総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約から納車まで問題も無く進みました。
時間が限られている中対応頂き大変助かりました。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も正確に説明いただき,納期の相談にも柔軟に答えていただきました。
お世話になりました。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった社費やに出会え、実際に見て大満足。解約もスムーズで、とても診察丁寧に接客していただけました。これからもいろいろ相談に乗って欲しいと思いました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お探しのお車にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
今後もお車選びやメンテナンスなど、何かお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
これからも安心してお任せいただける店舗を目指してまいります。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も素晴らしく適切で迅速な対応をして頂きました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ヴォクシー 様 この度はご投稿頂きありがとうございます。また、このようなとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。今後もお褒め頂けるような接客応対を心がけて参ますよろしくお願いいたします。また、土日は無料WAX洗車を実施しておりますのでMアプリでご予約お願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見積りから購入まで親切に対応していただきました。
車も不安な部分はオプション+サービスで色々交換していただき、また詳しく説明もいただき安心して乗ることができます。
やや遠方からの購入で店舗が近くで無いのが残念です。
とても良心的なお店です。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツのAMGのA45をネットの中古車情報で探していました。
当日に、株式会社K&Aに素晴らしいA45があったので、朝一で電話をして、13時に予約をして頂き、車を確認しにいきました。最初は、どんな感じかなと軽い気持ちで車を見に行きました。
担当して頂いた、花田さんに色々と説明を聞き、白のA45でパノラマサンルーフつきでアドバンスパッケージはかなり希少だと教えて頂き、凄く興味がわきました。
花田さんに運転して頂いて、助手席ですが、試乗をさせて頂きました。
とても良い車でした。
本当は、直ぐに買うつもりはありませんでしたが、中古車は出たとこ勝負なので、その場で、自動車注文申込書を書きました。
凄く丁寧な対応をして頂き、知識もありとても信頼のおける車屋さんです。
今後も、車検やメンテナンス等でお付き合いをして頂きたいです。
既に、1000km程走りましたが、絶好調です。
今後とも、宜しくお願い致します。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車輛をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。又、最高評価の口コミ投稿有難う御座います。ご納車直後のマイナートラブルではご心配をお掛けし、申し訳御座いませんでした。後日お預かりの際にご対応をさせて頂きます。今回ご成約頂きましたお車は、仰る通り探しても中々出てこない組み合わせの一台でした。結果的に気持ちの良い即決頂き、お客様の大満足に繋がった事は弊社としても大変光栄です。私の経験による持論ですが、即決されたお客様は、車のトラブルなど回避する確率が高く、幸運を引き寄せるという方だと思っております。これからも選んで良かったと思っていただけるよう、しっかりとサポートさせて頂きます。メンテナンス等含め今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早く親切なご対応有難う御座います。
機会が有りましたら知人もご紹介したいと思います。今後も宜しくお願い致します。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
K.z様 昨日は御納車ありがとうございました。また、この様な高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。お乗り頂き何かお気づきの事がありましたらご連絡頂ければと思います。K.z様がより良いカーライフを楽しんで頂ける様フォローさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア茅ヶ崎 担当 和栗貴志 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
納車されてボディを見ると、コーティングのムラだらけ。
その後磨きのアフターサポートをしてもらったので星一つ追加。
しかしコーティングは完全に硬化していて綺麗にはならず、最終的に「現状販売なんで!」で終了しました。
ボディの状態について事前説明はありませんでしたので、自分の目でしっかり見極める必要がありそうです。
SPECTER
(神奈川県・川崎市川崎区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧でとてもよかったです
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はGOLF GTI ClubSportsをお求め頂き誠にありがとうございました。
スポーティで爽快な走りをぜひ存分にご体感ください。
メンテナンスもぜひお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家族事情により急遽中古車を購入することになり来店。契約も納車も非常にスムーズでした。
店内もとてもキレイで、いい香りが漂ってました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。これからも当支店を快適にお過ごしいただけるように精一杯努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお話を親身になって聞いていただき、親切・丁寧に対応していただきありがとうございました。車がとてもお洒落でかっこよく、綺麗に仕上がっており大満足です。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ワタアメ様 この度は当店にてデリカD5をご注文いただきまして誠にありがとうございました。ご納車までお時間をいただき、大変お待たせいたしました。高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お車の操作方法やご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてで緊張していましたが、憧れのラングラーを試乗させていただいたり、色々詳しく説明してもらい、納得して購入することができました。
担当の萩谷さん、本当にありがとうございました。
ジープ横浜本牧オートエキスパートセンター
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ラングラーを楽しんでいただけるようサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
早めの納車をお願いをしたのですが、対応早くしていただいたので大変助かりました。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日の連絡が遅く、こちらから何度も確認の電話をした。
1時間以内に折り返すと言っていたが5時間経っても折り返しこず、こちらから電話してもお詫びもなく怠そうに対応された。
納車日当日、ドアバイザー・ドラレコ完備の条件で契約したが、納車前点検で付いておらず、こちらが気づかなかったらどうなってたのかと思うとゾッとする。
再度店内に戻され、担当者に確認すると契約の時は付けてたけど取り外してしまった、ドラレコは今すぐ付けるが、ドアバイザーは在庫ないから後日つけさせてほしいとのこと。なぜ契約時に付いていたものをわざわざ取り外ししているのか意味がわからない。(契約後も車を展示品として扱っていたのか、在庫がないから他の車に付け替えたのか、真相はわかりませんが不信感しかない)
ドラレコつけるために再度40分くらい待たされたが、担当者からのお詫びもなし。
担当者ガチャなのかもしれませんが、おすすめできない車屋です。
初めての車購入で楽しみにしていたのに、気疲れしました。
もう2度と利用しません。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
1234様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の再確認はしているつもりでしたが、ドアバイザーやドライブレコーダーが装備されていなかったこと、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車までスムーズに出来ました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はPOLOのご成約、誠にありがとうございました。今後のカーライフもサポートできるよう、尽力致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応もすごい良かったです。
細かい情報まで分かりやすくご説明して下さり有難うございました!
今後とも、何かあれば宜しくお願い致します!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
たつや様
この度はこのような高い評価ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるように、精進してまいります。
またいつでもご家族で遊びに来てください!
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応等がとても良かった。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タク様
この度は当店のクラウンクロスオーバーをご購入いただきましてありがとうございます。遠方のところご来店くださいましてありがとうございます。点検のご案内を改めてご連絡させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正規ディーラー以外で購入するのは初めてでしたが、
ディーラー出身の矢島さんが丁寧に対応いただき安心して購入できました
バリスタ経験があり、オリジナルラテはディーラーでは体験できない素敵なお店でした。
SPECTER
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中から、弊社でご決断いただきありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な応対で良かったです
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ヒデさま
本日は雨の中お越しいただきありがとうございました。
納車が間に合ってよかったです。
何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古車を購入させて頂きました。
現物が他の店舗にあるとのことでしたので、営業の方に同行いただき現物を見ることが出来ました。
とても丁寧に優しく対応していただいき、安心して購入にいたりました。
金銭的なご相談も、解決できるように一緒にたくさんの時間をかけて考えて下さり嬉しく思います。
また、車の状態も良く実際に目で見て良かったと感じました。
ありがとうございました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
かめきち様
この度はマツダフレアWご成約ありがとうございました
早めの納車ができるよう準備してまいりますので お楽しみにお待ちいただければと思います
また 何か ご不明点等ございましたら 遠慮なくご連絡いただければと思います
今後とも よろしくお願いいたします
