総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入額は安くなってある程度の融通は聞いてくれましたがアフターなどのサービスをもう一声って感じですね。
ただ悪いお店ではないですね。
スーパーステーション センター南
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
モゲ様この度は当店にてソリオのご購入誠にありがとうございます。今後とも何かございましたら是非当店にご相談下さい。心よりご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じのいい接客で気持ちよく
契約できました。
車についての説明もわかりやすくて
よかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご購入を頂きありがとうございました。
この様な嬉しいお言葉を頂き恐縮しております。
当店は車検も出来る整備工場を併設しております。
お車の事 何でもご相談いただけるようなお店を目指しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで、非常に親切なご対応をして頂きました。
キズ修復や整備内容は丁寧ですし、細かい質問や急用による納車日変更にも快く対応してくださり、担当のHさんには本当にお世話になりました。
納車時の状態は、細かい所まで綺麗に磨きこまれていて、気になる箇所はなくなっていました。
信頼できるお店です。
タックス港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
お褒めをいただき恐縮です。担当者も喜ぶと思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう最大限努力させていただきます。
この度はお車をお買い求めいただき本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スーパーカーモデルは、初めての購入でしたが、素人でも丁寧に解説いただき、気持ちよくお取引できました。ここからカーライフを楽しんでまいりたく、引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kenny様、クチコミ投稿ありがとうございます。
エレガントかつラグジュアリーな新車同様のコルベットコンバーチブルをとても気に入っていただけて何よりでございます。
新居のお引き渡し日にお車をご納車させていただきましたが、素晴らしいデザインの豪邸とかっこいいガレージにもピッタリのお車でしたね!素敵なカーライフを心行くまでお楽しみくださいませ。
Kenny様のお住まいは遠方ではございますが、ご納車後も全力でサポートいたしますのでお車の事で何かございましたら何時でもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高に信頼できる車屋さんです。
2023年7月にブレラ様でエクストレイルを購入しました。
購入にあたり色々と不具合があったのですが、担当の横尾様をはじめ、ブレラのスタッフの皆様が真摯に対応していただいたおかげで、
大きな不具合なく、無事に納車されました。
エクストレイルも最高にかっこよく・綺麗に仕上げて頂き、本当に満足です。
横尾様が担当で、本当によかったと思います。
納車のとき、私や家族より一番喜んでくれたのが、担当の横尾様でした。
あの時の横尾様の嬉しそうな笑顔は今でも忘れません。
ブレラの社長様も納車にお立合いいただき、色々とご説明いただきました。
さわやかでイケメンなブレラ社長様の笑みも忘れない記憶になりました。
ブレラ様を通じて、最高の1台に出会えました。
家族一同感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、最高の評価と暖かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
おみあげのゼリーもブレラ一同で美味しく頂きました。にこちゃん様ご馳走様でした。
色々ハプニングがあった中、私が担当で良かったと言っていただき、本当に感謝しています。
私個人としてもとても勉強になりました。至らなかった点も多かったと思いますがにこちゃん様のお言葉を糧に今後とも精進していこうと思います。
今後のアフターケアや追加カスタムのご相談・お困りごと等ございましたら即時対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
最後に私もにこちゃん様を担当できて本当に良かったです。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
不明点も快く応対いただき安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ng様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を初めてディーラー系販売店で購入しました。とても親切で丁寧な対応をしていただきました。急なプラン変更にも快く対応いただき、まるで新車購入時のような対応でさすがディーラー系です。新車からの乗り換えでしたが非常に満足しました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございました。
また高評価頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きカーライフサポートさせて頂きます。
何卒、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
最近、妻の車もカーセンサーで探して地元で購入。一度下見もしたのでしっかりした対応で安心しきっていました。
今回は欲しい車種を県外で見つけて、相場より安いのもあり購入へ。
店員さんの対応は良かった。
一度も下見もなく購入した結果ですが…
中の掃除はされていましたが、革のシートに亀裂が数ヶ所。
バックモニターがぼやけていることが帰宅中に判明。
マイナスポイントが記載されておらず、写真も鮮明ではないので分からなかったです。
さらに、購入後すぐ車検切れたので見てもらったところエンジンベルトが切れかかっていることが判明…
結局、お値打ちと思っていましたが、全部修理したところ相場より高くついてしまいました。
勉強させてもらったと思って受け入れてますが、この会社のスタッフが悪いのじゃなくそういう社風なのでしょう。
購入するならちゃんと下見しないとダメ。
後から何か起きても、もう何も言えないので…
ゴールドカーセールス秦野本店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
omega様 この度は当店でデリカD5をご購入頂き、ありがとうございます。 このような貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また至らない点が多々あり、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また走行距離が14万キロということで担当の方から整備プランを提案せずに販売を行った事を心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、今後の対応改善に全力で努めてまいります。今回、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まんぞくです。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの手続きがとてもスムーズでした。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不明点を親切に教えて頂きました。
ニーズに合せた提案をして頂き助かりました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あつし様、この度は当社のX3にご成約をいただき、あらためてありがとうございました。皆様が夢にえがいたBMWを所有する期待と同時に、もちろん不安もあることは事実だと思います。だからこそ、ご不明点やご心配をすべて解決できるご提案をと心がけていますので、あつし様からこのようなお言葉を頂いたことは大変光栄です。またこれを励みに一層努力致します。あつし様、ご納車までお楽しみにお待ちください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方のこちらの要望に対する真摯、かつ満足度の高い回答で今後も来店したいと思えた。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ひらさと様
この度はお車のご契約、誠に有難うございました。 並びにこの様な高い評価のクチコミまで投稿して頂き、スタッフも大変喜んでおりました。 当店では毎週木・土・日曜日に無料WAX洗車を実施しております。 ひらさと様も是非ご利用くださいますよう宜しくお願い致します。 それでは次回のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近づいて探す時間が少ない中で希望に沿うように色々と頑張っていただきました!
家族全員気に入ってます!
また何かあった時には宜しくお願いします!
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!なんとかご希望の日程に間に合ってよかったです!大型ナビ、後席モニター付きで遠方のドライブでもお子様退屈せず楽しめると思います!
今後も是非よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
good
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
k様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。この度は日産ルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。当店のすぐ近くにございました整備工場が閉鎖し、弊社の環境が変わった事でご納車までお時間を頂いてしまいましたが、無事にお車をお渡しする事が出来ました。どうかお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店頭に見に行きたかったのですが遠すぎてネットで注文しました。
初めてのネット注文で不安でしたがこちらが要求した以上の写真を沢山送ってくれたりアドバイスをくれたりで安心しました!
(店長ありがとう!)
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しーさん様 この度は遠方からのお問い合わせ、並びに即決のご契約を賜りまして誠にありがとうございます。 キャンピングカーは特に「一点物」なので、なかなか近距離ではご希望に叶う逸品が見付からないですよね(汗) 御期待に沿えるよう、精一杯頑張らせていただきます!!! 私も「中古車屋さん」が長いので(早20年)・・・、お気持ちは充分解るつもりです。 御期待以上に沿える様、ここからも是非頑張らせていただきますネ。 「キャンピング架装部」の点検・整備順番待ちが混み合っております、今しばらくお待たせ致しますがしっかりとした整備内容でお応えさせていただければと考えます。 アフターに関しましては「全国直営店」の弊社・全店でバックアップさせていただきますが、最寄と言っても「広島店」「西宮店」「高松店」などになってしまうのでしょうか?? 何はともあれ、何かりましたら私にご相談下さい!! 引き続き、宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員の丁寧な説明、アドバイス、客の希望以上の仕上がった車を希望通りより安い値段で手に入れられる。アフターサービスもどこのディーラーよりも徹底している、社長もフレンドリーで相談しやすい最高の車屋さんです。
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
いつもありがとうございます!新車ルーミーフルエアロフルカスタム気に入って頂けてよかったです!またカスタムやメンテナンスのご相談いつでも承りますのでお気軽にご相談ください!
当社は新車でもフルカスタムできます!エアロパーツ、ローダウンやアルミホイール等ご相談頂ければ、ご予算に沿ったご案内ができます。『どなたでもお気軽に相談できるお店づくり』を今後も力をいれて取り組んでいきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な清掃により他店ではなかなか見かけない綺麗な車を購入できました。綺麗好きの方の店長さんは接客や説明、対応全てにおいて信頼と安心を持てました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
エヌワン様、昨日はお忙しい所、ご来店いただき誠にありがとうございました。ご納車翌日ですが、クチコミ評価満点!!嬉しい限りでございます(^^♪新天地にて新しい生活をスタートされることかと思いますが、新しい相棒と一緒にお仕事、ご趣味の時間など、たくさん思い出を作って下さい。弊社でもエンジンオイル交換などの作業を承っておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
BRARAさんよりパジェロを購入させて頂きました。
BRARAさんと言うより、津田様との対応で決めさせて頂きました。津田さんに全てお任せで、カラーやタイヤ、ルーフなど本当にカッコ良く仕上げて頂きました。少し車体にトラブルがありましたが、それも津田さんに全て解決してもらいました。中古車を買う事が初めてで、しかも一度も現物を見ずに購入をしました。決して安い買物ではありませんが、津田さんなら。との思いでした。今後も車を買うならまたお願いしたいと思います。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
お忙しい中、良いコメントや高評価を頂き有難う御座います。
お安いお買い物ではない中、購入を決めて頂ける事に感謝しきれません。
安心していただいてご納得いくお買い物をして頂き大変嬉しく思っています。
これからのお困り事やカスタム等、メンテナンスも含め少しの事でもお気軽にご連絡下さい。
良いお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めて車を買わせて頂きました。中古車ということもあり、前情報から割と傷等も目立つ車かと思っていましたが、思っていた以上に綺麗な車でした。初めての大きな買い物でこんなに素晴らしいものを買えたことを嬉しく思います。
車の品質で唯一マイナスだったのは、ややエアコンの空気がカビ臭さがあったことでしょうか。エンジンをつけないと分からない上、最初の数秒で分からなくなる程度なので、少し換気するだけで気にならなくなるのですが、その点だけ少し残念でした。
総合的に見れば、接客も車の状態もとても良かったです。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ユウキ様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ノートニスモをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。弊社からは遠方の地域にお住まいでいらっしゃいますが、とあるご縁により今回当店にお声をおかけ頂きました。お車をご覧いただけない中でのご検討でご不安なお気持ちが有ったかと思いますが、無事にお届けする事が出来ましてホッとしております。一方、エアコン作動時のにおいに関する点で残念なお気持ちにさせてしまい、行き届かず申し訳ございません。貴重なご意見を頂けた事を受け止めてまいります。誠に恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー中古車ですが現車確認、引渡しまで非常にスムーズに対応して頂きました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎幸店
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ssR様
この度はクチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。
また非常に高い評価を下さり、嬉しい限りでございます。
今後とも快適なカーライフをお送りいただけますように、担当の河瀬を筆頭にスタッフ全員で努めて参りますので
何かございましたらお気軽にご相談下さい。次は初回点検でお待ちしております。よろしくお願いいたします。
川崎幸店 店長 中村 康彦
