総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を購入するまで丁寧に一緒に車を探してくださいました。納車までもスムーズに対応してくださり感謝しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は気持ちよく購入してありがとうございました、点検のパックも加入して頂き
今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと買うつもりなくふらっと立ち寄った店でたまたま見つけたピクシスバン。ベッドキットやカスタマイズに一目惚れで即購入に。
ウェインズさんの対応とサービスもとても満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、ピクシスバンをご購入頂き誠に有難うございました。
また大変良い評価を頂き、有難うございます。
安全で楽しいカーライフを送れるようにサポートさせていただきます。
これからもスタッフ一同、明るく楽しいお店作りを目指していきますので、是非また遊びに来て頂けたら
幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店舗は綺麗で丁寧に説明していただきました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツ港南台店にてご成約頂き、誠にありがとうございました。 こざ様のご協力もあり、ズムーズにお車を納められたことに、まずは一安心でございます。 お車でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。 こざ様のお力になれるよう、引き続き誠心誠意努力いたします。 今後ともメルセデスベンツ港南台店を宜しくお願い致します。 営業担当:小鍛冶 龍(コカジ リュウ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車を見に行きました。
急な来店にも関わらず店員の方々の対応がとてもよかったです。
わからないことや聞きたいことにも真摯に答えて頂き、快く購入に踏み出すことができました。
また、購入後の手続きも丁寧に対応していただき大変助かりました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からメルセデス・ベンツ港南台をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車を気に入って頂き嬉しい限りでございます。今後のアフターフォローもしっかりとご対応させて頂きます!
どんな些細な事でも構いませんのでお車で不明な点等が発生した際は、どうぞお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします。 営業担当:小島流星
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いく車を探して頂きました
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはキックスをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。ブライアン様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 沼田知久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
応対も丁寧で、色々相談に乗っていただきました。
ありがとうございました
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ひろぞ様、本日は御納車ありがとうございました。ひろぞ様には必要書類の準備から入金まで迅速なご対応を頂けたお陰で気持ちの良いお取引が出来ました。有難うございました。今後もひろぞ様が素敵なカーライフをお過ごし頂ける様にアフターフォローさせていただきますので、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 神奈川日産自動車株式会社 茅ケ崎マイカーセンター 藤本 伸也 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車販売店の中でもディーラーなので安心しております。接客もとても丁寧で、見に行っただけのつもりでしたが、即決で決めました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目です。
丁寧な説明で分かりやすいです。
また次回買い換える時もよろしくお願いします!
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
か さま・
この度も当店よりご購入頂きありがとうございます。又、満点の高評価も頂きスタッフ一同の励みとなります。ありがとうございました。今までと変わらず、アフターフォローもお任せ下さい!今後共どうぞよろしくお願い致します。担当鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入でわからないことが多かったのですが、丁寧にわかりやすくお話ししてくださりとても助かりました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。いか様のご要望に沿える事が出来、幸いです。また何か不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
現車確認から納車迄丁寧に対応いただきました。
新しい店舗で居心地良く思いました。
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
なっし様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
先日もお話頂いておりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせてすぐに丁寧に対応してくださり、納車日の相談もかなり柔軟に対応してもらいました。
板谷さんにはいろいろ親切にしてもらい、次回もお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
ガリバー 相模原中央店/有限会社富秀建材
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クチコミ投稿並びに高評価の評価ありがとうございます。
バタバタの最速納車させて頂いた甲斐がございましたw
ご自宅からも近いですので
お車のことがございましたら何気無い相談がございましたら
遠慮なく申し付けてください。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
日産のディーラー系でトヨタ車(下取り車?)の購入だったので、あまり親身な感じではないんだろうなぁと思いつつ問い合わせましたが、とても丁寧なご対応でした。
こちらが購入を迷って何度も訪問してしまいお手数をお掛けしてしまったのですが、担当者さんは嫌な顔ひとつせず、買う方向に強く誘導することもなく、真摯かつ親身な対応でした。とても気さくな方でした。1ヶ月点検でお会いできるのが楽しみです。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
さ 様
この度は当店よりハリアーご購入ありがとうございました。又この様な高評価をいただき感謝いたします。
お車の件で何かございましたら些細な事でも結構ですのでご連慮なく何なりとお申し付けください。
一生懸命ご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
日産自動車株式会社
ユーカーカレスト座間
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
段取りよく対応して頂いてとても助かりました。
取り扱い車両の幅も広く、またお世話になろうと思いました。
またよろしくお願いします!
CAR工房
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店のUカーをご購入頂き誠にありがとうございます。自動車保険にもご加入頂き重ねてお礼申し上げます。納車後もお客様がカーライフを一層お楽しみ頂ける様にお手伝いさせて頂きます。お気付きの点、ご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンが欲しくて、色々探していたところ、タニムラオート様にて、かなり程度のよい26年前の「TCR中期エスティマ」を発見。電話での問い合わせにも丁寧に答えていただき、これは行くしかないと、茨城から2県飛び越えて実車を確認に訪問。お店の雰囲気もよく、このお店なら心配ないと、購入を即決しました。納車までの間もラインで書類の指示をしてくれて、スムーズに納車の日を迎えることができました。その間、毎日更新のブログで、購入車の整備内容をアップしてくれて、それを見るのも楽しみでした。当日、本当にピカピカのエスティマを見て、やっぱりここで良かった、と再確認。整備もしっかりされていて、安心して自走し帰りました。販売店がしっかりしていたので、最後まで安心してお取り引きできました。感謝です。
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
茨城のミニバン乗り様へ
この度は数ある車屋さんから、当店を選んで頂きまして、誠にありがとうございます!!
嬉しいクチコミ、とても励みになります。
遠方からのご来店、はじめてお会いできた日、茨城のミニバン乗り様の雰囲気がとても柔らかく、
ご縁が結ばれたらいいなと思っておりました。そしてご成約。とても素敵な縁となったこと、こちらこそ感謝しております。
なかなかお会いできる距離ではございませんが、どうか末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
またいつか、素敵な笑顔にお会いできる日を楽しみにしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方の対応もよく、お店の雰囲気も良かったです。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
トムキャット様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして従業員一同心より嬉しく、今後の励みとさせていただきます。更にご満足いただけるよう末永くサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車探しで訪問し目的の車は無かったのですが、外にいた方(後の担当となる方)に色々と話をさせて頂きました。
後日目的の車が掲載され再訪し、構内で簡単な試乗もさせて頂きながら説明を受けましたが前回の訪問時に購入の概要や目的なども話していて、担当の方も覚えていて頂いたので話も早く説明も的確でした。
何かを強引に勧められるという事もなくスムーズに気持ち良く契約が出来ました。その節は色々とご高配下さり有難うございました。
最後に自宅近くに系列店があったのでそちらの紹介も頂きました。メーカー系列店の強みが出る部分だと感じました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Take様
この度はお車のご購入、クチコミ投稿誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変うれしく思います。
今後の整備などは私と近隣店舗と協力して実施させて頂きますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
神奈川日産 横須賀マイカーセンター大内
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
事故を起こして急ぎで代わりの車が欲しくて購入しました。要望にも丁寧な対応いただき即決で決めさせていただきました。
残念なのはナンバー取得した後に想定以上に整備などで納車に日数が必要だったことです。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
のん様 この度は弊社にてお車をご成約頂きましてありがとうございます。また、ご納車までお時間を頂戴しまして申し訳ありませんでした。遠方ではございますが、また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。U-Cars湘南台店 山崎
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
高級外車の取り扱いが多い会社でしたので安心して購入出来ました。
値段と品質を考えると良い車を購入できたと思います。
良い点
こちらからの書類発送が遅くなってしまいお手数おかけしましたが、
ラインでやり取りできた為スムーズでしたし急な納車も対応して頂き助かりました。
シートヒータコアの不具合があった様で、納車整備で交換して頂けた様です。
使用しない時期の納車だったので、冬になって気付いた頃には保証も受けれなかったと思います。
この辺りは流石の対応だと思いました。
悲しかった点
納車して頂いて1w後に洗車していて気付きましたが、
ナンバープレート取付時に出来た様なアール状の傷がついているのを見つけてしまいました。
中古車ですし傷に対しての保証はありませんので申し出ていませんが、
爪が引っかかるくらいの深い傷でした。
見るからに新しい傷ですので、ナンバー交換時に片方とまったまま手を滑らせたと思います。作業された方は分かっているはずです。
良く見ないと分からないと言えば分かりませんが、
何の申し出もされなかったことがとてもショックでした。
高級外車を扱われるお店で信用していたのですが、
この様な事になるとは思いませんでした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
くろねこ様、この度は当店のお車にてご契約いただきまして誠にありがとう御座いました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
納車前の車両確認は必ずさせて頂いているものの、細部まで確認が行き届いていていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後徹底して改善させて頂きます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠い所(約2時間程)迄車を見せに来ていただきました。大変感動してます。即決しました。これからも宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度は即決ご購入頂き、ありがとうございました。
天草様にお似合いなおしゃれな車両でしたので、気に入って頂けてなによりでございます。
アフターサービスも喜んで承ります。
今後ともメルセデス・ベンツのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
11月シエンタ納車。
代車、交差点内でエンストし代車交換に自分で足を運ぶ羽目になる。
別の代車もタイヤ空気圧無く自分でエアー補填、借りて2日で鍵の電池が無く始動できず自分で交換。
代車交換時、対応者案件把握しておらず、謝罪一切なし。
担当引継ぎ挨拶もなし。
入金確認報告無し。
新車納車時傷あり。店長対応案件となるが、その店長が連絡なしで現在10日放置継続中。
約束を守ろうとする姿勢が全く伝わってきません。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
