総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入金額。サービス・保証の説明に満足しました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
マサ様今回はご成約並びにクチコミ投稿ありがとうございます!当店が他店に比べて自信をもっている「価格」×「サービス」にご満足いただいたようで、非常にうれしく思います!保証に関しても多くの中古車販売店での、自社保証は、ほんの一部しか見れないのが現状です。*保証のはずがお金を取られたとよく耳にします・・・。当店は保証会社に無理を言って長期保証、項目拡大をとてもリーズナブルにしてもらっているため、頂戴している料金以上の安心感をご提供できていると自負しております。もちろん、保証を利用しなくてもよいように万全の整備をしています。当店は持ち前の工場をフル活用し、1年先でも、5年先でも変わらずアフターサポートを一生懸命していきますので、何かあればぜひ頼ってください^^今回はご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車が見つかりました、ありがとうございました。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
モカ様
この度は当店のお車をご成約頂きまして誠に有難う御座いました!
一目惚れするくらい素敵なお車をご案内出来てとても嬉しいです。
今後も末永く何卒宜しくお願い申しあげます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
激安な程度のよい車を、購入することが出来ました。またのお取引お願い致します。
AIオート
(北海道・空知郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
フレンドリーな接客、正直な説明、家にはとてもちょうどよかったです。
お店の雰囲気は好みがあるので……ですが、
アフター保証がついてると思って無かったのでびっくりしました。
納車してすぐなので品質はよくわかりませんけど、
ガソリン満タン渡しはして欲しかった…
車検切れる前に納車してもらえて感謝してます!
カーミニーク札幌伏古3条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
たか 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フレンドリーな接客や説明をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、アフター保証も付いているのでお車不具合がありましたらご連絡お願い致します。
一方で、ガソリン満タンでのお渡しについてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
納車のタイミングも当初の予定通り下取りの車検が無くなる前に納車が間に合い良かったです。
今後とも安心・快適にお乗りいただけるよう、スタッフ一同サポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入を決める際に
問い合わせした車種以外にも気になる車種をその場で見せていただけたり、説明していただけて、納得して購入することができました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応も親切でとても良かったです。
現在乗っている古い車も下取りが想定より高くて驚きました
Car Agent/カーエージェント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。満足して頂けるよう励んでいきますので何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車になったタイヤのナットが不適合品。
それを指摘したら上司に嘘の報告をしていた担当者。
いつの間にか私が紛失した事にされていました。
後日上司から謝罪を受けましたが…。
その謝罪の時に約束した事も結局守られず。
何を信用したら…って感じです。
車検を受ける時に、何度も名字を間違わないで欲しいと依頼と確認をしたのに、当日お店に行ったら旧姓で呼ばれました。 何から何まで疑問だらけです。
私個人としては二度と利用したくありません。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明も分かりやすく、メリットだけではなくデメリットも伝えてくれたので安心してご相談できました
日産プリンス札幌販売(株) 室蘭中古車センター
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
さやか様 この度はデイズをお買い上げいただき誠にありがとうございました!ご担当させていただきました菊野です。ご遠方からいらしていただき、更に即日でご購入いただき本当にありがとうございました!メンテナンスなどはお近くの店舗になってしまうかと存じますが、ご不明点や気になる点ございましたらお気軽にお申し付けください!雪の多い土地かと思いますので冬はお気をつけて運転していただければと存じます。こちらの方に用事等ございましたら是非お車の感想など聞かせてください!繰り返しにはなりますが、この度は誠にありがとうございました!今後とも是非宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明も分かりやすく、メリットだけではなくデメリットも伝えてくれたので安心してご相談できました
日産プリンス札幌販売(株) 室蘭中古車センター
(北海道・室蘭市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
飛び込みで車を見せて貰いましたが、感じの良い対応で良かったです。
ただ当方が遠方からの客だった為、LINE中心の商談になってしまい、ちょと連絡が行き違う事があったのが残念でした。
車両に関しては価格の割には良いかと思いますし、担当の方も自信を持って整備されている様なので好感が持てました。
近くに住む方なら、自社工場で故障の相談にも乗ってくれるそうなので、良心的なお店な印象ですね。
近くにあれば嬉しいお店だと思います。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は遠くからのお買い上げありがとうございました
納車までお時間掛かってしまい大変申し訳ございませんでした
また何か機会あればよろしくお願いいたします
保科
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
新しいクルマとのステキな出会い。
そして気持ちのよい買い物ができました。
ありがとうございました。
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
水平対向愛好家様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。実車をご覧になれないご不安はあったかと存じますが、 ご決断いただき、当店でお車をご購入いただきありがとうございました! お車も気にいっていただけたようで幸いでございます! 今後もオイル交換等お車生活のサポートさせて頂きますので気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
手頃な価格の中古車を選ぶなら、ここのお店は良い選択肢だと思います。車検2年付きで販売している車が多いので、安心して乗り出せます。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
窓前に虫の死骸多数。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。
いつも札幌清田店をご利用いただき、かつ、このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
店舗内の清掃が行き届いていない件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様に、店舗スタッフ一同努めて参ります。
今後もお車のことやお車以外のことでも、気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
お目当ての車に出会えて満足です。
カーセブン札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
よっぴん様この度は当店でお車のご購入をいただきありがとうございました。口コミのご投稿ありがとうございます。これからも従業員一同ご満足をいただけるご対応やお店づくりをしてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
たくさんの店舗まわってきましたが…1番丁寧に対応してもらいました。 その丁寧さで決めました。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ぼんちゃん様
お世話になっております。
この度は当店の車両をご契約いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきまして非常に励みになります。
北海道の店舗を多数回っていたとお伺いいたしましたが、お気に入りいただけまして何よりでございます。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
契約の時点でローンに
ディスプレイオーディオ
ミラー型ドラレコ
スピーカー
を組み込んでもらい、取り付けてもらいました
作業は外注がやったとのことでしたが、以下トラブル一覧です
・ディスプレイオーディオからUSBテザリング兼充電用のUSBケーブルをステアリングコラムから出して欲しい
→外注が「裏にUSB出せるところがないと言っていたのでソケットから充電用のUSBを出してもらいました」とのこと、説明書にはちゃんとUSB用のポートの記載がある。「どうしましょう?」の確認もなく勝手に作業を行われた
・納車日当日、ミラー型ドラレコが白黒で、画面が波打っている。しかも純正ミラーから社外ミラーに交換したので純正ミラーにスマートキーの受信アンテナが入りっぱなしでスマートキーが機能しない。しかも常時表示がなぜかフロントカメラになっている
・純正ナビからディスプレイオーディオに切り替えたのでバックカメラを外したまま。どうするかの相談もない
・リアカメラが1ヶ月で落下。100均で売ってるような薄い両面テープで貼り付けられているだけだった
リアカメラとUSBテザリング用のUSBケーブル以外は対応してもらいましたが、わざわざこちらから預けに行ったのに「領収書がないから」との理由でガソリン代は負担してもらえませんでした
いい加減に頭に来たのでリアカメラ落下のことを伝えると同時に「数々のトラブルや不手際、こちらに一切の非がないのにそちらはどう責任を取るのか」と尋ねたところ
「未対応のトラブルの工賃のみ返金させていただきます」のみの回答でした
100万を超える商談でこれです
もし仮に皆様がここを使うというのであればお気をつけください
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろお世話になり大変満足です
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
ハタ様
この度は、当店をご利用頂きまして高評価も頂き誠に有難うございます。
色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました!
今後も、お車の事何でもご相談ください!
末長くお付き合い頂けたら幸いです!
よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客対応は満足していますが、車両の価格が少し高い気がします。
石上産業株式会社 マイカーランドイシガミ 美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
やっちゃん様 いつもご来店ありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、トータルカーライフサポートに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を見て決めてから納車までの迅速な対応がとても早く大変満足しました。
茂田石油株式会社 南36条店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
タカさま、この度はデリカD5のご成約を頂きまして有難うございました。
釣りやキャンプなどのアウトドアがご趣味のタカ様には、室内が広く車中泊も可能なデリカD5は
ピッタリな1台ですよね。
砂浜などに行っても大丈夫な様に下回り防錆も念入りに施してありますので安心してお乗りください。
これからも末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
次はポルシェの掘り出し物をお願いしてみようかと思います。
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からご購入いただきまして誠にありがとうございました。他のお店に無いような個性的で良質でリーズナブルなお車を厳選しており、その車の良い点、悪い点を包み隠さずご説明させて頂いて、全てのお客様に納得してご購入頂けるようにこれからも精進して参ります。(^0^)今後更なるサービス向上に努めて参りますので、またご縁がございましたらよろしくお願い致します
