンサーが作動しない事を言われたり、
納車時の説明で車内のスイッチ類を破損され目の前で接着剤で取り付けた事。。
もう少し誠意ある対応があったのでは無いかと、、
接客態度自体は素晴らしいと思ったのですが、今思い返すとそこが少し残念だったなぁと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございました。昨年8月にご納車をさせていただいて12か月点検を行なっておりませんでしたので、弊社担当者も心配しておりました。故障のご報告やご相談がございませんでしたので、詳細は分かりかねますが、確実に弊社で作業をさせていただければ、そのような高額修理にはならなかったと思いますので、お忙しいとは思いますが、今後は弊社に一度ご相談いただけると幸いでございます。ご納車時の担当の対応ですが、誠に申し訳ございませんでした。特にお客様や担当者から報告も無かったため、担当者には事実確認は出来ておりませんが、今後は気を付けるようにこれから指導をさせていただきます。ご報告ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売している車も魅力的でよかったですが、担当していただいた方がとても親切でした。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tk様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車パジェロをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。ご希望に添える一台をご案内出来た事大変嬉しく思います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ハスラーを購入しました、ターボ車から4WDまで揃っていたので決まるまで3日掛かりましたがその都度車の良い処など説明が有り、助かりました。
納車時、車検整備の説明でエンジンオイルとフィルターまで交換してくれていた事に 又々、助かりました。
ムラトミさんで購入して良かったと思います。
ムラトミ 圏央相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、高評価のレビュー投稿をしていただき、ありがとうございます。 次回のお車探しの際にも、是非ご相談いただければと思います。今後とも、お付き合いいただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から整備、点検まで、とても親切にご対応いただいています。
アフターフォローまでお任せできるのはメーカー直営店ならではと感じます。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お車でお困りのことなど、何かありましたらお気軽にご相談ください。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で、
不安になりながら訪問しましたが、
とても親身にお話をしてくださり、
まずはお店を信頼する事ができました。
車も予算通りで、
程度の良いものが手に入り満足です。
久々のマニュアル車の運転で緊張しますが、
大切に乗りたいと思います。
三井さん、今後とも宜しくお願い致します。
親切にしてくださり感謝しております。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
wat様
この度はマツダ2のご納車おめでとうございます。
また、最高のお言葉、星も頂き感謝致します。
マニュアル最高です!!
今後も何かご不明な点や、ご修理のご相談など、お困りごとがございましたら
ぜひお声掛けください!
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かった
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はT-ROCのご購入、誠にありがとうございました。
ディーゼルエンジンのパワフルな走りをご堪能下さい。
お気づきなことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方は最初から最後まで丁寧な接客で、オプションの見積りをお願いしましたが迅速で親切な対応でした。
県外からの購入でしたが、スムーズに早い時期に納車をしていただき感謝しています。
ありがとうございました!
横浜ユーポス 港北支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tomo様 この度は『レクサス UX』をご購入いただきましてありがとうございます。 このような高いクチコミの評価や必要書類等も迅速に対応して頂きありがとうございます。スムーズに納車させて頂く事ができ、喜んで頂けて何よりです。
少々遠方になりますがお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車両を見に行った時、とてもよく対応していただき、不明な点も解決しました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
口コミ頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に御対応頂きました。
分からない事も親切に教えて下さり、安心でした。
お店の雰囲気も素敵です。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度は素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、2台目のお車も当店でお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
安心してお乗りいただけるよう、これからもサポートさせていただきますので、
何かございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!担当:中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
試乗もさせて頂き無理なお願いも
快く聞いて頂き納得の条件で購入させて頂きました
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
不安があったものの、スタッフさんが細やかに説明してくださり、不安も消えて購入することができました。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても店内も綺麗で接客もすばらしいです
中古車の品揃えも低走行距離車両もたくさんありました
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
Nexus様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 並びにこのような高い評価をして頂き、店舗一同感謝の気持ちでいっぱいです。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても感じが良く、お迎えからお見送りまでとても丁寧に対応していただきました。
色々な配慮をしていただき、ピカピカの車で気持ちよく納車ができました。
T&Tハイエースカスタム
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は飛行機を利用しての遠方からお越し頂き、御納車頂きまして誠に有難う御座いました。
御家族様揃って楽しいハイエースライフをお過ごし頂く事を願っております。
次回、神奈川県にお越しされた際にはより具体的に観光スポットをお伝え致しますので、ドライブ休憩としても是非お気軽にお越しください。
帰路は長距離になりますので、くれぐれもお気を付けてお帰り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入に際して、中古車の購入の相談にのっていただき、購入後も自動車保険の契約から乗り換えまで相談にのっていただき、自動車ライフを満喫しています!
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
まーくん様 この度はご投稿頂きありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。また、土日は無料WAX洗車を実施しておりますのでMアプリでご予約お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度はありがとうございました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
masaki9889様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。さらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きに際し細かい点もフォロー頂き助かりました。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を見に行ったのですが、接客などとても丁寧でとても良かったです
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
そう 様
先日はご納車にご来店頂き誠にありがとうございます。
又この度はこの様な高い評価を頂き誠にありがとうございました。
その後、お車の調子は如何でしょうか
装備などでご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
無料点検でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に熱心に対応して頂きました!
乗りたい車を納車出来て大変満足してます!
ありがとうございます!
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Ssr様 この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。 エルグランドを洗車させていただきました森木と申します。 内装も大変きれいで程度のよいお車を無事に納車できてほっとしています。Ssr様に限らず親族の方や友人などお車をお探しであればぜひご紹介ください。 これからが本当のスタートですので末永くよろしくお願いします。 愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これからの運転が楽しみです。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はT-ROCのご購入、誠にありがとうございました。
T-ROCでのドライブをお楽しみください。
お気づきなことがございましたらご連絡をいただけますようお願いいたします。
スタッフ一同、アフターフォローをがんばらさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
