北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

新車・中古車を含め、7台を乗り継いできましたが、今までで一番満足度の高いショップです。 「家族がゆったり乗れて長距離も疲れず走れる車」を求めた結果、DBA-BM9に行き着きました。 予算との折り合いの中で複数のショップが候補に上りましたが、ネットでの問い合わせに対する回答の早さと丁寧な内容に「ここなら状態の悪い車は取り扱わないだろう」と好感を持ち、お店の方から提案してもらった条件（冬タイヤや車検）が、こちらの購買欲をうまくかき立ててくれました（笑）。 実車を見に行ったところ、内外装ともにこちらの予想を大きく得回る綺麗さ。店長さんのトークにも誠実さがにじみ出ていました。「中古車なので、点検はしていますが、納車当日に不具合を起こす可能性もあります。そこはユーザーさんの立場に立って解決していけるようサポートします。スバルさんはディーラーさんとパイプがあるので、何かあればディーラー対応となります」」等々、「売りっぱなしの店ではないだろう」という思いが強くなっていきました。 他店では後付けパーツの取り付けに難色を示すところが多かったのですが、「やります」と一発回答してくれたのが決め手になりました。 納車後確認したところ、前オーナーのお人柄が忍ばれる要素がてんこ盛りでした。 ダッシュボードに入っていた説明書等には、まるで受験生の参考書のように、大事な箇所が一目で分かるよう三色の蛍光ペンが引かれていて、カーナビのミュージックサーバーからはクラシック音楽が流れます。。。トランク内も汚れやキズはほとんど無い状態で、室内の静粛性も増して家族も喜んでいます。 初のスバル車なので、前車と比べて違和感（故障ではありません）を感じたことを伝えると、ディーラーでの診断を打診され、ディーラーに予約を入れて担当者を紹介してくれました。 ディーラーさんも、直接の顧客でないにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき、調整によって購入直後より明らかに体感できるほど違和感が解消されました。 その間、店長さんからは「ディーラーでどのような説明を受けましたか。違和感は解消しましたか」とフォローのメールももらいました。 店舗は中心部からは少し離れていていますが、店舗は内外装ともとてもオシャレで場内はとても清潔な印象を持ちます。 スタッフの方々も礼儀正しく、土日には車を見に来た人も複数いました。小さなお子さん用のおもちゃスペースやミニカーなどもありますので、ご家族で出かけてもゆっくり過ごせると思います。 アイサイトやレーダー探知機、ETCに毎日お小言を言われて、腹を立てて口答えをしながら通勤、仕事の毎日(^_^；)ですが、車についても、この店と縁がつながったことに対しても、とても満足しています。 支払ったお金に対して得られた充実感と喜びが半端ない。。 自分の購入したい車がエスクライムさんにあるなら、ご近所のショップに行った後で是非足を伸ばしてみて下さい（いつも多忙なご様子なので事前予約をお勧めします）。

1年間野外展示してある車を買いました。納車の時に後車内を空拭いて終わりですといわれ、前持って車内していないんだと思い、家に帰ってからダッシュボードなどのプラスチックなどが白くホコリが付いて水拭き字取れなくて、ダッシュボード洗剤等を使って3時間掛け拭いた。5台目だけど買つてその日掃除したのは初めてだ。1ヶ月目の点検が付いてますてどいつがいいですか、といわれたから予約をして帰った。予約の日にいくと、なにしにきたみたいな感じで冷たく2軒隣の整備工場ですと言われた。予約時にそう言えば整備工場に行たのに。疲れ店でした。

契約時に新品バッテリー装着など、こちらが確認しようと思う前にしてくれてたり、その他諸々サービスが良いなと思いました、現状販売の中古車を購入する事を考えると安心できます、車購入初心者にお勧めのお店です。店舗名がアライズになっているのでオートブルームで探すと現地で迷うかもしれませんね。顧客対応の良さですが一例として、購入した車のトランクダンパーが経年劣化で半分くらいしか開かない状態でした、不便なので交換しようと思いお店にお願いしました、現状販売が基本の中古車なので交換費用が普通はかかるのですが、クレーム対応の扱いと言う事にして、無償でダンパー交換をしてくれました、しかも安い社外品ではなく純正品でした、素晴らしいサービスだと思いました、こちらとは長く付き合っていきたいと思います。本当に車購入初心者の方は一度行ってみる事をお勧めします。

当日に電話して対応してもらいましたが、見積りも作成されていたり車も準備してあったりととてもスムーズにお話ができました。ディーラーの下取りという事もあり、即決で購入させていただきました。ありがとうございました！！

2年落ちの未使用車を探していたので満足です。

とても感じの良い接客をしていただきありがとうございました。

納車日など、こちらに合わせた対応をして頂き満足しています。

車選びから契約手続きまでとても分かりやすく説明・サポート・安心して購入することができました。

丁寧な対応で良かったです。

自分は車を購入するのは2度目でしたが、とても手厚く相談を聞いていただきいい車に出会えました！他の人にも紹介したくなるようなお店です！

親切な対応ありがとうございました。 価格も満足のできるものでした

同車種が多く提示されていて、比較することができました。

車を選ぶ際の説明が分かりやすかった。

ありがとうございました。

満足できる契約ができました。 ありがとうございました。

対応が親切で安心できました。これからのメンテナンスもおねがいします。

個人的な理由で早急に車が欲しかった所、迅速に対応して頂けたので非常に助かりました。 必要書類など、わからない事も親切にしてくれて良かったです。

安かった！全体的に価格の割にいい車が多い。

車選びに2時間ほどつきあわせてしまいましたが明るく対応して頂けて良かったです!

綺麗な車に出会えてよかったです！