総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応もよく満足です。
また次回もお願いしたいと思います。
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
maumauma様。この度は弊社にて日産 フーガのご購入ありがとうございます!!このような評価をいただきまして大変嬉しく思います!また何かございましたら是非よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を探してたところこちらのお店に気に入った車があったので
状態などについて気になることをメールで問い合わせたところ
丁寧で的確な回答が得られたので現車も見ずにほとんど購入を決めました。
そして何事もなくスムーズに取引が進み無事納車してもらったのですが
その後カーナビが正常に動作しないことが判明したことなどもあり、連絡すると
新品のカーナビと交換していただくことになり、気になるところも整備してもらいました。
そんなことやこちらの都合もあって表示通りの車になるまで少し時間がかかったのですが
最終的に納車された車に乗ってみて、満足のいく買い物ができたと感じましたし
先のことなのでわかりませんが、次の車もまたこちらのお店でと思えました。
それと担当の方は印象の良い方で、こちらのわがままにもすべて応えていただきました。
この場を借りて改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
オニキス札幌店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ワンペア師匠様
この度は、数ある販売店の中、当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
納車後の数ある不備があったなか、このような評価をいただきありがとうございます。
色々とご迷惑をかけてしまい、すみませんでした。
今後そのようなことが内容に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セールスマネージャーの近藤様、大変お世話になりました。
他のスタッフの方々も歓迎していただきありがとうございました。
スキーに行くので4WDを探していました。
15年ぶりの車の購入、進化に驚いています。安全機能は凄い。
大切に末永く乗りたいと思います。
次回は北見にゆっくりとお邪魔したいですね。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
かわすじおとこ様
この度は当店よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。
遠方よりご来店頂きご納車させて頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
15年でメルセデスは進化致しました機能操作などお困りの事が御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。
是非ご家族で北見へお越しください。
お会い出来るのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3.5のサンルーフ、パールを探しててカーセンサーで検索したら、2.4だけどselectionさんがヒットしてビックリ!
以前、親交のある車屋さんだったのでこれも何か縁かなぁ?と思い近く通りかかった時に見に行って話してると3.5も在庫があると聞いてこれはもう縁だなぁ!と思い購入する事に決めました!
乗り換え前の車の急な車両トラブルでお店が休みの時も搬送車で駆け付けてくれて助かりました!( ^ω^ )とても、親切、親身に話しも聞いてくれるので大満足でした!( ^ω^ )
ジムニー/ハイエース専門 SELECTION SAPPORO/セレクション札幌
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想定予算内で希望車種で無事収まりました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
S.Y!様、この度は当店でハイエースバンをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とんとん拍子に購入を決めましたが、対応や納車の早さも良かったです。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
モカ!様、この度は当店でミラをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切におすすめ を見つけて頂きました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
てつ!!!様、この度は当店でピノをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただいたので、即決で決めることができました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
くま吉!様、この度は当店でムーヴコンテをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日まですごく早くて助かりました。ありがとうございました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
K,H!様、この度は当店でフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな対応で色々親切に教えて貰いました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
MA!!様、この度は当店でフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただいたので、即決で決めることができました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
とうさん!様、この度は当店でHR-Vをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当していただいた方にとても親切で丁寧に対応していただくことが出来ました。
スムーズに納車まで運んでいただけて感謝しています。
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
さな☆☆様
この度はお車のご購入、またご納車ありがとうございます!
板金も上手く行って綺麗な状態でご納車できて一安心です。
何かありましたらいつでもご連絡ください!
これからも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明をしてもらいわかりやすかった。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます。今後ともお車のオイル・タイヤ交換等、何かあればいつでもご相談ください。
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車が見つかってよかったです!
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ぐっチー様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました!!
新しいお車はいかがですか?装備も充実した室内ひろびろのお車ですので快適にお乗り頂いていれば幸いです。今後もお車のことで何かありましたらお気軽にお立ち寄りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を手にする事ができました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
y0618y様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でジムニーをご購入いただき誠にありがとうございました。
「このジムニーを買ってよかった、ありがとう」と言っていただけて嬉しく思います。何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の速度も速く、丁寧な対応をしていただけてとても満足でした!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
T.O1998様 この度は当店にてマツダ CX-5をご購入いただき誠にありがとうございます!!!そして、大変高い評価をいただき感謝いたします!!お車のオーダーをいただき少々お時間がかかってしまいましたが無事納車ができ安心しています。お車は気に入っていただけていますでしょうか??少々遠方にはなりますが何かお困りのことなどございましたらお気軽ご連絡くださいませ♪CX-5で素敵なカーライフをお送りください☆今後ともよろしくお願いいたします!!! トミーモーターススタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段と車の品質が良かったです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を買われたことがない方に向けてあえて実名にしました。
すべて私の確認不足で恐縮なのですが
率直な感想を。
今まで8台個人事業者からディーラーまで中古車を購入して参りました。が、今回のような事は初めてでした。
まず、タイヤが前後で製造年違い。
メーカー、品番は同じな所は良いのですが
前輪2018年製、後輪2015年製。
よくある事ですが
私が気づかなければ店員さんからの説明は無しでした。「車検が通れば良い」と言うことでしょう。2015年製の方は翌年交換必要なレベルです。(※今までの中古車屋さんは 走る、止まる、動く の点についてきちんと話していただきました)
次に、
純正のエンジンスターターを「¥50,000で付けます!」と、さも安くしている様な事を言っていたのですが、実は楽天で¥48,000でした(取り付け工賃別)これも私のリサーチ不足で、後日確認しました。
そして、納車後
ガラスすべてが、ひどい水アカ。
(コーティング不良?)
購入前は全く確認していませんでした、これも私のミスです。
納車の次の日 発覚、水アカ落としを購入し、半日かかってやっとフロントガラスの半分くらい落とすことができました。すべて落とすのに何日かかることやら…。
なぜ販売店に言わないのか?と思いますが、契約の時に、「この書面に書いてあること以外はNGです」と言われていたのですでに契約後の話で、わたしが同意しているので文句は言えない状況なのです。
今まで私が購入してきたお店はとても良心的なお店であり、SUV LANDは普通のお店だと言う事だと思います。なので中古車初心者の方はよく調べてから購入される事をお勧めします。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ササキ タカトシ様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
タイヤと窓ガラスについては本来ご契約の前にお客様と担当スタッフで車両状態のチェック表を用いてご一緒に確認させていただく項目となっております。車両の内外装の傷やタイヤ、窓ガラスのうろこ等についてもこちらの項目に含まれており、状態に納得いただいたうえでご契約いただく流れとなっておりました。担当スタッフの確認不足でそちらの見落としがあったことによりお客様にご迷惑おかけしてしまいました。またエンジンスターターにつきましても担当スタッフからの新品と中古品や純正品と社外品のご提案等が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。再度スタッフの教育を徹底させていただき今後ご不便をおかけしないよう努めてまいります。また新たなご意見等御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャンパス39店で車を購入して良かったです。電話での対応、訪問時の対応、本当に親切でした。正直、車を見ても遠方のため、悩むと思っていましたが、そんな悩みも吹っ飛び即決でした。しかも車検が切れる目前なのに、間に合うように手配もしてくれ助かりました。現在、購入後1ヶ月楽しく大切に乗っています。あと、夫婦で「納車時に大きな車に乗ってくる時の高道さんはカッコ良かった」と今でも話しています。
ありがとうございました。
ネッツトヨタたいせつ(株) U-Car Garage 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
えべっち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、楽しく大切に乗っていただいているとの事、私達もとても嬉しく、また頑張る活力になります!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
商談の際ご来店頂いたにも関わらず、当日はお休みを頂いていた為お会いできず、
店長や他の社員での対応になってしまった事、お詫びいたします。
その後もえべっち様には、お仕事中やお休みのところご対応して頂きとても感謝しております。
また、無料1カ月点検にて遠方よりご来店頂けるとの事でしたので、しっかり点検させて頂くます!
ご来店心待ちにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無理な日程に答えていただき大変助かりました。
しかも、細かなところまで直していただきました。
社長様及びスタッフ様の対応、とても良くして頂きました。 有り難う御座いました。
ウィンエンドレス
(北海道・函館市)
販売店の返信
DTWS様 この度は当社のキャラバンをご購入頂き、誠にありがとうございました! 並びに口コミのご投稿も頂き、スタッフ一同感謝申し上げます! 今後お車の不具合や、わからない事等がありましたら、お気軽に何でもお伝えください。 是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね^^お待ちしております! 今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 (有)ウインエンドレス
