総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特にありません。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
タカжさん、本日はクロスロードご納車おめでとうございます!クロスロードを通して今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。オイル交換は500円です。是非ご予約をお待ちしております!今度、お友達とも遊びにいらして下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度アルファードハイブリッドを購入させていただきました。
販売員さんの車に対しての情熱がひしひしと伝わり、不安に感じている事に対しても分かりやすくかつ納得のできるご対応をしていただきました。
車に対しての知識量も素晴らしく、整備工場さんも併設されているとの事なので、購入後のアフターケアも充実しています。
細かなキズ等も直していただき、ピカピカの状態での納車でした!
中古車販売以外にも修理やオイル交換、車検等もやっていただけるという事なので
車の購入を検討中の方は1度お話だけでも聞きに行く価値はあると思います!
大満足の買い物でした!
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
cranky777様 この度はアルファードハイブリッドご購入ありがとうございました。またこのような高評価ありがとうございます。納車の時のうれしそうな顔を見るために 納車前のボディーコーティング、室内美装仕上げを”情熱””を持って頑張っています(笑)今後とも末永くご愛顧いただければと思います。”大満足の買い物”が最高の御褒美です。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願い申し上げます。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車を色々探してて、自分の希望に近い車が見つかり良かったです。
説明もわかりやすくとても満足しています。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。また、新しいお車になるので分からない事も多いと思います。その際はお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった三橋さんがとても良い方で、安心して購入できました!年式が古い車でしたが、しっかりと整備してくださって今も快調に乗れています。ずっと憧れだった車をいい状態で購入できて本当に良かったです、ありがとうございました!また修理が必要な事があれば、定期的にお世話になりたいと思います!
GLISTER
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
なしなし99 様
この度はマツダロードスターのご購入ありがとうございました。
納車させていただいてから快調に乗れてるみたいで私共も嬉しく思います。
加えて高評価もいただきありがとうございます。励みになります。
憧れの車に乗れる喜びは計り知れないものがありますよね。
これからも安心して乗って頂けるように私共もサポートさせていただきますので
お車に不調を感じましたらご一報ください。
なしなし99様のカーライフが素敵なものになりますように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてメーカー系ディーラー以外での購入。対応も丁重で、現車の確認と試乗をした上で、年式相応の懸念部分にも対応いただき気持ちよく購入できました。下取り/保障/クレジット/書類の説明と案内も細かく、地方在住でも安心して購入できます。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
fox-tail様 この度は、パジェロのご購入誠にありがとうございました。 そしてこのような☆5つのご評価、口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。中古車販売店での初めてのご購入とお聞き致しまして、ご不安の中、弊社を信頼して頂き、遠方より足を運んで頂きまして、社員一同、大変感謝申し上げます。弊社と致しましても、fox-tail様のご希望に叶えるよう、限界までサービスをさせて頂きました。是非、良きパートナーとして、カーライフをお楽しみ下さいませ。今後とも、少し遠方ではございますが、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽に弊社にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
新型コロナウイルスが蔓延の中、早急にミニバンが必要になり、最初からある程度カスタムしている車を探していた所、こちらの店舗に良さそうなヴォクシーがあったので購入しました。
カスタムしているため他と比較して割高な気もしましたが、急いでいたため即決で購入。
しかし、その後の対応がかなりイマイチでした。
電話での確認、取り進めの際、折り返しの電話をすると伝えられたが、予定日になっても連絡が来ず、こちらから連絡することに。
時期が時期ですので、仕方がないかと思っていましたが、2度も同じことをされてしまうと信頼が失われてしまいます。
車検を通す際も車検が通らないとのことで車高を上げることになりましたが、それでは購入するときに下見をした意味が全くありません。
こちらとしては店頭に並んでいるのなら、そのままの車高で支障がないものと考えてしまいます。
どの程度、車高を上げることになるかと聞いても数cmとしか言われず、車高調で1~9cmだとかなり話が変わって来ますが、その後の再確認も無し。
それでも、納車の際は気持ちを切り替えてワクワクしながらヴォクシーとご対面すると、コーティングを依頼したにも関わらずグリルやドアの隙間等が汚れたまま、使い古しの錆びたボルトを車内のトレイの中に袋にすら入れず置かれている状況、再度車高をいくら上げたか確認しても数cmとしか返答が来ず、
代車のガソリンは満タン返しなのに、納車されたヴォクシーは1/8程度しか入っておらず、片道2時間かけて納車に来たのに色々と悲しい気持ちになりました。
最終手続きの際も、後出しのようにポンポンと購入時には説明されてない内容が出てきました。
挙げ句の果てには、下取り出来なくやむを得ず廃車にした車の手続きが3週間経っても終わっておらず、書類に不備があったとその場で説明を受けました。
いつから不備があることを認識していたかは不明ですが、そういうことは前もって連絡するべきかと思いました。
価格は割高、仕事は遅い、連絡も来ない、手を抜いている、サービスも悪いと感じました。
初めて納車でこんなに嫌な気持ちになりました。
高い買い物をしているのに、契約さえ結んでしまえば後はどうでもいいとさえ思っているような気もします。
返品しても全額が返ってくるわけではないので、妥協していますが、本音を言えば契約を白紙にして、なかったことにしたいと思ってます。
他の系列店で購入した際はここまで酷くなかったので、とても酷く感じました。
二度とこの店舗で購入することは無いと思います。
ただ、車自体には罪が無いので愛情を持って接したいと思います。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
Kまる様
クチコミへの投稿有難うございます。
Kまる様からのご指摘頂いた内容をスタッフ一同共有させて頂きまして
サービスの向上に努めて参ります。
この度はサービスが行き届かずご迷惑お掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目の購入です!1台目同様、色々相談にのってもらい、良い買い物が出来ました。3台目もここで決まり!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、良い車も見つけました。とても良い車を対応良く接客してくれました。満足していますよ。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件が回りましたが。Sラインさんが1番車がきれいでした。内も外もきれいでしたので購入を決めました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
帯広の中古車販売店だと結構安いとおもいました。車の状態も綺麗で店長さんの接客が控えめな感じですごく良かったです!
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。また、お忙しい中この様なコメントを頂けて、心よりお礼申し上げます。今後も気になる点やご不明な点などございましたらお気軽にご来店、ご連絡下さい。今後も皆様に喜ばれるようなお店作りが出来るようスタッフ一同がんばって参りますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と迷って2軒目に見に行きました
色々たくさんサービスしてくれ、さらに同居家族の車や名義変更等も快く引き受けてくれました
納車された車はほぼ新車同様でとても良い買い物ができました
また買い替えがあるときにはお世話になりたいと思いました
オニキス札幌店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
新しいお車の乗り心地はいかがですか?
オイル交換やお車に関することを今後ともサポートしていきたいと思っていますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当スタッフさんが丁寧でした!!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたが色々と相談させて頂き満足いく購入となりました。
気さくな対応で色々親切に教えて貰いました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ちゅうの様、この度は当店でMRワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に相談、対応して頂き説明も解りやすく満足でした。ありがとうございました。
気さくな対応で色々親切に教えて貰いました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ちゅうの様、この度は当店でモコをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に相談、対応して頂き説明も解りやすく満足でした。ありがとうございました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
グレムリン!様、この度は当店でゼストをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく教えてくださり、とても助かりました。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
エクストレイルご納車おめでとうございます!
間に合って本当に良かったです!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に相談、対応して頂き説明も解りやすく満足でした。ありがとうございました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
S!!!!!様、この度は当店でアルトラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日まですごく早くて助かりました。ありがとうございました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
かず!!!!!!様、この度は当店でeKワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いた担当の方はとても親切丁寧でとても良かったです。
車はまだ乗れていなので分からないですが納得して購入したものなので期待したいです。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
つりズキ様、この度は当店でワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
