総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車前の車の細かい部品交換など、担当社さんの車へのメンテナンス、顧客満足への配慮が行き届いていて、とても安心、大満足しました。
自宅から遠方の販売店さんでしたが、遠方を無理して購入を決めて、とても良かったです!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました
その後お車の調子はいかがでしょうか。
遠方ですがこれからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても自身にとって良いと思える対応をしてくださりました。
信頼出来ると思える方に対応して頂けたこと嬉しく思います。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生まれて初めて車を購入しました!中古車なので心配していましたが、内装も、外装もとてもきれいな状態でした。ありがとうございました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のジムニーを購入!オートウェーブ湘南に車を見に行き、アッと言う間に、納車!担当の方の対応の早さ仕事の速さに感動!有難うしかない。今快適にジムニーとばしてまーす。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧にご案内いただき、よかったです。
見積もり依頼から来店予約もスムーズでした。
一方で、試乗希望と伝えて来店したのに、他の車を整備中で外に出せないと言われたり、購入後の車で駅まで送迎されたりしたのには驚きました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
M様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せに対するレスポンスも早く、こちらのお願いにも気持ちよく答えてくださりました。状態も良くお値段も良心的。またアフターケアや納車前のメンテナンスも丁寧に説明していただき、安心して購入できました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂き、安心しました。実際の車もとても状態が良くきれいだったので、大切に乗ろうと思います。高い買い物でしたが、購入して良かったです。
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せから丁寧な対応をしてくれました。納車は、下取り車の車検切れ近くに契約したので、下取り車を先に入れると事になっていましたが、車検切れ当日に入れ替え出来るよう急いで手続きしてくれましたのでとてもありがたかったです。今後も良いお付き合いが出来そうな対応でした。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ます様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この後は日産ルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーの来店予約よりお問い合わせを頂き、お車をご覧頂きその日のうちにご注文を頂きました。お問い合わせを頂いていたのが弊社夏季休業中で有った為返信までにお時間を頂いてしまいましたが、無事にお車をご案内する事が出来まして、また下取のお車の車検満期が過ぎる前にお渡しをすることが出来ましてホッとしております。どうかお車をお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ウェブを見て、アポなしで伺いましたが、丁寧に対応いただきました。トヨタ認定中古車なので状態もよく即決。
納車日の前倒しにも対応いただき、やり取りもスムーズでした。
メンテナンスもしっかりやっていただけると思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。併せて弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車致しました。
カーマッチ横浜さんの事はまずTikTokで知りました。そして、鈴木さんという方のことも、もちろんTikTokで知りました。初めに、優しい方なんだろうなって、でも裏切った時は半端ないだろうなって直感で感じました。とても本当に親切な社長です。最初のお電話から納車までありがとううございました。そして、これからも宜しくお願い致します!過去に色々あって、車の購入を検討してる方がいらっしゃったら、一度、カーマッチ横浜、鈴木社長にご相談してみてください!必ず、力になってくれます!
そして、最後に鈴木社長!!TikTokのまんまでした笑ありがとうございました!!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座いました!
TikTokの御視聴いつもありがとう御座います。鈴木は、とにかく【嘘】・【連絡しない】この2つを裏切らなければ優しい人です。裏切っと時は…怖いですね…笑
お客さま、一人一人と向き合い対応しておりましので今後も何かお困りなことが御座いましたらご連絡ください!
また、宣伝して頂き本当にありがとう御座います!!
今後もとカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
目当ての車を探していたところ丁度日産神奈川販売戸塚店に出会いました。
いくつかの候補があったのですが、メール対応や見積もり対応が一番早い同店での購入を決めました。
やっぱり中古車市場は一刻一刻その時の対応のスピード勝負、その点をとても心得ている会社なのかなぁと思いました。
その他の対応もとてもストレスなくスピーディーでした。
私は電気自動車を希望していたのですが初めてのことでわからない点も多く、自動車意外の充電設備や充電の方法、わからない点について快く相談に乗ってくれました。
値引き相談にも柔軟に対応してくださってとても満足でした。
店舗にお邪魔した際もお迎えに来てくださったり、スタッフの皆さんが暖かく迎えててくださり、とてもアットホームな雰囲気でした。
また機会がありましたらお世話になりたい店舗かと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ゆう様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この後は日産リーフをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。メールでのお見積ご依頼を頂き返信をさせて頂いた後すぐにご連絡を頂けまして、お車をお任せ頂けました事を嬉しく思います。こちら横浜市からは距離が離れた地域よりのお問い合わせでお車をご覧頂けない中、また初めての電気自動車という事でご不安なお気持ちが有ったかと思いますが、充電に関する事などお尋ね頂き回答させて頂きまして、ご相談頂けたこと、ご参考になさって頂けた事が何よりも励みになります。ご納車の際は遠路をお越し頂き、お帰りは長距離運転される事となりましたが無事にご自宅へお帰りになられたとの事で安心しました。今後距離は離れてしまいますが日産のネットワークで対応をさせて頂きます。どうかお車をお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんが凄くいい方で、今後色々なアフターも対応、相談していけそうです。
カートフル
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
審査から納車まで事細かくいろいろとやってくださりありがとうございました!
説明が上手で大変わかりやすかったです!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座いました!
お客様が不安・不満なお気持ちにならないよう当店では事細かく1から説明させて頂いております。
安心して御納車でき大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりのマイカー購入。家族構成も変わり、初めてのミニバン購入でしたが、担当の方にはとても親身に対応いただき、満足したマイカー購入となりました。アフターサービスも充実しており、安心してカーライフを任せるパートナーです。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
コダク 様 この度は、数有るお店の中から当店にてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
これからは、ご家族と一緒に色々な所にお車で行って楽しんでいただだけましたら嬉しいです。
今後のメンテナンスも当店にお任せください。あらためてよろしくお願いします。
日産神奈川販売株式会社 カースクエア都筑店 カーライフアドバイザー 原 直人
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
非常に良い車を購入できました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご契約をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
乗りたい車にのれました
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
きんちゃん様
この度は数ある車屋さんの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
仕事が順調に進み、次の乗り換えもお手伝いさせていただければともいます。
無事故でお仕事頑張ってください。引き続き全力でサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、ファイブエスオートカーズさんで購入し、とても良かったと思っています。私はFRのMT車に乗りたいと思っており、暇さえあればカーセンサーなどで車を探していまた。その時、ファイブエスオートカーズさんが掲載してるE46の車両を見つけました。「これ、いいかも!」と思い問い合わせ、お店に訪問しました。
接客が丁寧なことはもちろん、車の状態など詳しく説明していただき、2時間ほどお話ししたあとその日は帰宅しました。いろいろ悩んだ結果、購入を決意し、次の日購入する旨のお電話をしました。車自体も所持するのは初めてで駐車場の準備などに時間がかかりましたが、わからないことがあればメールで必要なものや、手順などわかりやすく説明していただきました。納車の日も三ヶ月ぶりくらいのMT車の運転で、練習にも付き合ってもらいました。20年前の車なので、どの部分が壊れやすいのか、また車の状態や日頃どういったところを見ておくと良いなど詳しく教えてもらい、ただ売りっぱなしの店で購入するよりも、良いところ悪いところを、それぞれしっかり説明していただくお店の方が信頼できると思いました。さらに、部品の購入もお願いしてから一週間かからず、準備していただきました。車の相談などにものってもらい、とても頼れるお店です。おかけで、楽しいドライブをすることができています。私自身も、今後わからないことや相談事があれば頼っていきたいと思います。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。先日は傷がついてしまったテールランプの中古が当店にありお役に立てて良かったです。自分で交換チャレンジ、がんばってくださいね。本当は13系のシルビアが欲しい、けど高い、とか、ヤマさん様が店頭でおっしゃっていたようなそういう時代になってきているので・・・当店としては初めての車にFRのMT車が欲しい若者に何か受け皿を用意したい!という思いで、このE46系318の右ハンMT車をなるべく置いているというところがあります。私自身がFRのMTで円書き練習から始めてFRの楽しさを知ったので、とにかくいっぱい練習して楽しんでもらえたらと思います。LSD組まなきゃ色々始まらないのでお金たまったら是非相談してください。ローパワー車なので、今のオープンデフから機械式組むと、楽しさが500倍くらいになる、と個人的には思っていますよ(笑)走る事を学びたい、楽しみたい若者の味方、応援者でありたいと思ってます。そしてうまくなってくるとまたBMWの良さも再認識できる、奥の深いクルマだと思います。デフに手を入れたら練習会にお誘いしますよ。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車であったのに加え、担当者のプロフェッショナルな対応が購入の際に後押しになった。 とても良い買い物が出来たと思う。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
jd様
この度は全国数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
良いお買い物ができたと感じていただけて当方も大変うれしく感じております。
先日無事に納車完了となりましたが、ご納車いたしましたこれからが本当のお付き合いのスタートです。
お車操作方法ひとつから日ごろのメンテナンスなど、お車でお困りのことはいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応して頂きました
安心して購入できるお店です
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
らっこず様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
ご納車のお車はご満足頂きましたでしょうか?
今後も安心して長くお付き合い頂けるよう努力してまいりますので
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でした。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
えぬまる様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。これからもより良いお店、接客応対を心掛けて参ります。またMアプリからのご予約で無料洗車を実施しておりますので是非、ご予約を頂けましたらと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。店長より
